Audi Olsztyn

4.4 ★★★★☆Serwis i naprawa

O firmie

Fiedorowicz Olsztyn (wcześniej pod nazwą Polbis Auto) - największa grupa dealerska w województwie, dealer i autoryzowany serwis takich marek jak Audi, Volkswagen osobowe i dostawcze oraz Skoda. W swojej ofercie posiadamy również samochody używane z gwarancją (ofertę Audi Select Plus i Das Welt Auto), blacharnię i lakiernię, rozwijamy też wypożyczalnię (obecnie flota ponad 70 samochodów). Można u nas kupić oryginalne części samochodów wszystkich marek Volkswagen Group, w tym Audi, Volkswagen Dostawcze i Osobowe oraz Skoda.

Potwierdzeniem naszej rzetelności jest 1 miejsce w konkursie Dealer Roku Audi w kategorii Jakość Obsługi w serwisie oraz tytuł Wzorowy Salon Audi w Wielkim Teście Salonów motoryzacyjnego tygodnika Auto Świat.

Ocena

4.4★★★★☆461 opinii w Google
5★
370
4★
25
3★
11
2★
10
1★
45

Opinie

Katarzyna Sobczak★★★★★miesiąc temu

Polecam Pana Mariusza Schulz. Natychmiastowy kontakt, rzetelne informacje i świetna obsługa - przed jak i po sprzedaży. Świetne podejście do klienta!

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Pani Katarzyno, bardzo dziękujemy za polecenie! Cieszymy się, że szybki kontakt, rzetelne informacje oraz wsparcie przed i po sprzedaży zostały tak dobrze ocenione. Panu Mariuszowi Schulzowi z przyjemnością przekażemy te miłe słowa. Serdecznie zapraszamy ponownie! 😊 Pozdrawiamy, Grupa Fiedorowicz

Patryk Szczepkowski LG★★★★★6 miesięcy temu

Kupowaliśmy używane Audi. Od samego początku mogliśmy liczyć na profesjonalne podejście ze strony doradcy, Pana Daniela Łosiaka. Przeprowadził nas bardzo sprawnie przez cały proces, od wyboru aż do zakupu auta. Jak najbardziej polecamy obsługę i dilera Audi Fiedorowicz. 🥳

Odpowiedź właściciela · 6 miesięcy temu

Panie Patryku, serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię! Bardzo się cieszymy, że zakup używanego Audi przebiegł sprawnie i był dla Państwa komfortowym doświadczeniem. Miło nam słyszeć, że Pan Daniel zapewnił profesjonalne wsparcie na każdym etapie. Dziękujemy za rekomendację naszego salonu i życzymy wielu bezpiecznych oraz radosnych kilometrów! Pozdrawiamy, zespół Audi Olsztyn

Piotr Wiśniewski★☆☆☆☆3 miesiące temu

Nie polecam serwisu, na część gwarancyjną (uszczelkę) nie można było się doprosić.
Czas oczekiwania miał być tydzień, lecz po dwóch tygodniach zero kontaktu, winę zwalili na złego pracownika i przejął sprawę inny serwisant to jeszcze jest zrozumiałe.
Po kolejnych dwóch tygodniach dalej zero reakcji. Sprawa została przeciągnięta do 3 miesięcy i cisza. Za każdym razem przepraszali za pracownika oraz, że już się za to zabierają.
Ostatecznie zdecydowałem się zrobić część gwarancyjną w Gdańsku gdzie od ręki została naprawiona.
Po upływie 9 miesięcy zapraszają na przegląd oraz na wymianę uszczelki.
Brak słów 🤯

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Dzień dobry Panie Piotrze, bardzo dziękujemy za podzielenie się informacją. Przykro nam, że czas realizacji naprawy gwarancyjnej oraz komunikacja z naszej strony nie spełniły Pana oczekiwań. Opisana sytuacja zdecydowanie nie odzwierciedla standardów obsługi, do których dążymy. Rozumiemy frustrację związaną z długim oczekiwaniem i brakiem skutecznego rozwiązania sprawy. Przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Przekażemy Pana uwagi do odpowiednich osób, aby wyeliminować podobne sytuacje w przyszłości.
Zespół Audi Olsztyn

stanislaw kutrowski★★★★★3 miesiące temu

Serdecznie polecam salon Audi w Olsztynie. W szczególności doceniam pracę p. Radosława który mnie obsługiwał. Mimo iż jestem z Warszawy zakupiłem samochód w Olsztynie (z polecenia kolegi) bo w Warszawie w 3 salonach nikt nie raczył odpowiedzieć na moje zapytania. A tu p. Radosław bardzo rzetelnie podszedł do mojego tematu co zakończyło się skonfigurowaniem samochodu którym cieszę się już kilka miesięcy.
Zatem polecam ten salon za profesjonalną obsługę.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Panie Stanisławie, serdecznie dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię. 😊 Jest nam niezwykle miło, że mimo odległości i wielu możliwości wyboru zdecydował się Pan właśnie na nasz salon. Tym bardziej cieszy nas fakt, że profesjonalizm, zaangażowanie i indywidualne podejście Pana Radosława spełniły Pana oczekiwania.

