O firmie
Witaj w Carrefour, gdzie codziennie znajdziesz zdrowe, świeże i pyszne produkty. Działamy zgodnie z przekonaniem, że dobre jedzenie to lepsze życie dla nas i naszej planety. W odpowiedzi na potrzeby konsumentów wprowadziliśmy program Act for Food, w którym chcemy pokazać, jak możemy jeść mądrzej, zdrowiej, gotować z lokalnych produktów i za niską cenę. Zapewniamy dostęp do świeżych warzyw i owoców od lokalnych dostawców, a także certyfikowanych produktów BIO. W naszej ofercie znajdziesz saturatory, syropy i usługę wymiany nabojów SodaStream. Korzystaj również z karty PAYBACK w Carrefour i zbieraj punkty. Przejrzyj gazetki promocyjne Carrefour z nowościami w poniedziałki i wtorki. U nas nowe oferty dwa razy w tygodniu!
Ocena
Opinie
Bardzo dobry duży wszystko tu dostaniecie. Czy sklepy wielkopowierzchniowe są fajne bo zawsze można coś znaleźć takiego co jest ci przydatne. Dodatkowo właśnie trwa dość duże outlet i rzeczy są naprawdę tanie. 2.
Dziękujemy za ocenę! Cieszymy się, że nasza oferta i usługi spełniają Twoje oczekiwania. Zawsze staramy się zapewnić jak najwyższą jakość obsługi.
Pozdrawiamy,
Zespół Carrefour Sosnowiec
Znam ten sklep od 20 lat i nie dziwie się, że Grupa Carrefour ma problemy z obrotem i market share'em. Byłem w tym sklepie dziś tj. 14.05.2026 i stwierdzam, że jest drogo, komunikacja w sklepie jest utrudniona przez "zwężki" między alejkami. Asortyment - tu spostrzeżenie, niby półki są napakowane a mimo to nie ma tego co potrzebujesz . Dziś szukałem papieru milimetrowego i torta lodowego, obu brak. Dodatkowo nie wiedziałem jak wyjść ze sklepu bez zakupów, bo nie da się przejść przez sektor kas, trzeba szukać bramek, które ukryto. Generalnie sklep wydaje się skazany na zamknięcie - jest niekonkurencyjny.
Szanowny Panie,
Dziękujemy, że jest Pan z nami od 20 lat. Taki staż to dla nas ogromny kapitał, ale też zobowiązanie. Tym bardziej jest nam przykro, że Pana wizyta z 14 maja pozostawiła tak negatywne wrażenie. Pana uwagi są dla nas niezwykle cenne, ponieważ dotykają kluczowych elementów funkcjonowania naszego marketu. Chcielibyśmy odnieść się do poruszonych przez Pana kwestii:
Asortyment (papier milimetrowy i tort lodowy): Przepraszamy za brak tych produktów. Torty lodowe to produkt mocno sezonowy i bywa, że przy nagłym wzroście temperatur popyt przewyższa zapasy, z kolei papier milimetrowy to produkt specjalistyczny, którego dostępność mogła zostać chwilowo zachwiana. Już teraz przekazujemy tę informację do działu zamówień, aby lepiej dopasować zatowarowanie do potrzeb naszych klientów.
Komunikacja i układ alejek: Komfort poruszania się po sklepie to podstawa udanych zakupów. Zwężenia alejek często wynikają z tymczasowych dostaw lub ekspozycji promocyjnych, jednak nie powinny one utrudniać przejścia. Przeanalizujemy układ wózków paletowych i ekspozytorów, aby przestrzeń była bardziej przyjazna.
Wyjście bez zakupów (bramki): To bardzo ważna uwaga. Bezpieczeństwo i organizacja strefy kas są kluczowe, ale droga wyjścia dla osób, które nie dokonały zakupu, musi być intuicyjna i widoczna. Sprawdzimy oznakowanie bramek wyjściowych, aby nikt z naszych gości nie czuł się zagubiony.
Kwestia cen: Zdajemy sobie sprawę, że sytuacja rynkowa jest wymagająca. Staramy się balansować koszty, oferując jednocześnie regularne promocje oraz programy lojalnościowe (np. w aplikacji), które pozwalają realnie obniżyć rachunki.
