Ocena
Opinie
To był mój pierwszy raz w Sheratonie w Krakowie, wraz z narzeczonym jechaliśmy świętować naszą rocznicę. Jesteśmy zachwyceni! Hotel znajduje się w pięknym miejscu. Panie na recepcji były przemiłe jak i Pan na wejściu powitał nas z uśmiechem i pomógł z bagażem. Byliśmy wniebowzięci, gdy okazało się, że obudzimy się z widokiem na Wawel i Wisłę. Oprócz tego otrzymaliśmy również wstawkę powitalną z przepysznym sernikiem ☺️ Mieliśmy też przyjemność skorzystać z restauracji na dachu - Pani Maria (jeśli dobrze pamiętam) wszystko wiedziała (mieliśmy rezerwację) i wspaniale nas obsłużyła. Jedzenie było bardzo smaczne. Tak samo śniadania hotelowe.
Skorzystaliśmy również ze strefy basenowej i jacuzzi. Hotel wywarł na nas ogromne wrażenie, a gościnność pracowników zapamiętamy na długo! To była wspaniała 5 rocznica 🥰
Szanowna Pani Kalino,
Bardzo dziękujemy za tak ciepłą opinię — ogromnie się cieszymy, że pobyt z okazji rocznicy był dla Państwa tak udany.
To dla nas ważne, że atmosfera w hotelu, życzliwość zespołu, widoki oraz całość doświadczenia zrobiły na Państwu tak dobre wrażenie. Takie słowa to wielka motywacja dla całego zespołu.
Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mogli Państwa gościć w Krakowie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Długo się zastanawiałam nad oceną, ale to przeważyło wszystko. Może mi ktoś powiedzieć, kto jest taki mało normalnym człowiekiem (jestem kulturalną osobą więc tak to lekko określam, nie chcę użyć prawdziwych słów) i wyłączył klimatyzację w obrębie recepcji ??? Ludzie na litość boską, jestem x raz w tym hotelu. Myślałam kiedyś że mi się zdawało, że może awaria. Ale nie, to trwa już od lat. Gdzie można złożyć skargę ? To niehumanitarne, nawet jestem w stanie zgłosić to do PIPu lub innej instytucji, wiadomo taki gość hotelowy tam za wiele przy tej recepcji nie stoi (czasem w kolejce do recepcji) , ale też czekając na kogoś, to nie da sie tam wystać 2 minut. Komfort zerowy. Już nie wspomnę o pracownikach po których widać, że są umordowani, pot na czole. Dodam że ten gorąc jest odczuwalny też wieczorem. Są takie upały, a wy takie coś robicie ? Odechciało mi się Was ocenić w całej reszcie. Bo naprawdę dobry hotel, fajni pracownicy i pomocni, ale coś zarządzający bardzo słabi. Nie zostawie już tak tej sprawy.
Szanowna Pani Melisso,
Przykro nam, że miała Pani takie odczucie przy recepcji. Jeżeli chciałaby Pani omówić tę sprawę lub przekazać swoje uwagi bezpośrednio, menedżer recepcji pozostaje do Pani dyspozycji.
Z poważaniem,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Polecam z całego serca wnętrze cudowne . Restauracja na tarasie z przepięknym widokiem na Wisłę klimatyczne miejsce świetne na pierwszą randkę. Obsługa bardzo sympatyczna :)
Szanowna Pani Do Su,
Dziękujemy za tak ciepłą opinię. Bardzo się cieszymy, że nasze wnętrza zrobiły na Pani tak dobre wrażenie, a tarasowa restauracja z widokiem na Wisłę okazała się idealnym, klimatycznym miejscem.
Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Dziękujemy🌼💌
Nasze Przyjęcie Komunijne było dokładnie takie, jak sobie wymarzyliśmy❤️
Przepyszna kuchnia, cudowna obsługa, pięknie przygotowana sala i poczucie, że w tak ważnym dla nas dniu, ktoś troszczy się o nas z sercem i zaangażowaniem.
Dbałość o każdy detal sprawia, że ten dzień pozostaje w naszych wspomnieniach jako dzień pełen radości i pięknych emocji.
Z wdzięcznością dla Państwa i z uznaniem za stworzenie niezwykłej oprawy dla naszego wydarzenia i atmosfery, w której można było cieszyć się i celebrować chwile.
To miejsce i jednocześnie wspomnienia, do którego i których z przyjemnością chce się wracać❤️
Szanowna Pani Beato,
Z całego serca dziękujemy za tak piękne słowa. To ogromna radość wiedzieć, że ten wyjątkowy dzień spełnił Państwa oczekiwania i że poczuli się Państwo zaopiekowani w każdym detalu. Jesteśmy wdzięczni za zaufanie i za to, że mogliśmy być częścią tak ważnego wydarzenia.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Wspaniały pobyt, piękny hotel oraz pokoje. Przepyszne śniadania😊 Profesjonalna obsługa oraz świetna atmosfera sprawiły, że czuliśmy się wyjątkowo. Szczególne podziękowania dla Pani Justyny oraz Pana Konrada z recepcji za życzliwość, zaangażowanie i uśmiech. To właśnie tacy ludzie tworzą niezapomniane wspomnienia.
