ibis budget Kraków Stare Miasto

Fantastyczny Staff, genialna lokalizacja, wszystko co potrzebne, idealny do podróży solo. Ale przede wszystkim ludzie, którzy tam pracują są świetni: kompetentni, życzliwi, serdeczni i pomysłowi.
Przyjechałam zmęczona, musiałam szybko zostawić bagaż i biec do muzeum, które niebawem zamykali. Pan z recepcji bardzo mi pomógł, żebym zdążyła :) wszystko odbyło się expressowo.
Ponieważ napisałam prośbę do hotelu, że bardzo mi zależy, żeby mieć okna na pociągi (uwielbiam pociągi!), dostałam pokój z dwoma oknami - jednym na tory i pociągi, a drugim na dworzec kolejowy:))) lepiej być nie mogło.
Następnego dnia Panie w recepcji, pomogły mi z nieaktywną karta i bezproblemowo przedłużymy mój pobyt o kolejny kwadrans.
Pracownicy Novoteli mogliby się od tego Staffu uczyć, jak dbać o gości :)

Bardzo rzadko spotykam się z idealnym stanem odpływów (syfonów) w prysznicach i umywalkach w hotelach. Zwykle dochodzi z nich nieprzyjemny zapach. W przypadku tego hotelu sytuacja była idealna - żadnych nieprzyjemnych zapachów - zasługuje na pochwałę, gdyż należy w tym zakresie do tych najlepszych.
Pokój czysty wraz z prysznicem i ubikacją.
Łóżko wygodne i duże z jedyną uwagą, że poduszki mogłyby być trochę większe.
Temperaturę w pokoju mogłem utrzymać taką, jaka mi odpowiadała.
Zespół miły i profesjonalny.
Polecam ten hotel - naprawdę za sensowne pieniądze można spędzić tu czas wygodnie i przyjemnie.

Lokalizacja jest idealna, koło dworca i relatywnie blisko wszelkich połączeń komunikacyjnych. Do obsługi nie mam zastrzeżeń, bardzo pomocni byli 🥰. Śniadania trochę drogie, ale za coś muszą skasować, zresztą biedy tam też nie ma. Pokoje co prawda nie posiadają wielu dogodności, do których się przyzwyczaiłem (zamek w łazience, prysznic bardziej prywatny, suszarka do włosów), to jednak jeśli nie mieszkacie z kimś kto lubi dokuczać to warunki są ok.

Zarezerwowaliśmy budget trochę przypadkiem, nie dojrzeliśmy, ale ok - niższa cena, niższy standard. Rozumiem i nie wymagam szczególnych luksusów. Hotel w mieście to miejsce do spania, nie spędzania wolnego czasu. Kabina prysznicowa i zlew w centrum pokoju, bez oddzielenia łazienki, telewizor wielkości tabletu, a toaleta typowo kempingowa, rozumiem - w końcu to budget. Jednak mam kilka zastrzeżeń.

1. Papier toaletowy - szary, tani, można nim szlifować ściany. Ibis, serio? Doliczcie do ceny za dobę 5 zł i nie urągajcie człowiekowi.

2. Poduszki - śmialiśmy się, że to odpady z tego lepszego ibisa obok. Równie dobrze można spać bez nich. Wyświechtane, totalny brak wypełnienia. Jak już zdecydujecie się wymienić papier na ten biały, chociaż dwuwarstwowy, to pozostałymi nadwyżkami szarego możecie wypełnić te poduszki. Będzie większy komfort spania.

3. Śniadania - 45 zł za osobę i dostajemy codziennie to samo. Z ciepłych dań tylko kiełbaski. Rozwodniony keczup. Bułki odpiekane - raz lepiej, raz gorzej. Najtańszy ser i najtańsza wędlina. Tak naprawdę można zrobić sobie tylko kanapki. Mleko jak się skończy to po prostu nie ma. Płatki śniadaniowe trzeba jeść z wodą. Na deser ciastka z krochmalu. Przy tej cenie jednak bardzo słabo i gdybym wiedział to wcześniej to wolałbym kanapki z automatu w recepcji. I wiecznie brudny blat przy bufecie! Ogarnijcie to, bo wstyd.

