Stellantis Financial Services Polska Sp. z o.o.

Cóż, zakupić auto to może prosta sprawa. I tak faktycznie było. Sam nie wierzyłem wszystkiemu.
A zaczęło się prozaicznie:
- Czy macie Auto (ELECTIC 44kW) , NIE już sprzedane,
- A co zostało?
- No został taki i taki model (MildHybrid)
- OK, a ile ma to $$$$$.
- Zaraz zobaczę czy mogę coś jeszcze Panu zrobić TANIEJ....

-Tak, jest i czeka na WAS (kupuje żona)
- OK ile przelać, ok już wysyłam BLIK lub SZYBKI PRZELEW
Przesyłanie dokumentów i tablic do rejestracji w naszym Wydz. Kom.
No to zapraszamy po odbiór AUTA
Wyjazd Po Auto,
Dokumenty podpisy, ubezpieczenie i Powrót do domu.

Czy tak powinno być, chyba TAK.
To nie jest STANDARD, to coś więcej...

Czy mogę polecić TAK, ale tylko tam gdzie kupiliśmy AUTO.

Wszystko było przejrzyste, dokumenty czytelne, obsługa: PAN M. od sprzedaży i PAN M. od wydania AUTA, SUPER POMOCNI. Była tam jeszcze DOBRA Pani od Ubezpieczenia ale zapomniałem jej imienia...SORKI
PS.
A i już byliśmy na pierwszym serwisie, też OK

Zdjęcia auta realne

Zakup samochodu wygodny, prosty i intuicyjny niczym zakup butów na popularnej platformie sprzedażowej. Skorzystałem z tej formy dwa razy. Pierwszy kontakt osobisty z przedstawicielem to odbiór zarejestrowanego i ubezpieczonego auta. Szczególną zaletą jest dostępność szerokiej gamy pojazdów grupy Stellantis "od ręki". Jedyny minusik to opieszałość w generowaniu faktur do zapłaty - pojawiają się w aplikacji tuż przed zapadalnością raty, a ja akurat nie lubię załatwiać spraw na ostatnią chwilę.

Dramat, dramat, dramat.
Pierwsza sprawa:
Miałem dwa leasingi na samochody. Każda umowa ma inny numer konta, ale oba oczywiście należą do Stellantis. Zapłaciłem raz za dwa leasingi na 9 dni przed terminem płatności na jedno konto bankowe, po czym na portalu klienta na jednym z samochodów miałem niedopłatę. Zadzwoniłem i musiałem napisać dyspozycję aby przeksięgowali pieniądze za daną fakturę z jednego swojego konta bankowego na drugie swoje konto bankowe. Po czym za tydzień zobaczyłem wpisane od fachowców ze Stellantis opóźnienie w BIKu. ze spłatą raty leasingu, mimo, że wpłaty dokonałem na 9 dni przed terminem.
Druga sprawa:
Zdałem oba samochody po najmie do Stellantis. Póki co jeden z nich na podstawie oceny rzeczoznawcy został obciążony kwotą ok 2000 zł. za jakieś tam rysy (ok., rozumiem) jako "ponad normatywne zużycie" - ok.. niech będzie i ponad normatywne. Ale nie otrzymałem od Stellantis żadnej informacji w tej sprawie tylko jak wszedłem na Portal Klienta widniała nie dopłata 2 017,94 zł. W fakturach na Portalu nic nie było, żadnego dokumentu aby opłacić. Znaleźć do nich telefon - powodzenia. Piszę na czacie: gdzie jest faktura do opłaty tej kwoty 2017,94 zł. dostaję link. Pytam dlaczego nie ma jej na portalu - bo tak wysyłają. Patrzę na fakturę, a tam opłata rejestracyjna. Ale za co rejestracyjna? Piszę na czacie znowu, ale tamten gościu się już rozłączył, także piszę z nowym - załączam zdęcia z czatu.
Trzy dni temu poprzez Portal napisałem i poprosiłam o zmianę treści na fakturze z "opłaty rejestracyjnej" (bo nic nie rejestrowałem, na "ponad normatywne zużycie" - cisza! Zero odpowiedzi.
Wniosek: miałem dwa samochody u nich. Płaciłem przed terminem, wniosek - nic już u nich nie wezmę. Zero komunikacji, zero profesjonalizmu - Dziadostwo!!!
Powodzenia.

