O firmie
Kaufland to międzynarodowa sieć sklepów oferująca artykuły spożywcze oraz produkty codziennego użytku. W Polsce sieć posiada aktualnie ponad 260 sklepów. Asortyment liczy średnio ponad 16 000 produktów. Sieć koncentruje się przede wszystkim na ofercie produktów świeżych - owoców i warzyw, produktów mlecznych, świeżych wypieków z własnej piekarni, a także oferowanych na stois
Ocena
Opinie
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep. Jest mega przestronny i ma bardzo dobry układ. Asortyment jest bardzo dobrze poukładany. Dzięki ręcznym skanerom na wejściu duże zakupy to przyjemnoś, nie trzeba przekładać towaru z wózka na taśmę i z powrotem, jest to super ułatwienie. Na pochwałę zasługuje również obsługa, na którą zawsze można liczyć jest zorientowana na klienta i z zaangażowaniem potrafią pomóc w każdej sprawie. Panie z lady mięsnej zawsze doradzą i pomogą w wyborze za co zawsze jestem wdzięczny. Sklep jest bardzo dobrze zarządzany co przekłada się na obsługę klienta. Jak dla mnie 100/100.Super każdemu polecam wasz sklep 👍🏻
Dziękujemy za udział w konkursie, zapraszamy po odbiór nagrody!
UWAGA DYSKRYMINACJA
Jedna gwiazdka za to że nie ma więcej cichych godzin. Kto normalny robi zakupy wybrany przez sklep w jednym dniu o wybranej porze i nie popołudniu a rano zakupy.
Z tego co wiem ofertę gazetowa jest w czwartek a godziny ciche we wtorek. Fajnie dyskryminujecie ludzi którzy chcą w spokoju i ciszy zrobić zakupy a nie mogą. I po pracy bo kto normalny robi zakupy między 9 a 12. Wszczególnosci że do wtorku wybrane produkty z promocji już się wyprzedały i zazwyczaj półki są puste. Niby reklama że dbacie o dobro ludzi a jednak nie zauwarzyliście że ci ludzie którzy mają problem z hałasem muszą się liczyć z przebodźcowaniem w waszym sklepie. Tacy ludzie wchodzą do sklepu jak na wyścigi. Wejść przebiec alejki i jak najszybciej wyjść bo za głośno. Gratulacje.
Przykro nam czytać, że wizyta u nas nie spełniła Twoich oczekiwań. W przypadku zastrzeżeń co do działania sklepu, prosimy, odezwij się do nas za pośrednictwem naszej bezpłatnej Infolinii, która dostępna jest pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Zaopatrzenie lokalizacja naprawdę OK, jednak damska toaleta w niemieckim markecie to smród , bród i ciemno jak w miejskiej toalecie na opuszczonym dworcu. Są różne miejsca lecz pod względem higieny to gorszego w miejsca nie widziałam. Przykre i frustrujące doświadczenie, zwłaszcza że czystość w miejscach publicznych to absolutna podstawa komfortu i bezpieczeństwa. Sklepy wielkopowierzchniowe mają obowiązek utrzymywania odpowiednich standardów sanitarnych.
