Empik

4.5 ★★★★☆Książki i prezenty

O firmie

Empik to sieć księgarni, która towarzyszy Polakom już od 1948 roku. W naszych salonach oferujemy książki, płyty, bilety, zabawki oraz artykuły papiernicze i kreatywne.

Empik nieustannie się zmienia, otwierając się jako marka na nowe trendy, produkty, nowoczesne rozwiązania i jest dziś jednym z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Zakupy w Empiku możesz zrobić nie tylko w salonie, ale także poprzez aplikację mobilną oraz stronę www Empiku - nowoczesną platformę marketplace z milionami produktów w ponad 20 kategoriach. Znajdziesz tam szeroki wybór elektroniki, AGD, wyposażenia domu i ogrodu, kosmetyków, perfum, akcesoriów sportowych i wiele więcej.

Do zobaczenia w Empiku!

Ocena

4.5★★★★☆2199 opinii w Google
5★
1391
4★
570
3★
163
2★
39
1★
36

Opinie

Rzabol LG★★★★★10 miesięcy temu

Ogromny empik znajdujący się w Porcie Łódź. Ogromna ilość asortymentu leżącego na półkach. Dawno nie widziałem tak dużego wyboru płyt w jakimkolwiek empiku. Wybór książek i drobnych akcesorii także przyprawia o zawrót głowy. Szukając tu konkretnego prezentu jest bardzo duża szansa że właśnie tu go znajdziemy. Wybrałem się tu typowo aby kupić kartę prezentową na daną kwotę. Misja udała się bez żadnego problemu, obsługiwał mnie bardzo miły pan na kasie. Nic dodać nic ująć - wzorowy empik

Odpowiedź właściciela · 10 miesięcy temu

Dziękujemy za pozostawienie tak szczegółowej i pozytywnej opinii. Cieszymy się, że nasza oferta spełniła Pana oczekiwania, a wizyta w Empiku była udana. Zachęcamy do ponownych odwiedzin i życzymy miłych zakupów w przyszłości.

Karolina★☆☆☆☆2 miesiące temu

dawajcie w sklepie lepsze produkty. bidon ktory kupilam nie domykal sie oraz sznurek ktory byl przywieszony rozerwal sie i spadl bidon przy czym zepsul sie calkowicie

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Przykro nam, że zakupiony bidon okazał się wadliwy i w dodatku uległ całkowitemu uszkodzeniu. Przepraszamy za tę sytuację. Mamy nadzieję, że przy kolejnych zakupach będziemy mogli zapewnić Pani znacznie lepsze doświadczenia.

Joanna Bogacz LG★★★★★2 lata temu

Duży sklep, szeroki asortyment, czysto. Aktualne promocje. Przemiła Pani Paulina na kasie. Najlepszy w Łodzi!

Odpowiedź właściciela · 2 lata temu

Dziękujemy za pozytywną ocenę! 😇

Nala★★★★★6 miesięcy temu

Porządek i alfabet na reportażach i biografiach na piątkę, a to wbrew pozorom rzadkie :)
Super obsługa, w szczególności Pani w kręconych włosach, która pomogła mi w dobrze książki dla chrześniaka rodziców. Jak będę znowu w okolicy to pewnie zajrzę

Odpowiedź właściciela · 6 miesięcy temu

Dziękujemy i zapraszamy ponownie! 🙂

nati -★☆☆☆☆2 miesiące temu

Pan Karol zapytany o promocję powiedział, że nie powie jak działają, bo nie wie

kuba szy LG★★★★★7 miesięcy temu

Jestem zachwycona obsługą zwłaszcza jednym pracownikiem który jest wygadany i fajnie bo dużo może doradzić , wybierałam płytę dla syna który jest wybredny , a ten przemiły młodzieniec po opowiedzeniu mu czego słucha mój syn i jaki jest poradził doradził mi i strzał w dziesiątkę , syn zachwycony i tego pana blondyna polecam serdecznie ❤️

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Dziękujemy za wspaniałą recenzję! Bardzo się cieszymy, że nasi pracownicy mogli pomóc w wyborze idealnej płyty dla syna. Zadowolenie naszych klientów jest dla nas najważniejsze. Zapraszamy ponownie i dziękujemy za polecenie! ❤️

