Erste Bank Polska S.A.

Wysoki poziom obsługi, klient czuje się zaopiekowany od wejścia. Wszystko sprawnie, uzyskałam od Pani Justyny wszystkie potrzebne informacje. Polecam! :)

Bardzo polecam ten oddział. Pomimo dość długiej kolejki zostałam obsłużona szybko i sprawnie. Na wszystkie moje pytania otrzymałam jasne i konkretne odpowiedzi oraz wskazówki dotyczące dalszego postępowania.

Pan, który udzielał mi pomocy (niestety nie pamiętam imienia), poświęcił mi tyle czasu, ile było potrzebne, dokładnie wyjaśniając wszystkie kwestie.

Bardzo dziękuję za profesjonalną, rzetelną i przede wszystkim życzliwą pomoc. Takie podejście do klienta naprawdę zasługuje na uznanie.

Moja poprzednia opinia została usunięta więc wpisuję ją ponownie. Jak to jest że zakładam konto, podaję prawidłowy adres, czekam na kartę ale jej nie dostanę bo przekręcili i wpisali zły adres. Oczywiście nie da się załatwić wysłania karty przez internet, infolinię i żaden inny sposób niż wizyta w placówce. Akurat miałem urlop więc specjalnie pojechałem do banku. Jedyny problem był taki, że miałem tylko pół godziny i co? Nie uda się załatwić sprawy bo Pan w banku nie może tego zrobić a pani po wysłuchaniu o co mi chodzi i że mi się bardzo śpieszy, stwierdziła, że ona idzie akurat teraz idzie na półgodzinną przerwę i nic ją nie obchodzi że nie mogę czekać ponad pół godziny!
Jeżeli szukacie miejsca gdzie nie szanują waszego czasu ani klientów to koniecznie odwiedźcie ERSTE oraz tę placówkę!

Chciałbym serdecznie podziękować Justynie i Romanowi za pomoc oraz profesjonalne podejście. Dzięki ich wsparciu udało mi się uporządkować kilka ważnych spraw finansowych i znaleźć rozwiązania 💪

Przez cały proces mogłem liczyć na cierpliwość, jasne wyjaśnienia i szybki kontakt. Wszystko zostało przeprowadzone sprawnie, rzeczowo i z pozytywnym efektem.

Jeszcze raz dziękuję za zaangażowanie i pomoc. Zdecydowanie mogę polecić współpracę z Justyną i Romanem każdej osobie, która potrzebuje fachowego wsparcia i indywidualnego podejścia.

Bardzo miła obsługa, pomocna. Kompetentni doradcy, szybko i sprawnie.Polecam każdemu.

Bardzo profesjonalna i sprawna obsługa Pani Natalii przy zakładaniu konta firmowego. Wszystko zostało przedstawione w jasny i przejrzysty sposób, a cały proces przebiegł szybko i bez problemów. Zdecydowanie polecam i każdemu życzę takiej obsługi klienta!

Serdecznie polecam współpracę z Panią Justyną. Dzięki jej profesjonalizmowi, zaangażowaniu i ogromnej wiedzy cały proces uzyskania kredytu przebiegł bardzo sprawnie i bezproblemowo. Pani Justyna dokładnie wyjaśniła wszystkie kwestie, odpowiadała na każde pytanie i pomogła wybrać ofertę najlepiej dopasowaną do moich potrzeb. Jestem bardzo zadowolona zarówno z obsługi, jak i z zaproponowanych warunków kredytu. To osoba kompetentna, życzliwa i godna zaufania. Dziękuję za pomoc i z pełnym przekonaniem polecam jej usługi.

Obsługa niesamowite zły, Wpłaciłem pieniądze na swoje konto i nadal wpłaciłem sporą kwotę. Korzystam z tego banku od dwóch lat, kiedy jeszcze nazywał się Santander i nigdzie nie było takiej usługi.

Bardzo dobra i szybka obsługa. Pan Roman zawsze chętnie służy pomocą! Polecam!

Obsługa klienta firmowego odbyła się na 5+ dzięki zaangażowaniu pani Natalii.
Dziękuję za sprawna obsługę!

Opinia o pracowniku działu kredytowego

Pani Anna Korepta jest bardzo kompetentnym i profesjonalnym pracownikiem działu kredytowego. Wyróżnia się wysokim poziomem wiedzy, zaangażowaniem oraz indywidualnym podejściem do klienta. Na każdym etapie procesu kredytowego udziela jasnych i wyczerpujących informacji, dzięki czemu współpraca przebiega sprawnie i bezproblemowo.

Pani Anna jest osobą życzliwą, odpowiedzialną i godną zaufania. Zawsze służy pomocą, odpowiada na pytania i pomaga znaleźć najlepsze rozwiązanie dostosowane do potrzeb klienta.

Z pełnym przekonaniem polecam współpracę z Panią Anną Koreptą. Jej profesjonalizm i zaangażowanie zasługują na najwyższą ocenę.

Jestem pod wrażeniem poziomu obsługi klienta. Przyszłam do banku ze skomplikowaną sprawą, która została rozwiązana od ręki, w bardzo miłej atmosferze. Widać, że pracownicy zorientowani są na pomoc klientowi, a nie tylko na "odpukanie" swoich obowiązków. Obsługiwała mnie p. Justyna. Wielki plus ! Polecam, sama wrócę tu z chęcią.

Świetna obsługa, wszystko sprawnie i przyjemnie. Polecam panią Justynę i Pana Romana, dobrze doradza i doprowadzą sprawę do końca :-)

Polecam Panią Agnieszkę Kołodziejczyk, uśmiechnięta i pomocna. Wszystko wyjaśni i sprawnie załatwi. Bardzo polecam

Super obsługa, dyrektor Pan Roman bardzo mi pomógł podczas wizyty pomagając jak zgubiłem dokumenty, pomógł w sprawach urzędowych i bankowych. Człowiek na medal, dobrego serca