Empik

Teoretycznie empik jak empik, ale jeżeli chodzi o klimat, otoczenie to najlepiej moim skromnym zdaniem wypada ten, nie dość że czysto, to na kasach pracują osoby uśmiechnięte, w przeciwieństwie do jednego empiku który też odwiedzam. Plusy są takie, że mieści się w galerii w centrum Łodzi a więc nie trzeba jechać gdzieś dalej, kasy samoobsługowe itp.

No widać jak na przestrzeni czasu zmienił się Empik . Ilość asortymentu i jego różnorodność robi wrażenie . Jedynie co tu nie gra to ceny , na szybko można kupić inaczej radzę przez internet

Jeden z lepszych Empików z którym miałem styczność. Kiedy zamawiam coś ze strony internetowej do salonu to zawsze wybieram ten mieszący się w galerii łódzkiej. Duża powierzchnia sklepu i bardzo duży wybór asortymentu mogącego zainteresować pasjonatów książek, gier planszowych, czy muzyki. Przemiła obsługa nie mająca nigdy problemu z odbiorem paczek na miejscu, dodatkowo pracują z uśmiechem na twarzy i szybko ;). Środek bardzo czysty i zadbany, towar poukładany działami. W sklepie dostępne są także kasy samoobsługowe co jest wielkim plusem

Najlepszy Empik, a wszystko dzięki Pani Magdzie! Jej profesjonalizm, pomocność i wieczny uśmiech sprawiają, że wracam tu z ogromną chęcią. Nawet mając alternatywę w innych sklepach, wolę przyjść tutaj. Pani Magda to prawdziwy skarb tego salonu.

ja tam przychodze tylko zeby popatrzec na mangi, komiksy i płyty. jest taka dosc długa połka z mangami i takie dosc standardowe mangi co widzisz w kazdym empiku i nigdy ich nie bierzesz.
komiksy mają 2 połki i tak szczerze to nawet mi sie nie chce patrzec przez to wszystko, ja wsm tylko transformersów szukam wiec mnie jakos reszta komiksow nie interesuje (dopiero tydzien temu zobaczyłam pierwszy raz tam komiksy Transformersow 1 i 3 tom bez 2 tomu więc XD (obydwa po 80 zl T__T))
płyt to tam duzo jest wiec jak sie poszuka to sie pewnie znajdzie to czego sie szuka (ja zazwyczaj szukam republiki i ona to wgl jest jakos ukryta zawsze w najgorszych odmentach półeczek)
zazwyczaj widze miłą obsługe która sie nie wpatruje w twoja dusze gdy podejdziesz do kasy wiec nie mi narzekac ja obsługe.
no ale jak tak patrzylam to tam chyba nic zbytnio z Transformersami nie ma 😔✌️✌️✌️
jak zobacze 2 tom Transformersow to sie na niego rzuce jak zwierzę, pozdro >:P

Duży przestronny, sporo towaru, różnorodny. Każdy znajdzie coś dla siebie. Jednak jak szukamy czegoś wybranego warto poszukać najpierw na stronie. Ewentualnie zamówić do salonu.

Chciałem zwrócić konsolę PS5 zakupioną online (nr 10102272912511), zachowując ustawowy termin 14 dni. Personel w Galerii Łódzkiej odmówił przyjęcia zwrotu, twierdząc bezprawnie, że otwarcie pudełka (zerwanie plomb) odbiera mi to prawo. Co gorsza, próbowano mnie oszukać: jedna z pracownic podawała się za kierownika, a gdy zażądałem odmowy na piśmie, prawdziwa kierowniczka (przez telefon) powielała te same kłamstwa o plombach. Nikt nie chciał podać imion, a na koniec pracownice uciekły na zaplecze, strasząc mnie ochroną, bo nie potrafiły merytorycznie uzasadnić swoich decyzji. Brak kompetencji i jawne łamanie prawa. Sprawa trafia do centrali oraz zostanie skierowana do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Łodzi.

