O firmie
Autoryzowany Serwis urządzeń mobilnych Samsung, Apple, Oppo i One Plus.
Specjalizujemy się w naprawie wszystkich urządzeń mobilnych tych marek – zarówno w ramach gwarancji, jak i po jej zakończeniu.
Z marki Samsung obsługujemy wszystkie modele smartfonów, tabletów i urządzeń wearables – w tym popularne serie Galaxy S, Galaxy Z Fold/Flip, Galaxy Tab oraz Galaxy Watch.
Gwarantujemy szybki czas realizacji, profesjonalną obsługę i pełne bezpieczeństwo Twojego sprzętu.
Ocena
Opinie
EDIT ODPOWIEDZI SERWISU: na brak techników nie wiem czy mogą narzekać ale po 3 telefonach wykonanych po odbiorze telefonu z serwisu technik stwierdził że nie widzi podstaw do wymiany baterii i jedyna diagnostyka nie wyjaśnia nic żeby ją wymienić. Ale jak byście się doszkolili oficjalnie jest komunikat strony SAMUNG ze łatka do telefonów S25 oraz S24 wydana na dniach strasznie dryluję baterię ale wasz zasób wiedzy tego nie ogarnia i nie potraficie zablokować lub nie zalecić pobierania łatek do telefonu do oficjalnego dnia kiedy będzie to wersja poprawiona i bezpieczna dla telefonów. a opisywanie serwisanta że telefon jest porysowany to jest tylko wykonanie w komputerze dwóch ruchów Ctrl +C oraz Ctrl +V z innego zgłoszenia.
Wysłałem telefon S24 Ultra do serwisu 22/04/2026 gdzie po ponad roku bateria klękała. A odesłali już następnego dnia, czyli 23/04/2026. W serwisie stwierdzono, że telefon nie był tylko zaktualizowany do najnowszego oprogramowania a miał od nowości włączane automatyczne ściąganie aktualizacji oraz dwa razy w miesiącu sam sprawdzałem czy czegoś nie ma!!!! Moim zdaniem nic nie zrobili, bo wysyłając przywróciłem telefon do ustawień fabrycznych i bateria miała 90% pojemności. A oni odsyłając napisali cyt: „Obszerna diagnostyka żadnej z usterek nie stwierdziła. Bateria ma 100% sprawności” resztę opinii można doczytać na zdjęciu poniżej a odesłali telefon z naładowaną baterią zaledwie baterią do 33%. Jednym słowem nic nie zrobiono. Telefon przeleżał swoje roboczogodziny na stole i został przepakowany w inny karton żeby było widać, że coś – ktoś niby robił. Na telefon do serwisu w dniu 22/04.2026 Co było przyczyna usterki dowiedziałem się, że nic a dla czego nie wymienili baterii – stwierdzono ze nie było podstaw. Jeśli sam to zrobię to stracę GWR. na telefon. Taka polityka firmy. Nie polecam wam Samsunga. Płacicie prawie 5K za telefon a po jednym roku telefon wymaga interwencji serwisowej. A serwis to tak zwany KRZAK!!!!! Żeby od odebrania telefonu w serwisie od kuriera do wysyłki nie trwało dłużej ja 10 godzin. To już wygląda na chiński przerób – byle jak - byle szybciej. Nie testy, ale będę musiał sprzedać telefon i pójść do Motoroli albo Huawei. Na koniec napisze podsumowanie dla firmy Samsung. Mam starego Huawei P30 Pro gdzie baterię zmieniałem 5 lat temu a bateria trzyma mi 2 dni. I o wiele lepiej się od waszego flagowca się sprawuje. Nie polecam firmy i telefonów.
PS. zobaczcie jak na opinii dokonują formatu Kopiuj - Wklej. Telefon nie posiada żadnych rysek. A bateria jest rozładowana. Chociaż dla ściemy by naładowali telefon
Dzień dobry,
przykro nam, że jest Pan niezadowolony z obsługi. Chcielibyśmy wyjaśnić, że czas realizacji w tym przypadku był krótszy dzięki bieżącej dostępności techników oraz możliwości sprawnego przeprowadzenia procedury diagnostycznej. Nie oznacza to, że urządzenie nie zostało sprawdzone.
Według wykonanej diagnostyki nie stwierdzono usterki kwalifikującej baterię do wymiany. Rozumiemy jednak, że problem z czasem pracy urządzenia nadal może być dla Pana odczuwalny, dlatego prosimy o ponowną wysyłkę telefonu do naszego serwisu. Sprawdzimy urządzenie jeszcze raz, ze szczególnym uwzględnieniem pracy baterii.
