DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Centre

Uważam, że to najlepszy hotel w Warszawie! Polecam go, ponieważ ma ogromny, zielony teren z niesamowicie zadbaną trawą i piękną zielenią. Jest bardzo czysto! Jest gdzie spacerować, odpocząć w ustronnym miejscu, a także zrobić piękne zdjęcia. Pokoje są świetnie wyposażone – jest absolutnie wszystko, czego potrzeba. Jest nawet pełnowymiarowa, mocna suszarka do włosów (dziewczyny z długimi włosami na pewno mnie zrozumieją :) ). Jest herbata, kawa ze śmietanką, a także świetne kosmetyki do pielęgnacji ciała. Poduszki i materac są bardzo wygodne i czyste – śpi się jak dziecko! Planowaliśmy zostać tylko jeden dzień, ale po spędzeniu dnia w pokoju 3046, bocznym, z panoramicznym widokiem, byliśmy zachwyceni i przedłużyliśmy pobyt o kolejny dzień, mimo że wcale tego nie planowaliśmy :) Izolacja akustyczna jest świetna – nie słychać hałasu z ulicy. Okna można uchylić, ale wentylacja działa naprawdę bardzo dobrze, a powietrze jest świeże i czyste. Basen jest świetny, z czystą wodą i personelem, który dba o porządek. Jest wystarczająco duży, a woda nie podrażnia skóry! Strefa saun jest również świetna – do wyboru mamy saunę mokrą i suchą. Z sauny można łatwo przejść do basenu, a następnie od razu na zewnętrzną strefę do opalania. Leżaki były wszystkie czyste i sprawne, a mimo dużej liczby osób w niedzielę wystarczyło ich dla wszystkich. W poniedziałek o 14:00 w basenie nie było nikogo :))) Zresztą na leżakach też były tylko dwie osoby :) Dlatego jeśli planujecie spokojny i bardziej kameralny wypoczynek, zdecydowanie lepiej wybrać dzień poza weekendem i przyjść wcześniej. Jeśli chodzi o kuchnię i bar, menu nie jest bardzo duże, ale wszystkie dania, których próbowaliśmy, były na bardzo wysokim poziomie. Jeśli chodzi o stosunek ceny do jakości i smak, zdecydowanie polecam pozycję z menu dziecięcego. Nie wiem, dlaczego jest to danie dla dzieci, ponieważ porcja jest ogromna i jest naprawdę baaaardzo smaczna – makaron Bolognese za 35 zł. Na przekąskę przy basenie w ciągu dnia również polecam pozycję z menu dziecięcego – nuggetsy, frytki i sałatka. To jest wręcz luksusowa wersja fast foodu :) Spróbujcie! Porcja również zdecydowanie nie jest dziecięca – tylko 35 zł. Jeśli chodzi o napoje, próbowałam kawy, bezalkoholowego koktajlu w stylu Pina Colady oraz matchy, którą podają w strefie SPA. O mój Boże! Najlepsza matcha! Zaskoczył mnie zarówno jej smak, jak i to, że nie było w niej ogromnej ilości lodu. Super! Zdecydowanie polecam – prawdziwa śmietankowa przyjemność za 29 zł. Z droższych pozycji w menu próbowałam krewetek – bardzo smaczne, ale około 70 zł to już trochę drogo. Próbowałam również sernika za 32 zł – smaczny, ale również trochę drogi :) Uważam, że gastronomiczna część hotelu jest na bardzo wysokim poziomie. Obsługa jest uważna, pomocna i bardzo życzliwa. Chciałabym znaleźć coś, do czego można się przyczepić, ale naprawdę nie ma do czego! Świetny hotel. Świetny serwis. Zdecydowanie polecam odwiedzić!

Mocno zakamieniona deszczownica pod prysznicem, musiałam prosić o odkamienie, atrakcje na basenie nie działają, tylko trzeba prosić pana, który tam siedzi, a i tak co chwilę je wyłącza. Zamawianie usług przez kod QR też nie działa, dopiero jak zadzwoni się na recepcję to sprawdzają, tak samo jak zamówienie śniadania do pokoju, napisane jest, aby wywiesić zawieszkę na drzwiach do 2:00, po czym nikt tego nie zabiera i rano dalej to wisi, a śniadania nie ma. Ogólnie śniadania kiepskie, niedobra kawa, śniadania niby od 7:00, ale jak przychodzi się po 7:00, to nie wszystkie dania są gotowe. Jedzenie w restauracji słabe, frytki raz surowe, raz dobre, raz dobry sos w sałatce, na drugi dzień inny, gorszy, rosół raz dobry, a ostatniego dnia pobytu NIEJADALNY (ktoś pomylił sól z cukrem, to było ohydne i musiałam za to zapłacić, mimo za ja i córka nie zjadłyśmy tego, bo po prostu się nie dało i nie była to kwestia zbyt dużej ilości marchwi ;) ten rosół był posłodzoną wodą). Generalnie dania drogie i nie są dobre, codziennie inaczej smakują, mimo że zamawia się to samo. Więc restauracja bardzo słaba. Bardzo zimno w sali zabaw dla dzieci. Na placu zabaw brak kontroli i konserwacji urządzeń, np. kręcąca się atrakcja jest popsuta, w piaskownicy są chwasty, nikt o to nie dba i nie kontroluje jakości.

