O firmie
RTV EURO AGD to wiodąca polska sieć sklepów o ogólnopolskim zasięgu, oferująca szeroki wybór sprzętu RTV, AGD i elektroniki użytkowej. Klienci mogą dokonywać zakupów zarówno w dogodnie zlokalizowanych sklepach stacjonarnych w całej Polsce, jak i wygodnie online z szybką dostawą do domu. Firma zapewnia różnorodne formy płatności (gotówka, karta, raty) oraz liczne promocje i oferty specjalne, gwarantujące atrakcyjne ceny. Priorytetem firmy jest wysoka jakość obsługi klienta, fachowe doradztwo oraz kompleksowe wsparcie posprzedażowe, zapewniające klientom pełną satysfakcję z zakupów.
Ocena
Opinie
Kupiłem u Państwa zegarek Samsung Galaxy Watch 8 dla żony. Sprzedawca zaproponował naklejenie folii. Po naklejeniu na miejscu stwierdziłem ze są bąbelki powietrza. Pan stwierdził że jak się zegarek nagrzeje to znikną. Nie znikły a folia odeszła. Podsumowując pracownik tego sklepu ma takie umiejętności nsklejania folii jak nasza drużyna w grze w piłce w mistrzostwach. Według mnie zero.
Po pojawieniu się w sklepie reklamacji nie uwzględnia bo nie mam starej zniszczonej folii. Niepolecam tej usługi w tym sklepie.
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy poznać więcej szczegółów. Prosimy o kontakt pod adres [email protected].
W ostatnim czasie kupowałam tutaj telefon i miałam przyjemność być obsługiwana przez p. Jakuba K. Pan wykazuje się szeroką wiedzą, jest uprzejmy i próbuje sprostać wszystkim wymaganiom. Oprócz telefonu rozważałam zakup ekspresu i tutaj Pan Jakub również odpowiedział na wszystkie moje pytania. Na pewno wrócę ponownie ;)
Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat zakupów w naszym sklepie!
Ogólnie polecam ten sklep, oprócz obsługi jednej osoby, mianowicie Pana Oliwiera. Zamówiłam przez internet sprzęt, kulturalnie podeszłam pod kasę, ponieważ trzeba było opłacić zamówienie. Za mną były dwie osoby, a do mnie
Pan Oliwier powiedział cytuję „dwie osoby są do kasy to ich pierwsze obsłużę, bo z zamówieniem można podejść do każdego”. Rozumiem ten mechanizm, ale jednak podeszłam do kasy, byłam przy niej pierwsza. Co więcej, Pan ten również nie poinformował mnie, że mam podejść do kogoś innego i czekałam jak głupia. Po czym dopiero spytałam o to czy mam iść gdzie indziej. Opowiedział, że tak. Nie było żadnej wolnej osoby z obsługi. Wróciliśmy do kasy i już został wydany sprzęt. Jednakże, uważam, że podchodząc do obsługi sklepu oczekuje pomocy a nie braku szacunku ze strony pracowników.
Dzień dobry, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy rozczarowanie i przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań.
Nie polecam tego sklepu. Sprzedawcy wprowadzają w błąd i oszukują klientów. Pani Łucja ze starszą koleżankę od rat kłamie twierdząc, że możliwość skorzystania z promocji raty 0% możliwe jest tylko przy wykupieniu dodatkowo ubezpieczenia produktu. O ile ja nie dałem się nabrać, to myślę że niejeden starszy człowiek bierze to co wciskają na siłę, bo nawet gdy mówilem wprost, że nie jestem zainteresowanym ubezpieczeniem cisnęły we dwie dalej jego sprzedaż. Finalnie produktu nie został zakupiony. Ciekawe jest to, że wolą nawet nie zrealizować sprzedaży jeśli nie weźmiesz usługi dodatkowego ubezpieczenia. Konkurencja na szczęście ma wręcz identyczne promocje więc nie ma czego szukać w tym sklepie. Odradzam to miejsce, skoro tak traktują ludzi!
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy poznać więcej szczegółów. Prosimy o kontakt pod adres [email protected].
Beznadziejna obsługa, dwie kasy z czego czynna jedna, bardzo długa kolejka. Obsługa ma to gdzieś, woli stać w alejce i śmiać się nie wiadomo z czego. Ostatni raz robię tutaj zakupy. Zdecydowanie odradzam zakupy tutaj
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Doceniamy uwagi dotyczące obsługi w sklepie. Chcielibyśmy wyjaśnić tę sytuację. Prosimy o kontakt pod adres [email protected].
Zakup laptopa gamingowego dla kolegi udany kolega zadowolony. Nie pamiętam dokładnej nazwy laptopa ale pomoc w wyborze zaoferowal pan Oliwier w okularach u długich włosach. Super podejście do klienta profesjonalna obsługa również super tłumaczył różne funkcje i co można zrobić żeby było lepiej w sprzęcie. Profesjonalnie podchodzi do spraw odnośnie świata Gamingu. Każdemu graczowi nie ważne na czym gra polecam Pana Oliwiera bardzo dobrze się na tym zna i na super podejście do klienta i potrafi dobrze podejść do wymagań klienta. Daje 5 gwiazdek panu Oliwierowi polecam 👍
Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat zakupów w naszym sklepie!