Nie chcemy, aby sklep, który zna Pan od dwóch dekad, kojarzył się Panu z miejscem „skazanym na zamknięcie”. Wręcz przeciwnie – chcemy wyciągać wnioski z takich opinii jak Pana, by stale się poprawiać.
Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty dostrzeże Pan pozytywne zmiany.
Zespół Carrefour Sosnowiec
Odwiedziłam dzisiaj Carrefoura i nie było żadnego pracownika na sklepie. Szukałam i chodziłam w kółko i jedynie spotkałam jedną kasjerkę na kasie. Ciężko niby znaleźć pracę w Polsce a pracowników brak. A w tym sklepie ciężko odnaleźć dany produkt, więc pomoc pracownika byłaby bardzo potrzebna.
Dzień dobry. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Informujemy, że na sklepie znajduje się tablet służący do przywołania pracowników, którzy chętnie pomogą w odnalezieniu produktów. Zapraszamy do korzystania z tego rozwiązania podczas kolejnych wizyt.
Zespół Carrefour
Duży wybór na ladzie tradycyjnej. Dużo przestrzeni na spokojne zakupy.
Dziękujemy za ocenę! Cieszymy się, że nasza oferta i usługi spełniają Twoje oczekiwania. Zawsze staramy się zapewnić jak najwyższą jakość obsługi.
Pozdrawiamy,
Zespół Carrefour Sosnowiec
Jedna kasa otwarta kolejka na 15 osob a Pani czeka na kierowniczkę bo jej kupon nie chce wejść. Staram sie ten sklep omijać szerokim łukiem i dzisiejsza wizyta mi to potwierdziła ze dobrze robie
Bardzo nam przykro z powodu opisanej niedogodności. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca- w przypadku problemów technicznych priorytetem jest szybkie rozładowanie kolejki. Dziękujemy za sygnał bo to pozwala nam poprawić organizację pracy kasjerów. Wyciągniemy z tego zdarzenia lekcję na przyszłość.
Zespół
Carrefour Sosnowiec
Spory wybór. Dobre miejsce z dużym parkingiem. Będąc drugi raz na sklepie ciężko było mi się odnaleźć ale bez tragedii. Ciekawe produkty - niektóre trudno dostępne w sklepach stacjonarnych.
Jest dobrze
Seweryn,
Dziękujemy Ci za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że doceniasz nasz wybór produktów i duży parking. Przykro nam, że miałeś trudności z odnalezieniem się w sklepie, ale cieszymy się, że ogólnie jesteś zadowolony. Zawsze staramy się oferować ciekawe i unikalne produkty.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Carrefour Sosnowiec
W zamówieniu zakupów z odbiorem, kompletowanym przez pracowników zamówiliśmy kilogram ziemniaków. Okazały się ZIELONE, całe!!!!!! NIEJADALNE I SZKODLIWE, ZAWIERAJĄCE TOKSYCZNĄ SOLANINE! Na zdjęciu porównanie z normalnym ziemniakiem.
Do tego na odbiór zakupów w wyznaczonym czasie , na miejscu trzeba czekać pół godziny i upominać pracowników, którzy każą stać dwa razy w kolejce - raz żeby powiedzieć numer zamówienia i drugi raz, aby odebrać zakupy. Co więcej, trzeba się też uzbroić w cierpliwość, aby najpierw doczekać się pracownika, przy stoisku z "szybkim" odbiorem zakupów.
Dziękujemy za opinię i zgłoszenie problemu. Przykro nam, że otrzymał Pan produkt niespełniający standardów oraz że odbiór zamówienia był tak uciążliwy. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca.
Zgłoszenie zostało przekazane do odpowiedniego działu – dołożymy starań, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
Pozdrawiamy,
Zespół Carrefour Sosnowiec
W carefurze jest OK. duży wybór.
Dziękujemy za ocenę! Cieszymy się, że nasza oferta i usługi spełniają Twoje oczekiwania. Zawsze staramy się zapewnić jak najwyższą jakość obsługi.
