Warsaw Marriott Hotel

Hol i restauracja wizualnie robią świetne wrażenie, cała reszta rozczarowuje.

Łazienka tak ciasna że nawet samemu z otwartymi drzwiami ciężko jest się poruszać. Woda w umywalce i pod prysznicem nie nadąża spływać nawet w trakcie mycia rąk czy szybkiego prysznica, co zwłaszcza pod prysznicem jest bardzo niekomfortowe. Ponad połowa lamp w pokoju nie działała, telewizor chwilę po włączeniu się zacinał więc również był bezużyteczny. Ceny za asortyment z barku pokojowego horrendalne. Kran w łazience zamontowany w taki sposób że ledwo da się umyć ręce. Dodatkowe lusterko w łazience z wbudowanym światłem również zepsute.
Łóżka bardzo duże i wygodne, żelazko w pokoju - również nie działało. Jak trafi się na odpowiednią stronę świata to widok przyjemny, no i oczywiście plus za lokalizację przy samym dworcu.

Okna przepuszczają bardzo dużo dźwięków miasta, przez ściany słychać sąsiadów. Podczas pobytu mieliśmy z go powodu problem żeby zasnąć i odpocząć, izolacja akustyczna na poziomie zerowym - na 30tym piętrze było doskonale słychać muzykę na dole. Po zgłoszeniu w holu problemu z hałasem i poproszenie o pokój z innej strony dostaliśmy bezużyteczne zatyczki do uszu. Widać że hotel ma swoje lata, jak na standard ***** i wysokie ceny - ogromne rozczarowanie.

Odwiedziłam hotel w celach biznesowych, prywatnie na pewno nie wrócę - w niższej cenie można znaleźć miejsca w Warszawie w centrum w dużo lepszym standardzie, gdzie połowa asortymentu za który się płaci nie jest zepsuta, oraz można spokojnie odpocząć o dowolnej godzinie.

Mój pobyt w tym hotelu był absolutnie wyjątkowy! Obsługa była na najwyższym poziomie – wszyscy pracownicy byli niezwykle uprzejmi, pomocni i zawsze uśmiechnięci. Od momentu zameldowania aż do wymeldowania czułem się jak gość specjalny. Każda prośba była natychmiast spełniona, a personel zadbał o każdy szczegół, aby mój pobyt był jak najbardziej komfortowy.

Widok z pokoju był po prostu oszałamiający. Każdego ranka budziłem się z widokiem na malowniczą panoramę, co zdecydowanie dodawało uroku całemu pobytowi.
Hotel jest również bardzo dobrze utrzymany, a pokoje są przestronne, czyste i stylowo urządzone. Łóżka były wygodne, a wystrój wnętrz elegancki i nowoczesny.

Podsumowując, jest to miejsce, które zdecydowanie polecam każdemu. Genialna obsługa i przepiękne widoki sprawiają, że hotel ten wyróżnia się na tle innych. Z pewnością wrócę tu przy najbliższej okazji!

Cenię ten hotel za świetnie zorganizowane konferencje, z dobrą obsługą i bardzo fajnym bufetem kawowym. Ładne, zadbane miejsca ogólnodostępne (hol i restauracje, oraz sale konferencyjne). Personel dość miły. Bardzo dużo ludzi na śniadaniu, ale samo śniadanie smaczne i różnorodne. Odejmuję 1 gwiazdkę za standard pokoi. Kaloryfer nie działa, a klimatyzacja nie radzi sobie zbyt dobrze, natomiast łazienki zdecydowanie wymagają odświeżenia, a nawet chyba remontu. Problemem w tym hotelu są okna. Nie są dźwiękoszczelne i słychać dość głośne klimatyzatory umieszczone na dachu niższego budynku. Jak na 5 gwiazdek trochę za dużo…. Za to lokalizacja świetna, w centrum miasta, tuż przy dworcu PKP ( możliwe dojście przejściem podziemnym).

