Volkswagen Porsche Katowice, Autoryzowany Salon i Serwis Volkswagen

Jest sie klientem do chwili kupna auta.
Później już tylko patentem.
Od października czeka sie do mają na usunięcie usterki niedziałające od nowości haka. Uszkodzone poszycie dachu. Czas oczekiwania na przyjęcie do serwisu też od października. Auta z 09/25. Usterka auta obecnie,brak części w pl. Samochód zastępczy ale płatny. Asistans vw to porażka. Ponad 8 h czekania na parkingu na auto zastępcze. Zaproponowali Fiata tipo. A auto powinno byc klasy suv. Dostarczone po 20 tej wieczorem ale Nissan. Serio asistance nie ma w grupie vag? Według pani na asistance auto po vin to zupełnie inne auto. Kilka godzin stracone . Auto w leasing a zastępcze płatne. Ostani raz volkswagen. Kupiliśmy auto premium ( nie chinczyka) a dostaliśmy policzka. Kolejne awarie to pewnie kwestia czasu i Kolejne problemy. Płaci sie za sprawne auto z salonu a nie za to że stoi na serwisie. Nie twierdzę że wina tego serwisu ale jak można czekać na zdiagnozowane usterki haka ktory nie działa a jest fabryczny. Teraz awaria trwa bo części nie ma pl. Więc płacimy leasing,auto zastępcze i nie wiadomo kiedy będzie koniec. Moim zdaniem traktowanie tak klientów to skandal.

Z czystym sumieniem polecam ten salon. Transakcja przebiegła sprawnie i w bardzo miłej aurze. Ogromne brawa dla pana Jakuba D. za pełen profesjonalizm i niesamowite wsparcie na każdym etapie. Pan Jakub dbał o świetny przepływ informacji, rozwiewał wszelkie wątpliwości i dopilnował wszystkich formalności. Dodatkowo auto zostało przygotowane do wydania w nienagannym stanie, co tylko potwierdza rzetelność tego miejsca. Takie proaktywne podejście do klienta to dziś rzadkość!

Po wcześniejszych, niezbyt przyjemnych doświadczeniach z innego miejsca, tym bardziej doceniam profesjonalizm tego salonu. Obsługa jest bardzo kontaktowa, kompetentna i pomocna, a przy tym potrafi przewidzieć potrzeby klienta. Zarówno podczas wymiany oleju, jak i wymiany przedniej szyby wszystko przebiegło sprawnie, terminowo i bez żadnych problemów. Bardzo dziękuję za miłą atmosferę i wysoką jakość obsługi. Zdecydowanie polecam!

Korzystałem z pomocy działu blacharskiego, drobna stłuczka. Likwidowana z OC sprawcy. Obsługa miła, kompetentna, profesjonalne podejście do klienta. Usługa zrealizowana sprawnie. Z procesu likwidacji szkody jestem bardzo zadowolony. Przy założeniu że można się cieszyć samym faktem likwidacji szkody. Wolałbym więcej z takich usług nie korzystać ale w przypadku zajścia kolejnego zdarzenia drogowego na pewno skorzystam ponownie z pomocy. Podziękowanie dla pana Grzegorza

Mieliśmy szczęście znaleźć auto, które chcieliśmy akurat w tym salonie. Umówienie się na jazdę próbną było proste. Godziny pracy salonu bardzo wygodne. Formalności ogarnięte w mig. Mieliśmy przyjemność prowadzić zakup z panem Damianem. Było nam bardzo miło. Sfinalizowaliśmy zakup z rejestracją w Krakowie w dwa dni. Otrzymaliśmy wsparcie oraz dodatkowe rabaty. Polecam

Naprawa Tiguana po stłuczce przez dział likwidacji szkód została wykonana perfekcyjnie.
Polecam ich usługi także ze względu na super personel obsługujący,w tym Pana Artura.

Z przełnym przekonaniem polecam Salon i sprzedawcę, pana Łukasza Maciaszka, który wykazał się pełnym profesjonalizmem i zaangażowaniem na każdym etapie zakupu samochodu. Szczegółowo wyjaśnił wszystkie kwestie związane z procesem zakupu, obsługą pojazdu oraz przedstawił dostępne opcje ubezpieczenia i rabatów. Przez cały czas pozostawał dostępny, cierpliwie odpowiadając na wszystkie pytania i rozwiewając wszelkie wątpliwości. Dzięki jego kompetencji i życzliwości cały proces przebiegł sprawnie i w bardzo przyjaznej atmosferze.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi przez Panią Oktawię. Profesjonalna, kompetentna i zaangażowana na każdym etapie zakupu samochodu. Doskonale zna się na swojej pracy, cierpliwie odpowiada na wszystkie pytania i dba o klienta od początku do końca. Cały proces przebiegł sprawnie i w miłej atmosferze. Zdecydowanie polecam współpracę z nią :)

