O firmie
Wykonujemy badania techniczne pojazdów samochodowych do 3,5 tony, a także motocykli oraz ciągników rolniczych. Naszym dodatkowym atutem jest możliwość zawarcia na miejscu bardzo korzystnego cenowo ubezpieczenia OC w firmie SKP Ubezpieczenia.
Ocena
Opinie
Dzień dobry, sytuacja z wczoraj ( 30.06 )
Przyjechałem kilka minut przed godziną 19.00, dokonać przeglądu rejestracyjnego. Pan zapytał czy się zapisałem - nie. Nigdy się nie umawiałem robiąc tutaj 4 auta i dwa motocykle. Zawsze wjeżdżałem z ulicy i nie było problemu. Usłyszałem, że za 9 min ma być umówiony klient i nie zdąży mi zrobić przeglądu…
Otrzymałem propozycję, że mogę sobie poczekać z nadzieją, że ktoś nie przyjedzie albo wpaść następnego dnia.
Podziękowałem i wyszedłem. W dzisiejszych czasach na szczęście łatwo o konkurencję i na niedalekiej stacji usłyszałem, że mają już komplet do końca dnia, ale tu przesuną, tam opóźnią i mi pomogą 🤝 Wystarczy chcieć.
Szanowny Speed Car - straciliście wieloletniego, stałego klienta z 6 pojazdami i każdemu kto zapyta o Waszą stację - odradzę wizytę. Na dobre relacje z klientem pracuje się latami, a traci się błyskawicznie kiedy sytuacja staje się wyjątkowa, a wy nawet nie próbujecie pomóc. Powodzenia
Dziękujemy za opinię. Tym bardziej dziwi nas Pana komentarz, ponieważ jako wieloletni klient naszej stacji powinien Pan wiedzieć, że pracujemy również w oparciu o wcześniejsze zapisy, a umówieni klienci mają pierwszeństwo. Diagnosta poinformował Pana o zbliżającej się wizycie zapisanego klienta, jednocześnie proponując chwilę oczekiwania. Gdyby zapisany klient nie pojawił się zgodnie z planem lub wystąpiła możliwość wykonania badania przed jego przyjazdem, przegląd zostałby wykonany. W ciągu 9 minut diagnosta nie zdążyłby przeprowadzić pełnego badania technicznego przed umówioną wizytą.
Szanujemy Pana decyzję, choć żałujemy, że jednorazowa sytuacja wpłynęła na ocenę naszej wieloletniej współpracy. Pozdrawiamy.
Polecam! Warto umówić się wcześniej przez stronę na konkretny dzień i godzinę. Obsługa pilnuje harmonogramu, więc wszystko odbyło się w czasie. Przegląd przeprowadzony był fachowo i widać, że diagnosta zna się na rzeczy. Polecam!
Dziękujemy za komentarz i wysoką ocenę naszej stacji! ;)
Byłam tu już kolejny raz i niestety przez Pana który był 7 sierpnia po południu, nie przyjadę już tu więcej, chociaż mieszkam dosłownie około 1,5 km od tego miejsca.Zawsze trafiałam na bardzo sympatycznego Pana (wysoki z brodą) ,tym razem miałam brak szczęścia, przez korek jaki był na Conrada po drugiej stronie stacji spóźniłam się 10 minut (chociaż pan twierdził ze swojego zegarka ,że 15 minut no ale musiał się nie zgadzać, ponieważ w moje miejsce przyjął 2 osoby ,a ja czekałam kolejne 2 ,był złośliwy i powiedział, że trzeba mi było wyjechać godzinę wcześniej. Pan dość młody,niskiego wzrostu i pewnie zakompleksiony ,bo do sprawy podszedł olewająco jakby jedyna stacja duagnostyki była w Warszawie,bardziej mu się nie przyglądałam ,nie po to tam jest .Pan w buzi bardzo pyskaty,powiedział że mogę czekać sobie do 21 godziny .Oczywiście zrezygnowałam, i znalazłam sobie inne miejsce na przeglądy na ul Wrocławskiej ,bez kolejki ,bez łaski i bez zapisu.Pan na Conrada zachowuje się jakby konkurencji nie było na rynku,tylko on jedyny i mamy być zależni. Stracili kolejnego klienta. Nie pozdrawiam
Szanowna Pani,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Chcielibyśmy jednak sprostować przedstawioną sytuację.
W przypadku spóźnienia na umówiony termin badania, zgodnie z zasadami obowiązującymi w naszej stacji, nie ma możliwości przyjęcia klienta poza kolejnością. Spóźnienie oznacza konieczność oczekiwania na najbliższy wolny termin pomiędzy wcześniej umówionymi badaniami. Nie jest to decyzja wynikająca ze złośliwości pracownika, lecz organizacji pracy i konieczności przestrzegania terminów pozostałych klientów.
