Eltrox Częstochowa - Monitoring Alarmy Wideodomofony Kamery

Bardzo dobra firma z Częstochowy która zajmuje się inteligentną elektroniką. Każdy monter znajdzie tu porządny sprawdzony sprzęt. Podmiot ten oferuje również serwis oraz wsparcie przez telefon. Super personel robi robotę na medal. Polecam serdecznie.

Jesteśmy bardzo zadowoleni prace miały trwać 2 dni zostały skrócone do jednego dnia wszystko działa pozytywnie, pełen profesjonalizm personelu, jesteśmy bardzo usatysfakcjonowani polecamy innym firmę Eltrox.Tak trzymajcie💪❤️

Nie polecam, zamówiłem zestaw napęd do bramy. Aukcja była nie wiarygodna zdjęcia odbiegały od towaru który przyjechał. Ciężko się z kimś wogóle porozumieć. Wolę kupić u kogoś drożej niż wisieć później 3 dni na telefonie.

Tragiczna obsługa reklamacji. Wprost jest to dla mnie nie do uwierzenia, że w 2026 roku jeszcze ktokolwiek stosuje takie praktyki jak ta firma. Sprawa dzisiaj trafila do powiatowego rzeczika praw konsumentów i niestety wygląda na to, że skończy się w sądzie, ponieważ firma w żaden sposob nie respektuje praw konsumenta.

Współpraca z tą firmą to pełen profesjonalizm – od momentu zapytania ofertowego, aż po sam montaż. Wszystko zostało zrealizowane w terminie, a zakupiony sprzęt jest bardzo dobry jakościowo i działa bez zarzutu.
Szczególne podziękowania należą się Panu Łukaszowi P. i Panu Mateuszowi M. z centrali oraz Panu Jackowi M. z oddziału w Częstochowie za przygotowanie świetnej oferty, fachową pomoc na każdym kroku oraz super kontakt telefoniczny i mailowy. Życzyłabym sobie zawsze tak kulturalnych, miłych i kompetentnych doradców :)
Dodatkowe podziękowania dla Pana Przemka i jego ekipy za montaż bramy oraz domofonu – sprawnie, szybko i po prostu profesjonalnie.
Firma zdecydowanie godna polecenia, na pewno skorzystamy ponownie i będziemy polecać znajomym i rodzinie :)

Serdecznie polecam. Zdecydowaliśmy się na zakup i montaż 2 jednostek klimatyzacji. Montaż szybko i czyściutko! Bardzo polecam !

Zdecydowanie polecam oddział Eltrox w Częstochowie. Nasza współpraca ma charakter stały i opiera się na regularnych zakupach, co pozwala mi rzetelnie ocenić jakość ich usług w dłuższym terminie. Na szczególną uwagę zasługuje zespół specjalistów, a zwłaszcza doradca Kamil. Jego wsparcie jest kluczowe – doradztwo odbywa się szybko i sprawnie, a co najważniejsze, ewentualne problemy są rozwiązywane poprawnie i bez zbędnej zwłoki. Profesjonalne podejście do klienta biznesowego.

Jestem Waszym klientem od chyba 10 lat oferta handlowa jest jak najbardziej OK ale serwis oprócz Pana Dominika to chyba byli konsultanci z neostrady bo tak ich spostrzegam, ich kompetencje zaczynają się i kończą na przywróceniu ustawień fabrycznych kamery, przez okres który z Wami współpracuję reklamowałem sprzęt podejrzewam maksymalnie 10-15 razy z czego za każdym razem gdy wysyłam sprzęt marki Kenik wraca do mnie jako sprawny, że nie stwierdzono usterek, ostatni raz wysyłałem kamerę 3-krotnie dopiero za 3 razym podeszliście do sprawy poważnie gdy kamerę osobiście przy mnie sprawdził pracownik z oddziału w poznaniu, podkreślę fakt że kamerę razem rozpakowaliśmy w oddziale w Poznaniu gdzie wróciła z serwisu jako sprawna jednak sprawna nie była dopiero wtedy po odesłaniu przez Poznań została naprawiona. Tym razem wysyłałem kamerę PTZ również wróciła niesprawna, jednak z opinią że kamera sprawna zarzucając mi że mam uszkodzony przewód lub switch, bardzo ciekawe dlatego że nowa kamera działa na tym uszkodzonym przewodzie lub switcha, ale to nie istotne ponieważ nigdy nie odsyłam od razu kamery na gwarancję od klienta zawsze najpierw sam pod każdym kątem sprawdzam sprzęt zanim odeślę, na koniec tym razem dostałem FV za usługę serwisową. Próbowałem dzisiaj się dodzwonić bez skutku, mam silne nerwy ale do czasu, niestety jestem zmuszony zrezygnować ze współpracy z Eltrox, ponieważ nie podchodzi poważnie do klienta pod kątem serwisu gwarancyjnego firmy Kenik, Kamerę oddam na serwis na własną rękę, a Waszym serwisantom podkreślam oprócz Pana Dominika życzę wzbogacić się o jakąś wiedzę bo wyraźnie jej tam brakuje. Jak widać na drugim zdjęciu naprawa trwała całe 36 sekund...

Obsługują szybko i profesjonalnie. Ceny rozsądne!

Jako międzynarodowa organizacja praw człowieka i ochrony konsumentów, zdecydowanie odradzamy zakupy w Elektrox.pl. Uważamy, że sposób traktowania klientów oraz podejście do praw konsumentów są bardzo niepokojące, podobnie jak w przypadku wielu sieci handlowych w Polsce. Lokalny sklep specjalistyczny, który nadal zależy od zadowolenia klientów, jest zazwyczaj znacznie lepszym wyborem. Jeśli więc chcą Państwo uniknąć potencjalnych problemów związanych z wadliwym „nowym towarem”, lepiej omijajcie tę sieć handlową!

Polecam firmę "Eltrox" w Częstochowie , wysoki standard obsługi klienta dodatkowo wiedza oraz doświadczenie daje o sobie znaki podczas rozmowy. Pozdrawiam i życzę dużo klientów by sklep rozwijał się z roku na rok i wprowadzał jak najwięcej nowości i udoskonaleń dla potencialnych klientów.

Najlepszy dostawca osprzętu z jakim się spotkałem! Wspólpracuje z wieloma firmami i platformami B2B. Eltrox ma najlepsza platforme, przejzysta choc troche mobilna wersja kuleje. Najlepsze wsparcie oraz podejscie do klienta z zaangazowaniem i indywidualne! Po porostu mega w niemal kazdym aspekcie. Realizuja sugestie i idzie do przodu! Troche szkoda ze reklamacji nie mozna juz robic przez hurton a bylo to przejzyste i wygodne w monitorowaniu. Ogolnie bardzo bardzo polecam. A Wieliczka byla MEGA! :) Dziekuje

Jak zawsze szybko sprawnie i z miłą obsługą.

Bardzo polecam firmę Eltrox i monitoring jaki oferują! Ponadto chciałabym wyrazić ogromne zadowolenie ze współpracy z pracownikiem panem Mateuszem M. Wykazał się on wysoką kulturą osobistą, cierpliwością oraz profesjonalnym podejściem do klienta. Potrafił w jasny i zrozumiały sposób wyjaśnić różnice pomiędzy poszczególnymi systemami monitoringu oraz pomóc w wyborze najlepszego rozwiązania dopasowanego do naszych potrzeb.
Dodatkowo był bardzo zaangażowany i widać, że posiada dużą wiedzę i doświadczenie w swojej branży.

Dziękujemy bardzo za współpracę - firma Inmedo.

Miła i kompetentna obsługa. Polecam.