4. Na zewnątrz stoliki, gdzie można zjeść sobie śniadanie. Brudne, niedomyte, tłuste i kiwające się. Brak parasoli, co przy 38 stopniach daje się we znaki, ale za to można popatrzeć na gości tego lepszego ibisa za całe 100 zł więcej za dobę, którzy jedzą śniadanie w cieniu. No ale co zrobić skoro sala śniadaniowa jest wielkości przedpokoju w 30 metrowym „apartamencie” i nie ma więcej miejsc?

No, a teraz plusy. Genialna lokalizacja - minuta do dworca i galerii, 15-20 min pieszo do Starego Rynku. Czasy transformacji (bo te pamięta ten hotel wykończeniem) i wyprzedaży najlepszych gruntów zagranicznym korporacjom za obietnicę zmniejszenia bezrobocia przyniosły efekt. Materace na łóżkach wygodne. Pokoje i przestrzeń wspólna czyste.

Reasumując, jeśli dla kogoś liczy się cena, to znajdzie jeszcze taniej coś fajniejszego. Za 100 zł oszczędności na dobie nie warto wybierać budget.

Hotel w dobrym miejscu z przemiłą obsługą. Pokoje jak w Ibis Budget małe, ale czyste. Natomiast śniadania to jakiś dramat. Korzystałem już kilka razy z Ibis Budget na przykład na Ostrobramskiej w Warszawie i tam śniadania są obfite i jest dużo opcji. Tutaj bieda i śniadania na poziomie jednogwiazdkowego hotelu na prowincji. Byłem bardzo negatywnie zaskoczony.

Cóż, przywykłem chyba do wyższego standardu. Brakowało mi gniazdek przy łóżku, czajnika, czy butelki wody. Ale w końcu budget. Co do zasady spełnił oczekiwania. Pokoik jakby szpitalny, patrząc na rozmiar telewizora szukasz dziury na żetony. Ale wyspać i wykąpać się dało. Na jedną noc w tych pieniądzach całkiem ok. Na śniadaniu nie było tłoku, wszystko dość smaczne, skromnie, ale niczego nie brakowało. Na dole przy recepcji Żabkomat wydający kawę i drobne przekąski. Jest tam też dystrybutor wody, bezpłatny, ale trzeba mieć swoje naczynie, w pokoju go nie ma. Punkty za bliskość dworca I Starego Miasta.

Standard jak w każdym Ibisie. Miękkie, wygodne łóżko. Obsługa pomocna. Śniadanie bardzo poprawne. Jeden minus za wymagające remontu pokoje i toaletę zbyt blisko prysznica, co powoduje niewygodną pozycję siedzącą. No i ceny w restauracji trochę nad wyrost.
P.S. super lokalizacja. Tuż obok przystanek tramwajowy. No i stacja PKP 7 min pieszo

Największy atut to lokalizacja. Dworzec PKP na tzw. rzut beretem, blisko Starego Miasta i ogromnej galerii handlowej. Sam hotel i pokoje w mocno średnim standardzie, pokoje są malutkie, śniadania mocno przeciętne. Ale myślę, że w cenie, którą się płaci jest to wszystko adekwatne. Z plusów przemiła i bardzo uprzejma obsługa, darmowa przechowalnia bagażu (zarówno przed i po wymeldowaniu). Generalnie jak ktoś nie ma wygórowanych oczekiwań, to polecam.

Dramat, próbowałem 40 razy połączyć się z recepcją hotelu, aby dogadać szczegóły odnośnie mojego przyjazdu. Nikt nie odebrał telefonu, ale jak wybiera się opcję " zarezerwuj pobyt" to po sekundzie zgłasza się konsultantka. Po przybyciu do hotelu, Pani na recepcji powiedziała, że ona nie odbiera telefonów i nie będzie bo ma kolejkę gości. Była niemiła i wyglądała jakby pracowała tam za kare. Na pytanie gdzie można złożyć skargę wręczyła wizytówkę z numerem, gdzie nie odbiera telefonu. Sam hotel, klitka jakich mało. Klaustrofobia od wejścia. Prysznic jest obok łóżka. Kibel jest tak mały, że przy "dwójce" większych gabarytów człowiek musiałby trzymać swoje "cojones" na zewnątrz poza sedesem. Śniadania pozostają wiele do życzenia. Osoby bezglutenowe, które ze mną przybyły żałowały, że zapłaciły 50 zł za opcje śniadania. Nawet jajecznicy nie było. Nie wspomnę już o braku chleba bezglutenowego. A nie - przepraszam, jest opcja na życzenie. Pani wyciągnęła bułkę z zamrażalki i podgrzała w mikrofali. Niestety szkoda było zębów. Jedynym plusem hotelu jest bliskość dworca. Pobyt jak już to max na 2 dni. 425 zł od osoby za 2 dni to skandal. Żałuje pobytu i była to ostatnia rezerwacja w Ibis.