Z plusów wygodne poduszki i kołdry, fajnie wyposażona sala zabaw, ładny zielony teren i widok na niego, fajne kosze na basenie i na zewnątrz do odpoczynku i dzieci do lat 12
Za darmo.

Lubię i będę wracał, ale … parę rzeczy powinno się zmienić. Lubię psy, ale to co się dzieje w ogrodzie z ujadajacymi, ciągle biegającymi, scigajacymi się ze sobą i za piłką pasami to lekka przesada. Leżę na leżaku a pilka z zawrotna prędkością miedzy mną a innymi gościmi srrrruuu. I tak przez 30 minut. W końcu podszedłem do właściciela i proszę żeby przestał bo w końcu ktoś dostanie w głowę. Nie, bo piesek ma fajną zabawę. I że gość przestanie jak przyjdzie ktoś z obsługi i mu zwróci uwagę. Poszedłem do recepcji, przyszla pani menedżer i załatwiła sprawę. Leżę dalej i się relaksuje a to kolejny pies przychodzi i koło mnie się odsikuje … zaraz koło mojego drinka. WTF?? !! 2. Śniadania. Trzeba czekać na wszystko - na omlet 25 minut. A to brakuje masła, a to keczupu, a to bulek, a to pomaranczy do wyciskarki. Przyszedłem o 10.00 w niedzielę. Śniadanie do 10.30. Mysle zdążę. Nic z tych rzeczy - brakuje wszystkiego, a od 10.30 wszystko zostało sprzątnięte w 2 minuty przez obsługę. Więc nie zdarzyłem, bo na omlet tak długo czekałem. Dobrze że zalapalem się do ostatniego ekspresu którego nie wyłączyli…. Słabe to bardzo!!! 3. Dlaczego za 50 zł osoby spoza hotelu mogą wchodzić na basen. Przez to ja który płaci x razy więcej nie mam jak się wykąpać i muszę walczyć o leżaki w ogrodzie?? Chore. Na plus - obsługa, ogród, pokoje, lokalizacja, spokój i cisza.

Świetny hotel z przemiłą obsługą, naprawdę. Od samego początku zostaliśmy przyjęci bardzo miło i każdy był bardzo pomocny, osobiście dziękujemy Pani Marcie z recepcji przy pewnej pomocy dla Nas🙂 Śniadania bardzo smaczne, naturalnie wyciskane soki wszystko świeże i smaczne. Pokoje super zadbane, strefa relaksu również robi wrażenie, zasłużone 5/5 dziękujemy i wrócimy z pewnością ponownie 👋

Internet praktycznie nie istnieje, wifi o nazwie "HiltonGuest" ma na 4. piętrze 1 kreskę zasięgu i nie działa nawet na tyle, żeby poscrollować facebookana telefonie, a wifi o nazwie "Hilton Honors" wymaga hasła, którego nikt nam nie podał. Telewizor w pokoju nie posiada żadnej funkcji Smart TV ani udostępniania ekranu z telefonu - tylko telewizja naziemna, co nas zdziwiło, bo w Hamptonach o niższym standardzie zawsze jest Smart TV, a przynajmniej aplikacja Youtube.
Mieliśmy w pokoju 2 butelki wody, ale niestety 1 niegazowaną i 1 gazowaną, której nie pijemy - poszliśmy do poidełek Brita przy windach (są min. 2 na piętro), ale żadna nie działa, wyglądały jakby w ogóle nie były uruchomione. Recepcja zapytana o możliwość uzupełnienia butelki na wodę wzruszyła ramionami stwierdzając, że "chyba żadna nie działa", nie zaproponowano też dodatkowej butelki wody mimo statusu Gold i 30 stopni na zewnątrz.
Poza tym pokój przestronny, wygodne łóżka, kołdra mogłaby być cieńsza

Jestem osobą, która na co dzień dużo pracuje przy komputerze, dlatego często zmagam się z bólami pleców i napięciem mięśni. Miałam okazję skorzystać z masażu u pana Michała w Spa Hilton i mogę śmiało powiedzieć, że był to jeden z najlepszych zabiegów, z jakich kiedykolwiek korzystałam.

Pan Michał wykazuje się ogromnym profesjonalizmem, wiedzą i wyczuciem potrzeb klienta. Już po pierwszej wizycie odczułam wyraźną ulgę i poprawę samopoczucia. Poziom wykonania zabiegu jest naprawdę na najwyższym poziomie.

Z wielką przyjemnością rekomenduję zarówno samo Spa, które jest bardzo czyste, komfortowe i doskonale przygotowane na przyjęcie gości, jak i pana Michała – znakomitego rehabilitanta i masażystę. Profesjonalna obsługa, świetna atmosfera oraz wysoka jakość wykonywanych zabiegów sprawiają, że z pewnością będę wracać.