Ohteina★☆☆☆☆Edytowano 10 miesięcy temu

Bardzo lubiłam ten empik, bo miał większy wybór niż ten w pasażu. Niestety ostatnio unikam jak ognia przez strasznie wścibskiego pracownika. Rozumiem small talk i chęć sprzedaży przedmiotów przy kasie, ale ten człowiek narusza prywatność klientów.
Byłam świadkiem, gdy oferował co może klient zrobić z ż0ną w celach f!nansowych, jeśli będzie miał problem z płatnością. Od kilku dni próbuję opublikować tą opinię, jednak narusza ona prawa google, więc pozwolę sobie pominąć puentę dotyczącą mieszkańców państw poza europejskich. Żarty żartami, ale ten człowiek reprezentuje firmę. Odłożyłam moje zakupy i wyszłam, wrócę gdy wysoki blondyn przestanie męczyć klientów

Odpowiedź właściciela · 10 miesięcy temu

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Zależy nam na tym, aby każdy klient czuł się mile widziany w naszym sklepie. Prosimy o kontakt na nasz adres e-mail, abyśmy mogli wyjaśnić tę sytuację i podjąć odpowiednie działania. Państwa opinie są dla nas niezwykle ważne i pomagają nam doskonalić nasze usługi. Dziękujemy za napisanie tej recenzji i mamy nadzieję na poprawienie Pani wrażenia z naszych usług w przyszłości.

Antoni★☆☆☆☆9 miesięcy temu

Nie chciałem pisać tej opinii, ale zdążyło się to już drugi raz od tego samego sprzedawcy i kilka dni później czuję się nadal upokorzony. Byłem w tym salonie przed świętami oraz po nich, za każdym razem obsługiwał mnie ten sam sprzedawca, blondyn, „Pan Karol” i dwa razy poczułem się potraktowany przez niego jak śmieć. Za każdym razem powiedział o podaniu numeru odnośnie empik premium. Po jego podaniu za każdym razem następował śmiech i uwaga „Pan (damskie imię)? Hahahah wrócił pan z Tajlandii?”. Jestem osobą transpłciową, może moja wina, że nadal nie zmieniłem imienia na obecne, na niektórych aplikacja, ale takie uwagi są ohydne. Znając czy nie znając mojej sytuacji taki komentarz nie powinien mieć miejsca raz, a miał dwa razy. Nikt nie powinien usłyszeć czegoś takiego, jest to jednocześnie transfobiczne oraz ksenofobiczne. Uważałem empik za miejsce bezpieczne, ale najwyraźniej nie przeszkadza wam zatrudnianie takich osób, które po prostu krzywdzą słownie. Naprawdę się zawiodłem. Co wy sobą reprezentujecie takimi osobami?

Odpowiedź właściciela · 9 miesięcy temu

Bardzo przepraszamy za sytuację, której Pan doświadczył. Jest nam niezmiernie przykro, że poczuł się Pan źle potraktowany. Takie zachowanie jest absolutnie nieakceptowalne i nie odpowiada wartościom, które reprezentujemy. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu dalszego rozwiązania tej kwestii. Dziękujemy, że podzielił się Pan z nami swoją opinią.

Bartek Jot LG★☆☆☆☆10 miesięcy temu

Wygenerowałem zwrot w aplikacji i zgodnie z instrukcja spakowałem oryginalnie towar i zawiozłem do salonu. Stacjonarny salon Empik Pabianicka 245 Łódź odmówił zwrotu konsoli (zamówienie internetowe), ponieważ nie znają sie na konsolach i nie sa w stanie sprawdzić czy wszystko sie zgadza w pudełku oraz dlatego, że pudełko było otwierane, taka odpowiedź otrzymałem od kierowniczki sklepu. Oczywiście mam prawo do rozpakowania i oddania w ciągu 14 dni więc ewidentnie złamano prawa konsumenta. Sprawa zostanie zgłoszona do UOKiK.