Jeżeli wizyta w naszym sklepie nie spełniła w pełni Twoich oczekiwań, prosimy, skontaktuj się w tej sprawie z naszą bezpłatną Infolinią, gdzie z chęcią o tym z Tobą porozmawiamy. Infolinia jest do Twojej dyspozycji pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Ogromny wybór towarów, przystępne ceny , czysto schludnie aż chce sie iść na zakupy. Bardzo mila i sympatyczna obsluga
Polecam
Cieszymy się, że wizyta w naszym sklepie sprawiła Ci satysfakcję 👌 Dziękujemy i zapraszamy ponownie! 😊
Dobry sklep, dobrze zaopatrzony. Jako jedyny w okolicy ma moje ulubione sery żółte w dużych paczkach. Na pewno będę w nim robił zakupy, natomiast działu mięsnego będę raczej unikał. Za niego odejmuję dwie gwiazdki. Panie zazwyczaj nakładają więcej niż się prosi. Nawet nie zapytają czy jest ok. Raz zdarzyło się że w kiełbasie było coś co raczej tam być nie powinno. Zgrzytało w zębach. Dzisiaj niestety był ostateczny moment, który spowodował że już tam raczej mięsa, a w szczególności wędlin nie kupię. Było już dosyć późno i pani na mięsnym już ścierała podłogę mopem. Oczywiście w niebieskich lateksowych rękawiczkach. Gdy mnie zobaczyła powiedziała że za chwilę podejdzie. Myślałem, że idzie zmienić rękawiczki, ale tylko poszła do zlewu żeby umyć ręce, albo raczej rękawiczki które miała nałożone, po czym je wytarła i nakładała nimi kiełbaski o które poprosiłem. Dodałbym jeszcze że często jest duża kolejka bo tylko jedna osoba obsługuje, ale od dzisiaj to raczej nie ma dla mnie znaczenia.
Dziękujemy za komentarz. Satysfakcja Klientów jest dla nas najważniejsza. Jeśli masz zastrzeżenia co do zachowania obsługi w konkretnym sklepie Kaufland, możesz zgłosić to, kontaktując się z naszą bezpłatną Infolinią. Infolinia jest do Twojej dyspozycji pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Niestety muszę wystawić negatywną opinię ze względu na fatalne zachowanie obsługi. Podczas dzisiejszej wizyty w sklepie, wraz z kolegą staliśmy przy strefie skanerów, próbując zainstalować aplikację Kaufland, aby móc zrobić zakupy. W tym samym czasie inna grupa osób zachowywała się niewłaściwie w pobliżu.
Pracownica sklepu, nie weryfikując sytuacji i stosując niezrozumiałą odpowiedzialność zbiorową, wyprosiła nas ze sklepu, mimo że nie mieliśmy z tą grupą nic wspólnego i po prostu próbowaliśmy skonfigurować aplikację. Zero profesjonalizmu, brak próby wyjaśnienia sytuacji i bardzo upokarzające traktowanie klientów. Nie polecam obsługi w tym punkcie.
Przykro nam, że wizyta u nas nie spełniła Twoich oczekiwań. Satysfakcja Klientów jest dla nas bardzo ważna, dlatego w przypadku uwag do zachowania obsługi w konkretnym sklepie Kaufland, możesz zgłosić to, kontaktując się z naszą bezpłatną Infolinią. Infolinia jest do Twojej dyspozycji pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Sklep okey, ale obsługa na kasie liniowej niestety chamska i beszczelna. Pani nie potrafi odpowiedzieć na zadane pytania jednak potrafi zwrócić uwagę że klient źle wyłożył towar na taśmę. Obsługa nieuprzejma i niemiła, na dodatek wolna.
Adam, przykro nam czytać, że wizyta w naszym sklepie nie spełniła Twoich oczekiwań. W przypadku niezadowolenia z zachowania obsługi, możesz zgłosić je pod numerem 800 300 062. Infolinia jest bezpłatna i działa od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Parking spory. W sklepie czysto. Ceny w normie.
Pierwszy raz robiłem zakupy za pomocą skanera. POLECAM! miło spokojnie i bez kolejki. Tylko trzeba się przestawić na skanowanie wszystkiego co wkładamy do koszyka.
"Dziękujemy za feedback! Mamy nadzieję, że będziesz naszym częstym gościem 🙂
"
Sklep jest dobrze zaopatrzony, zawsze można znaleźć świeże produkty oraz szeroki wybór artykułów w atrakcyjnych cenach. Obsługa jest miła i pomocna, a alejki są czyste i dobrze oznaczone, co ułatwia zakupy. Regularne promocje i wysoka jakość produktów sprawiają, że chętnie tu wracam. Zdecydowanie polecam!
Cieszymy się, że zaliczasz zakupy u nas do udanych 😊 Dziękujemy za ocenę i zapraszamy ponownie!
