Wiener

Nie polecam, szkoda likwidowana w sposób katastrofalny, mimo nagrania z miejsca zdarzenia odmowa, uważając że pojazd ubezpieczony u nich nic nie zrobił i uważają że to ja powinienem przejąć ich rolę i udowadniać że coś mi się należy, odwołanie to kopiuj wklei z szablonu

Odradzam jako były już na szczęście klient. Komunikacja fatalna, podejście dalekie od ludzkiego, firma nastawiona tylko i wyłącznie na zysk za wszelką cenę. Konkurencja zaproponowała lepszą ofertę po wielu latach współpracy, różnica wyniosła ponad 30% co daje do myślenia. Ściganie za rzekomą kontynuację polisy mimo wykupienia przez Rankomat nowej i rezygnację z poprzedniej. Rekomenduję każdemu znalezienie tańszej i lepszej alternatywy!

O.k. rewelacja!Likwidacja szkody została załatwiona w ciągu 10 min.przez telefon wraz z dokonaniem przelewu.Panu konsultantowi należy się podwyżka.Kwota odszkodowania jest zadowalająca.

Mimo najwyższych pakietów ubezpieczenia, przy szkodzie trzeba się bić o każdą złotówkę. Firma korzysta z podwykonawców do wyceny szkody, który dodatkowo są niekompetentni. Cały proces jest też długi, firma bardzo wolno odpowiada na reklamacje/zgłoszenia. To co w innych firmach potrafi zająć 3-4 tygodnie, tutaj potrafi trwać kilka miesięcy.

Tragedia!!! Swoją sprawę zglosze do rzecznika praw ubezpieczonych. Nie poinformowali mnie jako Klienta, że nie przedłużają najmu pojazdu zastępczego. Mimo iż nie mój pojazd nie został odebrany bo nadal jest w naprawie. Czekanie po 20 - 30 minut za infolini, żeby ktoś łaskawie odebrał i stwierdził, że on nie pomoże i musi przełączyć i co... zamiast przełączyć to mnie rozłącza i muszę od nowa dzwonić. Wstyd, że takie firmy funkcjonują. Tylko robią Compensa złą opinię!

Stanowczo odradzam jaką kolwiek współpracę z tą "firma"!!!
Po zlomowaniu pojazdu wystąpiłem o zwrot nadpłaconej skladki (2 miesiące) w odpowiedzi dostalem informację ze na nowo przeliczyli sobie skladke i za te 10 miesiecy muszę jeszcze dopłacić ponad 200 zl... To jakiś absurd.

Ostrzegam każdego kto dobrowolnie myśli o zakupie polisy mającej zabezpieczyć dom lub auto w tej firmie. Sprawy ciągną sie tygodniami, brak opiekuna sprawy, dodzwonić się aby otrzymać informację o postępie szkody graniczy z cudem. Kupując ac serwis nie otrzymasz możliwości naprawy w serwisie tylko warsztacie, który informuje ze naprawia na najtańszych częściach tak jak podpisali w umowie. Ubezpieczenie nieruchomości to prowizorka przy zalaniu wyliczają powierzchnię plamy, nieważne ze musisz suszyć i malować caly pokój... zanim podpiszecie z nimi umowę, zastanówcie sie dobrze, sprawdźcie jak wyglada procedura Likwidacji... szkoda pieniędzy i zdrowia

Absolutnie nie polecam tej ubezpieczalni. Wykupiliśmy polisę, a kiedy przyszło do wypłaty pieniędzy – zaczęły się problemy. Pomimo przesłania wszystkich wymaganych dokumentów, nikt nie raczył nawet odpisać na nasze maile. Zero kontaktu, zero odpowiedzialności.
Czujemy się oszukani i całkowicie zlekceważeni.
Zdecydowanie odradzam wszystkim – szkoda nerwów i pieniędzy.

