OBI

Obi Czeladż /M1/ - jestem bardzo zadowolona z obsługi, Zarowno pan z działu budowlanego, pani z działu Ogród, a także przesympatyczna i bardzo pomocna Pani Patrycja z informacji przy wejściu do Obi, która poświęciła mi wiele czasu i wagi nie tylko przy kasowaniu zakupionego towaru, ale także przy zapakowaniu i załadowaniu produktów. Jestem osobą o ograniczonej sprawności, pomoc została mi zaoferowana od razu. Oby więcej takich pracowników. Dziękuję i pozdrawiam serdecznie. Klientka Joanna z Sosnowca

Dobrze wyposażony, czysty sklep. Szybki odbiór towarów po rezerwacji, długo otwarta stolarnia, dużo personelu na każdym z działów. Sklep wydaje się dobrze prosperować co cieszy, bo jest rzut beretem od ludnego osiedla, zawsze coś przydatnego można tam kupić.

Praca w handlu to ciezki kawalek chleba, do klientow trzeba miec duzo serca i cierpliwosci. Dobrym sprzedawcą nie można się urodzić, ale można mieć pewne predyspozycje, które sprawiają, że nawet zwykłe doświadczenie zakupowe staje się wyjątkowym spotkaniem. Takim wyjątkowym doradcą jest w Obi Pan Daniel, który oprócz tego, że doskonale wie, co leży na półkach i umie tego użyć, ma serce i chęci, żeby pomóc wymyślić zastosowanie dla tego przedmiotu w konkretnym przypadku, z którym przychodzimy do sklepu. Cudownie i cierpliwie tłumaczy, objaśnia i jest naprawdę zaangażowany nie tylko w sprzedaż ale też w to, żeby nasze projekty, remonty czy budowy szły jak najlepiej. Bardzo serdecznie dziękuje za pomoc!

Chciałabym serdecznie podziękować za wyjątkowo profesjonalną obsługę w sklepie OBI. Mieliśmy przyjemność skorzystać z pomocy Pana Mariusza z działu budowlanego oraz Pani Joanny, projektantki.

Oboje wykazali się ogromną wiedzą, doświadczeniem, cierpliwością i zaangażowaniem. Pan Mariusz fachowo doradził nam w kwestiach budowlanych, odpowiadając na wszystkie pytania i pomagając dobrać najlepsze rozwiązania. Pani Joanna przygotowała ofertę z pełnym profesjonalizmem, uwzględniając nasze potrzeby i proponując praktyczne rozwiązania.

Dzięki Ich życzliwości, kompetencji i indywidualnemu podejściu zakupy były prawdziwą przyjemnością. Takich pracowników warto doceniać – są najlepszą wizytówką sklepu. Serdecznie dziękujemy za pomoc i z pełnym przekonaniem polecamy współpracę z Panem Mariuszem i Panią Joanną!

Jako obcokrajowiec w Polsce mówiący tylko po angielsku, przyzwyczaiłem się do pewnych trudności w obsłudze klienta, ale moje doświadczenie tutaj było zupełnie inne. Obsługa Moniki i Mateusza była niewyobrażalnie ciepła i pomocna. Mimo bariery językowej Monika starała się z całych sił, a potem Mateusz wkroczył i poprowadził mnie krok po kroku. To było naprawdę chwytające za serce doświadczenie, które sprawiło, że poczułem się bardzo miło widziany. Bardzo Wam dziękuję

AMAZING SERVICE!!

Od dłuższego czasu obserwuję zaangażowanie tutejszej ekipy. Klient może się tutaj poczuć naprawdę „zaopiekowany”. Chcę podziękować szczególnie Panu Kamilowi potrafiącemu znaleźć rozwiązanie w każdej sytuacji, no i oczywiście Pani Dorocie z działu sanitarnego. Serdecznie polecam ten sklep.
P.s. Pani Bogusia również jest najlepsza.

Będąc wczoraj w Obi w Czeladzi na początku Pani z obsługi ewidentnie nie była chętna pomoc w znalezieniu potrzebnych materiałów, nie poddawałam się w szukaniu i poprosiłam kolejną osobę o pomoc i Pan Darek który wykazał się ogromną pomocą wszystko znalazł co było potrzebne dlatego ocena jest na 5 dzięki Panu Darkowi. Takich pracowników trzeba szanować i doceniać za ich zaangażowanie w pomoc klientowi. Serdecznie pozdrawiam Pana Darka ♥️

Kompletny brak szacunku dla klienta i jego czasu. Rezerwacja oznaczona jako gotowa do odbioru z kompletną listą zamówionych produktów - okazuje się, że jednego z nich nie ma. Stracona godzina. A mogłam jechać odebrać do innego sklepu... Mogłabym, gdyby ktoś nie oznaczył przedmiotu, którego nie ma jako gotowego do odbioru, przez co nie szukałam gdzie indziej.
Jako że jest to już któraś z kolei tego typu sytuacjaw ciągu kilku lat, może uda się kogoś uprzedzić, że jeśli naprawdę zamierza kupić to co zarezerwował, to niech nie robi tego w OBI Czeladź.

Panowie sprawy trudne rozwiązują od ręki. Na cuda trzeba czekać górą 3 dni. Dziękuję i polecam. 😀

Fenomenalna obsługa działu ogród daję 10/10, kilka dni temu szukaliśmy z żoną kosiarki, miła Pani zaproponowała odpowiedni model, byłem pod wrażeniem profesjonalizmu wiedzy technicznej i przede wszystkim zaangażowania oraz zainteresowania klientami co dziś w innych marketach jest niespotykane, (szczególnie w tych z zielonym logo). W OBI czuć jakość obsługi na wysokim poziomie. Kosiarka sprawuje się idealnie jesteśmy zadowoleni :) Dziękujemy!

Ogromne podziękowania dla Pana Mariusza (w okularach), który w dniu 7 lipca pomógł nam rozwiązać problem przy blatach kuchennych w markecie OBI Czeladź. Wykazał się profesjonalizmem, kompetencją i empatią. To rzadkie zjawisko (zwłaszcza w sezonie urlopowym kiedy ciężko znaleźć pracownika w dziale) gdy klient czuje się tak "zaopiekowany".
Na przykładzie Pana Mariusza gratulujemy OBI Czeladź doboru pracowników.

Rewelacyjna i profesjonalna obsługa klienta przez pracowników z działu „Mieszkam”. Fachowa, kompetentna porada i życzliwi specjaliści, a zakupiony towar pierwszą klasa.

Obsługa bardzo miła i rzetelna.
Ale proszę czyścić panele podłogowe!

Bardzo dobrze wyposażony sklep budowlany. Obsługa w tym obi jest fenomenalna, pracownicy sa wyjątkowo pomocni, ze szczególnym uwzględnieniem działu budowlanego. Reklamację są rozpatrywane szybko i z dużą dozą empatii.

Bardzo serdecznie dziękuję pani Ewie z Działu "Mieszkać", która w sposób profesjonalny i rzeczowy doradziła i pomogła mi w wyborze art. elektrycznych z których jestem zadowolony.