Temat: Formalna Skarga - Pokój 141 - Naruszenie Zaufania i Prywatności

Do Kierownictwa Hotelu Ibis Bogdet Kraków Stare Miasto

Nazywam się Oziel Fontecha i mieszkam w pokoju 141. Piszę, aby wyrazić moje niezadowolenie, które, poza konkretnym przypadkiem, bezpośrednio wpływa na moje zaufanie do Państwa obiektu.

Wczoraj, 25 kwietnia, członek Państwa zespołu wszedł do mojego pokoju i zabrał otwarty batonik czekoladowy, którego zjadłem nieco mniej niż 25%, zamierzając zjeść resztę później tego samego popołudnia. Batonik leżał na stole/blacie pod telewizorem, razem z moimi kosmetykami.

Moim zmartwieniem nie jest zniknięcie batonika czekoladowego, ale raczej złośliwe zachowanie osoby, która weszła:

1. Brak profesjonalnej obsługi: Łóżka nie były pościelone, co może nie być ich odpowiedzialnością; poskładali tylko ręczniki.

2. Naruszenie prywatności: Jestem osobą niezwykle zorganizowaną, która dokładnie wie, jak i gdzie wszystko zostawia, a podróże jeszcze bardziej mnie do tego zmusiły. Moje rzeczy osobiste zostały przeszukane, ponieważ personel zadał sobie trud ich przeszukania, aby znaleźć tabliczkę czekolady.

1. Jako osoba często podróżująca, cenię sobie bezpieczeństwo i dyskrecję. Po tym incydencie straciłem zaufanie do procedur dostępu do pokoju. W związku z tym formalnie proszę, aby do końca mojego pobytu dostęp do mojego pokoju był ograniczony do wszystkich pracowników, chyba że wyraźnie o to poproszę lub będzie to nagły wypadek.

Nie jestem osobą konfliktową, ale wymagam podstawowego poszanowania mojej przestrzeni prywatnej. Oczekuję, że podejmiecie Państwo odpowiednie środki wewnętrzne, aby zapobiec podobnym sytuacjom z innymi gośćmi.

Z poważaniem,
Mr. Fontecha

Świetna lokalizacja, pokoje małe, ale czyste, z toaletą i z prysznicem (naprawdę wystarczające, jeśli chodzi o jeden nocleg w Krakowie). Śniadania bardzo w porządku. Obsługa sympatyczna. Poduszki trochę średnie, ale to pewnie zależy od człowieka ;) Jeśli będzie znowu okazja nocować w Krakowie na pewno skorzystam.

Pokój przytulny, czysto, ładnie pachniało.
Obsługa bardzo miła.
Bardzo fajny pomysł z dystrybutorem na korytarzu dostępna woda ( wrzątek, gazowana i niegazowana) w pokoju dostępny jest dzbanek na wodę.
Bardzo dobra lokalizacja, praktycznie przy dworcu,przy galerii krakowskiej. Obok też przystanek tramwajowy..

Pokoje masakra,wygladają jak szpital,umywalka w pokoju toaleta jak dla nastolatka.Po 10 minutach nastąpiła anulacja rezerwacji.Ogólnie dramat,nie polecam tego hotelu.

Super wygodne łóżko, dość przestronny pokoj, miałam szczescie miec pokój cichy gdyz okno wychodzilo na wewnętrzny dziedzinie. Dobra opcja dla podróżujących PKP - nlisko dworca. Polecam!

Wybrałam ten hotel wyłącznie ze względu na odległość od Dworca Głównego. Ale szczerze? Prócz korzystnego położenia ten hotel do zaoferowania nie ma absolutnie nic. Może jeszcze kilka różnojęzycznych kanałów w telewizji.