Pozdrawiamy,
Zespół Carrefour Sosnowiec
Dużo fajnych sklepów oraz można smacznie zjeść.
Dziękujemy za ocenę! Cieszymy się, że nasza oferta i usługi spełniają Twoje oczekiwania. Zawsze staramy się zapewnić jak najwyższą jakość obsługi.
Pozdrawiamy,
Zespół Carrefour Sosnowiec
Centrum Plejada jest w trakcie zmiany.Niedlugo nowy foodcourt a także remont pasaż.
Dziękujemy za ocenę wysoką ocenę i podzielenie się informacjami o zmianach w Centrum Plejada!
My również z niecierpliwością czekamy na nowy foodcourt oraz odświeżony pasaż. Jesteśmy przekonani, że te unowocześnienia sprawią, że Państwa wizyty u nas będą jeszcze bardziej komfortowe i przyjemne.
Pozdrawiamy
Zespół Carrefour
Serdecznie polecam Jest dużo promocji dużo fajnych niskich cen i super produktów w niskich cenach
Dziękujemy za maksymalną notę 5/5 i tak pozytywny komentarz!
Cieszy nas, że doceniasz naszą ofertę, w tym "dużo promocji, dużo fajnych niskich cen i super produktów". Serdecznie zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
Zespół Carrefour Sosnowiec
Wózki jak za dawnych lat na pieniadze ale i tak nie do kazdego nominal wejdzie
Dziękujemy za komentarz, wiemy, że klasyczne wózki na pieniądze to dla wielu standard, jednak technicznie bywają one kapryśne- nie każdy nominał pasuje idealnie, co generuje niepotrzebny stres przy wejściu do sklepu. Pracujemy nad tym, aby system wydawania wózków był najprostszy i dostępny dla każdgo klienta.
zespół
Carrefour Sosnowiec
Bardzo duży asortyment miła obsługa
Dziękujemy za ocenę! Cieszymy się, że nasza oferta i usługi spełniają Twoje oczekiwania. Zawsze staramy się zapewnić jak najwyższą jakość obsługi.
Pozdrawiamy,
Zespół Carrefour Sosnowiec
Market trochę na uboczu od głównych tras.
Obecnie rozpoczął się wielki remont w części od dawna nieczynnej,wielu najemców też robi remonty swoich sklepów więc za jakiś czas może być tu naprawdę atrakcyjnie.
Wiele sklepów nadal działa więc da się zrobić zakupy, coś zjeść i wypić kawę
Dziękujemy za ocenę 5/5 i opinię! Cieszymy się, że dostrzegasz zmiany w naszym centrum. Remonty mają na celu poprawę komfortu, a wkrótce będzie jeszcze lepiej. Zapraszamy do nas na kolejne zakupy!
Pozdrawiamy,
Zespół Carrefour Sosnowiec
Carrefour walczy z niemarnowaniem żywności? A "nieco" już wyschnięte kurczaki z grilla o godzinie 20:00 na dziale z ladą, nie są przeceniane. Mam nadzieję, że chociaż nie są sprzedawane następnego dnia...
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy Twoje zastrzeżenia – kwestie związane ze świeżością i odpowiednią przeceną produktów są bardzo istotne i nie bagatelizujemy takich uwag. Przekazaliśmy sygnał do odpowiedniego działu, by przyjrzał się tej sprawie bliżej i zadbał, aby sytuacje tego typu nie wpływały negatywnie na komfort zakupów.
Pozdrawiamy,
Zespół Carrefour Sosnowiec
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Carrefour?
Poniedziałek: 06:00–22:00; Wtorek: 06:00–22:00; Środa: 06:00–22:00; Czwartek: 06:00–22:00; Piątek: 06:00–22:00; Sobota: 06:00–22:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Carrefour?
Adres: Stanisława Staszica, 8b, Środula, Katowice.
Jak skontaktować się z Carrefour?
Telefon: +48519014476. Strona: www.carrefour.pl.
Jaka jest ocena Carrefour?
4.1 na 5 na podstawie 4057 opinii użytkowników Google.
Czy Carrefour oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Carrefour?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Carrefour jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.
