Carrefour

4.2 ★★★★☆Spożywcze

O firmie

Witaj w Carrefour, gdzie codziennie znajdziesz zdrowe, świeże i pyszne produkty. Działamy zgodnie z przekonaniem, że dobre jedzenie to lepsze życie dla nas i naszej planety. W odpowiedzi na potrzeby konsumentów wprowadziliśmy program Act for Food, w którym chcemy pokazać, jak możemy jeść mądrzej, zdrowiej, gotować z lokalnych produktów i za niską cenę. Zapewniamy dostęp do świeżych warzyw i owoców od lokalnych dostawców, a także certyfikowanych produktów BIO. W naszej ofercie znajdziesz saturatory, syropy i usługę wymiany nabojów SodaStream. Korzystaj również z karty PAYBACK w Carrefour i zbieraj punkty. Przejrzyj gazetki promocyjne Carrefour z nowościami w poniedziałki i wtorki. U nas nowe oferty dwa razy w tygodniu!

Ocena

4.2★★★★☆4740 opinii w Google
5★
2459
4★
1344
3★
560
2★
132
1★
245

Opinie

mateusz nones LG★★☆☆☆miesiąc temu

sklep jako sklep jest ok ale to, że trzeba przejść przez halę do sklepu i przez cały sklep aby butelki oddać to jest żenada i natychmiast powinno zostać poprawione

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Dziękujemy za Twoją ocenę i opinię. Pozdrawiamy

Mariusz Urbański LG★☆☆☆☆7 miesięcy temu

W tym sklepie nie słyszeli o systemie kaucyjnym. To że brak automatu do odbioru opakowań zwrotnych to jedno, ale “obsługa” robi problemy przy zwrocie butelek bez paragonu. Przyjmuje, ale oferują połowę kwoty. Dopiero tłumaczenie jakie są teraz zasady pomaga.

Odpowiedź właściciela · 6 miesięcy temu

Dziękujemy za pozostawienie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację, personel został już przeszkolony.

Jolcia S★☆☆☆☆8 miesięcy temu

Nie polecam rozmowy z kierownikiem sklepu łysy w okularach bardzo nie miły chciałam zgłosić niemiła sytuację a ten człowiek odrazu odpowiedział mi Jest takie coś jak skargi i uwagi proszę tam to kierować a nie do mojej osoby ja mam inne ważne sprawy na głowie niż wysłuchiwanie Pani .No to ja się pytam od czego jest kierownik!?a chciałam polubownie to załatwić bo to blachostka ale ten człowiek nie ma podejscia do ludzi odpycha samym podejściem więc życzę Panu by zmienił Pan podejście do ludzi bo to nie jest normalne zachowanieanem raczej już nie chciała bym z taką osobą rozmawiać.

Odpowiedź właściciela · 8 miesięcy temu

Bardzo nam przykro, że spotkała Panią taka sytuacja w naszym sklepie. Opisane zachowanie jest niezgodne z naszymi wartościami, także dołożymy wszelkich starań, aby podobna sytuacja nie miała już miejsca. Mamy nadzieję, że podczas kolejnych zakupów obsługa będzie już wzorowa. Pozdrawiamy, Ekipa Carrefour Katowice

Nanako Hara7824★★★★★4 miesiące temu

Ruda pani z warzyw dziś - bardzo miła obsługa oraz zaangażowanie w potrzeby klienta. Dział ładnie wygląda. Dział mięsny - pani Wiola super wiedza o składzie.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i miłą opinię! Nic tak nie cieszy, jak docenienie zaangażowania naszego zespołu. Zapraszamy na ponowne zakupy :) Pozdrawiamy Ekipa Carrefour Katowice

Pawel K LG★☆☆☆☆4 miesiące temu

Godzina 21 sklep pełen ludzi żadnej kasy tradycyjnej a na samoobsługowej kolejka do gotówki która marnuje czas. Rezygnuje z tego marketu a zostawiałem tak kupę szmalu. Brak szacunku do klienta

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo przepraszamy za niedogodności i długi czas oczekiwania na sfinalizowanie zakupów. Będziemy pracować nad tym, aby dostępność kas tradycyjnych była lepiej dopasowana do natężenia ruchu w naszym hipermarkecie.