Rozumiemy, że utrudnienia w ruchu drogowym mogą się zdarzyć, jednak nie mamy wpływu na sytuację na drodze i nie możemy ponosić odpowiedzialności za spóźnienie klienta na umówioną godzinę.
Nie zgadzamy się również ze stwierdzeniem, że diagnosta zachowywał się „pyskaty” czy złośliwie.
Z jego strony zostały Pani udzielone rzeczowe i konkretne informacje dotyczące możliwości wykonania badania po spóźnieniu oraz czasu oczekiwania na wolne miejsce.
Szkoda, że sytuacja została odebrana w ten sposób. Zależy nam na sprawnej obsłudze wszystkich klientów, dlatego prosimy o punktualne przybywanie na umówione terminy.
Mam bardzo mieszane odczucia po wizycie w tej stacji diagnostycznej. Co roku wykonywałam tutaj przeglądy i nigdy nie było aż takich problemów. Tym razem zostałam zaskoczona bardzo długą listą usterek i wynikiem negatywnym. Odniosłam wrażenie, że diagnosta podszedł do mojego auta wyjątkowo rygorystycznie i wręcz szukał problemów na siłę. Tak duża różnica w podejściu w porównaniu z wcześniejszymi latami budzi moje wątpliwości i pozostawia spory niesmak. Dodatkowo po wcześniejszej rozmowie dotyczącej ubezpieczenia i rezygnacji z przedstawionej mi oferty trudno mi nie mieć pewnych przemyśleń. To moje odczucia, ale po tej sytuacji straciłam zaufanie i dla porównania skonsultuję auto jeszcze gdzie indziej.
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Rozumiemy, że negatywny wynik badania technicznego może budzić emocje i rozczarowanie, szczególnie jeśli wcześniejsze przeglądy przebiegały bez większych uwag.
Chcielibyśmy jednak zaznaczyć, że diagnosta wykonujący badanie techniczne nie ma żadnej wiedzy ani wpływu na kwestie związane z zawieraniem lub rezygnacją z ubezpieczenia. Są to całkowicie odrębne obszary działalności.
Podczas badania diagnosta ma obowiązek wskazać wszystkie stwierdzone usterki zgodnie z obowiązującymi przepisami i zakresem kontroli. Celem badania nie jest „szukanie problemów na siłę”, lecz rzetelna ocena stanu technicznego pojazdu oraz bezpieczeństwa jego użytkowania. Warto również pamiętać, że w ciągu 12 miesięcy użytkowania samochodu mogą pojawić się nowe zużycia i usterki, nawet jeśli wcześniej pojazd przechodził badanie bez zastrzeżeń.
Oczywiście ma Pani pełne prawo do konsultacji stanu pojazdu w innym warsztacie lub stacji diagnostycznej. Mamy jednak nadzieję, że spojrzy Pani również na tę sytuację z perspektywy obowiązków i odpowiedzialności diagnosty.
Pozdrawiamy.
Albo jestem mało wymagający albo po prostu dbam o regularne przeglądy serwisowe 16-letniego auta. Wizyta była rezerwowana , obyło się bez kolejki, usługa wykonana sprawnie a dodatkowo doradzono mi ponowną konserwację antykor. podwozia. Jestem po raz kolejny zadowolony.
Dziękujemy za komentarz i ocenę naszej stacji! ;)
Bardzo dobra stacja kontroli pojazdów szybko solidnie bez zastrzeżeń. Robiłem przegląd w sobotę mojego Mercedesa przyjechałem przed godziną 10:00 żadnych kolejek żadnego problemu od razu zostałem obsłużony. Polecam wszystkim.
Dziękujemy za komentarz i wysoką ocenę naszej stacji! ;)
Obsluga wprowadza w bład klientów, przepuszcza bez kolejki innych i kłamią że jest puste stanowisko przez telefon, że można podjeżdżać na już po czym przyjeżdżam za minutę a tam kolejka . Kłamią prosto do telefonu , świadomie żebym tylko przyjechał a mi zależało na czasie. W dodatku bałagan . Nie polecam .
Szanowny Panie, osoby obsłużone przed Panem były wcześniej umówione na konkretną godzinę dlatego zostały przyjęte zgodnie z kolejnością rezerwacji. Nie mamy wpływu na to, że przed Pana przyjazdem pojawili się inni klienci i czas oczekiwania się wydłużył.
Dodatkowo zwracamy uwagę, że pozostawił Pan samochód w sposób blokujący bramę wjazdową, co uniemożliwiało wjazd na stanowisko, wydłużało czas oczekiwania i utrudniało obsługę pozostałych klientów. Staramy się organizować pracę możliwie sprawnie i prosimy również klientów o stosowanie się do zasad obowiązujących na miejscu.
