Oddział PKO Banku Polskiego

Opinie daje nie oddziałowi banku a konkretnemu dorady mianowicie Pani Sylwii Zyz-Krzykawskiej. Nie polecam tej Pani. Kontakt utrudniony to za mało powiedziane. Staraliśmy się o kredyt hipoteczny, gdybym sama nie zadzwoniła to nie wiedziałabym nic o problemach które wystąpiły, później już było tylko gorzej. Pani Sylwia nie odbierała telefonów a sprawa była na tyle poważna (zbliżający się termin do którego była podpisana umowa rezerwacyjna na mieszkanie) że musieliśmy pojechać do oddziału bez umówionej wizyty aby się czegokolwiek dowiedzieć. Na spotkaniu Pani Sylwia powiedziała że woli kontakt drogą mailową po czym na maile odpisywała po kilku dniach. Mało profesjonalne zachowanie.

PKO BP to dla mnie dowód na to, że największy polski bank potrafi być jednocześnie najbardziej nowoczesny i bliski człowiekowi. Obsługa w tym oddziale to klasa sama w sobie – konkretnie, rzeczowo i z ogromną kulturą osobistą.Pani S162148 która mnie dziś obsługiwała to profesjonalistka dla której nie ma rzeczy niemożliwych. Pomocna, uśmiechnięta bardzo kompetentna Każda wizyta tutaj to czysta przyjemność i poczucie, że jako klient jestem naprawdę ważnys. Szczerze polecam ten oddział!"

Nie polecam. Podczas wpłaty, jeden banknot euro nie został przyjęty przez kasjerkę. Pani dyrektor oraz Pan kierownik Oddziału nie byli w stanie spośród 20 banknotów wskazać na ten, który jest potargany, co stwierdziła Pani kasjerka przy 1 stanowisku obsługi.

Chciałbym wyrazić najwyższe uznanie dla Pani Agnieszki Herzog za profesjonalną pomoc, ogromną wiedzę merytoryczną, ale przede wszystkim cierpliwość i empatię. Wszystkie zawiłości i procedury zostały mi wyjaśnione w sposób zrozumiały, a kontakt był sprawny. Dzięki takiemu podejściu czułam się jako klient w pełni zaopiekowana. Zdecydowanie polecam współpracę z Panią Agnieszką Herzog. Z wyrazami szacunku Agnieszka Ś. Sadyba -Talo

Jakiś dramat,byłem drugi w kolejce i po 40 min oczekiwania zrezygnowałem z usłog tego banku.Mozna sprawdzić 16,08 pobrałem bloczek stanowisko c 0 16.50 zrezygowałem

Merytorycznie personel jest w porządku. Jedynie od 2 lat nie działa platforma dla niepełnosprawnych. Zadzwońcie na OTIS Line i Wam potwierdzą, że to bank nie chce jej naprawić.

Niesamowity oddział PKO BP i super osoby do obsługi. Zarejestrowany bezproblemowo rachunek komitetu referendalnego do referendum krakowskiego. Pani Dyrektor i dwie przesympatyczne Panie Agnieszki zrobiły podczas jednej szybkiej wizyty to, czego inne banki nie potrafiły przez kilka dni. Super sprawa, pełne zaangażowanie i pomoc - polecam wszystkim, Krakowianie warto tutaj mieć obsługę swoich finansów ❤️

Bardzo wdzięczny za pomoc przy otwarciu rachunku firmowego p Agnieszce Herzog. Polecam serdecznie ten oddział banku.

Jakaś masakra. Pierwszy raz wystawiam negatywa. Chciałem założyć konto IKE. Czekałem ponad 40 minut mając na bloczku C16 informację, że przede mną jest tylko jeden klient. To jest bezczelne zachowanie w stosunku do czekających w kolejce ludzi. Panie urzędniczki rozmawiały sobie na prywatne tematy ponad 10 minut nie przyjmując żadnych klientów między czasie. To jest nie do pomyślenia w żadnym innym banku komercyjnym. Nigdy więcej w tym banku.

Na ponad 30 minut przed zamknięciem brak możliwości skorzystania z banku :) (bez kolejek oczywiście) „Dzisiaj zakończyliśmy już wydawanie biletów do obsługi
kasowo-transakcyjnej”

Świetny kontakt i bardzo wysoki poziom obsługi. Pani Gabriela wykazała się dużym zaangażowaniem, proaktywnością i chęcią pomocy, mimo iż nie był to jej obowiązek. Doceniam i dziękuję.

Jeden z najlepszych oddziałów banku. Kolejka za bilecikiem, czekałam nie dłużej 5 minut. Pani doradca była bardzo profesjonalna i oszczędziła mi czas. Nawet zadzwoniła następnego dnia, żeby poinformować mnie o biegu sprawy. Najlepsze wrażenia

Z tak sympatyczną i profesjonalną obsługą, to jeszcze nie miałem do czynienia w żadnym banku. Dziękuję Wam bardzo :)

Bardzo pozytywne doświadczenie obsługi klienta z p. Krystyną F. Pomogła załatwić dosyć skomplikowaną sprawę od ręki. Do tego bardzo życzliwa i pomocna.

Bardzo polecam zespół bankowości osobistej, w szczególności doradcę Panią Paulinę. Pełen profesjonalizm, zawsze bardzo pomocna.