O firmie
Firma Car Center powstała w 1997 r. we Wrocławiu. Naszą ideą jest stworzenie firmy przyjaznej klientom, która zapewnia profesjonalną obsługę w zakresie sprzedaży samochodów, quadów i jednośladów, a także pełną gamę usług posprzedażnych, których oczekuje klient w całym okresie eksploatacji pojazdu.
W salonie załatwiane są wszystkie formalności związane z zakupem, uzyskaniem kredytu i leasingu.
Ocena
Opinie
Korzystałam z serwisu Opla przy akcji serwisowej dotyczącej wymiany wadliwych poduszek powietrznych. Cały proces wymagał 5 wizyt i zajął 4 miesiące. Przy każdej kolejnej wizycie dowiadywałam się, że w moim samochodzie (Opel Astra H) jest problem z tą wymianą, bo jest coś nietypowego (poduszka, zaczepy, mocowanie...???) Ostatecznie poinformowali mnie, że nie da się wymienić samej poduszki, więc zostanie wymieniona cała kierownica (na używaną oczywiście;) Przy odbiorze auta okazało się, że jednak dało się wymienić samą poduszkę - skorzystali z pomocy zaprzyjaźnionego mechanika, który ich wspiera "wiedzą i doświadczeniem" :-)
Na plus - dostałam samochód zastępczy na 3 dni.
Ja mam dużo cierpliwości i być może nie byłoby tej opinii gdyby nie protekcjonalne potraktowanie mnie przez Pana wydającego samochód na koniec mojej przygody z Car Center. Czasem gdy zabraknie wiedzy lub faktycznie przypadek jest trudny, warto nadrobić życzliwością i uśmiechem.
Zamówiłem i kupilem nowy samochód z wyprzedaży na podstawie opisu i zdjęć. Po przyjeździe (ok. 300 km) okazało sie że wymontowano akcesoria (np. wieszak na marynarkę) tłumacząc że tylko do zdjęć były zamontowane a na fakturze ich nie ma.
NIE POLECAM tego salonu.
Szanowny Panie Tomaszu,
dziękujemy za przesłaną opinię.
Pozwoli Pan iż w sposób merytoryczny odniesiemy się do zgłoszonych przez Pana zastrzeżeń.
Wbrew przywołanym przez Pana zdarzeniom, już na etapie odbioru samochodu zgłosił Pan zastrzeżenia odnośnie braku wieszaka na marynarkę. Zgodnie ze stanem faktycznym, posłużyliśmy się przesłana do Pana specyfikacją pojazdu, która nie uwzględniała tego akcesorium, jak również wskazaliśmy na fakt, iż zgodnie z wymogami importera, akcesoria muszą być prezentowane na samochodach znajdujących się w salonie, co nie oznacza, iż stanowią one wyposażenie samochodu - patrz przesłana specyfikacja. Dodatkowo, na każdym akcesorium istnieje stosowna informacja, że prezentowany element nie jest elementem składowym prezentowanego pojazdu.
serdecznie pozdrawiamy
życzymy bezawaryjnej eksploatacji
Car Center
Ocena dotyczy kampanii bezpieczeństwa związanej z wymianą poduszki w Oplu. Sam proces przebiegł bez większych zastrzeżeń. Serdeczne podziękowania dla Pani Kasi, która w przeciwieństwie do swojego Kolegi szybko i fachowo zorganizowała lawetę oraz poduszkę. Wielkie dzięki również dla Pana mechanika za szybką wymianę poduszki.
Szanowny Panie Danielu,
dziękujemy za wizytę w naszym serwisie oraz opinię wraz z oceną.
Zawsze staramy się wykonać wszystko na najwyższym poziomie.
Zapraszamy ponownie!
Zespół Car Center
Z pełnym przekonaniem polecam ten salon. Od samego początku wyboru samochodu, zostałam poprowadzona przez cały proces krok po kroku, bez pośpiechu i z dużą cierpliwością. Wszystko zostało mi dokładnie i jasno wytłumaczone, dzięki czemu mogłam podjąć decyzję bez stresu i wątpliwości.
Obsługa w każdym dziale była na najwyższym poziomie ( sprzedaż Pan Piotr, ubezpieczenie Pani Alicja, serwis Pan Aleksander) zespół kompetentny, przemiły, a przy tym pełen humoru i pozytywnej energii. Komunikacja oraz kontakt z salonem bez zarzutu- szybkie odpowiedzi, pełna dostępność, elastyczność i zaangażowanie na każdym etapie.
Rzadko spotyka się tak profesjonalne podejście połączone z tak przyjazną atmosferą. Zdecydowanie jest to miejsce do którego chce się wracać i które z czystym sumieniem mogę polecić innym.
Szanowna Pani Joanno,
bardzo dziękujemy za wizytę, pozytywną opinię i wysoką ocenę.
Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci byli zadowoleni.