JAROSŁAW FIGARSKI LG★★★★☆4 miesiące temu

Bardzo dobry duży sklep fajny wybór towarów miła obsługa polecam

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

JAROSŁAW FIGARSKI Dziękujemy za super ocenę i polecenie. Do zobaczenia na kolejnych udanych zakupach! Pozdrawiamy Ekipa Carrefour Katowice

Ол Ба LG★★★☆☆5 miesięcy temu

Nie polecam tego hipermarketu nikomu, kto chce robić zakupy za pośrednictwem firmy kurierskiej: zamówienie trzeba odebrać o 9:42, a o 11:07 zamówienia nadal nie jest gotowe. Zdarza się to regularnie.

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Pana skarga dotyczy sklepu internetowego, a opinie umieszczono w sklepie stacjonarnym. Nie mamy wpływu na działanie sklepu internetowego. Zachęcamy do zamieszczenia opinii na portalu sklepu internetowego. Pozdrawiamy, Ekipa Carrefour Katowice

Łukasz Cichy★☆☆☆☆7 miesięcy temu

Nie polecam zamówień przez pyszne pl. Złożyłem zamówienie, oni sobie wyłączyli możliwość składania zamówień (ja chwilę wcześniej zdążyłem zlozyc) i totalnie je olali, chociaż musieli widzieć, że je złożyłem. Nie da się dodzwonić do nich do sklepu a główna infolinia miała mnie gdzieś, nie chciało im się skontaktować z tym sklepem

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Państwa skarga jest skierowana do sklepu stacjonarnego. Sklep internetowy to zupełnie inni pracownicy, inna struktura zarządzająca i inne osoby decyzyjne. Bardzo prosimy o kierowanie skarg na e-commerce na ich stronę poprzez formularz który jest dostępny na stronie internetowej oraz jest wysyłany mailem wraz z potwierdzeniem zamówienia. Naturalnie jest nam przykro, że takie sytuacje mają miejsce, nie mniej jednak nie dotyczy to nas (sklepu stacjonarnego) tylko sklepu internetowego.

Felicjan Jurczyk★☆☆☆☆Edytowano 9 miesięcy temu

Hej, zatrudnijcie po 2-3 osoby na zmianę bo zawsze się czeka czy to na kasie czy to w punkcie obsługi klienta, po tej zmianie zmienię na więcej gwiazdek :)
Hej, aktualizacja z dwóch gwiazdek na jedną, fajnie że są 2 kobiety co zajmują się klientami, ale żeby nie były w stanie wydać paczki foodsi i odebrać paczkę od kuriera to już poprzeczka leży na ziemi. Nie pozdrawiam i jak macie możliwość robić zakupy gdzie indziej to wybierzcie inny sklep.

Odpowiedź właściciela · 10 miesięcy temu

Dziękujemu za podzielenie się z nami swoją opinią:) Ilość zatrudnianych osób na każdą zmianę to bardzo złożona sprawa. Nie mniej jednak postaramy się, aby czas oczekiwania zarówno do kasy, jak i przy Punkcie Obsługi Klienta był jak najmniejszy.

Beata Płaczek (BP) LG★★★☆☆Edytowano 5 miesięcy temu

Duży sklep, duży wybór towarów,lada z mięsem, wędlinami i serami,oraz rybami. Kasy samoobsługowe i z kasjerami. Płatność gotówką, kartą i punktami Payback. Im dłużej jestem klientem tym gorzej na tym wychodzę

Odpowiedź właściciela · 8 miesięcy temu

Dziękujemy za ocenę. Pozdrawiamy Ekipa Carrefour Katowice

Arcziii 7 LG★★★★★7 miesięcy temu

Bardzo lubię chodzić do tego sklepu z Rodziną super zakupy i atmosfera zawsze jes możliwość aby coś zjeść polecam

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Dziękujemy za ocenę i opinię. Zapraszamy na zakupy. Pozdrawiamy Ekipa Carrefour Katowice

Spacer360. pl - Wirtualne Spacery LG★★★★☆2 lata temu

Ostatnio miałem okazję odwiedzić galerię Carrefour i muszę przyznać, że było to bardzo przyjemne doświadczenie zakupowe. Na początku zwróciłem uwagę na szeroki wybór sklepów, co sprawiło, że znalezienie potrzebnych produktów było łatwe i wygodne. Personel w większości sklepów był również bardzo pomocny i uprzejmy, co dodatkowo poprawiło moje wrażenia.

