O firmie
Od ponad 30 lat jesteśmy autoryzowanym dealerem samochodów marki Renault i Dacia. W naszej ofercie znajdą Państwo samochody nowe, używane i dostawcze oraz części zamienne. Proponujemy szeroki zakres usług związanych z ubezpieczeniami komunikacyjnymi, turystycznymi i nieruchomości. Zajmujemy się również obsługą posprzedażową – oferujemy przeglądy i napraw gwarancyjne. Polecamy także autoryzowany serwis oferujący usługi mechaniczne i blacharsko-lakiernicze. Przeprowadzamy też kompleksową likwidację szkód komunikacyjnych oraz zapewniamy samochód zastępczy. Usługi świadczymy zarówno klientom indywidualnym, jak i flotowym.
GODZINY OTWARCIA:
SALON pon-pt 10:00-18:00, sob 9:00-15:00;
SERWIS pon-pt 6:00-20:00;
BLACHARNIA pon-pt 7:00-17:00.
Ocena
Opinie
Cały proces zakupu auta przebiegł bardzo sprawnie i profesjonalnie, w bardzo miłej i przyjaznej atmosrzefe. Nie spodziewaliśmy się, że nowe clio okaże się tak fantastycznym autem. Pan Kamil super rzeczowy i pomocny ! Na pewno bedziemy polecać :)
Dzień dobry, Pani Małgorzato miło to słyszeć - dziękujemy. Jesteśmy od spełniania marzeń o nowym samochodzie i ułatwianiu procesu jego zakupu. Polecamy usługi firmy DECAR w przyszłości i życzymy niezapomnianych podróży 🛣️
Szukałem samochodu. Byłem na jeździe próbnej. Obsługa miła i kompetentna. Kultura. Parking dla klientów. Ostatecznie kupiłem w innym salonie Renault ale tylko dlatego, że tam była dostępna wersja, która mnie interesowała.
Panie Arturze, salon Renault DECAR serdecznie dziękuje za poświęcony czas i słowa uznania. Mimo zakupu samochodu u innego dealera zachęcamy do korzystania z naszych usług w przyszłości. Służymy radą i wsparciem. Pozdrawiamy i życzymy szerokiej drogi.
Polecam zakup nowego auta w Decarze na Modlińskiej. W wyborze i finalizacji transakcji pomógł nam pan Marcin Ratajczak, który swoim profesjonalizmem przeprowadził nas przez zawiłości różnic miedzy modelami, specyfikację wybranego Renault Arkany, zorganizował jazdę próbną i ostateczne wydal nam auto. Czuliśmy się zaopiekowani na każdym etapie. Świetny kontakt zarówno telefoniczny jak i mejlowy. Dodatkowo trzeba wspomnieć o pomocy pani Agaty Wrzosek w wyborze i zakupie ubezpieczenia - mieliśmy zapewnione dokonanie wszystkich formalności w jednym miejscu.
Dziękujemy!
PS. Miała być Dacia (sorry panie Zenonie 😉), ale i tak zostało w rodzinie
Dzień dobry Pani Agnieszko, dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że Agata z Marcinem pomogli w wyborze nowego auta i dopełnieniu wszelkich formalności. Salon Renault Decar spełnia marzenia naszych klientów i jesteśmy dumni, że możemy w tym uczestniczyć. Zachęcamy do korzystania z naszych usług w przyszłości oraz życzymy bezpiecznych i niezapomnianych podróży!
Firma DECAR jest mi znana już od kilkunastu lat. Mam więc podstawy do w miarę obiektywnej oceny. Zajmę się salonem sprzedaży. Obsługa jest bardzo miła i doskonale przygotowana. Przy bliższym poznaniu jeszcze zyskuje. I to zarówno pani Iwona M. z działu ubezpieczeń jak i pan Marcin R. który zajmował się bezpośrednio naszą transakcją w spisób perfekcyjny. To naprawdę fachowcy. Pan Marcin przeprowadził sprawę konkretnie, szybko bez żadnych opóźnień, odpowiadając na telefony i maile. Wiem że mogę liczyć na ich pomoc.
Panie Marku, bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że zakup samochodu u nas spełnił Państwa oczekiwania. Zawsze staramy się zapewnić najwyższy poziom obsługi i cieszymy się, że docenił Pan pracę Iwony oraz Marcina. Życzymy wielu radosnych kilometrów za kierownicą! :)
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym salonie samochodowym. Od pierwszego kontaktu wszystko przebiegało profesjonalnie i w przyjaznej atmosferze. Sprzedawca - Pan Kamil Deptuła wykazał się dużą wiedzą oraz zaangażowaniem.
