Duda-Cars Autoryzowany Dealer Mercedes-Benz Sosnowiec

⭐⭐⭐⭐⭐
Z pełnym przekonaniem polecam salon Duda Cars, a szczególnie pana Bartosza Moliszewskiego. Zakupiliśmy dla żony Mercedesa CLA 200 Coupé i od pierwszego kontaktu pan Bartosz zapewnił nam obsługę na najwyższym poziomie. To wyjątkowo profesjonalny, kompetentny i zaangażowany doradca, który z ogromną cierpliwością odpowiadał na wszystkie pytania i służył pomocą na każdym etapie zakupu.
Pan Bartosz wyróżnia się świetną znajomością marki Mercedes-Benz, indywidualnym podejściem do klienta oraz dbałością o najmniejsze szczegóły. Dzięki jego doświadczeniu i życzliwości cały proces przebiegł sprawnie, bez stresu i w bardzo przyjaznej atmosferze. Czuliśmy, że zależy mu nie tylko na sprzedaży samochodu, ale przede wszystkim na pełnym zadowoleniu klienta.
Na duże uznanie zasługuje również Mikołaj, który przeprowadzał jazdy testowe. To przemiły młody człowiek o ogromnej wiedzy, z pasją opowiadający o samochodach i potrafiący odpowiedzieć na każde pytanie.
Dziękujemy za wzorową obsługę. Pan Bartosz Moliszewski jest najlepszym przykładem tego, jak powinien wyglądać profesjonalny doradca. Z przyjemnością wrócimy do Duda Cars przy kolejnym zakupie i z czystym sumieniem będziemy polecać zarówno salon, jak i pana Bartosza wszystkim znajomym.

Wizyta w salonie podczas odbioru samochodu przebiegła bardzo miło. Na wejściu przywitają mnie Pani Żaneta, która zaproponowała mi kawę i szczegółowo wytłumaczyła za ile przyjdzie Pani Aleksandra. Chciałbym również Pani Oli za sprawne wydanie samochodu. Polecam wszystkim ten salon .

Widać, widać ogrom kupionych recenzji 5 gwiazdkowych. Niestety rzeczywistość jest inna i czar prysł, mimo całkiem sprawnego zamówienia samochodu i ogólnej obsłudze leasingowo-ubezpieczeniowej (chociaż niepotrzebnie gonicie z tym leasingiem tyle miesięcy przed finalizacją). Otóż samochód odbieraliśmy gdzieś tam w bocznej sali, w całkowitych ciemnościach (brak świateł, nastroju), brak kokardy ani niczego takiego, gdzie mając doświadczenie w odbiorze kilkunastu nowych samochodów, takim brakiem dekoracji odbioru poszczyciło się tylko jeszcze Volvo w Chorzowie. Brak wina, kwiatka, czegokolwiek. Bagatela to tylko samochód za prawie 300 tys. zł, w akcji wyprzedażowej oczywiście, bo normalnie stówa więcej. Szkoda, zniechęciliście mnie tym do Waszego salonu. Czeka mnie niestety jeszcze jedna akcja serwisowa ze skrzynią biegów u Państwa, bo pierwsza nie przyniosła żadnego rezultatu. Pytając natomiast innych użytkowników tego modelu o problem rozlazłej skrzyni biegów, wychodzi na to chyba, że ten typ tak ma.

Chciałabym serdecznie podziękować za niezwykle profesjonalną obsługę w serwisie Mercedes-Benz Sosnowiec Panu Patrykowi Szolcowi.
Od samego początku pełen profesjonalizm, zaangażowanie, bardzo dobry kontakt oraz indywidualne podejście do klienta. Wszystko zostało przeprowadzone sprawnie, rzeczowo i na najwyższym poziomie.

Pan Patryk jest prawdziwą wizytówką tego miejsca – kompetentny, konkretny i przede wszystkim bardzo profesjonalny. Dzięki takim osobom wizyta w serwisie może być naprawdę pozytywnym doświadczeniem.

Zdecydowanie polecam i jeszcze raz dziękuję za świetną obsługę!

Z całego serca polecam Pana Tomasza Zalewskiego! Od pierwszego kontaktu był niezwykle miły, uprzejmy i kompetentny. Odpowiedział na wszystkie moje pytania, wszystko dokładnie wyjaśnił i pomógł w podjęciu decyzji. Cała transakcja przebiegła bardzo szybko, sprawnie i w miłej atmosferze. Profesjonalna obsługa na najwyższym poziomie. Dziękuję za świetną współpracę i z pewnością polecam każdemu, kto szuka sprawdzonego sprzedawcy samochodów!
Polecam również Panią Żanetę, która jest niesamowicie profesjonalna ze świetnym
podejściem do klienta, czułam się zaopiekowana :)

Jako klient z Rybnika gdzie do Świerklan mam blisko to nie żałuję przeniesienia się ze swoimi autami właśnie tu. Bardzo miła i profesjonalna obsługa, serwis i obsługa szkód bardzo profesjonalna. Serwis Duda Cara w Sosnowcu spełnię moje oczekiwania.

Jestem bardzo zadowolony z obsługi i serwisu. Do tej pory byłem klientem mercedesa w Świerklanach. Tutaj jest firma z prawdziwego zdarzenia, klient czuje się doceniony.