Zakup Volkswagena T-Roc w tym salonie to była czysta przyjemność! Od samego początku wszystko przebiegało profesjonalnie, sprawnie i w bardzo miłej atmosferze. Szczególne podziękowania należą się pani Angelice, która wykazała się ogromnym zaangażowaniem, cierpliwością i pełnym profesjonalizmem.

Pani Angelika dokładnie odpowiedziała na wszystkie moje pytania, doradziła najlepszą konfigurację auta i zadbała o każdy detal podczas całego procesu zakupu. Dzięki niej czułem się naprawdę zaopiekowany jako klient.

Samochód Volkswagen T-Roc spełnia moje oczekiwania w 100% — świetne auto i świetna obsługa! Zdecydowanie polecam ten salon każdemu, kto szuka profesjonalnego podejścia i wysokiej jakości obsługi klienta. Na pewno wrócę w przyszłości!

Jeśli ktoś szuka profesjonalnej i jednocześnie bardzo sympatycznej obsługi, to zdecydowanie polecam Panią Oktawię. Świetny kontakt, profesjonalizm, duża wiedza i podejście, które sprawia, że człowiek czuje się zaopiekowany, a nie traktowany jak kolejny numerek w kolejce. Takich osób w obsłudze klienta chciałoby się spotykać częściej 👍

Miałam przyjemność skorzystać z usług tego serwisu i jestem niezwykle zadowolona Obsługa była na najwyższym poziomie, a szczególnie chciałbym wyróżnić Panią Magdalenę Nowak. Jej profesjonalizm, zaangażowanie i chęć pomocy sprawiły, że cały proces przebiegł wyjątkowo sprawnie.

Pani Magdalena nie tylko odpowiedziała na wszystkie moje pytania, ale również doradziła mi najlepsze rozwiązania, co znacząco ułatwiło mi podjęcie decyzji. Czułem się naprawdę doceniany jako klient.

Zdecydowanie polecam ten serwis każdemu, kto poszukuje rzetelnej i profesjonalnej obsług

Mam mieszane odczucia co do obsługi na poziomie telefonu byłem zachwycony obsługą na miejscu przemiła pani bardzo profesjonalnie Magdalena Nowak. Polecam.

Szybko odnalezione nasze auto w tym salonie, z daleka prezentowało sie wyśmienicie gdzie szybko zapadła decyzja że to ten model, do tego miła sympatyczna obsługa, Pani Wiola prowadziła sprawę od pierwszych chwil po przekazanie kluczyka do nowego auta,zawsze uzyskaliśmy informację na każde zadanie pytanie , komlepksowa obsluga na bardzo wysokim poziomie, serdecznie polecam salon Porsche Katowice ,ten salon jest zawsze po drodze 🤗😉 serdecznie polecam 👍👍👍

Obsługa fatalna. Pani Oktawia jakby była tam za karę a klientów traktuje jakby przyszli jakieś osoby z ulicy które nie są warte zachodu. W pt miało być umówienie na jazdę próbną po 24h od maila zero kontaktu. Czekałam także z mężem na nią bardzo długo i musieliśmy sami zapytać czy ktoś nas obsłuży… nie polecam! Pani Oktawia swoim zachowaniem bardzo nas namówiła aby kupić samochód innej marki albo w innym salonie ;)

Kontakt był odrazu wieczorem dostała pani Oktawia maila od męża (to samo nazwisko). To nie chodziło nawet o ten model samochodu więc następna porażka że nawet Pani „handlowiec” nie wie o czym rozmawialiśmy ;)

Najchętniej to chciałabym porozmawiać z jakimś kierownikiem pani handlowiec, bo widzę że całkiem inne informacje przekazuje i opisuje sytuację …

Bardzo polecam zakup samochodu w tym salonie. Profesjonalna obsługa. Od wejścia czułem się bardzo zaopiekowany. Pani Wiola odpowiedziała na wszystkie moje pytania i pomogła dobrać odpowiednie wyposażenie dobierając odpowiednie pakiety, dzięki czemu konfiguracja wyszła mniej. Kontakt był również potem bardzo szybki przez telefon jak i e-mail. Jak nowy T-roc to tylko tutaj.