Odpowiedź właściciela · 10 miesięcy temu

Przykro nam z powodu powstałych niedogodności. Prosimy o kontakt z naszym Wsparciem Klienta: [email protected] lub 22 462 72 50

Ew czika LG★☆☆☆☆rok temu

Gdy klient chciał zapłacić usłyszał, że Pani nie ma jak wydać. Po kilku dobrych minutach stania i patrzenia się na siebie postanowiłam sama pójść rozmienić pieniądze do pobliskich sklepów dzięki czemu problem został rozwiązany. Nie polecam, chyba, że macie odliczoną kwotę. I chęci samodzielnego rozwiązywania problemów.

Odpowiedź właściciela · rok temu

Przykro nam z powodu powstałych niedogodności. Prosimy o kontakt z naszym Wsparciem Klienta: [email protected] lub 22 462 72 50

baba jaga LG★★★★★10 miesięcy temu

Moją kolejaną wizytę w tym salonie empik oceniam na 10 gwiazdek, 5 to stanowczo za mało.
Gdyby wszystkie salony miały tak empatyczny, służący radą i pomocą personel, to empik będzie trwał do końca świata i jeden dzień dłużej. Zakupy w tym salonie empik to wielka przyjemność. Serdeczności I życzenia Szczęśliwego Nowego Roku dla całej załogi tego salonu
- Bożena

Odpowiedź właściciela · 10 miesięcy temu

Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa i za najwyższą ocenę. Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie dostarczyła Pani satysfakcji i przyjemnych doświadczeń. Doceniamy Pani życzenia i załoga Empiku również życzy Pani wszystkiego najlepszego w Nowym Roku! Zapraszamy ponownie!

Piotr Mrowczynski★☆☆☆☆rok temu

Przyjechałem z 2 letnia córką po książeczki dla niej. Miałem problem ze znalezieniem książek z aktualną promocją, i opieka nad córką robiła się trudna. Poprosiłem jedną z pań o pomoc w identyfikacji tych książek, a ta mnie zbyła mówiąc że ma nalepki. Musiałem tę panią błagać żeby mi pokazała jak te naklejki wyglądają i pomogła je zlokalizować żebym mógł lepiej się jednocześnie opiekować córką. Od czego są Ci ludzie w sklepie, i co takiego istotnego innego do roboty mają przed południem we wtorek (i to jeszcze w niskim sezonie kiedy sklep był praktycznie pusty)?

Odpowiedź właściciela · rok temu

Dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Gwarantujemy, że stale usprawniamy nasze procesy obsługi salonowej, aby były one w pełni zadowalające dla Klientów. Twoja satysfakcja jest dla nas kluczowa, dlatego wierzymy, że podczas następnych zakupów spełnimy Twoje oczekiwania :)

Marta Anastazja LG★★★★★5 lat temu

Chyba dawno nie byłam w Empiku, bo nie wiedziałam, że kasy są teraz mobilne. Podszedł chłopak skasował w locie i tyle. Bardzo szybka i miła obsługa. Polecam!

Ewa Grinberg LG★★★★★10 miesięcy temu

Asortymentu nie trzeba polecać. To po prostu Empik przed duże E. Polecam

Odpowiedź właściciela · 10 miesięcy temu

Dziękujemy za pozytywną ocenę! Do zobaczenia w Empiku! 🛍

Karolina Lewandowska LG★☆☆☆☆rok temu

Jechałam przez całe miasto po zarezerwowaną grę aby otrzymać poobdzierane pudełko (gdy robiłam rezerwację to było więcej niż jedną sztuka) Na pytanie o rabat z powodu niepełno wartościowego towaru dostałam odpowiedź odmowną. Straciłam czas i pieniądze.

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Empik?

Poniedziałek: 10:00–21:00; Wtorek: 10:00–21:00; Środa: 10:00–21:00; Czwartek: 10:00–21:00; Piątek: 10:00–21:00; Sobota: 10:00–21:00. Dni wolne: Niedziela.

Gdzie znajduje się Empik?

Adres: Pabianicka, 245, Łódź-Górna, Łódź.

Jak skontaktować się z Empik?

Telefon: +48224627252. Strona: www.empik.com.

Jaka jest ocena Empik?

4.5 na 5 na podstawie 2199 opinii użytkowników Google.

Czy Empik oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: odbiór w sklepie.

Jakie metody płatności akceptuje Empik?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Empik jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępny parking, dostępne wejście.

Inne: książki i prezenty, Łódź