Zakup mojego Abartha 500e był dla mnie wyjątkowym przeżyciem. Od pierwszego kontaktu czułam się naprawdę zaopiekowana – pełen profesjonalizm połączony z serdecznością i autentycznym zaangażowaniem Pani Weronik. Samochód został przygotowany z taką dbałością, że moment odbioru był wręcz wzruszający. Wszystko przebiegło idealnie, a ja z ogromną radością polecam to miejsce każdemu, kto marzy o pięknym i dopracowanym aucie oraz obsłudze, która traktuje klientów wyjątkowo.

Jestem bardzo zadowolony z procesu odbioru mojego Leapmotor C10. Cały przebieg wizyty był profesjonalny, sprawny i dobrze zorganizowany. Pracownicy salonu poświęcili odpowiednią ilość czasu na przedstawienie funkcji pojazdu, wyjaśnienie obsługi systemów multimedialnych oraz zasad ładowania samochodu elektrycznego.
Auto zostało przygotowane do odbioru wzorowo, a wszystkie formalności przebiegły szybko i bezproblemowo. Szczególnie doceniam życzliwe podejście personelu oraz gotowość do udzielenia odpowiedzi na każde pytanie.

To nasz pierwszy samochód prosto z salonu. Więc dla nas to duże wydarzenie. Dziękujemy całej ekipie działu sprzedaży za profesjolaną obsługę, instruktaż i życzliwe podejście oraz cierpliwość dla dzieci.
Polecam salon Leapmotor Auto - Gazda.

Szybko i profesjonalnie. W ciągu kilku godzin - od obejrzenia samochodu to podpisanej umowy leasingu a następnego dnia odbiór zarejestrowanego samochodu! Petarda!

Genialnie. Nie wychodząc z domu nawet za próg da się kupić auto. Wystarczy podejść tylko po odbiór samochodu. Wszystko on-line, czytelnie, przejrzyście, a sam samochód wg konfiguracji na życzenie.

Niestety, ale bałagan panujący w systemach i dokumentacji, długie czasy oczekiwania na jakiekolwiek odpowiedzi czy reakcje nie pozwalają mi wystawić więcej, niż 1 gwiazdki. Firma wystawia faktury po zakończonym leasingu na wyimaginowane usługi, po czym proceduje w nieskończoność ich anulowanie. Przedłużenie ubezpieczenia OC/AC bez wypowiedzenia poprzedniej polisy (chociaż odpowiednie dokumenty zostały przeze mnie podpisane) także miało miejsce, same problemy. Nie polecam.

Przyznanie kredytu i sfinansowanie zakupu samochodu poszło niesamowicie sprawnie i bardzo szybko. Gorąco polecam firmę STELLANTIS jako, między innymi partnera finansowego tym bardziej, że oprocentowanie jest faktycznie ZEROWE nie ma żadnych ukrytych kosztów czy haczyków. Jeszcze raz bardzo polecam jeszcze niezdecydowanych klientów.

Brak biezacej informacji nt realizacji zamówienia. Ciągle trzeba się prosić o info, auto czeka od miesiąca a dealer nie otrzymuje ani tablic ani umowy do podpisu. Jest portal Stellantis i jest problem założyć kartę realizacji rezerwacji? Wystarczy aktualizować na bieżąco. Pozdrawiam. A.Ż.

Salon Odyssey w Częstochowie profesjonalna obsługa.Pan Damian Pawłowski przeprowadził nas przez cały zakup oraz kredyt. Tak że kolejny opel zawitał w naszym garażu. Pierwsza była Askonadrugi Astra h a teraz Mokka hybrid.

Bardzo profesjonalna obsługa.
Moim opiekunem leasingu był Pan Adam Jurczyk z Auto Club Peugeot ze Szczecina.
Jestem zadowolony.
Gorąco polecam.

Polecam wybór firmy leasing-owej Stellantis Financial Services Polska Sp. z o.o.
- bardzo miła i rzetelna obsługa
- dobór finansowania pojazdu dostosowany do potrzeb klienta
- przejrzyście przedstawione raty bez dodatkowych kosztów
- bardzo dobry kontakt telefoniczny i e-mail
- porządek w papirologi
- intuicyjny interface do obsługi faktur ratalnych.

Wszystko przebiegło bardzo sprawnie. Możliwość szybkiego załatwienia sprawy internetowo, telefonicznie, bez zbędnego jeżdżenia. Odbiór auta na czas i zgodnie z umową. Auto prowadzi się komfortowo i przyjemnie. Polecam