Niestety salon w Sosnowcu pod szyldem Duda-Cars nie działa już na tym samym poziomie jak poprzednio. Wiele razy zamawiałem części przez maila i wszystko działało. W zeszłym roku po serwisie auta zamówiłem uszkodzona część której nigdy nie dostałem. W ostatnim czasie zamawiałem zaślepkę reflektora do Vario też się nie powiodło. Byłem następnie osobiście jak przejeżdżałem w okolicy, po rozmowie z działem części okazało się że moją sprawę załatwia nowy pracownik i po dużym zamieszaniu kto ma ze mną rozmawiać ponownie trafiłem do nowego pracownika. Przeprosił i obiecał załatwić sprawę zaległą jak i bieżącą.Obiecano nawet dodatkowy rabat i kuriera w cenie. Minęło dwa miesiące, nadal nic. Wydaje mi się że zamówienia z dostawą kurierem trzeba będzie robić w innym salonie. Nie polecam. 🤔

Z pełnym przekonaniem chciałabym polecić Pana Michała Kułaka. Rzadko spotyka się dziś osoby, które potrafią połączyć pełen profesjonalizm z tak naturalnym i nienachalnym podejściem do klienta. Od pierwszego kontaktu dało się odczuć ogromną kulturę osobistą, spokój i zaangażowanie, ale przede wszystkim autentyczną chęć pomocy, a nie zwykłą sprzedaż.

Szczególnie doceniam sposób prowadzenia rozmowy – bez presji, bez pośpiechu, za to z dużą uważnością na potrzeby klienta. Pan Michał przedstawił wiele możliwości i wariantów, cierpliwie tłumacząc różnice oraz zwracając uwagę na elementy oferty, które realnie wyróżniają markę Mercedes na tle konkurencji. Wszystko w sposób bardzo wyważony, profesjonalny i z dużym wyczuciem, dzięki czemu człowiek sam zaczyna dostrzegać wartość proponowanych rozwiązań.

Takie podejście buduje zaufanie i sprawia, że klient czuje się potraktowany z szacunkiem. Pan Michał jest świetnym przykładem tego, jak powinien wyglądać kontakt z klientem na najwyższym poziomie. Mercedes może być naprawdę dumny, mając w swoim zespole takiego pracownika.

Bardzo polecam współpracę z Panią Wiktorią.
Od samego wejścia zaopiekowała się mną jako klientem. Na każdym etapie wykazywała się ponadprzeciętną fachowością i zrozumieniem.
Ugościła nas pyszną kawą i pomogła w doborze akcesoriów.
Polecam!

Pełen profesjonalizm!! Bardzo dziękujemy pani Oli za piękne przygotowanie samochodu, kwiaty oraz odbiór ze stacji. Czuliśmy się zaopiekowani i z to była prawdziwa przyjemność odbierać auto z tego salonu. Polecamy serdecznie!

Z całego serca polecam serwis Duda Cars w Sosnowcu. Korzystam z ich usług już od ponad roku i za każdym razem mogę liczyć na najwyższy poziom obsługi oraz pełen profesjonalizm. Wszystkie naprawy i przeglądy są wykonywane rzetelnie, terminowo i z dbałością o każdy szczegół.
Na szczególne wyróżnienie ode mnie zasługuje Pan Michał Trojanowski. To osoba niezwykle kompetentna, zaangażowana i zawsze pomocna. Od początku do końca prowadzi cały proces serwisowy, wszystko dokładnie wyjaśnia i dba o to, aby klient czuł się zaopiekowany. Jego profesjonalne podejście, kultura osobista i indywidualne podejście do klienta sprawiają, że z pełnym zaufaniem wracam właśnie do tego serwisu.
Serdecznie dziękuję Panu Michałowi za jego pracę i zaangażowanie. To pracownik, który jest prawdziwą wizytówką Duda Cars.
Zdecydowanie polecam!

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pani Żaneta była uprzejma, pomocna i wszystko dokładnie wyjaśniła. Dzięki jej zaangażowaniu wizyta w salonie przebiegła w bardzo przyjemnej atmosferze. Zdecydowanie polecam!

Z całego serca polecam serwis Duda-Cars w Sosnowcu, a w szczególności Pana Tomasz Kliś, który prowadził moją szkodę. To stuprocentowy profesjonalista z ogromnym doświadczeniem i świetnym podejściem do klienta. Cały proces – od momentu zgłoszenia, przez błyskawiczne zamówienie części, aż po samą realizację naprawy – przebiegł absolutnie bezproblemowo. Kontakt z Panem Tomaszem Kliś był wręcz idealny; o każdym kroku byłem informowany na bieżąco. Jeśli szukacie Państwo bezstresowej likwidacji szkody i obsługi na najwyższym poziomie premium, to tylko tutaj!

Dzisiaj byłam w salonie Mercedes-Benz w Sosnowcu jest to miejsce , w którym jakość obsługi idzie w parze z profesjonalizmem. Jestem bardzo zadowolona z poziomu świadczonych usług i z przyjemnością będę polecać ten salon rodzinie , znajomym , partnerom biznesowym . Dziękuję całemu zespołowi za wzorowa obsługę . Tak właśnie powinien wyglądać standard marki premium .
Chciałabym szczególnie wyróżnić pana Patryka Szolc , który udzielił mi niezbędnej i bardzo profesjonalnej pomocy w związku z awarią pojazdu .