Widziałem tam dwóch panów. Jeden to taki gość z którym można by obgadać wszystko o wszystkim, a drugi (w okularach) jakby był odtrącony w dzieciństwie i teraz cały swiat jest dla niego zły (wymalowane na twarzy jak nie wiem co). Polecam sympatycznemu właścicelowi brać pod uwagę kogo zatrudnia, bo szkoda mi nawet tego pierwszego pana, który musi spędzać cały dzień z kimś takim kto nie nadaje się do kontaktu z klientami
Dziękujemy za opinię, jednak prosimy o zachowanie podstawowego szacunku wobec pracowników. Subiektywne odczucia i prywatne oceny charakteru drugiej osoby nie są miarodajną oceną jej pracy ani kompetencji.
To właściciel odpowiada za dobór pracowników i sposób funkcjonowania firmy, nie klienci. Fakt, że ktoś sprawia na Panu określone wrażenie, nie oznacza automatycznie, że rzeczywiście tak jest. Każdemu należy się kultura i szacunek — niezależnie od tego, czy jest klientem, czy pracownikiem.
Prosimy więc, aby osobiste uwagi i obraźliwe komentarze pozostawić dla siebie. Jesteśmy otwarci na merytoryczne opinie dotyczące obsługi lub wykonanej usługi, natomiast nie akceptujemy publicznego oceniania ludzi w taki sposób.
Bardzo profesjonalna obsługa. Super opcja z przypomnieniem sms o dobiegającym końcu ważności przeglądu
Dziękujemy za komentarz i wysoką ocenę naszej stacji! ;)
Polecam z zadowoleniem tę stację diagnostyczną! Korzystam tu z przeglądów pojazdów już ponad 20 lat ... Personel miły, kompetentny, z dużym doświadczeniem i zawsze przychylnie pomocny klientom. Obowiązują zapisy na konkretne terminy ( choć obsługa otwarta jest na przypadki inne ) a byli klienci są zawsze powiadamiani o zbliżającym się terminie badania auta z tygodniowym wyprzedzeniem...👍🙂
Dziękujemy za wysoką ocenę i komentarz! ;)
Przegląd zrobiony szybko i sprawnie. Super, że można się umówić na konkretną godzinę. Polecam
Dziękujemy za komentarz i wysoką ocenę naszej stacji! ;)
Profesjonalna obsługa
Przeglad zrobiony od ręki
Przypomnienie o zbliżającym się terminie przeglądu wiadomością SMS (tydzień przed końcem )
Dziękujemy za komentarz i wysoką ocenę naszej stacji! ;)
Bardzo miła, profesjonalna, szybka obsługa, nie byłam umówiona, nie czekałam długo, przegląd właściwie od ręki, bardzo rzetelnie. Pełen profesjonalizm. Bardzo polecam.
Dziękujemy za komentarz i wysoką ocenę naszej stacji! ;)
Bardzo fachowo i sprawnie. Jestem mile zaskoczony.
Dodatkowym atutem lokalizacja.
Na innej skp musiałem "pilnować" miejsca w kolejce, co chwila podjeżdżać autem. Przegląd mi się raczej kojarzył ze sporym stresem.
W Speed Car nie musiałem się martwić. Usiadłem na kanapie z magazynem o motoryzacji. Opłata na miejscu u diagnosty.
Dziękuję bardzo za solidne podejście. Chylę czoło i polecam.
Dziękujemy za wysoką ocenę i komentarz! ;)
Stacja działa lepiej kilka lat temu, kiedy stresowałem się każdą pierdołą, bo diagnoście nie podobały się spękane gumki przy zaciskach😳 teraz po zmianie firmy jest konkret bez wydziwiania nad 20 letnim samochodem
Dziękujemy za komentarz i wysoką ocenę naszej stacji! ;)
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Speed Car Warszawa, Bielany?
Poniedziałek: 07:00–21:00; Wtorek: 07:00–21:00; Środa: 07:00–21:00; Czwartek: 07:00–21:00; Piątek: 07:00–21:00; Sobota: 08:00–16:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Speed Car Warszawa, Bielany?
Adres: Wojciecha Bogusławskiego, Bielany, Warszawa.
Jak skontaktować się z Speed Car Warszawa, Bielany?
Telefon: +48226397323. Strona: www.autotestpolska.pl.
Jaka jest ocena Speed Car Warszawa, Bielany?
4.7 na 5 na podstawie 2702 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Speed Car Warszawa, Bielany?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Speed Car Warszawa, Bielany jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