Szanowna Pani Baby BB,
Serdecznie dziękujemy za tak piękne słowa. To ogromna radość wiedzieć, że pobyt, atmosfera oraz komfort pokoi sprawiły, że czuli się Państwo wyjątkowo. Cieszy nas również, że śniadania tak bardzo przypadły Państwu do gustu.
Z przyjemnością przekażemy podziękowania dla Pani Justyny i Pana Konrada.
Mamy szczerą nadzieję, że będziemy mogli powitać Państwa ponownie.
Serdeczne pozdrowienia,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Na szybki 3-dniowy urlop wybrałem właśnie ten hotel. Po renomie i ilości komentarzy i gwiazdek spodziewałem się naprawdę wysokiego standardu. I się nie zawiodłem. Od samego wejścia wszystko wygląda fantastycznie. Pachnie, jest czysto, obsługa pomocna. Ceny? Oczywiście, że spore. Bardziej eruropejskie niż polskie. Ale byłem na to przygotowany. Warto również skorzystać z restauracji na dachu. Fantastyczny widok, pyszne jedzenie.
Szanowny Panie Robercie,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszy nas, że hotel sprostał Pana oczekiwaniom i że od pierwszych chwil pobyt wywarł tak pozytywne wrażenie — zarówno pod względem standardu, jak i jakości obsługi.
Miło nam również, że wizyta w restauracji na dachu okazała się jednym z przyjemniejszych akcentów
Dziękujemy za wizytę i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję ponownie Pana gościć.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Spędziliśmy weekend majowy z rodziną w hotelu Sheraton, hotel jest zlokalizowany w bardzo dobrym miejscu co przy dzieciach jest ważne, mieliśmy super widok z okna na Wawel i Wisłę. Obsługa, standard i cała reszta na wysokim poziomie. Śniadania zróżnicowane, nie ma ogromnego wyboru ale to akurat na plus. Polecam również dostęp do Clubu Lounge, można wieczorem przekąsić coś ciepłego i napić się drinka czy wina. Jedynym minusem jest mały basen i brak jakichkolwiek atrakcji dla dzieci, nie ma żadnej sali zabaw ale hotel jest raczej nastawiony na dorosłych gości, nie na rodziny z dziećmi
Szanowni Państwo,
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo się cieszymy, że majowy weekend w naszym hotelu był dla Państwa udany, a lokalizacja, widok z pokoju oraz standard obsługi spełniły oczekiwania. To również miłe słyszeć, że Club Lounge okazał się dobrym miejscem na wieczorny odpoczynek.
Dziękujemy również za dodatkowe uwagi.
Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Państwa ponownie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Miałem przyjemność zatrzymać się w hotelu Sheraton w Krakowie i muszę przyznać, że był to wyjątkowo udany pobyt. Hotel prezentuje bardzo wysoki standard – zarówno pod względem komfortu pokoi, czystości, jak i ogólnej atmosfery. Wszystko jest dopracowane w najmniejszych szczegółach, dzięki czemu goście mogą naprawdę odpocząć i poczuć się wyjątkowo.
Na szczególne wyróżnienie zasługuje Pan Konrad, który jest doskonałym menedżerem. Od pierwszego kontaktu był niezwykle pomocny, miły i profesjonalny. W każdej sytuacji potrafił szybko i konkretnie pomóc, a przy tym robił to z ogromną życzliwością i uśmiechem. Jego podejście do gości pokazuje prawdziwą klasę i wysoki poziom obsługi.
Dzięki takim osobom jak Pan Konrad pobyt w Sheratonie staje się jeszcze bardziej wyjątkowy. Zdecydowanie widać, że hotel stawia na najwyższą jakość obsługi i dbałość o gości.
Z czystym sumieniem polecam hotel Sheraton w Krakowie każdemu, kto szuka komfortowego miejsca na pobyt z obsługą na najwyższym poziomie. Na pewno chętnie tu wrócę.
Szanowny Panie Pawle,
Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię. To ogromna satysfakcja wiedzieć, że pobyt w naszym hotelu okazał się dla Pana tak udany, a dbałość o detale, komfort i atmosfera spełniły Pana oczekiwania.
Jest nam szczególnie miło, że wyróżnił Pan Pana Konrada. To osoba, która z ogromnym zaangażowaniem dba o naszych Gości, dlatego tym bardziej cieszy nas, że jego profesjonalizm i życzliwość tak pozytywnie wpłynęły na Pana pobyt.
Dziękujemy za rekomendację i zaufanie.