Warszawski Marriott. +++
Super miejsce.
Atmosfera bardzo przyjemna. Od chwili wejścia do Hotelu wszystko i wszyscy przyjemni. Hotelem był bardzo wypełniony ale Czuliśmy się komfortowo. Pokój duży i w dobrym standardzie!
Pracownicy przyjemni w szczególności Pan Norbert Z. I reszta zespołu.
Lobby bar ekskluzywny i dobre drinki. Na 40stym pietrze widoki i bardzo dobry bar.
Dziękujemy za wspaniały pobyt.
Warszawa 1/8 na obchody Powstania Warszawskiego pełna energii i hotel tez. Super momenty i wrażenia.
W jak Wolność i to w Centrum Warszawy i w Hotelu widać!
Napewno wracamy i będziemy namawiać znajomych na pobyt. Dziękuję.

Pokoje czyste, ale mniej przyjemne niż np. w tańszym ibis styles, widać, że hotel już dość stary. Śniadanie też nie rożni się od tańszych hoteli. Ceny dodatkowych rzeczy, np. barku są obrzydliwie wysokie, np. paczka pringlesów kosztuje 45 zł, Tyskie 0.33l 47 zł, a 0,2l wódki 165 zł. Za swoje pieniądze nie skorzystam ponownie. Z plusów jeśli trafi się na pokój z oknem w odpowiednią stronę widok będzie ciekawy (ale na południe nie jest) oraz nie mam żadnych zastrzeżeń do obsługi.

Hotel ma swoje lata świetności za sobą. Pokoje są małe i dosyć stare, Szczególnie widać to w łazience która jest mała, i wszędzie wysoylikonowana. Vip lounge zatłoczony, alkohol i przekąski dostępna tylko w określonych godzinach. Recepcja jest ustawiona tak że nie wiadomo gdzie jest kolejka każdy staje z różnej strony. Parking przy hotelu ma cenę 500 zł PLN za dobe, co wygląda na pułapkę turystyczną rodem z lat dziewięćdziesiątych. W ogóle hotel jest swego rodzaju podróżą w czasie do 1999 r. widać to szczególnie na basenie, który aż woła o remont.

Na plus dobra obsługa, prze pyszne śniadania urozmaicone, strefa M lunge oraz restauracja śniadaniowa jest odnowiona bardzo ładnie bardzo miło się siedzi w jednej drugiej z pięknym widokiem. Pokój na 39 piętrze ma piękny widok.

Hotel woła o remont, który pewnie w swoim czasie dostanie, Ale póki co nie jest Wart swojej ceny. Warto wpaść raz, bo to kultowy hotel, ale zdecydowanie słabszy niż chodzby pobliski intercontinental.

Hotel w wysokim standardzie, ma niepowtarzalny tajemniczy klimat, jest przytulnym miejscem, zachęcającym do odkrywania jego zakamarków. Pokoje ładne, czyste, zadbane, jedynie łazienka potrzebuje dodatkowej uwagi na poprawki i małe doczyszczenie. Widok który zaserwował mi hotel na centrum był kapitalny, mógłbym wpatrywać się godzinami w życie miasta z tej perspektywy, zagonionych ludzi, pędzące auta. I poranki ze wschodem słońca po kolei pędzącym po szczytach wieżowców, pałacu kultury, oświetlających je kawałek po kawałku. Śniadania w restauracji to prawdziwa uczta, wybór dań jest ogromny, standardowo jajecznica z pieczinym boczkiem trzyma najwyższy poziom, do tego codziennie różne słodkości. Dużo czasu spędzałem próbować wszystkiego i całość śniadania jak i każde danie z osobna mnie uroczyło. Polecam ten hotel i z pewnością jeszcze tu wrócę będąc w Warszawie

