Radisson Hotel & Apartments Gdansk

4.4 ★★★★☆Hotele i hostele

O firmie

Polished quarters, some with river views, in a contemporary hotel featuring a restaurant.

Ocena

4.4★★★★☆4529 opinii w Google
5★
3269
4★
629
3★
230
2★
156
1★
245

Opinie

Izabela Szymanowska LG★★★★★miesiąc temu

Jestem zachwycona tym miejscem 😍 Mialam z Mamą przyjemność spedzic w tym hotelu dni 14 - 15.08.2036 r. Od samego wejścia wita gościa niesamowity zapach kojarzący sie z luksusem. Następnie eleganccy pracownicy recepcji. My trafiłyśmy do sympatycznej pani Oliwii - urocza młoda osoba, która bardzo profesjonalnie sie nami zajęła dzięki czemu czułyśmy się zaopiekowane i bezpieczne.
Klimat hotelu również robi wrażenie a pokój wyglądał jak świeżo po remoncie - gustownie urządzony, czysty. Materac mega wygodny a poduszkę to bym chciała mieć taką w domu 😉 Nie korzystalyśmy z posiłków więc się nie wypowiem, ale patrząc na całość hotelu to zakładam, że są smaczne. Do tego należy dodać lokalizację - minutowy spacer i juz jesteś na najsławniejszej ulicy Długiej.
Reasumując, polecam każdemu to miejsce z całego serca. Sama na pewno będę do niego wracać przy okazji wizyt w Trójmieście bo kupili mnie z butami 😁

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Szanowna Pani Izabelo,

Serdecznie dziękujemy za tak wyjątkową i pełną ciepła opinię. Ogromnie cieszymy się, że pobyt z Mamą był dla Pań przyjemnym doświadczeniem, a atmosfera hotelu, komfort pokoju oraz dbałość o szczegóły spełniły Pani oczekiwania.

Szczególnie miło nam czytać tak serdeczne słowa o Pani Oliwii. Z przyjemnością przekażemy jej Pani podziękowania. Cieszymy się również, że doceniła Pani naszą lokalizację i wygodę podczas pobytu.

Będzie nam niezwykle miło ponownie Państwa gościć podczas kolejnej wizyty w Trójmieście.

Z wyrazami szacunku,
Zespół Radisson Hotel and Apartments

Natalia LG★★★☆☆miesiąc temu

Lokalizacja nad Motławą jest super, a cały personel naprawdę zasługuje na pochwałę, jednak mocno zawiedliśmy się na czystości w pokoju. Za tę cenę człowiek spodziewa się zupełnie innego standardu, a mieliśmy wrażenie, że po poprzednim gościu zmieniono tylko pościel i wyrzucono śmieci, a reszta pokoju została nietknięta. Wykładzina wyglądała tak, jakby ktoś na nią zwymiotował, drzwi były całe w tłustych odciskach dłoni, a szyba prysznicowa była brudna i w zaciekach, przetarta chyba tylko na samym brzegu.
Zgłosiliśmy te nieczystości w recepcji, obsługa zareagowała miło, dostaliśmy darmowe gratisy, a pokój miał zostać ponownie posprzątany. Niestety, po powrocie okazało się, że większość ze wspomnianych obsłudze rzeczy dalej pozostały nietknięte. Szkoda, bo personel i miejsce robią dobre wrażenie, ale przy takim podejściu do sprzątania na pewno nie mogę polecić tego miejsca

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Dzień dobry,

Dziękujemy za podzielenie się z nami opinią. Cieszymy się, że docenili Państwo naszą lokalizację nad Motławą oraz cały nasz personel.

Bardzo przepraszamy jednak za sytuację z czystością pokoju. Opisane przez Państwa zabrudzenia zdecydowanie nie powinny mieć miejsca i rozumiemy, że przy takim standardzie oczekiwania dotyczące czystości nie zostały spełnione.

Tym bardziej jest nam przykro, że po zgłoszeniu uwag i ponownym sprzątaniu część z nich nadal pozostała. To zdecydowanie nie jest sposób, w jaki chcemy reagować na zgłoszenia naszych Gości. Przekażemy tę sytuację osobom odpowiedzialnym za housekeeping, aby dokładnie się jej przyjrzeć.

Dziękujemy za docenienie naszego zespołu mimo tego doświadczenia. Mamy nadzieję, że jeśli zdecydują się Państwo ponownie nas odwiedzić, będziemy mogli pokazać, że była to sytuacja wyjątkowa, a nie standard naszej pracy.

Z pozdrowieniami,
Zofia Balcerak
Front Office Coordinator

Ryba LG★★★★★miesiąc temu

Hotel wszystko-mający na krótkie i dłuższe pobyty. Już od wejścia wiem, że mi się spodoba - ktoś zadbał o estetykę i jakość wnętrza oraz o zapach. W pokoju jest absolutnie wszystko, czego oczekuję - bardzo wygodne łóżko, czystość, akcesoria - tu nie tylko zadbano o higienę (jest mydło, żel pod prysznic, szampon i odżywka), jest także żelazko, suszarka do włosów, lodówka i worek na pranie. Są wspaniałe wielkie i miękkie ręczniki (giganty!), jest podświetlane lusterko do makijażu i gniazda USB przy łóżkach (oprócz klasycznych gniazdek). I już absolutna ekstraklasa, czyli półka pod prysznicem na moje kosmetyki i piękną szklana karafka na wodę (dystrybutor stoi w korytarzu) - lubię takie eko rozwiązania. Dodatkowo hotel dbając właśnie o ekologię i ekonomię, proponuje gościom eko prezent w zamian za rezygnację z codziennego serwisu. Dla mnie uczciwa propozycja - nie mam potrzeby, by ktoś ścielił mi łóżko i wymieniał ręczniki po jednej nocy. Przy kolejnej wizycie w Gdańsku na pewno wybiorę ten hotel

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Szanowna Pani Agnieszko,

serdecznie dziękujemy za tak szczegółową i niezwykle pozytywną opinię. Ogromnie cieszymy się, że już od momentu wejścia do hotelu poczuła Pani, że jest to miejsce stworzone z dbałością o estetykę, jakość i komfort.