Mamy szczerą nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Nie będę się rozpisywać o standardzie ani pokojach, choć tym zupełnie nie mam nic do zarzucenia, wręcz przeciwnie. W mojej ocenie skupię się na atmosferze,bo jak to mówią „po gospodarzu poznasz dom”. Podróżuje dość dużo jednak od dawna nie miałam do czynienia z tak serdeczną obsługą. Szczególne podziękowania przesyłam dla managera. Panie Konradzie, dziękuję za pomoc, wiem że jestem klientem nietypowym, a tu nie dano mi tego odczuć. Podsumowując - profesjonalizm, serdeczność i dbałość o gościa.
Szanowna Pani Anno,
Bardzo dziękujemy za tak ciepłą opinię. To ogromna radość słyszeć, że atmosfera i podejście naszego zespołu zrobiły na Pani tak dobre wrażenie. Dziękujemy również za ciepłe słowa skierowane do Pana Konrada
Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Chciałabym serdecznie polecić Pana Konrada, menadżera hotelu Sheraton w Krakowie. Jego profesjonalizm, zaangażowanie oraz wyjątkowe podejście do gości sprawiają, że pobyt w hotelu staje się prawdziwą przyjemnością.
Pan Konrad wyróżnia się nie tylko wysoką kulturą osobistą, ale także dbałością o każdy, nawet najmniejszy detal. Zawsze chętnie pomaga, reaguje szybko na potrzeby gości i potrafi stworzyć atmosferę, w której każdy czuje się wyjątkowo i komfortowo.
Dzięki jego pracy i umiejętnościom zarządzania widać, że standard obsługi stoi na najwyższym poziomie. To osoba, która zdecydowanie buduje pozytywny wizerunek hotelu i sprawia, że chce się tam wracać.
Z pełnym przekonaniem rekomenduję Pana Konrada jako świetnego menadżera i niezwykle kompetentnego profesjonalistę.
Szanowna Pani Ulu,
Dziękujemy za tak piękną i pełną uznania opinię. To dla nas bardzo ważne, że profesjonalizm i podejście Pana Konrada tak wyraźnie wpłynęły na komfort Pani pobytu i ogólne wrażenia z wizyty.
Z wdzięcznością przekażemy Pani słowa dalej.
Mamy nadzieję, że jeszcze nieraz będziemy mogli Panią gościć.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Pan Tomasz z recepcji był niesamowicie mily. Pomogl nam ze wszystkim. Taki pracownik to skarb. Dla wszystkich osob, ktore planuja przyjazd do tego hotelu, to zglaszajcie sie do Pana Tomasza. Nigdy nie spotkalem takiej obsługi jak Pan Tomasz.
Szanowni Państwo,
Jest nam ogromnie miło słyszeć, że Pan Tomasz z recepcji zrobił na Państwu tak pozytywne wrażenie i że jego pomoc okazała się tak cenna.
Cieszymy się, że Państwa pobyt był udany, i mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mogli Państwa gościć.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Będąc w Krakowie, mieliśmy okazję nocować w tym hotelu.
Świetne położenie, bardzo miła obsługa hotelowa, wspaniałe śniadania.
Szczególnie chcieliśmy podziękować Pani Justynie z recepcji, za profesjonalizm, zaangażowanie i życzliwość jaką okazała nam podczas naszego krótkiego pobytu.
Napewno tu jeszcze wrócimy.
Szanowna Pani Marto,
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak miłą opinią. To ogromna radość słyszeć, że pobyt w Sheraton Grand Krakow okazał się dla Państwa udany.
Cieszymy się, że planują Państwo do nas wrócić. Będzie nam niezmiernie miło gościć Państwa ponownie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Hotel znakomity, lokalizacja idealna, śniadania wybitnie dobre, parking podziemny, idealny widok z restauracji tarasowej na Wawel i Wisłę. Polecam
Szanowny Panie Łukaszu,
Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa i rekomendację. Cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację, śniadania, parking oraz widok z Rooftop Terrace na Wawel i Wisłę.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Pana w Sheraton Grand Krakow.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Wszystko na najwyższym poziomie. Lokalizacja hotelu wspaniała . W szczególności wspaniała obsługa w restauracji zwłaszcza pani Monika ,przemiła i kompetentna osoba .
Szanowna Pani Anno,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo cieszy nas, że pobyt spełnił Pani oczekiwania. Dziękujemy również za wyróżnienie Pani Moniki — z przyjemnością przekażemy jej Pani słowa.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Stary, choc częściowo odnowiony, wciąż na dobrym poziomie hotel. Polecam wszystkim, zwlasza pokoje z widokiem na Wisłę
Szanowny Panie Rafale,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana w przyszłości.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sheraton Grand Krakow
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Sheraton Grand Krakow?
Adres: Powiśle, 7, Stare Miasto, Kraków.
Jak skontaktować się z Sheraton Grand Krakow?
Telefon: +48126621000. Strona: www.marriott.com.
Jaka jest ocena Sheraton Grand Krakow?
4.6 na 5 na podstawie 3600 opinii użytkowników Google.
