Auto Klinika S.C. - stacja kontroli pojazdów i warsztat samochodowy

Świetna stacja kontroli pojazdów! Badanie techniczne przebiegło szybko, sprawnie i w pełni profesjonalnie. Bardzo miły pan diagnosta – z uśmiechem i świetnym podejściem do klienta, a na koniec zostaliśmy nawet poczęstowani cukierkiem :). Polecam to miejsce!

Opinię dodaję dopiero teraz, mimo że w warsztacie byłem jeszcze w lutym.

Niestety moja wizyta w tym warsztacie pozostawiła mieszane odczucia.

Zleciłem montaż klap wydechu wraz z końcówkami wydechu oraz wymianę tylnych klocków hamulcowych. Sam wydech został wykonany poprawnie, jednak bez żadnej informacji nie otrzymałem starych końcówek wydechu. Nikt nie zapytał mnie, czy chciałbym je zachować, co uważam za mało profesjonalne podejście.

Kolejną kwestią jest montaż sterownika klap wydechu. Został on umieszczony za zderzakiem, w miejscu narażonym na wilgoć i wodę. Efekt był taki, że po pierwszym większym deszczu sterownik uległ uszkodzeniu. Musiałem kupić nowy i samodzielnie przenieść instalację do bagażnika. Od tego czasu wszystko działa bez problemu.

Przy wymianie tylnych klocków nie zostałem również poinformowany, że tarcze hamulcowe są już w słabym stanie i warto rozważyć ich wymianę. Uważam, że taka informacja powinna zostać przekazana klientowi.

Poprosiłem także o sprawdzenie nagłośnienia, ponieważ działały jedynie głośniki wysokotonowe. Otrzymałem informację, że na linii „F” występuje zwarcie, a samo znalezienie usterki miałoby kosztować około 300 zł. Ostatecznie okazało się jednak, że problem był znacznie prostszy – uszkodzone były dwa głośniki basowe, a reszta systemu działała prawidłowo. Wystarczyło sprawdzić same głośniki, aby szybko ustalić przyczynę usterki.

Dodatkowo samochód miał być gotowy do odbioru następnego dnia. Niestety termin ten nie został dotrzymany, a próby kontaktu z warsztatem przez telefon nie przynosiły żadnego rezultatu – nikt nie odbierał. Dopiero po dwóch dniach otrzymałem telefon z informacją, że auto jest gotowe do odbioru. Rozumiem, że podczas realizacji zlecenia mogą pojawić się nieprzewidziane problemy lub opóźnienia, jednak w takiej sytuacji oczekiwałbym krótkiej informacji dla klienta. Brak kontaktu i konieczność samodzielnego dzwonienia bez odpowiedzi sprawiają wrażenie lekceważenia klienta.

Podsumowując, część prac została wykonana poprawnie, jednak zabrakło komunikacji z klientem, dokładniejszej diagnostyki oraz zwrócenia uwagi na kilka istotnych szczegółów. Mam nadzieję, że warsztat wyciągnie z tego wnioski i poprawi jakość obsługi.