Zapraszamy ponownie!
serdecznie pozdrawiamy
Zespół Car Center
Mam problem z moją INSIGNIA 4x4 z 2022 roku. Widocznie uszkodzony jest łańcuszek rozrządu. Po 128 000 km? OBD2 zgłasza błąd P0016. W moim niemieckim warsztacie nie ma żadnych „oryginalnych części zamiennych”. Brakuje okładki?! Ciekaw jestem, jak pan Aleksander to rozwiąże. Napiszę wtedy kolejną recenzję. Jak dotąd wszystko szło dobrze.
Proszę o wycenę oraz ewentualny czas i termin naprawy. Uwaga: Wymaga to specjalnych narzędzi, które nie są dostępne na wszystkich stacjach paliw. W Niemczech czekałem na naprawę 6 tygodni. Błąd występuje sporadycznie i nie pojawia się podczas komfortowej jazdy.
Ich habe Probleme mit meinem INSIGNIA 4x4 aus 2022. Angeblich ist die Steuerkette defekt. Nach 128000 km? Das OBD2 meldet Fehler P0016. Meine deutsche Werkstatt bekommt kein "Original-Ersatzteil" her. Es fehlt die Abdeckung?! Ich bin gespannt wie das Herr Aleksander lösen wird. Ich schreibe dann ein weitere Rezession. Bisher lief alles gut.
W listopadzie 2025 r. kupiłem 4-letni samochód Opel Insignia (diesel, system start-stop). Na początku lutego, przy pierwszym mocniejszym mrozie (auto miało 4 lata i 3 miesiące), pojazd nie uruchomił się z powodu rozładowanego akumulatora. Dzięki pomocy Straży Miejskiej w Kutnie udało się uruchomić samochód i dojechać do punktu specjalizującego się w wymianie akumulatorów.
Podczas wymiany uzyskałem informację, że w aucie zamontowany był akumulator typu EFB, natomiast w wersjach z systemem start-stop producent przewiduje zastosowanie akumulatora AGM. Zwrócono mi również uwagę na sposób montażu - akumulator był źle dokręcony.
Zdecydowałem się na montaż właściwego akumulatora typu AGM – koszt 730 zł. Posiadam zdjęcie akumulatora zamontowanego w pojeździe przed wymianą które załączam.
Sprawę zgłosiłem sprzedawcy. Otrzymałem odpowiedź, że akumulator jest elementem eksploatacyjnym i brak jest podstaw do uznania reklamacji. Rozumiem, że akumulatory podlegają zużyciu. W tej sytuacji moja wątpliwość dotyczyła jednak nie samego zużycia, lecz zastosowanego typu akumulatora w pojeździe wyposażonym w system start-stop.
W odpowiedzi zasugerowano również, że przy zakupie powinienem samodzielnie zweryfikować parametry i sposób mocowania akumulatora. Trudno uznać takie oczekiwanie za standard przy zakupie samochodu od profesjonalnego sprzedawcy – weryfikacja typu AGM/EFB oraz poprawności montażu nie jest czynnością, którą przeciętny klient wykonuje podczas odbioru kilkuletniego auta.
Dzień dobry Panie Robercie,
jeszcze raz pragniemy przeprosić za zaistniałą sytuację.
Odnosząc się do Pana wpisu, pragniemy zwrócić Pana uwagę, iż na żadnym etapie naszej korespondencji nie informowaliśmy Pana, iż przyczyną nieprzyjęcia zgłoszenia jest fakt, niezweryfikowania przez Pana akumulatora w dniu odbioru pojazdu. Zapewne przypadkowo użył Pan tego zwrotu, dlatego też pragniemy skorygować tę informację.
W odpowiedzi na Pana zgłoszenie, poinformowaliśmy Pana, że akumulator w trakcie odbioru, jak również podczas czteromiesięcznej eksploatacji, co sam Pan potwierdził, akumulator nie wykazywał oznak niesprawności, a co za tym idzie, jego wymianę należy traktować jako element eksploatacji użytkowanego pojazdu.
z wyrazami szacunku
Car Center
Astra J Przemek Mania
Jestem zadowolony z naprawy auta oraz z dotrzymania terminów i kontaktu na każdym etapie naprawy
Szanowny Panie Przemysławie,
bardzo dziękujemy za wizytę, pozytywną opinię i wysoką ocenę.
Zapraszamy ponownie!
serdecznie pozdrawiamy
Zespół Car Center
Jestem zadowolona z kolejnych usług tego serwisu. Korzystam z tego miejsca kompleksowo od przeglądów gwarancyjnych po ubezpieczenie. Ostatnio (niestety) dołączyła do tego likwidacja szkody, która dzięki Panu Marcinowi przeszła bardzo sprawnie. Zdecydowanie polecam! 🙂
Szanowna Pani Justyno,
dziękujemy za wizytę w naszym serwisie oraz opinię wraz z oceną.
Zawsze staramy się wykonać wszystko na najwyższym poziomie.
Zapraszamy ponownie!
Zespół Car Center
Pierwszy raz skorzystałem z usług ASO, ze względu na akcję serwisową opla, jestem bardzo zadowolony z uzyskanej usługi, kontakt na bardzo dobrym poziomie. Dziekuje także za pomoc i polecam !
Szanowny Panie Szymonie,
dziękujemy za wizytę w naszym serwisie oraz opinię wraz z oceną.
Zawsze staramy się wykonać wszystko na najwyższym poziomie.
