Media Markt

Serdecznie polecamy obsługę Pani Barbary. Niesamowite doradztwo, proklienckie podejście, zaangażowanie w swoją pracę oraz fachowa wiedza - obsługa Pani Barbary wykracza ponad oczekiwania klienta.

Pomogła dopasować produkt do potrzeb, nie oszczędzała ludzkich rad - czuć od razu tą dobrą energię i człowiek docenia, że może być obsługiwany jeszcze przez ludzi.

Pogratulować zespołowi oraz przełożonym tak cennych pracowników pełniących za wzór - rekomendujemy taką obsługę i na pewno wrócimy po więcej dobrych emocji!

Dzięki takim sprzedawcom wizyty zakupowe przebiegają jako bardzo pozytywne doświadczenie.

Co za głupia polityka zwrotu za zakup na kartę podarunkową. Niestety frustracja był ogromna, poniważ z całej palety dostępnych w sieci produktów nawet nie możliwe było kupienie takiego krzesła któ®e by mi pasowało więc już nie chciałem robić afery panu który mi pomagał w wyborze, dopłaciłem kolejne 330 zł i musiałem wydać kolejne pieniądze na droższy produkt i dalej nie mogę go zwrócić i dostać środki z powrotem tylko na kartę. Chora polityka na bazie jakiego prawa konsumenckiego w Polsce? Nadaje się do zgłoszenia do UOK. Porażka, nie polecam i kolejny raz uświadamiam sobie że zamawianie przez internet jest najlepszą opcją!Pozdrawiam.

Proces reklamacyjny fatalny za wszelką cenę szukając winy klienta który niechcial kupić gwarancji plus i innych usług dodatkowo płatnych na których market zarabia najwięcej niż marża na cenie sprzętu

Jeśli zdecydujecie się na wykupienie usługi montażu (za 400 zł!) to weźcie urlop i zarezerwujcie cały dzień.
Zero kontaktu ze strony dostawcy, jak się uda dodzwonić to godzina przyjazdu jest wyłącznie orientacyjna, chyba byle coś odpowiedzieć. Człowiek musi spędzić 12h w domu, bo nikt nie jest w stanie powiedzieć o której ktoś może podjechać ze sprzętem…

Czekałem 10 min na kogoś kto podejdzie i skasuje moje zakupy. Wyszedłem nie kupując nic, mój czas jest cenniejszy niż Wasze towary. Obsługa tragedia!

Ogromne brawa dla Sławka z MediaMarkt! 😄 Pełen profesjonalizm, świetne podejście do klienta i super atmosfera. Oprócz fachowej pomocy zdążyliśmy jeszcze pośmiać się z naszych zakoli, więc zakupy minęły w naprawdę świetnym humorze. 😅 Takich pracowników aż chce się spotykać – MediaMarkt ma naprawdę świetnego człowieka w swoim zespole. Dzięki, Sławek! 👏

Jestem zachwycona zakupami w MediaMarkt! Pani kierownik Małgorzata to właściwa osoba na właściwym miejscu. Profesjonalne doradztwo w kwestii wyboru ekspresu JURA, świetna pomoc z rabatami i ogromna życzliwość. Pani Małgosia pomogła mi nawet bezpiecznie dostarczyć ciężki sprzęt do samochodu. Rzadko spotyka się tak dobrych i pomocnych ludzi w handlu💜💜💜 Gratuluję pracownika ✨
Bardzo dziękuję, na pewno wrócę!!!

Bardzo polecam ten sklep zwłaszcza Pana Bartosza z dużego AGD pełen profesjonalizm i wiedza w doradzeniu sprzętu. 🙂

