Erste Bank Polska S.A.

Chciałabym serdecznie podziękować Panu Mikołajowi Orłowskiem za profesjonalną i niezwykle życzliwą obsługę. Jestem Ukrainką i nie wszystko rozumiałam od razu, ale Pan z ogromną cierpliwością wyjaśnił mi wszystko nawet kilka razy. Był bardzo uprzejmy, spokojny i pomocny przez cały czas. Dzięki takiemu podejściu czułam się komfortowo i zostałam obsłużona na najwyższym poziomie. Oby więcej takich pracowników! Serdecznie dziękuję i z całego serca polecam🙂

Serdeczne podziękowania dla Pana Mikołaja Orłowskiego za pomoc. Dzięki jego zaangażowaniu zaoszczędziłem 2 godziny czasu, mimo że wcześniej poświęciłem już 2 godziny na samodzielne rozwiązanie problemu. Jeszcze raz bardzo dziękuję za profesjonalne wsparcie.

Chciałabym podzielić się swoim wyjątkowo negatywnym doświadczeniem z tym bankiem. Obsługa, z którą miałam do czynienia, była nie tylko nieprofesjonalna, ale wręcz lekceważąca.

Podczas wizyty w oddziale zostałam zaproszona na rozmowę w sprawie moich dokumentów. Niestety zamiast rzetelnej pomocy zobaczyłam, jak pracownik śmieje się i plotkuje z innym pracownikiem, całkowicie ignorując moją obecność i sprawę, z którą przyszłam. Czułam się potraktowana w sposób skrajnie niepoważny i niegodny klientki.

Co gorsza, bez mojego jasnego życzenia otwarto mi dwa konta, a następnie obciążono mnie długiem, mimo że jestem studentką i sytuacja ta w ogóle nie powinna mieć miejsca. Próby wyjaśnienia sprawy tylko dodają frustracji, bo nikt nie potrafi udzielić konkretnej odpowiedzi.

Dodatkowo od ponad dwóch miesięcy bank nie jest w stanie dostarczyć mi zwykłej plastikowej karty na wskazany adres. Za każdym razem słyszę inne tłumaczenia, a problem nie zostaje rozwiązany.

To, jak działa ten bank, jest po prostu nie do przyjęcia. Tak nie traktuje się klientów — ani studentów, ani nikogo innego. Zdecydowanie odradzam komukolwiek korzystanie z usług tego banku.

Byłam dziś w oddziale banku. Była to naprawdę duża przyjemność móc załatwić swoje sprawy w tak sympatycznej i miłej atmosferze. Przede wszystkim chciałam bardzo bardzo podziękować Panu Mikołajowi Orłowskiemu, który wykazał się pełnym profesjonalizmem, znajomością tematu i kompetencjami. Bardzo dziękuję za pomoc i pozdrawiam serdecznie.

Każda sprawa załatwiana od ręki przez prawie wszystkich pracowników. Osobisty opiekun, spotkania w spokojnej i prywatnej atmosferze, często kawa i herbata przy dłuższym spotkaniu. Większość rzeczy można załatwić przez aplikację, ale czasem warto wpaść i porozmawiać...aż sam się dziwię że to napisałem. A najciekawsza jest obecność człowieka na wejściu, który ogarnia co i jak, szacunek.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pan Mikołaj wszystko spokojnie i dokładnie wyjaśnił, był bardzo pomocny i uprzejmy. Dzięki jego podejściu cała sprawa została szybko i bez problemu załatwiona. Zdecydowanie polecam!!!

Rewelacyjny oddział i podejście do klienta. Cały personel robi co może, by klienci wyszli z oddziału zadowoleni. Jak dotąd rozmawiałem z Panem Krzysztofem a ostatnio z Panią Klaudią i są to profesjonalisci najwyzszego poziomu. Pani Klaudia wszystko wytłumaczyła, pomogła i odpowiedziała na wszystkie pytania. Świetny doradca. Polecam z całego serca. Doradcy z którymi jak dotąd miałem okazję rozmawiać zrobili na mnie bardzo pozytywne wrażenie.

Bardzo miły i pomocny pan Mikołaj, rozwiązał moj problem szybko i profesjonalnie. W ogóle miły team młodych ludzi, polecam.

Pan Mikołaj to wartość dodana dla banku, prze sympatyczny człowiek. Polecam

Mikołaj O . doradca pomógł mi w sprawach bankowych, z kartą, przelewami i zrobił to profesjonalnie. Bardzo uprzejmy i grzeczny doradca. Gorąco polecam

Chciałybyśmy bardzo podziękować panu Krzysztofowi F. za pomoc w założeniu konta, formalnościach, które przebiegło sprawnie i w bardzo miłej atmosferze.

bardzo miła i szybka obsługa!! pan mikołaj bardzo dobrze się nami zaopiekował i pomógł we wszystkim o co tylko pytałyśmy!!

Bardzo profesjonalna rzeczowa przemiła osoba pracownik Waszego Banku pan Mikołaj Orłowski oby takich osób więcej Gratulacje z okazji takiego pracownika!!!!

Brak możliwości wpłaty środków na własne konto bez posiadania fizycznie karty, naprawdę utr dnia życie. Wpłatomat nie obsługuje blika do wpłat, tylko do wypłat

Pan Paweł Krosny - super specjalista.🙂 Polecam bardzo! Sympatyczny, kompetentny i cierpliwy. Mieszkam za granicą i w trakcie spotkania bardzo pomógł w sprawie logowania, zakładania aplikacji, bo proces był trochę trudy i wymagający.