Miałem problem z zegarkiem Samsung Watch Ultra - w pewnym momencie pojawił się "blue screen" i zaczęły się kłopoty z ładowanie - zegarek przerywał ładowanie, samoczynnie się resetował... na szczęscie był jeszcze na gwarancji. Znalazłem ten serwis w Internecie (tak dokładniej to Copilot ich zaproponował) i jestem ogromnie zadowolony. Cały proces przyjęcia do serwisu, późniejszy kontakt ze strony serwisu, obsługa na miejscu - niezwykle szybko, profesjonalnie i w bardzo miłej atmosferze. Powiem tylko tyle - zegarek wrócił do mnie w stanie lepszym, niż go oddałem - wygląda i działa jak nowy! Serdecznie dziękuje za pomoc z naprawą i polecam wszystkim, którzy mają problem ze swoim sprzętem.
Dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania.
Zapraszamy ponownie, gdy tylko będziesz nas potrzebować! 🌟
Gorąco polecam serwis Samsung. Bardzo sympatyczna i życzliwa obsługa klienta, zadbany salon, a do tego naprawa ekspresowa! Telefon oddany około południa wczoraj na diagnostykę. Miało być 2-3 dni, a dziś już po 10:00 informacja, że gotowy i do odbioru. Bateria wymieniona, telefon odzyskał życie. Dziękuję i polecam! ❤️
Dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania.
Zapraszamy ponownie, gdy tylko będziesz nas potrzebować! 🌟
Załatwiłem naprawę gwarancyjną mojego folda bardzo sprawnie. Przyjęcie szybkie i kulturalnie, naprawa 2 dni i SMS ze mogę odebrać. Miejsce parkingowe przy budynku, klasa. Polecam
Dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania.
Zapraszamy ponownie, gdy tylko będziesz nas potrzebować! 🌟
Bardzo miła i przede wszystkim fachowa obsługa. Cała naprawa została przeprowadzona profesjonalnie, a kontakt z serwisem był świetny — na bieżąco informowali mnie mailowo o sytuacji i odpowiadali na moje wiadomości. Nawet kiedy wyszedłem na około godzinę i nie miałem w tym czasie dostępu do poczty, dostałem wiadomość, że telefon jest już gotowy do odbioru. Widać, że naprawdę dbają o klienta i o komunikację na każdym etapie naprawy. Zdecydowanie polecam.
Dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania.
Zapraszamy ponownie, gdy tylko będziesz nas potrzebować! 🌟
No kurde jak blondynka byłem 🙂Przekonanyz że robiłem szkło aparatu umówiłem się na serwis, 460 zł 😭. Przyjeżdżam na miejsce , daje telefon Panowinze mam szkiełko ochronne (umknęło mi, że je nakleilem a że trzymało mocno to brakło mi odwagi i umiejętności żeby samemu oderwać). Serwisant w 20 sekund uporał się z tematem, uśmiechnął, rzucił o promocji na 420 zł🙂. Skończyło się na śmiechu😀 Dzięki za zrobienie super dnia. Pozdrawiam
Dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania.
Zapraszamy ponownie, gdy tylko będziesz nas potrzebować! 🌟
Obsługa miła i profesjonalna. Jeden z zainstalowanych programów zrobił mi chaos w telefonie. Dwóch panów znalazło ten program oraz sposób i usunęło "nieusuwalny" program. Groził mi reset telefonu.
Dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania.
Zapraszamy ponownie, gdy tylko będziesz nas potrzebować! 🌟
Przyniosłem telefon na wymianę baterii, pan przyjmujący telefon stwierdził że owszem naprawa może być wykonana ale na moją odpowiedzialność ponieważ telefon ma uszkodzony ekran, co niestety ale było skrajnie naciągane ale każdy powód jest dobry do rzucenia pełnej odpowiedzialności na klienta. Telefon posiadał przerysowaną obudowę na 2 rogach i jedną 3mm powierzchowną ryskę na ekranie która okazała się „uszkodzeniem ekranu”. Naprawy na moją odpowiedzialność odmówiłem, nie polecam.
Szanowny Panie, dziękujemy za opinię.
Przed rozpoczęciem naprawy informujemy klienta o stanie urządzenia oraz ewentualnym ryzyku serwisowym. W tym przypadku telefon trafił do nas już z widocznymi śladami uszkodzeń ekranu/obudowy, dlatego konieczne było poinformowanie o ryzyku związanym z demontażem.
Przy wymianie baterii telefon musi zostać rozebrany, a ekran, który posiada wcześniejsze uszkodzenia — nawet niewielkie — może ulec dalszemu pęknięciu mimo prawidłowo wykonanej pracy. Dlatego w takich sytuacjach prosimy o akceptację ryzyka przed naprawą. Jest to standardowa procedura, która ma zapewnić pełną przejrzystość wobec klienta.