Obsługa dramat, dawno tak złej nie doświadczyłem

Przyjechałem specjalnie po książkę bo było na stronie pokazane że w sklepie dostępne ostatnie sztuki ki przyjechałem szukałem ponad godzinę nie znalazłem spytałem obsługę powiedzieli mi że jest ostatnia sztuka poszukali ze mną nie znaleźli i powiedzieli że nie ma i pewnie ktoś ukradł zmarnowałem ponad 3h dnia łącznej z dojazdem na to żeby u tak nic nie kupić nie polecam asortyment powinien być sprawdzany częściej
(Edycja opini dnia 4 grudnia dzień po sytuacji: najlepsze jest to że do teraz w aplikacji widnieje napis że w tym lokalu są dostępne ostatnie sztuki 🤡🤡🤡)

To najgorszy sklep na świecie. Nie zauważyłam jedynki na metce z ceną i myślałam, że kupuję produkt za 9,99. Produkt kosztował 19,99. Po dokonaniu płatności zauważyłam błąd i od razu poprosiłam o zwrot towaru. Oni realizują zwrot wyłącznie w formie karty podarunkowej!! A ja nie potrzebuję karty podarunkowej do sklepu, który nie zwraca pieniędzy!

Niemiła Obsługa pan z obsługi bardzo obojętny na informację gdzie jest dany produkt.

Nigdy ale to NIGDY nie spotkałam się z tak żenującym zachowaniem pracownika chyba gdziekolwiek w jakimkolwiek sklepie.
Zamówiłam prezent na urodziny w postaci książki przez internet która przyszła w stanie…no cóż powiedzieć że agonalnym to byłby komplement, a kasjer jak gdyby nigdy nic nabija ten zwitek papierków wyglądający jakby wrócił conajmniej z pola bitwy, mówię że no coś tutaj jest nie halo, że jak można w ogóle komuś ZAPROPONOWAĆ tak zniszczony towar do sprzedaży a tutaj uśmiech i nic, zapytałam dlaczego podczas dostawy nie zadzwoniono do mnie, że przyjechał towar uszkodzony i mam po niego nie przyjeżdżać to usłyszałam że „TO NIE JEST W ICH KOMPETENCJI” NO TAK BO W KOMPETENCJI PRACOWNIKA NIE JEST MYŚLENIE XDDDD
Zaproponowano mi pojechanie do punktu oddalonego godzinę drogi tramwajem gdzie dana książka była - oczywiście w cenie okładkowej a nie w cenie ze strony internetowej, to już nawet nie jest żenada, to już było po prostu plucie do twarzy człowiekowi. Rozumiem że Empik to masówka i zatrudniacie ale są granice przyzwoitości, a to zachowanie to była zwykła bezczelność.

I oczywiście - zostałam bez prezentu, dzięki Empik, fajne macie twarze tam na kasie :)

Przyjeżdżamy z mężem już od wielu lat, wyłącznie do pani Magdaleny. Pani Magda zawsze fachowo nam doradzi, merytoryczna wiedza, bardzo wysoka kultura osobista. W kwestii wyboru prezentów- liczymy na panią Magdę i nigdy się nie zawiedliśmy. W innych lokalizacjach brakuje niestety takich osób, a młodzi ludzie nie poszerzają swojej wiedzy w dziedzinie literatury. Polecamy serdecznie. Oby więcej młodych osób wpisywało się w taki customer service, jak u pani Magdaleny!

Sprawa zostane zgłoszona do UOKik. Zarezerwowalem ksiazke w salonie i pokazywalo cene 42,99zl (nie chodzi o zamowienie internetowe tylko rezerwacje). Pani na miejscu ppwiedziala ze cena to 59.99i jak mi sie nie podoba cena to moge zamowic przez internet. Jawne wprowadzanie klienta w błąd.

Mając wykupioną usługę Empik premium zamówiłem paczkę do tego punktu. Na miejscu usłyszałem że im padł system i nie mogą wydać paczki. Po prośbie aby zadzwonili do mnie kiedy system wróci abym mógł odebrać paczkę usłyszałem od pracownika że nie będą tego robić. W jego rozumieniu mam sobie przyjeżdżać i tracić czas żeby sprawdzić czy mogę paczkę już odebrać bo oni nie wiedzą kiedy system wróci.