Robię tam zakupy kilka razy w tygodniu ale w końcu postanowiłam napisać nic się nie zmieniło. Kosze zakupowe brudne , wózki z pokrzywiony mi kółkami. Pani na wędlinach robi łaskę że poda towar. Pani blondynka na kasach samoobsługowych tak niemiła , chyba pracuje za karę
Kasia, przykro nam czytać, że wizyta w naszym sklepie nie spełniła Twoich oczekiwań. W przypadku niezadowolenia z zachowania obsługi, możesz zgłosić je pod numerem 800 300 062. Infolinia jest bezpłatna i działa od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Co raz to gorsza obsługa, robiłem tu zakupy ostatni raz, za karę tam nie pracujecie, do klienta odnosi się z szacunkiem, tak jak on was traktuje, personel do zmiany!
W przypadku jakichkolwiek uwag odnośnie zachowania personelu, prosimy, skontaktuj się w tej sprawie z nami za pośrednictwem bezpłatnej Infolinii. Jest ona dostępna do Twojej dyspozycji pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Bardzo fajny sklep z dużym wyborem produktów. Ceny są przystępne, a obsługa zawsze uprzejma i pomocna. Zakupy przebiegają szybko i bez problemów. Polecam!
Miło nam widzieć Twoją ocenę 🙂 Dziękujemy i zapraszamy ponownie!
Chciałabym zwrócić uwagę na sposób obsługi przy kasach samoobsługowych. Rozumiem że są to kasy z których klienci korzystają samodzielnie jednak brak wyrozumiałości wobec osób potrzebujących pomocy oraz złośliwe komentarze ze strony pracownika nie powinny mieć miejsca.
Byłam świadkiem sytuacji w której klient próbował poradzić sobie sam jednak ostatecznie potrzebował wsparcia. Niestety zamiast pomocy spotkał się z opryskliwym zachowaniem i nieprzyjemnymi uwagami. Takie podejście może skutecznie zniechęcić do ponownego korzystania z tych kas.
Sytuacja miała miejsce we wtorek 17 marca około godziny 16:50. Rozumiem, że każdy może mieć gorszy dzień, jednak nie powinno się tego przenosić na klientów. Takie zachowanie nie pomaga, a jedynie buduje negatywny wizerunek obsługi.
Mam nadzieję, że zostanie to wzięte pod uwagę i wpłynie na poprawę jakości obsługi.
Przykro nam czytać, że wizyta u nas nie spełniła Twoich oczekiwań. W przypadku zastrzeżeń co do działania sklepu lub zachowania personelu, prosimy, skontaktuj się w tej sprawie z nami za pośrednictwem bezpłatnej Infolinii. Jest ona dostępna do Twojej dyspozycji pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Pani wywaliła mnie z sklepu gdy instalowałem aplikacje Kaufland aby zabrac skaner. Wyrzuciła mnie przez rzekome "bawienie sie skanerami" mimo ze nic takiego nie robilem.nie polecam.
W przypadku jakichkolwiek uwag odnośnie zachowania personelu, prosimy, skontaktuj się w tej sprawie z nami za pośrednictwem bezpłatnej Infolinii. Jest ona dostępna do Twojej dyspozycji pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Duży parking, dobre zaopatrzenie, ważny punkty na miejscu to dorabianie kluczy, dodatkowo apteka, fryzjer, piekarnia on kiosk.
Miło nam widzieć Twoją ocenę 🙂 Dziękujemy i zapraszamy ponownie!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Kaufland?
Poniedziałek: 06:00–22:00; Wtorek: 06:00–22:00; Środa: 06:00–22:00; Czwartek: 06:00–22:00; Piątek: 06:00–22:00; Sobota: 06:00–22:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Kaufland?
Adres: Bytomska, 41, Szarlej, Katowice.
Jak skontaktować się z Kaufland?
Telefon: +48800300062. Strona: sklep.kaufland.pl.
Jaka jest ocena Kaufland?
4.3 na 5 na podstawie 3351 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Kaufland?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Kaufland jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.