Cały proces zakupu przebiegł sprawnie i bezproblemowo, a wszystkie formalności zostały jasno wyjaśnione. Doceniam indywidualne podejście do klienta oraz wysoki poziom obsługi. Zdecydowanie polecam ten salon każdemu, kto szuka samochodu i profesjonalnego doradztwa.
Dzień dobry Pani Martyno, bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że zakup samochodu u nas spełnił Pani oczekiwania. Zawsze staramy się zapewnić najwyższy poziom obsługi i cieszymy się, że doceniła Pani pracę Kamila. Życzymy wielu radosnych kilometrów za kierownicą! :)
Wszystko szybko i sprawnie ogarnięte. Trochę powątpiewałem w słowa Pana Marcina Ratajczaka o szybkim ogarnięciu formalności związanych z finansowaniem. Jednak okazało się, że wszystko co Pan Marcin mówi jest prawdą i wszystko załatwiliśmy ekspresowo. Oferta, którą uzyskałem była najkorzystniejsza względem innych salonów, coś tam Pan Marcin w gratisie dorzucił, opony wymienione przed odbiorem zgodnie z umową. Zupełnie nie mam sie do czego przyczepić. Chociaż też specjalnie nie utrudniałem pracy Panu Marcinowi przychodząc i będąc zdecydowanym na konkretne auto z konkretnym wyposażeniem 😉
Odbiór auta przygotowany wzorowo z humorem.
Podsumowując, polecam DECAR i Pana Marcina Ratajczaka, sam pewnie wrócę po ofertę na jakieś większe auto za jakiś czas.
Dzień dobry, Miło to słyszeć - salon Renault DECAR serdecznie dziękuje za najwyższą ocenę i docenienie profesjonalizmu Marcina. Jesteśmy od spełniania marzeń o nowym samochodzie i uprzyjemniania procesu jego zakupu. Zachęcamy do korzystania z naszych usług w przyszłości. Życzymy niezapomnianych podróży i szerokiej drogi 🚘
Dzień dobry, zakupiliśmy z żoną Captura w firmie Decar, zamówienie początek listopada odbiór przed świętami co nas pozytywnie zaskoczyło. Pan Marcin Ratajczyk bardzo sympatyczny i pomocny, ukłon w stronę Pań od ubezpieczeń za pomoc i fajną ofertę. Cały proces zakupu i odbioru przeprowadzony wzorowo przez Pana Marcina, polecam zakup auta w Decar.
Jeśli chodzi o serwisowanie auta wybieram się za kilka tygodni na pierwszy przegląd i również podzielę się opinią na temat serwisu.
Pozdrawiam.
Dzień dobry Panie Arkadiuszu, bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że zakup samochodu u nas spełnił Państwa oczekiwania. Zawsze staramy się zapewnić najwyższy poziom obsługi i cieszymy się, że docenił Pan pracę Marcina oraz działu ubezpieczeń. Życzymy wielu radosnych kilometrów za kierownicą! :)
To już mój drugi nowy samochód, kupiony w Decarze. Mając w pamięci świetne wspomnienia z zakupem Dacii Duster, tym razem chciałem kupić Nowe Renault Clio VI. Jako dziennikarz potrzebowałem sprawdzonego i niezawodnego auta. Poziom obsługi i traktowania klienta oceniam jeszcze wyżej, niż poprzednio. Miałem przyjemność być klientem Pana Sebastiana Jałowieckiego. Cały proces zakupu auta oceniam jako wzorowy - od pierwszego telefonu (po zapytaniu e-mailowym), po umówione spotkanie w salonie, rozmowę o potencjalnym samochodzie, jego prezentacje, jazdę próbną. Pan Sebastian odpowiadał na wszystkie pytania, miał dużą wiedzę, profesjonalne podejście do klienta, mogłem swobodnie przetestować auto. Podczas zakupu oddawałem auto w rozliczeniu - Pan Sebastian poinformował mnie o takiej możliwości, odpowiednio pokierował, tu też ukłony do panów z działu aut używanych Renew - za szybką wycenę i bezproblemową współpracę. Czas odbioru auta miał wynosić trzy tygodnie, udało się go znacząco skrócić - nowym autem wyjechałem po 12 dniach od zamówienia. Otrzymałem do samochodu miłe dodatki, które uprzyjemniają jazdę. Sam samochód jest świetny pod każdym względem, jestem bardzo zadowolony z zakupu. Na każdym etapie transakcji miałem pełne wsparcie od Pana Sebastiana, za każdym razem wyczerpujące informacje i pomoc, to sprzedawca który oprócz dużej wiedzy, charakteryzuje się też wysoką kulturą osobistą i empatią, a dziś jest to rzadko spotykane. Dziękuję także za pomoc przy formalnościach obu Paniom z działu ubezpieczeń. Podsumowując - jestem bardzo zadowolony z zakupu samochodu i jestem pewien, że w przyszłości jeszcze nie raz odwiedzę salon Decaru. Serdecznie dziękuję za pomoc!