Zaledwie trzy gwiazdki, co jak na hotel 5 gwiazdkowy wypada słabo.
Pobyt na jedną noc z tzw. „Punktów” i dostałem pokój na 24 piętrze z widokiem na PKiN. Fakt, widok ładny, ale reszta to jakieś nieporozumienie.
Check-In bez podstawowych informacji o hotelu - basen, siłownia i godziny otwarcia. Słabo. Nawet nie padło pytanie czy znam hotel.
Kolejna kwestia - przysługuje mi upgrade pokoju w ramach programu Marriott Bonvoy. Nie wiem czy go dostałem, bo jedyne co usłyszałem to „Dziękujemy za lojalność”. Inne hotele 5* z sieci Marriott oferują Welcome Drinki czy zniżkę do restauracji. Rozumiem, że Marriott to moloch i maszynka hotelowa, ale pewne kwestie powinny być odpicowane.
Dalej - ząb czasu to widać tutaj mocno. Od lobby przez korytarze po drzwi i pokoje.
W moim pokoju nie działała połowa spłuczki, krzywo wisiał kinkiet na ścianie, wolny internet i telewizor, który też dość wolno działał.
Ceny jak na 5* - menu hotelowe i minibarek zawsze staram się zrozumieć. Zawsze się uśmiecham widząc np. 150zł za 200ml Chopina czy 30zł za małą Colę, ale tak. Taka polityka i ja to rozumiem; uśmiech wszak wskazany.
Przy wymeldowaniu zero pytania jak pobyt ani nic. Dzięki za profesjonalną obsługę.

Tytuł: Niedostatki podstawowych udogodnień i słaba obsługa zniechęcają do powrotu

Moje doświadczenie podczas ostatniej wizyty w tej placówce okazało się być poniżej oczekiwań, głównie z powodu braku podstawowych udogodnień oraz niezadowalającej obsługi.

Przede wszystkim, brak kostkarki do lodu na piętrze był znacznym niedogodnieniem, szczególnie w ciepłe dni. Konieczność schodzenia po kostki lodu była uciążliwa i zdecydowanie wpłynęła na komfort naszego pobytu.

Dodatkowo, brak dostępu do popularnych platform streamingowych takich jak Netflix czy Disney+ był rozczarowującym zaskoczeniem. W dzisiejszych czasach, dostęp do rozrywki online jest prawie niezbędny, a brak tej opcji był dla nas nieprzyjemnym zaskoczeniem.

Nie mogliśmy również w pełni cieszyć się zakupionymi lokalnie winami z powodu braku kieliszków do wina i korkociągu. Wydaje się, że brak tak podstawowego wyposażenia jest niezrozumiały dla obiektu, który pretenduje do wysokiej oceny.

Co więcej, czekanie 20-30 minut na kelnera było niezwykle frustrujące. Słaba obsługa zdecydowanie zniechęciła nas do korzystania z usług restauracyjnych oferowanych na miejscu, a tym samym obniżyła naszą ogólną ocenę pobytu.

Podsumowując, braki w udogodnieniach i niezadowalająca obsługa sprawiły, że nasz pobyt nie był tak przyjemny, jakbyśmy tego oczekiwali. Mam nadzieję, że zarządzanie zwróci uwagę na te kwestie i podejmie niezbędne kroki w celu poprawy jakości oferowanych usług i udogodnień.

O gwiazdek
Nie polecam
Szkoła wynajęła salę na bal studniówkowy.
Stoliki naszykowane na mniejszą ilość osób, niż była rezerwacja.
Ja jako rodzic zapłaciłam za dwie osoby, a przy stole wystąpił brak miejsca
Po złożeniu reklamacji dostałam informację że obsługa dostawiłaby krzesełko i talerzyk 😂 rozpatrzyli ją negatywnie 😱
Miejsca opisane .....a tu trzeba było chodzić i prosić o dostawienie .....
Przecież było zarezerwowane i opłacone, więc powinno być naszykowane.
Bardzo negatywne wrażenie .....

Spotkałam się w tym hotelu z ŻENUJĄCYM POTRAKTOWANIEM Przyjechałam na 1 noc, podróż służbowa, opłacona przez międzynarodową korporację. Przy meldowaniu zażądano ode mnie karty debetowej w celu blokady środków -o czym nie było mowy w dokumencie rezerwacji i z czym przez wiele lat odbywania podróży służbowych nigdy się nie spotkałam. Odmówiłam, zresztą nie miałam karty służbowej. Wtedy zażądano więc ode mnie 600 zł. gotówką. Odmówiłam. Pani recepcjonistka wyszła na zaplecze, porozmawiać z kierownikiem jak powiedziała i wróciła z pytaniem czy mogę zdeponować chociaż 50 zł. Odmówiłam dla zasady. Pani recepcjonistka ponownie wyszła na zaplecze i wróciwszy powiedziała, że mogą mnie zakwaterować pod warunkiem, że ...zamkną mi barek...Jak na 5-gwiazdkowy hotel - żenada do kwadratu...