To dla nas ogromna satysfakcja, że mogliśmy pomóc w konfiguracji wymarzonego Audi i że samochód sprawia Panu radość już od kilku miesięcy. Dziękujemy za zaufanie oraz rekomendację – takie opinie są dla naszego zespołu najlepszym wyróżnieniem.

Pozdrawiamy,
Zespół Audi Olsztyn

Wiktor LG★★★☆☆3 miesiące temu

Brak zainteresowania osobami oglądającymi samochody używane na placu. Nawet po wejściu do salonu nikt się nami nie zainteresował. Sami zapytaliśmy pracownika o osobę od aut używanych którzy byli schowani na samym końcu salonu w narożniku. Auta drogie w stosunku do konkurencji z Gdańska, Gdyni czy Bydgoszczy.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Panie Wiktorze, dziękujemy za opinię. Przykro nam, że odniósł Pan takie wrażenie podczas wizyty. Zależy nam, aby każdy Klient został odpowiednio zaopiekowany, dlatego przeanalizujemy opisaną sytuację z naszym zespołem.
W kwestii cen samochodów używanych – staramy się, aby odpowiadały one jakości pojazdów, ich historii oraz zakresowi przygotowania do sprzedaży. Szanujemy jednak fakt, że każdy Klient porównuje dostępne oferty przed podjęciem decyzji.
Zespół Audi Olsztyn

Krystyna Pawluczuk★★★★★5 miesięcy temu

Bardzo szybka, miła i profesjonalna obsługa przez sprzedawcę Pana Daniela Łosiak. Polecam sprzedawcę z całego serca. Zakupione 8 maja 2026r. auto Audi A6 Avant spełniło nasze marzenie. Dziękujemy.

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Pani Krystyno, serdecznie dziękujemy za tak piękną opinię! Cieszymy się, że współpraca z Panem Danielem przebiegła sprawnie i w miłej atmosferze, a wymarzone Audi A6 Avant spełniło Państwa oczekiwania. Życzymy wielu wspaniałych kilometrów za kierownicą nowego auta! Pozdrawiamy, zespół Audi Olsztyn

Magda W.★★★★★5 miesięcy temu

Bardzo profesjonalna obsługa i świetna atmosfera w salonie. Odbiór mojego Audi Q5 przebiegł sprawnie i bez stresu, wszystko zostało dokładnie wyjaśnione. Samochód przygotowany perfekcyjnie — świetne podejście do klienta. Zdecydowanie polecam!

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Pani Magdo, serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że odbiór Audi Q5 przebiegł sprawnie i w miłej atmosferze, a przygotowanie samochodu oraz podejście naszego zespołu spełniły Pani oczekiwania. Życzymy wielu przyjemnych kilometrów i dziękujemy za rekomendację! Pozdrawiamy, zespół Audi Olsztyn

Eryka Masiak LG★★★★★6 miesięcy temu

Dostojna oprawa wspaniałych samochodów. Cała gama salonów Grupy Volkswagen w jednym miejscu, serwis, blacharnia, ubezpieczenia - duży wybór aut od ręki, nowych i używanych. Warto odwiedzić. Polecam.

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Pani Eryko, dziękujemy za opinię! Miło nam, że doceniła Pani zarówno szeroką ofertę samochodów, jak i kompleksowość naszych usług. Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie zrobiła pozytywne wrażenie. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy zespól Audi Olsztyn

Hubert LG★☆☆☆☆8 miesięcy temu

Wysłałem dwa maile z zapytaniem na ogólny dział handlowy 30.01,
do dzisiaj nie dostałem żadnej odpowiedzi pomimo przekierowania wiadomości przez Panią z działu opieki klienta.