Zdecydowanie nie polecam.
Cała sytuacja z obsługą mojego samochodu była wręcz absurdalna i pokazuje kompletny brak organizacji oraz profesjonalizmu. Najpierw umówiłem termin, po czym okazało się, że firma pomyliła dni, na które zostałem zapisany. Następnie rozmawiałem z gazownikiem, któremu dokładnie przedstawiłem problem. Powiedział mi, żebym zostawił samochód, ponieważ i tak będą się nim zajmować następnego dnia.
Po około 1,5 godziny otrzymałem jednak telefon, że mam przyjechać po samochód, ponieważ gazownik… poszedł na urlop. Zgodnie z informacją firmy kolejnego dnia przyjechałem więc odebrać auto. Na miejscu okazało się, że ten sam gazownik, z którym wcześniej rozmawiałem i któremu szczegółowo opisywałem usterkę, normalnie był w pracy. W odpowiedzi usłyszałem jedynie tłumaczenie, że „to nie jest główny gazownik”.
Trudno zrozumieć, jak przy tak podstawowej kwestii organizacyjnej można doprowadzić do takiego chaosu. Klient umawia termin, przyjeżdża zgodnie z ustaleniami, zostawia samochód, po czym po półtorej godziny musi po niego wracać, bo osoba, która miała się nim zająć, rzekomo jest na urlopie, a następnego dnia okazuje się, że jednak jest na miejscu.
Takie podejście do klienta uważam za skrajnie nieprofesjonalne. W dzisiejszych czasach oczekuję przede wszystkim rzetelnej informacji, dobrej organizacji i szacunku do mojego czasu. Tutaj niestety zabrakło każdego z tych elementów.
Sama sytuacja jest na tyle absurdalna, że aż trudno uwierzyć, że wydarzyła się naprawdę. Zamiast konkretnej obsługi i rozwiązania problemu otrzymałem chaos, sprzeczne informacje i tłumaczenia.
Zdecydowanie nie polecam tego miejsca i osobiście nie zamierzam już korzystać z ich usług. Szkoda czasu, nerwów i niepotrzebnego zamieszania.

Auto naprawione prawidłowo, ale uważajcie na ustalenia finansowe. Samochód został naprawiony skutecznie i pod kątem mechanicznym nie mam żadnych zastrzeżeń – wszystko działa tak, jak powinno. Duży minus jednak za podejście do wyceny. Finalny koszt usługi okazał się aż trzy razy wyższy niż kwota, na którą umawialiśmy się na początku. Zabrakło wcześniejszego kontaktu i poinformowania mnie o tak znaczne wzrostach kosztów przed wykonaniem prac.
​Suma summarum auto jest sprawne, więc usługa wykonana, ale niesmak po rozliczeniu pozostał. Polecam mocno pilnować i potwierdzać koszty przed oddaniem auta.

Gdy w końcu się dodzwoniłem Pan z którym rozmawiałem mówił że jutro zadzwonię z wycena Czekam Czekam Czekam na wycenę Wymiany rozrządu i nie mogę się doczekać. A żeby się dodzwonić do firmy to graniczy z cudem. Nawet nie potrafią oddzwonić.
Nie mieszkam blisko żebym mógł do nich co chwilę jeździć i się pytać co i jak.

Dla mnie Porażka

Zdecydowanie nie polecam, wymiana opon umówiona na godz 17;00 do godziny 17;45 samochód niepodjęty. Przy pytaniu co się dzieje usłyszałem odpowiedź, że mają „poślizg” i kiedy będzie usługa wykonana nie wiedzą.

Wielkie rozczarowanie. Pierwszego dnia po 15 minutach było wiadomo, że układ klimatyzacji jest pusty. Mimo że na serwis klimatyzacji jest zarezerwowana godzina, nie można było tego dnia sprawdzić szczelności układu. Umówiony na test szczelności kolejnego dnia, na konkretną godzinę czekam godzinę, nic się nie dzieje. Ani pracownika, ani psa z kulawą nogą, nikt się nie interesuje, a przecież miałem być na konkretną godzinę. Ostatecznie rezygnuje z usługi, skoro podchodzi się tak nieprofesjonalnie do klienta. Odbieram auto, zero przepraszam, jakichś tłumaczeń, nic. Za takie podejście nie polecam.

Zostawiłem auto na prawie 3 tygodnie u was. Klimatyzacja została zrobiona poprawnie, a wspomaganie dalej jęczy ale w innym tonie i innych okolicznościach. Naprawy wydechu się nie podjeliscie co wyszło w trakcie prac. Na telefon zwrotny z waszego automatu można czekać latami.
Edit zapraszam właściciela kliniki na próbkę tego czego oczekuje w swoim własnym aucie.

