MOTOER - Warsztat samochodowy (DTŚ) Zabrze / Ruda Śląska / Katowice - Naprawy na raty 0%

Zdecydowanie nie polecam. Wprowadzono mnie w błąd co do zakresu usterki – diagnoza opiewała na wymianę parownika i koszt 5000 zł. Po weryfikacji w innym serwisie okazało się, że winny był jedynie nieszczelny przewód aluminiowy, a naprawa kosztowała ułamek tej kwoty. Skrajnie nierzetelne podejście do kosztorysu.
Dodatkowo ostrzegam przed ich obsługą reklamacyjną. Znajomy po źle wykonanym rozrządzie musiał czekać tydzień, aż w ogóle zajęto się jego sprawą. Ładne reklamy mijają się z rzeczywistością, brak szacunku do czasu i portfela klienta.

Bardzo szybko i profesjonalnie. Zadzwoniłam z problemem dotyczącym klimatyzacji. W te upały nie dało się jeździć autem. Zostałam przyjęta w ciągu 5 minut. Usługa została wykonana tego samego dnia i mogłam odjechać z ulgą. Polecam.

Powiem krótko, polecam każdemu, kto wciąż poszukuje swojego warsztatu. Inspekcja z fotorelacją, zdjęcia każdego elementu który był sprawdzany - rewelacja. Kontakt na czacie bezpośrednio z warsztatem, można zadać pytania jeśli ma się jakiekolwiek wątpliwości, bez dzwonienia. Serwis i termin super szybki, bez naciągania na dodatkowe koszty, a Pan Mateusz, który obsługiwał moje autko- no fantastyczny człowiek, który na każdym kroku pomagał czy to z wątpliwościami czy dodatkowymi tematami.
Duży plus za * Klub MOTOER * , można w każdym momencie wrócić do zdjęć z przeglądów, wrzucać koszty poniesione na samochód i dużo innych fajnych opcji .

Niestety się zawiodłem. Zleciłem konkretną diagnozę sondy lambdy lub katalizatora. Zamiast tego, mechanicy wymienili akumulator i świece. Choć te wymiany były potrzebne, główny problem został zignorowany. Co gorsza, przy próbie wyjaśnienia sytuacji, warsztat oczekiwał kolejnej opłaty za diagnozę, o którą prosiłem na samym początku! Brak rzetelności i naciąganie klienta na koszty zamiast naprawiania zgłoszonej usterki.

Po wystawieniu opinii warsztat skontaktował się ze mną w celu wyjaśnienia sytuacji i zaprosił na bezpłatne sprawdzenie sondy, o którą prosiłem na początku. Doceniam reakcję na krytykę i chęć naprawienia błędu. Podnoszę ocenę za podejście do klienta po fakcie.

Z całego serca polecam Pana Bartosza.
Odpowiednia osoba w odpowiednim miejscu.
Pan Bartosz bardzo szczegółowo wyjaśnił co będzie robione i dlaczego w samochodzie. Jak okazało się, że auto będzie musiało zostać dłużej na warsztacie to Pan Bartek przeprosił za niedogodności ( mimo, że nie była to jego wina). Przy umawianiu się na wizytę od razu zaproponował mi samochód zastępczy co było dla mnie zbawienne.
A wszystko to z uśmiechem na buzi.
Bardzo dziękuję, za cierpliwość i miłą obsługę.
Jak będę wracać do Państwa to bardzo bym chciała być " oddana" w ręce Pana Bartka☺️

Bardzo miła obsługa. Drobna usterka zrobiona "od ręki". Bez umawiania sie na terminy. Pan Mateusz wykonał dwa telefony do pracowników serwisu i zaraz udalo sie znaleźć luke na drobną naprawe. Ceny przystępne. Pozdrawiam i polecam

4 lata temu byłem na naprawie rozrząd pompa regeneracja turbo uszczelka pod głowicą 2 reklamacje na wycieki naprawa trwała 2 miesiące i co po 4 latach oddałem na ponowną wymianę rozrządu, mechanik był w szoku jak zobaczył ilość silikonu na pokrywie rozrządu nie polecam ,a dla dowodu zdjęcia

Polecam Warsztat. Pan który przyjmował samochód do serwisu bardzo miły i rzeczowy. Sama usługa wykonana bardzo porządnie i co najważniejsze czysto i schludnie. Wszystkie prośby zostały spełnione. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i efektu.

Druga opinia: po raz kolejny nie zawiodłem się na serwisie i doradcy. Oddałem samochód z usterką z którą borykałem się od pewnego czasu. Serwis nie podszedł do tematu lekceważąco. Panowie wykonali kawał dobrej diagnostycznej roboty. W dzisiejszych czasach coraz częściej zamiast mechaników można natrafić na zwykłych wymieniaczy. W tym przypadku stara dobra szkoła znalezienia przyczyny usterki a nie bezsensownego wymieniania wszystkiego i tworzenia kosztów dla Klienta. Naprawdę z czystym sumieniem polecam !!

Oddałem Dodge Challengera AWD na dynamiczną wymianę oleju w skrzyni biegów oraz wymianę oleju w dyferencjałach i skrzyni rozdzielczej. Podczas prac wyszło, że w moim egzemplarzu jest plastikowa miska zintegrowana z filtrem, o czym zostałem poinformowany przed kontynuowaniem naprawy. Warsztat przesłał zdjęcia i na bieżąco wyjaśnił zakres prac. Po kilku dniach użytkowania wszystko działa prawidłowo, skrzynia pracuje płynnie, nie pojawiły się żadne niepokojące objawy. Cena końcowa była zgodna z tym, co ustaliliśmy po weryfikacji samochodu. Jedyny minus to komunikacja dotycząca terminu odbioru – zabrakło kontaktu w momencie, gdy naprawa się przedłużyła. Poza tym oceniam serwis pozytywnie i mogę go polecić.

Nie polecam nikomu tego warsztatu oddałem mój samochód w tamtym roku z dwoma usterkami naprawy nie były tanie.Jedna z naprawionych usterek wyszła ponownie bardzo szybko i stwierdzili że to coś innego i ponownie naprawili i znowu skasowali . W tym roku znowu te same dwie usterki wyszły ,naprawiają samochód na jeden rok skasują i przyjedz znowu za rok.Telefonicznie zbywają a na e mail też nikt nie odpowiada.

O jakości usług się nie wypowiem, ale czas oczekiwania przytłacza. Wymiana opon w przedziale od 1 do 1,5 godziny. Do tego soczysty język panów którzy przyjmują klientów. Przekleństwo jedno za drugim.

Witam
Wymiana tarcz i klocków hamulcowych szybka wycena i dobor czesci zamiennych .
Wykonany przegląd fotograficzny z opisem przed naprawą.
Nie mam zastrzeżeń do wykonanej usługi. Polecam

Najlepszy warsztat samochodowy, z jakim miałam do czynienia. Naprawy są ekspresowe i skuteczne. Wiem, że jak oddaje do nich auto to trafia ono w dobre ręce. Polecam 🫡

Bardzo profesjonalna obsługa, ceny natomiast bardzo przystępne i uczciwe za naprawę samochodu. Duży plus za piękną poczekalnie oraz samochód zamienny. Szczerze polecam ten warsztat, widać w nim poziom.

Bardzo miły doradca serwisowy Pan Michał. Warsztat ma przystępne terminy i bardzo fajnie szczegółowo foto relacjonuje naprawę w aplikacji.