O firmie
Sklep budowlany Bielany Wrocławskie położony jest przy ulicy Czekoladowej 3. Znajduje się w południowej części stolicy Dolnego Śląska - Wrocławia. Przy sklepie jest duży parking, na którym bez problemu pozostawisz swoje auto. Budowlany sklep Bielany Wrocławskie zapewni Ci wszelkie niezbędne materiały potrzebne przy budowie, wykańczaniu i urządzaniu wnętrz, a także przy projektowaniu wymarzonego ogrodu. W sklepie budowlanym Bielany Wrocławskie zawsze możesz liczyć na wsparcie wykwalifikowanych pracowników, którzy odpowiedzą na każde Twoje pytanie. Sklep Castorama oferuje Ci szereg dodatkowych usług m in barwienie tynków, mieszanie farb, projektowanie online kuchni z projektantem, projektowanie łazienki z projektantem w sklepie.
Ocena
Opinie
Castorama to dla mnie przede wszystkim market budowlany/remontowy. Tutaj udaję się jak chcę kupić farby albo narzędzia.
Obsługa jest zawsze pomocna.
Dodatkową zaletą jest bar zlokalizowany przy jednym z wejść.
Parking jest duży. Nigdy nie widzialem żeby był w całości zajęty.
Dzień dobry, dziękujemy za ocenienie naszego sklepu na pięć gwiazdek. To dla nas ogromna motywacja do dalszego doskonalenia. Zapraszamy do ponownych zakupów.
Pozdrawiam
Marcin Zając
Dyrektor Sklepu
Potrzebowałam dużej donicy dla mojej okazałej Strelicji Białej. Nogi poniosły mnie do Castoramy. Bardzo duży wybór donic w różnych rozmiarach i kolorach. Moją uwagę przykuła tylko jedna i musiałam ją mieć. Cena bardzo przyzwoita za tak dużą donicę. Ja jestem bardzo zadowolona i Strelicja też, od razu wypuściła trzy nowe pędy. Polecam.
Dziękujemy za tak sympatyczną opinię oraz za podzielenie się zdjęciami – wygląda to naprawdę imponująco! Cieszy nas, że w naszym sklepie znalazła Pani idealną donicę dla swojej Strelicji i że roślina od razu odwdzięczyła się nowymi pędami. To najlepszy dowód, że wybór był trafiony.
Dziękujemy za wizytę i serdecznie zapraszamy ponownie!
Dyrekcja Sklepu Castorama Bielany Wrocławskie
Wielokrotnie robiliśmy zakupy w tym właśnie sklepie, mimo że najbliżej domu mamy inny . Obsługa na różnych działach zawsze była miła i pomocna. Tym razem bardzo serdecznie dziękujemy za fachową pomoc przy zakupie roślin przesympatycznej Pani blondynce z działu ogrodu. Wczoraj tak miło nas Pani zaskoczyła swoją wiedzą i zaangażowaniem, że dziś ponownie wyjechaliśmy z 2 wózkami różnorodnych krzewów. Kierownictwo powinno docenić takiego Pracownika, który z uśmiechem podchodzi do każdego klienta nawet w niedzielę, gdy wszyscy chcieliby spędzać czas z Rodzinami.
Dziękujemy Pani serdecznie ❤️
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę Alicji lub Doroty :). Jesteśmy zaszczyceni, że mogliśmy spełnić Panai oczekiwania.
Zostałam wysłana z Castoramy Krzywoustego do Castoramy na Bielanach. Niestety na Bielanach przy okienku obsługi klienta trafiłam na kobietę, która kompletnie siedzi nie na moim miejscu - nic nie zna, nie umie i nie potrafi pod kątem marketu budowlanego. Natomiast bardzo "dobrze", po chamski może was okryczeć nawet w obecności waszego dziecka. Zajmuje się budowlanką od lat, również odżywanie często korzystam z Castoramy no taki "egzemplarz" konsultanta mi się nie przytrafił nigdy. Jestem w szoku - niby ludzi, jedna rada....
Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że wizyta w naszym sklepie pozostawiła po sobie tak negatywne wrażenie.