Zgłosiłem się z 3 usterkami.
1. Usterka klimy - od strony pasażera wieje ciepłym powietrzem. Co zrobiono ? Nabito klimę. Jak wiało ciepłym powietrzem, tak wieje nadal. USTERKA NIE USUNIĘTA.
2. Wymiana oleju. Poziom oleju się zgadza ale na paragonie widnieje informacja że wymieniono 3 filtry. FILTR KABINOWY W SWOIM MIEJSCU CZARNY JAK SMOŁA WIĘC NIE WYMIENIONY !
3. Nie działają kierunkowskazy. Poinformowano mnie że część wraz z wymianą to kosz ok 900 zł! Zamiennik kosztuje 110 zł. Kierunkowskazy po naprawie działają lecz nie za każdym razem odbijają. Ok można powiedzieć wada zamiennika ale... Tutaj największy i niewybaczalny minus. Koszt roboczogodziny w tym serwisie to 240 zł ! W tej cenie otrzymałem ZERO skutecznym napraw a dodatkowo mechanikowi nawet nie chciało się dokręcić klemy akumulatora co skutkowało nie możliwością odpalenia samochodu. Za 240 zł roboczogodzinę oczekuje profesjonalnej i skutecznej usługi. Co otrzymałem ? Żadna z zgłoszonych usterek nie została w sposób profesjonalny. Na pewno więcej do Was nie zawitam !

Może i warsztat w miarę dobry ale za to właściciel nie szanuje uczniów i w mej ocenie nie powinien ich kształcić . Straszy rodziców sądami i obciążeniem kosztami szkoleń do czego nie ma prawa . Dałem jedną gwiazdkę chociaż z miłą chęcią dałbym -5 ale niestety nie można

Rzeczowo, bez marnowania czasu, ale też nie po łebkach. Konkretne wskazania co jest OK., a na co w ciągu najbliższych miesięcy zwrócić uwagę i zaplanować w budżecie.

Dzień dobry.
Zleciłem wymianę oleju plus wszystkie 4 filtry. Po wymianie komora silnika była czymś zapaćkana. Po zgłoszeniu, szef przywołał pracownika i ten wyczyścił mi komorę. Widzę, że ktoś już wcześniej miał podobny problem. Tłumaczenie szefa, że mało kto patrzy pod maskę po wymianie oleju, mało mnie przekonuje. Ja trzymam porządek w całym aucie. Kolejna sprawa. Dołączyłem zawieszkę z Castrola. Dopięli swoją. Ok. Ale się pytam gdzie jest ta z Castrola za którą dopłaciłem 39 zł z wysyłką? Kolejna sprwa. Zniknął mi kabel USB ze schowka , pewnie przy jego demontażu celem wymiany filtra kabinowego. Nie polecam i przestrzegam. Są tańsi niż reszta warsztatów w okolicy ale kosztem tego , że zatrudniają praktykantów.

Wymiana oleju i filtrów ok, ale auto odebrałem usyfione. Przyprowadziłem pojazd z w miarę czystym silnikiem. Nikt nawet nie przetarł ścierką, pomijając już fakt, że coś zostało bardzo rozlane na silniku. Nikt nie każe myć komory silnika, ale kultura nakazuje posprzątać po sobie. To samo w kabinie po wymianie filtra kabinowego, odbite ślady rąk.

Montaz gazu w Jeepie GC z 99 roku. Plan Montazu omowiony w szczegolach od samego poczatku lacznie z wycena. Calosc bardzo transparentna. Po instalacji “check engine” naprawiony. Przy okazji wymiana, oleju,filtrow, czujnika przepustnicy. Dobry kontakt telefoniczny, dobre ceny, zurzyte czesci zwrocone. Goraco polecam za profesjonalizm,konkurencyjne ceny i transaprentnosc

Nie polecam.
Przy pierwszej wizycie wyjechałem z poluzowanymi sankami. Po zwróceniu uwagi przy odbiorze, samochód wjechał na podnośnik i zostało to dokręcone. Po krótkim czasie wydech się rozszczelnił.
Za drugim razem wymieniony został kolejny element wydechu. Krótko po „naprawie” słychać było drgania, wydech zaczął znowu głośno pracować. Dwa podejścia do uszczelnienia/naprawy wydechu w VW Golf 4.

Poniżej fotki zrobione przez inny warsztat.