Poza widokiem z okien ten hotel nie ma juz nic fajnego. Pokoje przeciętnie, słychac ludzi z pokoi obok. Toalety z wannami urządzone w stylu lat 90. Śniadanie bez szału. Niby duży wybór ale jakoś tak, jakby czegoś brakowało. Dodatkowo obsługa nie ogarniała, panie z recepcji miały inne informacje niz te z którymi telefonicznie uzgadniano rezerwacje. Odkręcanie tego troche trwało. Traktować raczej jak ciekawostkę a nie miejsce wypoczynku. . Na służbowy nocleg to juz wogóle bezsens, bo można się w Warszawie wyspać taniej i wygodniej

Bardzo miło spędzony pobyt w hotelu. Na powitanie czekały na mnie życzenia urodzinowe oraz pyszne ciasto od załogi hotelu. Pokój czysty, łóżko bardzo duże oraz wygodne. Łazienka czysta. W pokoju wiele udogodnień typu żelazko i deska do prasowania ( co zazwyczaj w innych hotelach trzeba wypożyczyć z recepcji). Widok z 27 piętra wprost na Pałac Kultury i Nauki. Obsługa hotelu na wysoki plus. Dużym plusem jest też na pewno bliskość do dworca PKP. Serdecznie polecam! 😊

❤️❤️🔥⚔️ Moja subiektywna opinia :
Jako, iż miałem okazję zawitać w pięknej stolicy naszego Państwa czyli Warszawie postanowiłem właśnie wybrać ten hotel. Jako iż ma dobre opinie oraz z wyglądu na zdjęciach jest bardzo ładny, i nie pomyliłem się.

Recepcję zrobiłem w bardzo szybki czas, natomiast pieniądze które wydałem są jak najbardziej opłacalne. Po wejściu dość ładna recepcja w bardzo ładnym wykończonym wnętrzu budowli. Obsługa bardzo miła i sympatyczna służąca pomocą. Po zameldowaniu się dostałem swoją kartę.

- 🌍⌚ Co z pokojami i resztą?
Zacznę pierw od pokoi które były nieziemskie, jako iż zarezerwowałem apartament. Się dość zaskoczyłem na dobre, pokój wygląda jak doskonały apartament. Pokoje całe klimatyzowane i ocieplane, do wyboru prysznic bądź wanna co jest wielkim plusem. Kosmetyki dobrej i sprawdzonej firmy do użycia dla miłego pobytu które są sprawdzane i nie są bagnem. Wszystko idealnie i zero brudu bądź tzn malarii. Pokoje były poprostu cudne.

Jeśli chodzi o resztę w skład wchodzą posiłki,
Co również było dobrym wyborem. Na śniadanie w bufecie było bardzo dużo wyborów co było plusem, dla każdego coś się znajdzie nawet są opcje wegańskie i wegetariańskie co jest plusem i popierają właśnie takich bywalców.
Również opcje do umilania, czyli bardzo dużą strefa komfortu.
W strefie komfortu, wchodzą trzy opcje. Mamy bardzo dużą strefę z basenem która jest dobra, wszystko zaopatrzone i zabezpieczone. Woda cieplutko ogrzewana czyszczona i oparta dobrymi substancjami które nie zagrażają potencjalnie skórze ciała. Dla miłośników saun jest sauna dużej wielkości różnych kategorii fińskiej, i innych podtypów tacy fanatycy się znajdą. Naprawdę polecam

Podsumowując no ten hotel to naprawdę bardzo duży wypał. I polecam go każdemu serdecznie.

Lokalizacja i średnia jakoś obsługi nie uratuje gwiazdek. Myślę, że budynek powinien przejść generalny remont, a obsługa wysłana na "odbucowanie". Jedna czy dwie osoby zwyczajnie uprzejme, uśmiechnięte i miłe nie uratują opinii o całej reszcie obsługi.
Być może ilość ludzi przebywających w hotelu powodowała stresową sytuację, no ale przecież o to chodzi.
Ilość gości było widać na śniadaniach - trzeba było czekać na miejsce w dość dużej sali. I trzeba przyznać, kuchnia wyrabiała.
Nie wrócę dla samych widoków i smacznego jedzenia.