Odpowiedź właściciela · 8 miesięcy temu

Panie Hubercie przepraszamy za zaistniałą sytuację. Nasi Doradcy kontaktują się z każdym Klientem w ciągu 24h, dlatego zweryfikujemy przyczynę braku kontaktu w tej sytuacji. Pozdrawiamy, zespół Audi Olsztyn

Karolina Olszewska★★★★★4 miesiące temu

Polecam serwis na sielskiej. Panowie doradcy życzliwi i pomocni, pozdrawiam Pana Sebastiana i dziękuję za pomoc.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Pani Karolino, dziękujemy za miłą opinię i rekomendację! Cieszymy się, że obsługa w naszym serwisie spełniła Pani oczekiwania, a Pan Sebastian mógł zapewnić pomoc i profesjonalne wsparcie. Dziękujemy za zaufanie i pozostajemy do dyspozycji. Pozdrawiamy, zespół Audi Olsztyn

Karolina★★★★★3 miesiące temu

Pełen profesjonalizm i wspaniałe podejście do klienta.Miła i fachowa obsługa, która potrafi doradzić. Możliwość swobodnego przetestowania samochodu. Bardzo wysoki poziom usług i pełne zaangażowanie.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Pani Karolino, dziękujemy za 5 gwiazdek oraz podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że z naszego salonu wyszła Pani z pozytywnym wrażeniem.
Zespół Audi Olsztyn

Bożenna Guz★★★★★5 miesięcy temu

Moim doradcą jest Mariusz Schulz, mimo młodego wieku oferuje profesjonalne podejście do klienta, bardzo dużą wiedzę na temat aut, dostępność w razie wątpliwości w użytkowaniu, 5 gwiadek, to odpowiednia ocena

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Pani Bożeno, serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że współpraca z Panem Mariuszem spełniła Pani oczekiwania, a jego wiedza, zaangażowanie i dostępność zostały docenione. Dziękujemy za zaufanie i najwyższą ocenę – zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Zespół Audi Olsztyn

Jakub Paluch★★★★★4 miesiące temu

Super obsługa, serwis przebiegł sprawnie i szybko, jestem zadowolony. Auto po naprawie ładnie umyte i wysprzątane 👌Polecam

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Panie Jakubie, dziękujemy za świetną opinię i rekomendację! Cieszymy się, że serwis przebiegł sprawnie i szybko, a efekt końcowy spełnił Pana oczekiwania. Miło nam, że docenił Pan również przygotowanie auta po naprawie. Dziękujemy za zaufanie i życzymy wielu bezproblemowych kilometrów! Pozdrawiamy, zespół Audi Olsztyn

Piter NML LG★★★★★8 miesięcy temu

Wczoraj odwiedziłem ten serwis z powodu podejrzenia usterki przeniesienia napędu i moje przypuszczenia się potwierdziły, w ramach gwarancji audi ma wymienic sprzęgło przeniesienia napędu. Druga niepokojącą rzecz to ubytki płynu chłodniczego... nic nie stwierdzono powiedziano mi że te auta tak mają , jeździć obserwować dobrze będę obserwował. Jak narazie polecam

Odpowiedź właściciela · 8 miesięcy temu

Dziękujemy za maksymalną ocenę. Pozdrawiamy, Zespół Fiedorowicz Olsztyn

Piotr Zydonik LG★☆☆☆☆7 miesięcy temu

Niestety przez 2 tygodnie nie mogłem się meilowo doprosić wystawienia kosztorysu wymiany oleju w silniku i skrzyni biegów w audi s6 3.0 tdi.Kilkukrotny monit i ciągle odpowiedź ,że przekazane do serwisu a później już do kierownika serwisu.Pani na recepcji tylko odpisywała,że przekazała dalej i cisza.Napisane do niemiec do Autohaus Starke w Osnabrück i kosztorys w ciągu 30 minut.Porażka

Odpowiedź właściciela · Edytowano 6 miesięcy temu

Panie Piotrze, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz zbyt długi czas oczekiwania na kosztorys. Zdajemy sobie sprawę, że brak konkretnej odpowiedzi mimo ponagleń jest niedopuszczalny.
Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi. Sprawa zostanie przez nas wewnętrznie wyjaśniona, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Pozdrawiamy Zespół Audi Olsztyn

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Audi Olsztyn?

Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00; Sobota: 09:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.

Gdzie znajduje się Audi Olsztyn?

Adres: Sielska, 42, Dajtki, Olsztyn.

Jak skontaktować się z Audi Olsztyn?

Telefon: +48895247600. Strona: www.audiolsztyn.audi.pl.

Jaka jest ocena Audi Olsztyn?

4.4 na 5 na podstawie 461 opinii użytkowników Google.

Jakie metody płatności akceptuje Audi Olsztyn?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Audi Olsztyn jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.

Inne: serwis i naprawa, Olsztyn