Serwis kiepski nodradzam naprawę telefonów samsung mialem 2 flipy i przy jednym podważyli reklamaje z mojego powodu ponieważ nie miałem foli ochronnej czyli pić na wode byleby nie. naprawić a przy drugim juz tez juz szukają mojej winy uszkodzenie przyciśnięcie ekranu, poprzednia usługa wykonana w złym serwisie bo folia juz jest wiec trzeba znalesc inny powód zeby nie naprawić ekranu za 2500zl powiem ze telefon wart 6kola. Serwis robi wszystko zeby nie naprawiać na gwarancji. A raz jak naprawiałem to tak jak juz ktoś pisał wykasowali mi wszystkie dane, fachowcy tak jak by sie nie dało zrobisz klona na dysku na kilka dni zeby klient nie tracił danych salon żenada dałem jedna gwiazdkę bo nie ma opcji dać mniej. Nie polecam. Nie pomyliłem sie dzia zadzwonili i stwierdzili uszkodzenie mechaniczne ale koszt naprawy podali w żadnym wypadku nie naprawić u tych psprokow
Dzień dobry. Rozumiemy, że odmowa naprawy gwarancyjnej może być frustrująca. Jednocześnie nie możemy brać odpowiedzialności za uszkodzenia lub stan urządzeń, które istniały przed ich przekazaniem do serwisu.
W swojej opinii odnosi się Pan do dwóch różnych telefonów, dlatego chcielibyśmy to doprecyzować.
W przypadku pierwszego urządzenia telefon został przekazany do serwisu bez fabrycznej folii ochronnej wyświetlacza. Zgodnie z warunkami gwarancji producenta urządzenie w takim stanie nie kwalifikowało się do naprawy gwarancyjnej. Jako autoryzowany serwis jesteśmy zobowiązani do stosowania tych zasad i nie możemy podejmować decyzji sprzecznych z wytycznymi producenta.
W przypadku drugiego urządzenia podczas diagnostyki stwierdzono mechaniczne uszkodzenie wyświetlacza w postaci wgniecenia. Tego typu uszkodzenia są dokumentowane i mają bezpośredni wpływ na sposób rozpatrzenia zgłoszenia gwarancyjnego.
Naszym obowiązkiem jest rzetelna ocena stanu urządzeń oraz przestrzeganie procedur producenta. Stosujemy te same zasady wobec wszystkich klientów, niezależnie od okoliczności.
Bylem w serwisie z s 26 ultra z problemem z mikrofonem. Pan przy stanowisku od razu zauwazyl ze folia ochronna przyslania mikrofon. Mial racje, takze za spostrzegawczość 5 gwiazdek.
Dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania.
Zapraszamy ponownie, gdy tylko będziesz nas potrzebować! 🌟
28.09 otrzymali mój telefon OPPO FIND N2 FLIP, z odklejoną w zgięciu folią na ekranie głównym, wcześniej konsultacje mailowe z ekspresową odpowiedzią . Telefon szybko naprawiony, dodatkowo wymieniona folia na małym ekranie. I 1.10 telefon z Krakowa wrócił na drugi koniec Polski, na Kaszuby. Obsługa szybka, profesjonalna (i mailowo i telefonicznie). Warszawa panienka odsyła na inne numery, Po czym okazywało się że z nią ponownie łączy, a Pani zdziwiona z oświadczeniem że nic nie może, nawet połączyć z serwisantem. Cóż. Kraków górą. Jestem bardzo zadowolona.
Dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania.
Zapraszamy ponownie, gdy tylko będziesz nas potrzebować! 🌟
Naprawa gwarancyjna Samsunga A55 została przeprowadzona w iście ekspresowym tempie. Jeszcze tego samego dnia telefon był do odebrania po wymianie płyty głównej.
Pewnie miałem fart i części były na miejscu, ale i tak należy się 10/10 za szybkość a także profesjonalizm przy przyjęciu i zwrocie sprzętu. Polecam!
Dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania.
Zapraszamy ponownie, gdy tylko będziesz nas potrzebować! 🌟
Zasłużone 5 gwiazdek.
Serwis gwarancyjny S23 ultra ( plama martwych pikseli na dolnej krawędzi telefonu, która pojawiła się samoistnie oraz problem z trzeszczącym głośnikiem - mimo braku jakiegokolwiek upadku lub moczenia telefonu w wodzie ).
2 dni i telefon dostał nowy wyświetlacz i nowy moduł głośnika. Po naprawie ani śladu 💪
Wszystko przebiegło bardzo szybko i sprawnie a obsługa bardzo miła i kompetentna w odpowiedziach na zadawane pytania.