Zależy nam na tym, aby każdy klient czuł się u nas zaopiekowany i traktowany z szacunkiem. Chcielibyśmy lepiej zrozumieć opisaną sytuację oraz wyjaśnić, dlatego zachęcamy do bezpośredniego kontaktu.
Prosimy o wiadomość na adres [email protected].
Dziękujemy za przekazanie informacji zwrotnej i liczymy na kontakt.
Pozdrawiamy,
Paweł Pawlak
Obsługa napisał zwrotach i po odbiór towaru Tragedia. Byłem drugi w kolejce i pani obsługiwała pan który miał 5 pozycji do zapłacenia i poprosił o fakturę VAT wszystko z wprowadzeniem danych klienta i z wydrukowaniem 35min . Zapłaciłem rachunek w kasie i 20 min po odbiór paneli.
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Chcielibyśmy dowiedzieć się więcej szczegółów, które wpłynęły na Pana ocenę. Do kontaktu zachęcamy poprzez adres email: [email protected] Życzymy miłego dnia.
Dziękujemy za profesjonalną i przemiła obsługę na łazienkach,Pan Marek potrafił rozwiązać Nasz trudny problem z zakupem kabiny do małej łazienki . wiedza tego Pana i umiejętność doradztwa to poziom mistrzowski. Jesteśmy zadowoleni z zakupów w Castoramie na Bielanach , na pewno tu wrócimy z żoną.
polecamy !!
Dzień dobry, dziękujemy za zaufanie i wysoką ocenę Marka. Cieszymy się, że spełniamy oczekiwania naszych Klientów. Zapraszamy ponownie do naszego sklepu Castorama Bielany Wrocławskie
Dobrze wyposażony sklep budowlano-remontowy z szerokim wyborem materiałów, narzędzi i produktów do domu oraz ogrodu. Asortyment jest bogaty, a większość podstawowych rzeczy można znaleźć bez większego problemu.
Dużym atutem jest wygodna lokalizacja oraz przestronny parking. Sklep jest zazwyczaj dobrze zaopatrzony, a pracownicy pomagają w odnalezieniu produktów i udzielają podstawowych informacji. Na plus zasługuje również duża strefa ogrodnicza oraz szeroki wybór artykułów sezonowych.
Minusem bywają kolejki przy kasach w weekendy oraz duża liczba klientów w godzinach szczytu. Ze względu na rozmiar sklepu znalezienie niektórych produktów może zająć chwilę, szczególnie osobom odwiedzającym go sporadycznie.
Ogólnie jest to solidny market budowlany, który dobrze sprawdza się zarówno przy większych remontach, jak i codziennych zakupach do domu czy ogrodu.
Dziękujemy za tak szczegółową i wartościową opinię. Cieszy nas, że szeroki asortyment, dostępność produktów oraz strefa ogrodnicza spełniają oczekiwania i ułatwiają realizację zarówno większych projektów, jak i codziennych zakupów.
Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na kwestie związane z kolejkami oraz orientacją w sklepie — to dla nas ważny sygnał.
Doceniamy obiektywną ocenę i mamy nadzieję, że kolejne wizyty będą jeszcze bardziej komfortowe. Zapraszamy ponownie!
Pan Bartłomiej z dział OGRÓD obsłużył nas tuż przed zamknięciem sklepu , bardzo sympatyczna i bardzo Profesjonalna obsługa doradztwo kontakt z klientem uśmiech i całokształt 😍 Gorąco polecamy zakupy w Castoramie z panem Bartłomiejem dzięki serdeczne!!!
Dziękujemy za tak energiczną i miłą opinię! 😊
Bardzo cieszy nas, że mimo późnej godziny zakupy przebiegły w świetnej atmosferze, a profesjonalizm, pozytywne nastawienie i zaangażowanie Bartłomieja zostały tak dobrze odebrane.
Takie doświadczenia to dla nas największa satysfakcja. Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie!