Jednakże, chciałbym zauważyć, że organizacja niektórych kategorii produktów mogłaby być nieco lepsza. Czasami trudno było odnaleźć konkretny sklep, zwłaszcza gdy szukałem czegoś bardziej niszowego. Być może lepsze oznaczenia lub mapy mogłyby pomóc w poprawie tego aspektu.

Odpowiedź właściciela · 2 lata temu

Dziękujemy Piotrze za twoją opinie i spostrzeżenia :) cenimy sobie uwagi naszych Klientów i na pewno weźmiemy je pod uwagę, aby zakupy w Carrefour były jak najprzyjemniejsze. Pozdrawiamy :)

Agnieszka Zet LG★★★★☆9 miesięcy temu

Ok, dość szeroki asortyment, ale kasy samoobsługowe to dramat, ciągle coś nie tak.

Odpowiedź właściciela · 9 miesięcy temu

Dziekujemy za twoją sugestie. Przekażemy ją do odpowiedniej osoby, aby poprawić niedoskonałości. Pozdrawiamy

Kinga K LG★★★☆☆5 miesięcy temu

Małe centrum handlowe, butiki ok ale sam Carrefour pozostawia wiele do życzenia pod względem obsługi

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy za Twoją opinii. Pozdrawiamy, Ekipa Carrefour Katowice

Baxtiyor Qosimov★☆☆☆☆11 miesięcy temu

Dzień dobry,

Przyjechałem do sklepu Carrefour, aby odebrać zamówienie z aplikacji Glovo. W aplikacji było pokazane, że zamówienie jest już gotowe, jednak przez około 15 minut nie mogłem go odebrać. Dzwoniłem i czekałem, ale nikt nie odbierał telefonu.

Skontaktowałem się więc z agentami Glovo i poinformowałem ich, że nie mam możliwości odebrania zamówienia, ponieważ drzwi nie zostały otwarte, a na połączenia nikt nie odpowiadał. Agenci anulowali zamówienie.

Uprzejmie proszę o podjęcie odpowiednich działań wobec osób odpowiedzialnych za tę sytuację. Uważam, że pracownicy powinni wykonywać swoje obowiązki z większą odpowiedzialnością oraz zachowywać kulturę w kontaktach z innymi.

Odpowiedź właściciela · 11 miesięcy temu

Dzien dobry. Bardzo nam przykro z zaistniałej sytyacji. Pana prośba jest skierowana niestety do nie właściwego sklepu. Bardzo prosimy o skierowanie swoich uwag przez aplikację Glovo lub poprzez formularz na stronie sklepu e-commerce. Link do strony otrzymał Pan w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Carrefour?

Poniedziałek: 06:00–22:00; Wtorek: 06:00–22:00; Środa: 06:00–22:00; Czwartek: 06:00–22:00; Piątek: 06:00–22:00; Sobota: 06:00–22:00. Dni wolne: Niedziela.

Gdzie znajduje się Carrefour?

Adres: Aleja Walentego Roździeńskiego, 200, Szopienice-Burowiec, Katowice.

Jak skontaktować się z Carrefour?

Telefon: +48327862100. Strona: www.carrefour.pl.

Jaka jest ocena Carrefour?

4.2 na 5 na podstawie 4740 opinii użytkowników Google.

Czy Carrefour oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: dostawa, odbiór w sklepie.

Jakie metody płatności akceptuje Carrefour?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Carrefour jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.

Inne: spożywcze, Katowice