O firmie
Witaj w Carrefour, gdzie codziennie znajdziesz zdrowe, świeże i pyszne produkty. Działamy zgodnie z przekonaniem, że dobre jedzenie to lepsze życie dla nas i naszej planety. W odpowiedzi na potrzeby konsumentów wprowadziliśmy program Act for Food, w którym chcemy pokazać, jak możemy jeść mądrzej, zdrowiej, gotować z lokalnych produktów i za niską cenę. Zapewniamy dostęp do świeżych warzyw i owoców od lokalnych dostawców, a także certyfikowanych produktów BIO. W naszej ofercie znajdziesz saturatory, syropy i usługę wymiany nabojów SodaStream. Korzystaj również z karty PAYBACK w Carrefour i zbieraj punkty. Przejrzyj gazetki promocyjne Carrefour z nowościami w poniedziałki i wtorki. U nas nowe oferty dwa razy w tygodniu!
Ocena
Opinie
Fajny sklep, ceny umiarkowane, trochę kiepsko z parkingiem
Serdecznie dziękujemy za opinię. Miłego dnia. Zapraszamy ponownie.
Jestem bardzo rozczarowana... Zakupiłam trzy wentylatory dla podopiecznych Domu Dziecka, rano podjechałam do sklepu, zaparkowałam, pobrałam bilecik z parkomatu, zrobiłam zakupy i wróciłam do DD... niestety ponieważ jeden z wentylatorów po odpakowaniu okazał się uszkodzony. Nie przeze mnie, a to właśnie sugerowała jedna z Pań zawołanych do Punktu Obsługi, co było bardzo niemiłe. A wentylator już po otwarciu nie posiadał jakichkolwiek worków na każdy element jak w poprzednich, a po wyjęciu go z opakowania był pęknięty kluczowy element, więc po kilku godzinach musiałam wrócić i prosić (dosłownie prosić) o wymianę. I tu duży ukłon w stronę Pani Beaty z Obsługi Klienta, która nam uwierzyła i po konsultacji telefonicznej z osobą bardziej decyzyjną, niż koleżanka, która najpierw przybyła do punktu obsługi, wymieniła nam wentylator na w pełni sprawny, nie zważając na uwagi wcześniej już wspomnianej pani (niestety nie wiem jakie zajmowała stanowisko, ale nie była to kierowniczka, aczkolwiek zdecydowanie miała takie zapędy 😉) A kolejne rozczarowanie dotyczy parkingu... okazuje się, że zakupy na AKS można robić tylko raz dziennie 🤷♀️bo kolejny raz trzeba już zapłacić (bez sensu) tym bardziej, że wróciłam tam bo musiałam... ehhh 😞
Dziękujemy za opinię, jak zawsze sprawa zostanie dokładnie zbadana by takie sytuacje się już nie powtarzały. Miłego dnia
Robiłam tutaj zakupy i ogólnie jestem zadowolona z wizyty. Sklep jest dobrze zaopatrzony, produkty są poukładane w czytelny sposób, a znalezienie potrzebnych rzeczy nie sprawiło mi problemu. Obsługa była pomocna, a przy kasie wszystko przebiegło sprawnie. Na plus oceniam też porządek na terenie sklepu i wygodę robienia większych zakupów w jednym miejscu. Chętnie wrócę.
Serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz za informacje, jakie rzeczy przyczyniły się do niej. 😊😊😊 Zapraszamy ponownie i życzymy milutkiego dnia.
Jak kupujesz w tym sklepie koszulka to bez opakowania , tylko w prezencie dostaniesz wieszak a jak życzysz się przy kasie jednorazówka do w/w koszulki to musisz zapłacić 0,25 gr ,- Płakać czy się śmiać , pozostawiam to opini klientom 🫣
Dziękujemy za wyrażoną opinię. W sprzedaży posiadamy różnej wielkości reklamówki oraz torby prezentowe. Reklamówki jednorazowe tzw. zrywki są darmowe tylko przy żywności sprzedawanej luzem (warzywa, owoce, pieczywo bez opakowania) – ze względów higienicznych. Przy każdym innym towarze (chemia, kosmetyki, artykuły przemysłowe, a nawet słoiki czy jogurty w kubeczkach), który klient pakuje w zrywkę, musimy doliczyć opłatę ( takie są przepisy). Miłego dnia
Wielki minus za bramki, jak wchodziłam do sklepu to nic nie pikało a jak wychodziłam- zaczęły pikać pomimo,że nic nie kupiłam. Wiele razy się to zdarzało moim znajomym.
Obsługa jest w porządku, asortyment spory
Dziękujemy za opinię, sprawdzimy jaka może być przyczyna tej sytuacji. Miłego dnia.
Postawa personelu pozostawia wiele do życzenia. Rzucanie produktu nie jest jak gość, ale jakbyś był psem, to postawa jest dziwna. Ale sam sklep jest bardzo schludny i czysty.
Dzień dobry.