Nie mogłem wyciągnąć łożysk z silnika wentylatora. Cały dzień się męczyłem. Przyszedłem do Castoramy po poradę i ewentualnie wskazanie sprzętu, który mógłby mi pomóc. Panowie Mateusz i Maciej z działu technicznego okazali szczere zainteresowanie tym żeby mi pomóc i udało im się! Nie tylko wychodziłem z narzędziem, które mi się potem przyda ale też już z łożyskami w kieszeni! Bardzo dziękuję!!! Jeżeli ktoś ma problem techniczny i nawet nie jest pewien czy w Castoramie znajdzie odpowiedni sprzęt to i tak gorąco polecam podejść i zapytać. Po pracownikach tego sklepu widać, że chcą pomóc! Na dowód tego, że nie jest to przypadek odosobniony to później podszedłem do działu ogrodowego przy okazji zapytać o siatki ochronne i dwóch innych Panów (niestety nie zapytałem o imiona) również bardzo starało mi się pomóc. Jeden z Panów chodził ze mną po całym dziale żeby tylko znaleźć coś najbliższego moim oczekiwaniom. Jeszcze raz bardzo dziękuję! Bardzo polecam Castoramę, a szczególnie oddział we Wrocławiu na ulicy Czekoladowej!
Dziękujemy za tak świetną opinię! 😊
Bardzo nam miło czytać, że udało się ogarnąć temat z łożyskami – i to od razu na miejscu. Widać, że Mateusz i Maciej naprawdę podeszli do sprawy na serio i nie odpuścili, dopóki nie było rozwiązania 💪
Super też, że w ogrodzie trafiła się podobna pomoc – dokładnie o takie podejście nam chodzi, żeby nie tylko wskazać półkę, ale faktycznie pomóc coś dopasować.
Dziękujemy za polecenie i za tak szczegółowy opis doświadczenia – takie opinie są dla nas niezwykle cenne.
Bardzo polecam doradcę Bartłomieja z działu ogrodowego. Pan Bartłomiej był niezwykle pomocny, uprzejmy i konkretny. Pomógł mi znaleźć dokładnie to, czego potrzebowałem, doradził lepsze rozwiązania i wyjaśnił różnice między produktami w sposób bardzo przystępny. Dzięki niemu zakupy, które zwykle zajmują mi dużo czasu, tym razem przebiegły szybko i bez stresu.
Naprawdę miła obsługa na wysokim poziomie – czuć, że pracownik zna się na rzeczy i chce pomóc. 5/5!
Dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię! 😊
Bardzo cieszy nas, że pomoc, zaangażowanie i fachowe doradztwo Bartłomieja zostały tak wysoko ocenione. To właśnie takie podejście – konkretne, życzliwe i nastawione na realne potrzeby klienta – chcemy zapewniać na co dzień.
Cieszymy się, że zakupy przebiegły sprawnie i bez stresu. Zapraszamy ponownie!
Bardzo dziękuję całemu zespołowi Castoramy za pomoc w rozwiązaniu mojej niełatwej sprawy. Wszystko zostało załatwione szybko, sprawnie i w bardzo miłej atmosferze.
Szczególne podziękowania kieruję do Kierownika Działu Ogród oraz Pana Dyrektora sklepu. Ich zaangażowanie, życzliwość, profesjonalizm i skuteczność zrobiły na mnie ogromne wrażenie. Widać, że dobro klienta naprawdę ma dla nich znaczenie.
To obsługa na najwyższym poziomie – z kulturą, szacunkiem i pełnym profesjonalizmem. Z taką postawą spotyka się dziś naprawdę rzadko. Dziękuję i z pełnym przekonaniem polecam ten sklep!
Dzień dobry, dziękujemy za zaufanie i wysoką ocenę. Cieszymy się, że spełniamy oczekiwania naszych Klientów.
Polecam zakupy w Castorami. Sklep oferuje bardzo duży wybór produktów, a obsługa jest profesjonalna i pomocna. Na szczególne wyróżnienie zasługuje pan Jacek z działu budowlanego. To osoba niezwykle kompetentna, cierpliwa i zaangażowana. Z dużą wiedzą doradził odpowiednie materiały, odpowiedział na wszystkie pytania i pomógł znaleźć najlepsze rozwiązania. Dzięki takiej obsłudze zakupy przebiegły sprawnie i w bardzo miłej atmosferze. Serdecznie dziękuję panu Jackowi za pomoc i życzę, aby każdy klient trafiał na tak profesjonalnego pracownika
Dzień dobry, dziękujemy za zaufanie i wysoką ocenę Jacka. Cieszymy się, że spełniamy oczekiwania naszych Klientów.