W grudniu zamówiłem przedpremierowo RE Requiem, gra miała dojść najpóźniej 27.02 (piątek), zamiast tego w ostatni dzień dostałem maila, że z powodu "błędu systemowego" przesyłka nie dotrze na czas. Ponieważ miałem ustawiony weekend pod to, a gry nie dało się dostać w sklepach na miejscu, zadzwoniłem na infolinię, gdzie miła pani powiedziała, że nie jest w stanie mi żadnych informacji udzielić, poza podaniem ogólnego maila, na którego zaraz napisałem. Odpowiedź dostałem dopiero po weekendzie, lakoniczne "przepraszamy, ale gra obecnie jest niedostępna i dołożymy wszelkich starań bla bla". Pozostało mi więc czekać nie wiadomo ile, albo wystąpić o zwrot środków, oczywiście wybrałem to drugie.
Gdyby chociaz dali wcześniej znać, że nabrali więcej preorderow niż faktycznie dostali później gier, ale zero jakiejkolwiek informacji, poza automatycznym mailem w ostatni możliwy dzień.
Nie jestem jedynym, który został tak potraktowany, znalazłem na necie inne osoby w identycznej sytuacji - i dziwnym trafem wszystkie właśnie z tej sieci.
Nie polecam to mało powiedziane.

Kilka tygodni temu kupowałam w Media Ekspert (w King Cross Marcelin) prześliczny laptop ,,Yoga.” Spotkałam się z fachowym, cierpliwym i bardzo życzliwym podejściem osób obsługujących stanowisko (P.Marcin). Interesowałam się także kupnem ekspresu do kawy. Tu zabłysnął Pan Adrian. Dziękuję również Panu Kierownikowi, który okazał się wisienką na zakupowym torcie:)
Wszystkich serdecznie pozdrawiam
Maria Błażejczyk-Wiemann

Bardzo miła obsługa i profesionalne doradztwa polecam😊😊😊

Kupiłem chromokasta Pan który mi doradzał Super pomocny wszystko mi wytłumaczył i wcale nie musiałem kupić chromocast 4k do odtwarzania Canal Plus mobilnego z komórki bo ten za 239 zł też mi to robi jestem super zadowolony.Pozdrawiam tego Pana,bo teraz ma ekstraklasę na Sony Bravia wyrzucam z telefonu albo bezpośrednio z aplikacji na telewizorze.Dzieki temu Panu z obsługi super doradca

Dokonałem zakupu w sklepie stacjonarnym w dniu wczorajszym, kupiłem mi band 8 active, pan mnie obsługujący, aby pokazać jak wygląda opaska otworzył przy mnie pudełko, pokazał urządzenie, schował do pudełka. Następnie udałem się do kasy i kupiłem urządzenie. Mając możliwość 30 dniowego zwrotu, po pomyłce w zakupie, próbowałem zwrócić opaskę dziś. Pan przyjmujący zwroty powiedział, że nie mogę zwrócić produktu, bo nie ma adnotacji na paragonie że sprzęt był otwierany. Powiedziałem panu, że sprzęt był otwarty przez pracownika-nie uwierzył.
Odradzam zakupu stacjonarnego!

Złożyłem zamówienie o 19:12 i natychmiast je opłaciłem, status płatności - zakończona. Od razu wsiadłem w auto i pojechałem do sklepu, w końcu Media Markt teraz tak szumnie reklamuje, że towar jest do odbioru w 29 minut. Na miejscu, tj. pod schodami do sklepu byłem o 19:49, sklep powinien być otwarty do 20, niestety, był już zamknięty. Windą zjeżdżała bardzo miła pracownica sklepu, zapytałem ją dlaczego wcześniej zamknęli, bo mam zamówienie do odbioru - "bardzo przepraszam, menadżer pozwolił dzisiaj wyjść 20 minut wcześniej, bo nie było klientów". Podziękowałem miłej pani, która poinformowała mnie, że przecież mogę odebrać zamówienie jutro. To jest skandal, radzę albo nie reklamować się, że towar jest do odbioru w pół godziny, albo zmienić godziny otwarcia sklepu. Z zamówienia rezygnuję, sytuacja miała miejsce w markecie w Poznaniu w King cross. Specjalnie się spieszyłem żeby pocałować klamkę, mam nadzieję, że teraz tak samo pospieszycie się, żeby zwrócić pieniądze.

14października kupiłem lodówkę wieczorem już przestała działać, powiadomiłem Media Markt, king cross, po tygodniu przyjechał service, po paru godzinach lodówka wyłączyła się. Wydzwaniam, klikam itd. Jest 2 grudzień, byłem zmuszony kupić inną lodówkę, a ta stoi od zakupu zepsuta i nadal czekam na wymianę lodówki . Już 2 miesiąc.