Panie Bartoszu, jest nam niezmiernie miło to "słyszeć", a 5 gwiazdek wiele dla nas znaczy. Dziękujemy za poświęcony czas i słowa uznania pod adresem pracowników Salonu DECAR. Ze swojej strony staramy się, aby w jak najbardziej przyjazny sposób przeprowadzić Klienta przez cały proces zakupu samochodu. Niezmiennie służymy radą i wsparciem oraz życzymy niezapomnianych wrażeń z jazdy Nowym Renault Clio. Do zobaczenia.
Zawsze miła i profesjonalna obsługa . Pan Kamil niesamowicie oddany klientowi. Wszystko załatwiliśmy szybko sprawnie i bardzo miłej atmosferze. Takich ludzi powinno się doceniać bo zasługują na to.
Dzień dobry Panie Witoldzie, salon DECAR dziękuje za najwyższą ocenę ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ oraz docenienie profesjonalizmu Kamila. Wiele to dla nas znaczy. Zachęcamy do korzystania z usług serwisu i salonu w przyszłości. Życzymy Wesołych Świąt Wielkanocnych 🐰🥚🐤
Odwiedziliśmy salon Decar (Renault i Dacia) z zamiarem zakupu, ale standardy obsługi skutecznie nas zniechęciły. W dziale Renault handlowiec stracił zainteresowanie, gdy odmówiliśmy zakupu auta z placu. Przy umawianiu jazdy próbnej od razu wywierał nietaktowną presję pytaniem: "czy decyzja o zakupie będzie jutro?". W dziale Dacii standard był podobny – sprzedawca próbował na nas wymusić bezzwrotny zadatek zamiast standardowej zaliczki, używając przy tym nieprofesjonalnych argumentów w stylu "szanujmy się". Odnieśliśmy wrażenie agresywnej, przestarzałej sprzedaży nastawionej wyłącznie na szybkie domknięcie celu, a nie na zbadanie potrzeb klienta. Zdecydowanie nie polecam, na rynku są salony z lepszym podejściem.
EDIT po odpowiedzi salonu:
Próba publicznego wmówienia klientowi, że źle zapamiętał własną wizytę, to dość słaby PR. Dziękuję jednak za oficjalne potwierdzenie w Państwa komentarzu, że „standardowo stosujecie zadatek” – niech to posłuży za najlepsze ostrzeżenie dla innych kupujących przed Waszymi procedurami. Z kolei zarzut, że nie zgłaszaliśmy uwag na miejscu, jest chybiony. Niezadowolony klient nie ma obowiązku edukować Waszego personelu przy biurku – po prostu wstaje, wychodzi i zostawia swoje pieniądze u konkurencji.
Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się opinią. Po weryfikacji przebiegu obu spotkań nie możemy jednak zgodzić się z przedstawionym opisem sytuacji.
Obsługa prowadzona była zgodnie z obowiązującymi standardami oraz z nastawieniem na poznanie potrzeb Klienta. Pytanie o przewidywany termin podjęcia decyzji zakupowej jest standardowym elementem rozmowy handlowej i służy wyłącznie określeniu etapu procesu zakupowego oraz dopasowaniu dalszych działań. Nie stanowi formy wywierania presji.
Odnosząc się do kwestii wpłaty przy zamówieniu pojazdu – standardowo stosujemy zadatek. W opisanej sytuacji handlowiec, wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom, zaproponował korzystniejsze dla Państwa rozwiązanie w postaci zaliczki. Trudno więc zgodzić się z zarzutem, że próbowano wymusić mniej korzystne warunki.
W trakcie spotkania nie zgłaszali Państwo żadnych zastrzeżeń dotyczących sposobu prowadzenia rozmowy ani nie sygnalizowali niezadowolenia. Tym bardziej zaskakuje nas przedstawiona po czasie interpretacja wydarzeń, która nie znajduje potwierdzenia w przebiegu wizyty.