Chciałabym podzielić się pozytywną opinią na temat obsługi w Castorama Bielany Wrocławskie, a w szczególności wyróżnić Pana Bartłomieja z działu ogród.
Pan Bartłomiej to pracownik, który zdecydowanie wyróżnia się poziomem obsługi na tle innych, podobnych sklepów i ich pracowników. Już od pierwszego kontaktu widać pełen profesjonalizm, ogromną wiedzę oraz autentyczne zaangażowanie w pomoc klientowi. Potrafi nie tylko doradzić najlepsze rozwiązania, ale także cierpliwie wyjaśnić wszystkie szczegóły, dzięki czemu klient czuje się naprawdę zaopiekowany.
Jego podejście do klienta jest wzorowe – uprzejmy, życzliwy, uśmiechnięty i przede wszystkim bardzo kompetentny, nie ma presji szybkiego podjęcia decyzji zakupowych, na spokojnie odpowiada na wszystkie pytania. Tak wysoki poziom obsługi naprawdę zasługuje na uznanie. Dzięki takim pracownikom klienci chętnie wracają do sklepu, ja również w przyszłości zamierzam tam robić zakupy i polecę ten sklep rodzinie i znajomym.
Zdecydowanie więcej osób takich jak Pan Bartłomiej! Wielkie brawa i podziękowania za pomoc – to była czysta przyjemność robić zakupy.
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za tą opinię oraz wysoką ocenę na pięć gwiazdek. Dokładamy wszelkich starań, aby jakość obsługi każdego dnia była na najwyższym poziomie. Cieszymy się, że wizyta w naszym sklepie była bardzo udana. Do zobaczenia w czasie kolejnych zakupów.
Pozdrawiam
Marcin Zając
Dyrektor Sklepu
Dziękujemy za świetną dostawę od OSKAR HDS. Bez żadnych problemów wjechał tam gdzie o to prosiliśmy i rozładował palety tuż pod domem. Dzięki raz jeszcze!
Dzień dobry, doceniamy wysoką ocenę. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Panu najlepsze doświadczenie. Do zobaczenia ponownie.
Bardzo ciekawy sklep budowlany... Zakupiłem 9 paczek kafli i na odbiór czekałem 1,5h. Nikt nic nie wie, nikt nie może nic przyśpieszyć. Zapłać i czekaj na łaskę... aż wydadzą. Ewentualnie sklep dla bezrobotnych, bezdomnych lub emerytów, którzy nie mają nic do roboty.
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się opinią. Przepraszamy, że czas oczekiwania na odbiór zamówienia nie spełnił Pana oczekiwań. Rozumiemy, że 1,5 godziny oczekiwania mogło być frustrujące.
Chcielibyśmy przeanalizować opisaną sytuację i sprawdzić, co było przyczyną opóźnienia. Prosimy o przesłanie szczegółów dotyczących wizyty (data, orientacyjna godzina lub numer zamówienia) na adres: [email protected].
Każda uwaga jest dla nas cenna, ponieważ pomaga nam poprawiać jakość obsługi. Liczymy na kontakt i możliwość wyjaśnienia tej sytuacji.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Castorama?
Poniedziałek: 06:30–21:00; Wtorek: 06:30–21:00; Środa: 06:30–21:00; Czwartek: 06:30–21:00; Piątek: 06:30–21:00; Sobota: 06:30–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Castorama?
Adres: Czekoladowa, 3, Wrocław.
Jak skontaktować się z Castorama?
Telefon: +48690680690. Strona: www.castorama.pl.
Jaka jest ocena Castorama?
4.4 na 5 na podstawie 7517 opinii użytkowników Google.
Czy Castorama oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Castorama?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Castorama jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