Szczerze polecam i napewno wrócę gdy zajdzie potrzeba 😉
Jestem bardzo zadowolony 💪
Pozdrawiam serdecznie 😉
Dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania.
Zapraszamy ponownie, gdy tylko będziesz nas potrzebować! 🌟
Do serwisu trafił na gwarancji Iphone, w którym podczas ładowania zakopciło z gniazda USB.
Diagnoza - zalanie, jedyna możliwa opcja to wymiana na własny koszt.
Z informacji przekazanych przez serwis wynika, iż rozpoznanie zostało przeprowadzone jedynie poprzez rzut oka na gniazdo z zewnątrz.
Jedyny dowód to odbarwienia w obrębie gniazda traktowane przez serwis jako znamiona korozji.
Przy próbie zasięgnięcia większej ilości szczegółów dowiedziałem się od pana, że nie muszę wiedzieć co było dokładnie sprawdzane.
Teraz najlepsze. Telefon trafił finalnie do innego serwisu, który uporał się z usterką. Okazało się, że nalot na gnieździe był pozostałością po przypalonym kablu.
Po usunięciu zanieczyszczenia telefon normalnie funkcjonuje, a gniazdo USB nie ma żadnych odbarwień, ani ognisk korozji.
Co ja tutaj mogę więcej dodać. Nikt nie wykonał żadnej analizy, nie sprawdził czujników zalania, nie otworzył telefonu, nawet się nikomu nie chciało ruszyć tego nalotu, żeby sprawdzić czy to faktycznie korozja.
W mojej opinii podejście to coś na zasadzie pójścia po najmniejszej lini oporu byleby tylko skasować 3 tyś złotych za płatną naprawę.
Polecam omijać szerokim łukiem.
Dzień dobry,
w przypadku urządzeń objętych gwarancją producenta diagnostyka oraz możliwe formy naprawy są określone przez procedury producenta. W sytuacji, gdy w obrębie portu ładowania widoczne są ślady cieczy lub korozji, urządzenie kwalifikowane jest jako zalane, a naprawa gwarancyjna nie jest możliwa.
W takich przypadkach producent nie przewiduje czyszczenia portu ani napraw częściowych – jedyną oficjalną procedurą jest wymiana urządzenia lub odpowiedniego modułu w ramach naprawy pogwarancyjnej.
Rozumiemy, że w innych serwisach mogą być stosowane inne metody, jednak jako autoryzowany punkt musimy stosować się do wytycznych producenta i nie możemy wykonywać napraw, które wykraczają poza te procedury.
Jeżeli chciałby Pan ponownie omówić diagnozę lub dokumentację z przyjęcia urządzenia, zapraszamy do kontaktu z serwisem – chętnie wyjaśnimy wszystkie szczegóły.
Pozdrawiamy
Zespół 1CORE
Serdecznie polecam ten serwis Apple 😊
Pan przyjmujący zgłoszenie wykazał się naprawdę wielkim zaangażowaniem jak i wiedzą. Konkretnie tłumaczył na czym będzie polegała wymiana jak i testy samego telefonu. Naprawa była wręcz błyskawiczna bo trwała może pół godziny 👏🏼
Dodam, że była to naprawa gwarancyjna iPhone 16PRO.
To była moja druga wizyta, pierwsza z innym typem sprzętu, ale zarówno pierwsza jak i druga wizyta odbyła się tak samo fachowo i rzeczowo. Serdecznie pozdrawiam Panów z 1Core Apple 🩷
Dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania.
Zapraszamy ponownie, gdy tylko będziesz nas potrzebować! 🌟
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia 1CORE - Autoryzowane Centrum Serwisowe: Samsung - Apple - Oppo - OnePlus - Tineco?
Poniedziałek: 09:00–17:00; Wtorek: 09:00–17:00; Środa: 09:00–17:00; Czwartek: 09:00–17:00; Piątek: 09:00–17:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się 1CORE - Autoryzowane Centrum Serwisowe: Samsung - Apple - Oppo - OnePlus - Tineco?
Adres: Jana Zamoyskiego, 81, Podgórze, Kraków.
Jak skontaktować się z 1CORE - Autoryzowane Centrum Serwisowe: Samsung - Apple - Oppo - OnePlus - Tineco?
Telefon: +48124324440. Strona: www.1core.pl.
Jaka jest ocena 1CORE - Autoryzowane Centrum Serwisowe: Samsung - Apple - Oppo - OnePlus - Tineco?
4.6 na 5 na podstawie 2220 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje 1CORE - Autoryzowane Centrum Serwisowe: Samsung - Apple - Oppo - OnePlus - Tineco?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy 1CORE - Autoryzowane Centrum Serwisowe: Samsung - Apple - Oppo - OnePlus - Tineco jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.