Proszę o dokładne informacje. Godzina transakcji oraz numer obsługującego kasjera. Pragniemy wyjaśnić sytuację i te dane są niezbędne. Dziękuję
Korzystałem z usług Waszego sklepu online od dawna, jednakże od dłuższego czasu widzę drastyczny spadek ich jakości. Patrzę w telefon i próbuje zrozumieć jak to jest możliwe, że moje zamówienie, po byciu procesowanym przez Was od 2h, nagle ląduje w Carrefourze na Roździeńskiego. Ostatnim razem, moje zamówienie po kilku godzinach bycia kompletowanym i odbieranym przez KILKU kurierów zostało w końcu anulowane. Zmarnowany został nie tylko mój czas, a także czas tych ludzi, którzy jeździli po to bez celu. Inne zamówienia były często również opóźnienie albo anulowane zaraz po złożeniu. Skoro jesteście tak nieefektywni w realizowaniu tak niewymagających usług, to może po prostu przestańcie je realizować
Dzień dobry Panie Mikołaju bardzo dziękujemy za tę, opinię,choć jest nam niezmiernie przykro z powodu Pana doświadczeń.Standardy,do których dążymy, najwyraźniej nie zostały tym razem zachowanie ,za co serdecznie przepraszamy Chcielibyśmy wyjaśnić tę sytuację i wyciągnąć wnioski na przyszłość .Czy mógłby Pan podać numer zamówienia lub skontaktować się z nami. Pozdrawiamy serdecznie
W Chorzowie zrobiłam duże zakupy. Na następne otrzymałam kupon 40 zł. Kolejne duże zakupy zrobiłam
na Dąbrówce. Nie otrzymałam rabatu, który był wszędzie reklamowany. Przez to zapomniałam wyjąć kartę seniora. Podwójna strata. Pluję sobie w brodę, że dałam się w to uwikłać.
Proszę o kontakt ze sklepem w Punkcie Obsługi Klienta. Niestety czytając opinię nie wiemy jak możemy pomóc. Miłego dnia. edit. niestety nie skontaktował się Pan z Naszym sklepem, nie możemy pomóc.
Pamiętam jak ten sklep powstał co oferował jak konkurował, a teraz wszystko się pozmieniało, oszczędności mało konkretnego towaru i promocji, ceny niestety jak z lepszego sklepu
Dziękujemy za wyrażoną opinię. Miłego dnia.
Całkiem kameralny sklep bez tłumów (no chyba że grają mecz na stadionie 😩)
Alejki trochę wąskie
Dziękujemy za opinię. Miłego dnia i zapraszamy ponownie :-)
Jako obiekt ,nie mozna miec zastrzezen .Czysto ,schludnie ,przejzyscie ,tylko szukajac jednego punktu sprzedazy ," ORANGE " ,pozniej drugiego i trzeciego ,pytajac sie personel roznych punktow ,o droge przekonalem sie ,iz NIKT TAM NAPRAWDE ,nie orientuje sie ,moze oprocz pracownikow sprzatajacych obiekt ,gdzie sie cis znajduje .To nie zarzut do Zarzadcy obiektu ,ale do caloaci ,jako " funkcjonujacego organizmu " .Gdyby przyszlo ,np.do ratowania ,po trzesieniu ziemi ,czy innym kataklizmie ,NIKT ,nie orientowalby sie w organizacji tego obiektu ,a o RATOWANIU ,nie ma wogole mowy !!
Dzień dobry, prosimy o informację . Co spowodowało taką ocenę? Czekamy na odpowiedź i miłego dnia życzymy.
edit
Dziękujemy bardzo za odpowiedź. Niestety tego typu opinia powinna być umieszczona na stronie Galerii AKS...Pan wystawił słaba opinię sklepowi Carrefour. Każdego dnia pracownicy starają się by klient wyszedł ze sklepu zadowolony i tego typu opinia jest krzywdząca.
Duży punkt Orange jest na przeciwko głównego wejścia. Jest to duży , świeżo po remoncie punkt. Zapraszamy i miłego dnia
Obecnie wszystko poprzestawiane, wiadomo, jak to w markecie. Ale ciężko coś znaleźć jak się przwyczailo do wcześniejszych ustawień. Wyszłam nie kupiłam połowy .
Dziękujemy za opinię. Zgadza się przebudowaliśmy dział świeże, by klienci mieli wszystko w jednym miejscu. Serdecznie zapraszamy i życzymy miłego dnia.
Kolejny hipermarket - popracujcie nad tym żeby sprzedawać świeże mięso i wędliny, bo po jednym dniu wszytko się klei a ostatnio kupiłem wasze firmowe parówki w opakowaniu i mimo że miały termin ok to były popsute i kwaśne aż biała maź pływała w opakowaniu ( tak jest jak towar po dostawie leży pół dnia na słońcu albo nie trafia od razu do lodówki)
Dziękujemy za pozostawioną opinię. Można prosić o informację ? Co należy poprawić? Pozdrawiamy
Po co tyle tradycyjnych kas skoro czynna tylko jedna? Czas oczekiwania na skasowanie 15 minut
Dzień dobry.
Proszę o informację o której godzinie Pan był na zakupach. Dokładną godzinę skasowania by sprawdzić dlaczego tak długo musiał Pan stać w kolejce. Dziękuję z góry za odpowiedź.
Karkówka kupiona w promocji w dniu 03.01.2026 śmierdzi, jest nieświeża. Prawie półtora kilo mięsa trafi do hasioka. Bardzo się zawiodłem, do tej pory mięso kupowane u was zawsze było świeże.
Dzień dobry. Składał Pan reklamację i została rozpatrzona pozytywnie. Miłego i spokojnego dnia.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Carrefour?
Poniedziałek: 06:00–22:00; Wtorek: 06:00–22:00; Środa: 06:00–22:00; Czwartek: 06:00–22:00; Piątek: 06:00–22:00; Sobota: 06:00–22:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Carrefour?
Adres: Parkowa, Centrum, Katowice.
Jak skontaktować się z Carrefour?
Telefon: +48519014750. Strona: www.carrefour.pl.
Jaka jest ocena Carrefour?
4.2 na 5 na podstawie 3785 opinii użytkowników Google.
Czy Carrefour oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Carrefour?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Carrefour jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.