Zapraszamy ponownie!
Zespół Car Center
Opel Astra na gwarancji. Zgłaszam nieszczelność kamery cofania. Nie mogą przyjąć zgłoszenia, bo nie ma diagnosty! Ale nie że jutro będzie albo za tydzień. Nie mają człowieka i nie wiadomo, kiedy będą mieli! "autoryzowany serwis opla" - pisownia nieprzypadkowa.
Szanowny Panie,
prosimy o podanie numeru nadwozia celem dokładnej weryfikacji wskazanego przez Pana problemu.
Informujemy, iż posiadamy diagnostę, "Pana Piotra" (pisownia nieprzypadkowa), niestety, nad czym również ubolewamy, aktualne terminy dostępności wymagają umówienia wizyt z minimum dwutygodniowym wyprzedzeniem. Aktualnie pracujemy nad rozwiązaniem mającym na celu poprawienie wspomnianej dostępności pracownika.
Na chwilę obecną najbliższy termin to czwartek 18 grudnia godzina 18.
serdecznie zapraszamy
Na razie szukanie przyczyny usterki i diagnoza. Po usunięciu usterki zweryfikuje ocenę. Na dzień dzisiejszy pięć gwiazdek. Podtrzymuje ocenę 🙂
Szanowny James Bond,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i wysoką ocenę.
Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci byli zadowoleni.
Zapraszamy ponownie!
serdecznie pozdrawiamy
Zespół Car Center
Kupiłem tam auta maxus serwis dramat dwie reklamacje nieuwzględnione wina użytkownika auto miało 2 miesiące nie działał hamulec ręczny i spryskiwacz szyby reklamacja nieuwzględniona teraz rdzewieją felgi i zapadła się podłoga ciekawe co powiedzą
Szanowny Pani Łukaszu,
pozwoli Pan, że odniesiemy się do przesłanej przez Pana opinii, która nie do końca oddaje faktyczny obraz sytuacji. Przyczyną niedziałającego spryskiwacza oraz hamulca ręcznego a dokładnie systemu wspomagania ruszania pod górę były uszkodzenia mechaniczne wspomnianych elementów. Niestety uszkodzenia takie nie podlegają naprawom gwarancyjnym a co za tym idzie nie mogły zostać naprawione w tej formule. W pozostałych dwóch przypadkach, zapraszamy do serwisu celem weryfikacji.
serdecznie pozdrawiamy
Car Center
Pragnę serdecznie podziękować Panu Krystianowi za życzliwość i zaangażowanie podczas naprawy mojego auta. Czułam się zaopiekowana i otrzymałam duże wsparcie z jego strony w tym stresującym okresie. Gorąco polecam Pana Krystiana, jako profesjonalnego Doradcę.
Szanowna Pani Ilono,
bardzo dziękujemy za wizytę, pozytywną opinię i wysoką ocenę.
Zapraszamy ponownie!
serdecznie pozdrawiamy
Zespół Car Center
Jestem bardzo zadowolona, miła obsługa, przegląd przebiegł bardzo szybko i sprawnie.
Cenię wieloletnie doświadczenie i bardzo polecam.
Szanowna Pani Izabello,
bardzo dziękujemy za wizytę, pozytywną opinię i wysoką ocenę.
Zapraszamy ponownie!
serdecznie pozdrawiamy
Zespół Car Center
Polecam omijać szerokim łukiem,
Przy sprzedaży obiecują serwis i bezproblemową obsługę a po sprzedaży na klocki hamulcowe każą czekać kilka tygodni.
Takie fakty jak brak aut zastępczych czy assistance w przypadku awarii również ukrywają przed sprzedażą.
Szanowny Panie Marcinie,
niestety nie odnajdujemy Pana danych w naszym systemie, a co za tym idzie nie możemy w sposób merytoryczny odnieść się do Pana zastrzeżeń. Co co zasady, części eksploatacyjne do których zaliczamy klocki hamulcowe, mamy w ciągłej sprzedaży. Oczywiście, mogą zdarzyć się ekstremalne przypadki braków, ale staramy się by mimo wszystko do takich zdarzeń nie dochodziło.
Odnosząc się do samochodów zastępczych, posiadamy takowe samochody osobowe natomiast w przypadku samochodów dostawczych korzystamy ze znajdującej się na naszym terenie wypożyczalni. Są to samochody, co oczywiste, odpłatne dla Klientów.
Nigdy nie ukrywamy warunków gwarancji przed Klientem, zaś same warunki są ogólnie dostępne a co za tym idzie, możliwe do dokładnego zapoznania się również przez Pana.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Car Center?
Poniedziałek: 07:00–19:00; Wtorek: 07:00–19:00; Środa: 07:00–19:00; Czwartek: 07:00–19:00; Piątek: 07:00–19:00; Sobota: 08:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Car Center?
Adres: Muchoborska, 7, Muchobór Mały, Wrocław.
Jak skontaktować się z Car Center?
Telefon: +48713585900. Strona: carcenter.pl.
Jaka jest ocena Car Center?
4.6 na 5 na podstawie 1381 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Car Center?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Car Center jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca.
