Biuro rachunkowe Wrocław IFIRMA

Niestety nie mogę polecić tego biura. Prowadzę bardzo prostą działalność na ryczałcie, a koszty obsługi są moim zdaniem zdecydowanie zbyt wysokie w stosunku do zakresu świadczonych usług. W praktyce płaciłam kwoty zbliżone do obsługi znacznie bardziej skomplikowanych podmiotów.

Dodatkowo współpraca opiera się na sztywnych terminach i ciągłych przypomnieniach o możliwych karach, zamiast na realnym wsparciu klienta. Faktury zawsze były opłacane terminowo, jednak jako klient nie czułam, że otrzymuję wartość adekwatną do ceny.

Po tych doświadczeniach zdecydowałam się przenieść księgowość do innego biura.

Jestem użytkownikiem iFirmy od paru lat, bardzo fajna aplikacja, przejrzysta i łatwa w obsłudze. Chciałbym jednocześnie wyrazić słowa uznania dla Pani Anny Grzegorzewskiej z chatu, otóż dziś narobiłem sobie ambarasu w ustawieniach konta, a dzięki Jej pomocy, pożar został ugaszony a konto pięknie uporządkowane. Podziwiam cierpliwość i gratuluję tak wysokich kompetencji. Jak to się potocznie mówi "Firma to ludzie", tutaj mamy idealny przykład. Serdecznie dziękuję za pomoc i polecam wszystkim korzystanie z usług iFirma.pl.

Nie polecam tej firmy oraz księgowej. Bardzo kiepskie podejście do klienta i słaba jakość usług. Problemy z komunikacją, brak profesjonalizmu oraz chaos w dokumentach. Zamiast pomocy — tylko nerwy i stracony czas. Obsługa na bardzo niskim poziomie, a sposób traktowania klienta pozostawia wiele do życzenia. Zdecydowanie odradzam współpracę.

Po tygodniu od otrzymania oferty chcąc zawrzeć umowę dostałem informację, że Ifirma nie przyjmuje do obsługi spółek w przypadku których musiałaby przejąć dokumentację od innego księgowego powołując się na wdrażanie JPK_CIT.

Zmarnowany czas i lekceważące podejście do klienta.

Słabizna najpierw 3 miesiące przenoszenia potem okazało się że moje księgi nie były należycie prowadzone mogą to naprawić ale dodatkowy koszt to naliczenie abonamentu od początku roku czyli prawie 2000 zł . Niezależna księgowa ogarnęła sprawę od razu. Ogólnie oszczędność na abonamencie wobec normalnych księgowych prawie żadna a zabawa i kłopoty duże

Posiadam wersję on-linie od ponad 8 lat i polecam każdemu. Platforma jest intuicyjna i co najważniejsze, jest stałe wsparcie ze strony konsultantów, którzy chętnie pomogą rozwiązać każdy problem. W dodatku BOK jest czynny od 9.00, aż do 21.00 (!)

Jest tanio. Czy jest dobrze? Jest tanio. I tyle plusów.

Niekompetentna i arogancka obsługa klienta oraz kierownictwo biura. Księgowi popełniający błędy. Fatalnie działający system elektronicznych płatności za usługę. Dostęp do usług potrafi być zablokowany całymi dniami, chociaż wszystkie opłaty za usługi zostały wniesione.
Obsługa telefoniczna traktuje klienta protekcjonalnie i nie stroni od złośliwych uwag. Absolutnie żenujące doświadczenie.
Ogólnie, lepiej znaleźć inne biuro księgowe, bo tutaj można stracić dużo nerwów, czasu i pieniędzy. Tu jest wszystko pięknie przed podpisaniem umowy, później już nie jest tak różowo. Jest złośliwa obsługa, żenujące zachowania i niekompetencja. Ale jest tanio.

[aktualizacja 9 lipca 2026] Kierownictwo biura księgowego nie przyznaje się do ewidentnych błędów. Nie widzi problemu w fakcie, że księgowi nie realizują wyraźnych dyspozycji ze strony klientów. Arogancja, nieprzyjazny ton rozmowy, brak jakichkolwiek działań w celu deeskalacji sytuacji i zażegnania problemu. Polityka firmy jest prosta: klient ma płacić, a jak mu się coś nie podoba, to do widzenia.
To jest doprawdy osobliwe, że własnego klienta kierowniczka biura traktuje jak wroga.
Poziom obsługi klienta przez kierownictwo biura księgowego: arogancja i brak dobrej woli.