Serdecznie polecam!

Upokorzenie gościa Hilton Honors i brak reakcji dyrekcji

Jako członek Hilton Honors zarezerwowałem 2 pokoje. 3 razy potwierdzono mi late check-out do 13:00 dla drugiego pokoju. O 12:20 karta przestała działać. Pracownik recepcji Piotr zaczął agresywnie dobijać się do drugiego pokoju i zarządał aby natychmiast opuścić pokój, twierdząc że rezerwacja wygasła o 11:00, pomimo tego, że sam potwierdzał wcześniej w recepcji godz. 13tą. Zaprzeczył wcześniejszym ustaleniom i oskarżył nas o kłamstwo. Wszystko w obecności moich dzieci.

Brak notatki w systemie, brak komunikacji między zmianami, brak szacunku i upokorzenie na oczach dzieci. Na zgłoszenie mailowe do dyrekcji hotelu do tej pory nie otrzymałem żadnej odpowiedzi pomimo, że minął już tydzień.

Za taki serwis płacę jako lojalny klient Hilton? Oczekuję pilnego wyjaśnienia i reakcji ze strony zarządu hotelu, szczególnie na wysłany email na adres hotelu.

Komfortowe pokoje. Dobre jedzenie. Obszerny parking zewnętrzny (bezpłatny). Możliwość skorzystania z parkingu podziemnego (odpłatnie).

Elegancki hotel duży parking wszystko co powinno być standard taki jak powinien być na dole jest salonik prasowy w którym se można kupić fajki cygaro gazetki

Mieliśmy okazję organizować event w tym hotelu i choć pracowaliśmy już w wielu obiektach, to poziom obsługi tutaj zasługuje na szczególne wyróżnienie.

Ogromne podziękowania kieruję przede wszystkim do pana Grzegorza z recepcji oraz pana Przemka z obsługi kelnerskiej. Profesjonalni, życzliwi, zawsze pomocni i nastawieni na szukanie rozwiązań. Dzięki ich zaangażowaniu mogliśmy skupić się na swojej pracy, mając poczucie pełnego wsparcia i komfortu.

Dziękuję całej obsłudze za świetną atmosferę, uśmiech i profesjonalizm. To właśnie ludzie tworzą wyjątkowe miejsca, a Wy sprawiliście, że pobyt i organizacja wydarzenia były prawdziwą przyjemnością. Zdecydowanie polecam!

Elegancki hotel, w którym kiedyś zatrzymywała się Polska reprezentacja w piłce nożnej. Obecnie odbywają się to również liczne konferencje i spotkania, ja akurat byłem na imprezie rodzinnej. Bardzo dobra obsługa, smaczne jedzenie, czyste i przyjemne, a na zewnątrz teren spacerowy wraz z placem zabaw i dmuchańcem dla dzieci

Moi znajomi utknęli w Warszawie z powodu odwołanego lotu i pomagałem im znaleźć hotel. Tutaj znaleźli wolne pokoje. Po przyjeździe pobrano od nich kaucję w wysokości 1000 zł ( dodatkową kaucję, niezależną od opłaty za pokój)!!!! Nie chcieli robić problemu, więc ją wpłacili. Nie otrzymali nawet żadnego potwierdzenia ani dokumentu! Kaucja w hotelu sieciowym?!?

Hotel jest ok, obsługa też, strefa spa słaba. Basen mały, jacuzzi dodatkowo płatne... A jedzenie bardzo słabe wręcz niesmaczne. Najśmieszniejszy był szlafrok ...że wstyd się w nim było poruszać w strefie spa, która jest miniaturowa.

Przyjechaliśmy tu na romantyczny weekend, głównie zachęceni oferta wellness i spa. Zameldowaliśmy się, obsługa miła. Hotel czysty. Poszliśmy do restauracji hotelowej gdzie zostawiliśmy 400zł za obiad. Ja na wieczór zarezerwowałam sobie zabiegi w SPA.

Poszliśmy do strefy wellness i tu czar prysł….woda w basenie niestety bardzo zimna, tylko 30 stopni. Temperatura w całej strefie - również zaskakująco niska. Zanurzyłam się tylko na 5 minut, ponieważ nie da się tam wytrzymać - odrazu się cała trzęsłam. Co więcej woda w jacuzzi 34 stopnie - czyli niższa niż temperatura ciała. Pierwszy raz się z tym spotkam.

Żałuję że przyjechaliśmy tu, bo zabiegi i kolacje mogliśmy kupić w hotelu który miałby adekwatną wodę w basenie oraz jacuzzi i można by skorzystać z tych udogodnień :/ przykro mi, ale nie wrócę.

Hotel wiadomo jak po nazwie nie ma się czego przyczepić jedzenie obsługa wszystko tak jak powinno wyglądać jedynie lokalizacja jest beznadziejna daleko od centrum więc za tą cenę spokojnie można znaleźć w samym centrum Warszawy... Na konferencje przyjęcia ok ale jak na zwiedzanie proponuję w centrum szukać