Szanujemy prawo każdego Klienta do własnej oceny, jednak równie ważne jest, aby opinie rzetelnie odzwierciedlały fakty.
Niezmiennie stawiamy na profesjonalną, transparentną i prokliencką obsługę, czego potwierdzeniem są doświadczenia wielu naszych Klientów.
Serdecznie polecam Pana Kamila, od początku świetna obsługa i zadbanie o klienta. Pomimo miesięcznego opóźnienia w transporcie, stały kontakt i aktualizacje o statusie.
Dzień dobry Pani Dominiko, bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że zakup samochodu u nas spełnił Pani oczekiwania. Zawsze staramy się zapewnić najwyższy poziom obsługi i cieszymy się, że doceniła Pani pracę Kamila. Życzymy wielu radosnych kilometrów za kierownicą! :)
Bardzo polecam współpracę z Panem Kamilem D. Od samego początku do końca czuliśmy się świetnie zaopiekowani. Wszystko było dokładnie wyjaśnione, a Pan Kamil zawsze służył pomocą i fachowym doradztwem. Widać, że zna się na tym, co robi, i naprawdę zależy mu na kliencie. Profesjonalna obsługa, świetny kontakt i pełne zaangażowanie. Zdecydowanie polecam!
Dzień dobry, Pani Zuzanno bardzo miło nam to „słyszeć” - dziękujemy za maksymalną ocenę ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ i docenienie Kamila. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci mieli okazje do pisania takich opinii. Niezmiennie jesteśmy do Pani dyspozycji - do zobaczenia. Życzymy szerokiej drogi i udanego weekendu.
Bardzo przyjemny, czysty i pachnący salon.
Obsługa aktywna i od wejścia czujesz się zaopiekowany, a Pani Agata oraz Panowie Zenon i Paweł szybko i sprawnie pomogli w zakupie samochodu. Naprawdę TOP miejsce 🖤
Panie Tomasz, miło to słyszeć - dziękujemy za docenienie pracowników Renault Warszawa - DECAR i ocenę na 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Staramy się, aby klienci wyjeżdżali od nas wypełni usatysfakcjonowani i z przyjemnością wracali w miarę potrzeby. Pozdrawiamy i życzymy udanego tygodnia.
Profesjonalna obsługa przedsprzedażowa. Sprzedawca mam wrażenie że zawsze miał dla mnie czas. Polecam !!!!!!!!!!!!!!
Dla mnie duży przeskok technologiczny ze scenica 3 generacji na Symbioza full hybrid na razie wszystko ok.
Dzień dobry. Panie Jacku dziękujemy za poświęcony czas i docenienie Salonu Renault Decar. Gratulujemy dobrego wyboru. Polecamy się w przyszłości i zachęcamy do korzystania z innych naszych usług. Życzymy szerokiej drogi Renault Symbioz.
Witam. Dzisiaj odebrałem nowy samochód Renault Clio. Pan Kamil Deptuła od początku służył wielką pomocą. Samochód kupowałem on-line, bez fizycznego oglądania przed zakupem. Tak jak zapewniał pan Kamil wszystko się zgadzało. Bardzo polecam zarówno firmę Decar jak i pana Kamila. Pozdrawiam.
Dzień dobry, Panie Adamie bardzo miło nam to „słyszeć” - dziękujemy za maksymalną ocenę ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Renault DECAR oraz docenienie Kamila.
My spełniamy marzenia o nowym samochodzie online i offline. Polecamy się w przyszłości i życzymy szerokiej drogi swoim Renault Clio.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Renault Warszawa - DECAR?
Poniedziałek: 10:00–18:00; Wtorek: 10:00–18:00; Środa: 10:00–18:00; Czwartek: 10:00–18:00; Piątek: 10:00–18:00; Sobota: 09:00–15:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Renault Warszawa - DECAR?
Adres: Modlińska, 154B, Białołęka, Warszawa.
Jak skontaktować się z Renault Warszawa - DECAR?
Telefon: +48228310199. Strona: decar.renault.pl.
Jaka jest ocena Renault Warszawa - DECAR?
4.5 na 5 na podstawie 2047 opinii użytkowników Google.
Czy Renault Warszawa - DECAR oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa.
Jakie metody płatności akceptuje Renault Warszawa - DECAR?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Renault Warszawa - DECAR jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