Korzystałem z firmy w latach 2011-2014, teraz musiałem byłemu pracownikowi podesłać stary pit11 bo ZUS nie posiada a w ifirma wszystko jest i dostęp bez płacanie po
tylu latach brawo.

EDIT: po zalogowaniu się do eurzedu skarbowego okazało się że mam błędnie złożone deklaracje za dwa lata przez ifirma

Ta firma to dno totalne. Księgowa nie umiała wyliczyć zeznania rocznego - musiałam jej pokazać jak to zrobić, ale oczywiście skasowali mnie za całość. Następnie księgowa nie poinformowała mnie że powinnam zmienić datę sprzedaży (a nie samą datę faktury) aby faktura była zaksięgowana na dany miesiąc tylko radośnie otworzyła poprzedni miesiąc i mnie skasowała na ponad 100zł. Przez to jeszcze narosną mi odsetki w us. Ogólnie zero pomocy ze strony księgowej, księgowa niekompetentna, a liczą sobie jak za zboże - zwłaszcza że mam 1 fakturę miesięcznie. Na reklamacje nikt nie odpowiada.

Rewelacja, prostota wprowadzania danych, usługi księgowej na najwyższym poziomie: kontakt, szybkość działania. Ja zarabiam ...oni ksieguja. I mam spokojną głowę

Jako JDG polecam. Jestem od początku swojej działalności z 5 lat z Ifirma. Nigdy nie było problemów. Niejasności rozwiązywane emailowo lub telefonicznie. Wiele razy otrzymałem pomoc księgowej, co przełożyło się na oszczędności. Jako księgowość online jest bardzo ok. Jeśli ktoś oczekuje w cenie pakietu doradztwa podatkowego - to się zawiedzie. A przydała by się taka opcja płatna- 1 porada 100 zł np. :) Mi odpowiada.

Nie polecam, po rozpoczęciu współpracy nie rozliczono mojego pierwszego miesiąca księgowego (ostatecznie naprawione), natomiast po 1,5 roku współpracy okazało się, że przez cały ten okres księgowość była źle prowadzona i są błędy w rozliczeniach 🙃 Wg regulaminu - to przedsiębiorca odpowiada za powstałe błędy (nawet jeśli to przeoczenie księgowego) = odrzucenie reklamacji i obciążenie kosztami za korekty. Zatem nie dość, że nerwy, błędy to jeszcze dodatkowe koszty za czyjeś niedopatrzenie 🤡 Dużo opłat, za każdą czynność poza przekopiowaniem danych z faktur do KPiR.
Stanowczo odradzam, w tej samej cenie można znaleźć lokalnie księgowego, który ponosi odpowiedzialność za swoją pracę i nie ma ukrytych kosztów.

Fenomenalny produkt, wsparcie i rozsadne ceny. Uzywam od blisko 8 lat i nigdy sie nie zawiodlem

Współpracujemy z firmą już siódmy rok i cały czas opiekuje się nami ten sam księgowy, p. Damian. To dla nas duży plus. Firma sukcesywnie się rozwija i dzieli pełnym pakietem wiedzy i narzędzi. Przesyłanie dokumentów, omawianie spraw, przygotowanie do ciągłych zmian w prowadzeniu dokumentacji na bardzo wysokim poziomie. Szczerze polecamy:-)

Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z IFirmą. Moja osobista opiekunka, p. Katarzyna B.-G., bardzo pomogła mi we wdrożeniu się w podstawy księgowości. Cierpliwie tłumaczyła, pomogła mi rozwiązać problemtayczną kwestię związaną z moja nową działalnością, po każdym spotkaniu przysyłała wyczerpujący, podsumowujący mejl z cennymi informacjami, gdy nie była czegoś pewna na 100%, konsultowała się z innymi profesjonalistami z branży a nawet zgodziła się na dodatkowe opiekunowskie spotkanie ze mną bez dodatkowej opłaty z mojej strony. Teraz sama obsługuję księgowość w elektronicznym systemie Ifirmy i jestem z niego bardzo zadowolona. Zdecydowanie polecam!