Obsługa do pewnego momentu,- nawet ok, natomiast chamstwo i arogancja panów z assistance,to już przesada, auto dostawcze , wartość auta 25 tys, naprawa przekracza opłacalność natomiast według wiener szkoda na 9.5 tys, nie przedłuża auta zastępczego, bo nie zacząłem naprawy,( która według mechaników jest nieopłacalna) i tak zostaje bez wypłaconej kwoty i auta zastępczego. Nie polecam

Ewidentnie komentarze pozytywne kupione - proszę spojrzeć na niezależne opinie o firmie których nie można kupić w Internecie :)
Nasze auto ubezpieczone w firmie wiener uległo szkodzie - wandalizm. Firma wiener wyceniła szkodę na ok 30-35% realnych kosztów naprawy, po naszej interwencji i sprzeciwie obniżyli odszkodowanie o ok 500zł co tak naprawdę było kpiną. Sprzedałem zaniżone odszkodowanie firmie xxxfind - szybka dopłata i mam nadzieję, że dojadą oszustów. NIE POLECAM. Arogancja rzeczoznawcy - naprawdę szkoda słów.

Po wielu latach dystrybucji, nadszedł pierwszy raz w roli klienta. I teraz mi wstyd co rekomendowałam. Zanim zrobicie ten krok zapoznajcie sie z procesem likwidacji szkody w roznych TU. Żaluje, że nie sprawdzałam opinii na forach. TU nie spełnia warunków które deklaruje w umowie. AC w wariancie serwis, a przy zgłoszeniu szkody jedyna opcja to warsztat partnerski, który podczas kontaktu informuje mnie, ze naprawia na najtańszych częściach i nie bedzie patrzeć co mam w polisie bo mają swoje umowy.Tak wyglada gwarancja najwyższej jakości i bezpieczeństwa. Warsztaty w miejscu zamieszkania po usłyszeniu z kim mają rozliczać faktury, odmówiły bezgotówkowej likwidacji ze względu na złe doświadczenia. Mija miesiąc, pojazd rozbity. Wycena szkody TU 6tys. gdzie ASO deklaruje 22 tys. wyliczając całkę, warsztat 16tys. Najzabawniejsze, rzeczoznawca Towarzystwa dokonujący oględziny poinformował, ze kosztorys będzie zaniżony bo TAK TO DZIAŁA. To po co robicie oględziny, skoro w kosztorysie ledwo starcza na koszty robocizny, szkoda paliwa. Tym sposobem zakupiłam polisę, ktora gwarantuje mi samodzielną likwidacje szkody na własny koszt.

Fatalna obsługa, ignorowanie klienta. Nie ma co liczyć na wypłatę jakiegokolwiek odszkodowania. Obsługa wysyła masowo to samo pismo, zmieniając tylko dane, jakbyś rozmawiał z botem. Nigdy więcej ubezpieczeń w tej firmie, odradzam każdemu.

Powinna być dodatkowa gwiazdka 0 albo najlepiej mniej niż 0 dla tej firmy. Decyzja w sprawie odszkodowania ciągnie się od prawie 6 miesiecy. Odpowiedzi są zbywające a kontakt utrudniony. Tragedia !

Bardzo miła obsługa teraz ubezpieczyłem przyczepkę, ale mam też samochód w tej grupie

Mam nieprzyjemność ubiegać się o odszkodowanie z OC sprawcy od tej firmy. Ta firma to krzak. Marna obsługa , na infolinii nigdy nic nie wiedzą. Był Pan rzeczoznawca obejrzał samochód dosłownie przez 1 minute i stwierdził że uszkodzenie zderzaka nie jest związane ze szkoda, powstało wcześniej. Odwołałem się od tej opinii... Czekam już trzeci miesiąc na odpowiedź. Za kare że sie odwołałem. Samochodu zastępczego brak. Kontaktu z likwidatorem brak. A i wycena, 3600 gdzie w ASO najmniej 12000 bo pytałem, oddam sprawę do firmy zajmującej się ściąganiem odszkodowań, ręce opadaja