Bardzo polecam obsługę Pani Klaudii w RTV AGD. Profesjonalne i konkretne doradztwo, a przede wszystkim niezwykle miła i pomocna obsługa. Pani Klaudia potrafi świetnie doradzić i dopasować produkt do potrzeb klienta, a wszystko odbywa się w bardzo przyjemnej atmosferze. Rzadko zdarza się spotkać tak miłą, zaangażowaną i życzliwą obsługę. Zdecydowanie polecam i na pewno jeszcze wrócę! ⭐⭐⭐⭐⭐
Dziękujemy za podzielenie się opinią!
Sklep miał potwierdzić zamówienie w przeciągu godziny; po półtorej godziny nie ma ani potwierdzenia ani możliwości dowiedzenia się nic na infolinii. Nie polecam - sklep nie wywiązuje się z umowy, którą wyświetla na interfejsie użytkownika
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy poznać więcej szczegółów. Prosimy o kontakt pod adres [email protected].
Nie polecam tego sklepu z jednego dnia dostawy zrobiły się trzy 😅 bo kierowca ma problem z , kolorami i nie dowiózł jaki kolor sprzętu potrzeba 😜a najlepsze na kolejny dzień też nie bo nie ma dostawy 🤣 dno , żenada nigdy wiecej
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy poznać więcej szczegółów. Prosimy o kontakt pod adres [email protected].
Polecam sklep RTV euro AGD (Galeria Orkana).Razem z mężem mieliśmy przyjemność z obsługą sklepu.Pan z brodą przekazał nam wszystkie potrzebne informacje na temat expresów do kawy. Następnego dnia wróciliśmy w celu zakupu.Tym razem z pomocą przyszedl inny Pan z brodą też bardzo miły i pomocny .Bardzo polecam ten sklep.Na pewno tam wrócimy.Zakup udany.
Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat zakupów w naszym sklepie!
06.05.2026r. ok.godz. 14:30
Obsługa na najwyższym poziomie! Pan Kamil wykazał się ogromnym zaangażowaniem, cierpliwością i profesjonalizmem. Wszystko zostało dokładnie i zrozumiale wyjaśnione, a dodatkowo otrzymałam trafne i pomocne wskazówki. Przez cały czas był uprzejmy, uśmiechnięty i bardzo życzliwy, co sprawiło, że czułam się naprawdę dobrze obsłużona. Dawno nie spotkałam tak kompetentnej i jednocześnie serdecznej osoby. Pan Kamil zdecydowanie zasługuje na wyróżnienie — oby więcej takich pracowników!
Bardzo dziękujemy!
Bardzo dobry sklep!. Robimy tu zakupy od wielu lat i zawsze pomocny, życzliwy personel; szczególne podziękowania dla Pana Oliwiera za cierpliwość i profesjonalizm. Polecam w 100% ten sklep.
Dziękujemy za podzielenie się opinią!
Niestety, poziom obsługi w tym sklepie jest dramatyczny. Po wejściu do sklepu, na samym środku alejek 5ciu pracowników stoi i żartuje i śmieje na cały głos. Dopiero po kilku minutach jeden z pracowników pofatygował się aby podejść do mnie i żony pytając czy mogą w czymś pomóc. Ponadto, ubiór sportowy dyskwalifikuje w oczach pracowników człowieka, ponieważ w momencie obsługi byliśmy traktowani z góry i obcesowo.
Dzień dobry, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy rozczarowanie i przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań.
Bardzo miła i pomocna obsługa. Pracownik klarownie wytłumaczył mi warunki umowy, doradził najlepsze opcje i oznaczył kluczowe punkty w niej. Polecam Pana Arka od rat :)
Dziękujemy!
Obsługa w sklepie jest niestety bardzo męcząca. W ciągu zaledwie 5 minut aż cztery różne osoby podchodziły do mnie z pytaniem, czy potrzebuję pomocy. Zamiast komfortowego zapoznania się z ofertą, klient czuje się osaczony, co skutecznie zniechęca do zakupów.
Co gorsza, sytuacja wygląda zupełnie inaczej, gdy faktycznie potrzebna jest pomoc — na przykład przy składaniu reklamacji. Wtedy nagle trudno znaleźć kogokolwiek chętnego do wsparcia, a obsługa nie reaguje już tak szybko i aktywnie.
Zdecydowanie warto popracować nad wyczuciem potrzeb klienta i lepszą organizacją
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy rozczarowanie i przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia RTV EURO AGD?
Poniedziałek: 09:00–21:00; Wtorek: 09:00–21:00; Środa: 09:00–21:00; Czwartek: 09:00–21:00; Piątek: 09:00–21:00; Sobota: 09:00–21:00; Niedziela: 10:00–20:00.
Gdzie znajduje się RTV EURO AGD?
Adres: Aleja Kraśnicka, Węglin Południowy, Lublin.
Jak skontaktować się z RTV EURO AGD?
Telefon: +48855855855. Strona: www.euro.com.pl.
Jaka jest ocena RTV EURO AGD?
4 na 5 na podstawie 908 opinii użytkowników Google.
Czy RTV EURO AGD oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa.
Jakie metody płatności akceptuje RTV EURO AGD?
Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy RTV EURO AGD jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.