Miło nam również, że doceniła Pani tak wiele szczegółów wyposażenia pokoju, od wygodnego łóżka i dużych ręczników, po podświetlane lusterko, gniazda USB oraz praktyczną półkę pod prysznicem. Szczególnie cieszy nas, że nasze ekologiczne rozwiązania, takie jak szklane karafki z wodą czy możliwość rezygnacji z codziennego serwisu w zamian za eko prezent, spotkały się z Pani uznaniem.

Dziękujemy za zaufanie i za deklarację, że podczas kolejnej wizyty w Gdańsku ponownie wybierze Pani nasz hotel. Będzie nam ogromnie miło gościć Panią ponownie!

Z wyrazami szacunku
Zespół Radisson Hotel and Apartments

Monika Michońska LG★★★★★2 miesiące temu

Wspaniały hotel o wysokim standardzie - gwarancja dobrze spędzonego czasu i wypoczynku. Szczególnie chciałabym zwrócić uwagę na dziewczyny z restauracji (tej, gdzie jemy śniadania) - Paulinę i Elwirę - miłe, uczynne, zawsze uśmiechnięte i życzliwe. Choć w największym sezonie muszą koordynować dużą ilość ludzi na sali, zawsze znalazł się dla nas stolik i ciepły uśmiech. Pani Paulina poznała mnie z poprzedniego pobytu, zawsze uśmiechnięta, kulturalna, podobnie Pani Elwira, serdeczna, z pozytywnym nastawieniem to turystów. Również chciałabym wspomnieć o Panu Tymku z recepcji, z którym miałam do czynienia podczas mojego poprzedniego pobytu - szczery, pozytywny człowiek. Aż miło z nim porozmawiać.
I jeszcze Pani Menadżer, Kinga Bunda - można liczyć na jej pomoc w razie potrzeby. Generalnie - czuję się dopieszczona i bardzo zadowolona z drugiego aktualnie pobytu. Będę tu wracać - a widok z mojego okna zachwyca!

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Dzień dobry,

serdecznie dziękujemy za tak wyjątkową i szczegółową opinię. Jest nam niezwykle miło, że kolejny pobyt w naszym hotelu spełnił Pani oczekiwania i że czuła się Pani u nas tak komfortowo.

Szczególnie dziękujemy za wyróżnienie Pani Pauliny, Pani Elwiry, Pana Tymka oraz Pani Kingi Bundy. Z ogromną przyjemnością przekażemy im Pani miłe słowa – takie opinie są dla naszego zespołu ogromną motywacją i potwierdzeniem, że codzienna praca oraz zaangażowanie są zauważane przez naszych Gości.

Cieszymy się również, że doceniła Pani standard hotelu, atmosferę oraz wyjątkowy widok z okna. Będzie nam niezmiernie miło ponownie gościć Panią podczas kolejnego pobytu.

Z wyrazami szacunku,
Zofia Balcerak
Front Office Coordinator

Hubert Górski★★★★★2 miesiące temu

Świetny hotel w doskonałej lokalizacji. Bardzo komfortowe pokoje, smaczna kuchnia i wysoki poziom obsługi sprawiły, że pobyt był naprawdę udany.

Na szczególne wyróżnienie zasługuje Pani Edyta, która – jeśli się nie mylę – zarządza salą restauracyjną. To osoba pełna profesjonalizmu, życzliwości i ogromnego zaangażowania. Dba o gości z wyjątkową klasą i sprawia, że można poczuć się naprawdę mile widzianym. Takich pracowników spotyka się coraz rzadziej – są najlepszą wizytówką hotelu.

Dziękuję całemu zespołowi za fantastyczny pobyt. Z przyjemnością tu wrócę!

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Dzień dobry!
Dziękujemy za wspaniałą opinię i miłe słowa. Bardzo się cieszymy, że pobyt w naszym hotelu był udany, a szczególne uznanie dla Pani Edyty jest dla nas ogromną radością. Z przyjemnością przekażemy jej Państwa podziękowania. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli Państwa gościć.

Z poważaniem,
Zofia Balcerak
Front Office Coordinator

Konrad Krawczyk LG★★★★★3 miesiące temu

Kontakt z Hotelem od samego początku na najwyższym poziomie. Doskonała obsługa w recepcji podczas zameldowania. Szczególnie dziękuję Panu Mateuszowi, który wykazał się wysokim poziomem profesjonalizmu dopytując o potrzeby i oczekiwania podczas pobytu. Zdecydowanie 5 gwiazdek.

Contact with the hotel was top-notch from the very beginning. Excellent service at the front desk upon check-in. Special thanks to Mr. Mateusz, who demonstrated a high level of professionalism in asking about our needs and expectations during our stay. Definitely a 5-star rating.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Dzień dobry,

Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa i najwyższą ocenę! Cieszymy się, że kontakt z naszym hotelem oraz obsługa podczas zameldowania spełniły Państwa oczekiwania. Szczególnie dziękujemy za wyróżnienie Pana Mateusza – z przyjemnością przekażemy mu Państwa uznanie. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli Państwa gościć.

Pozdrawiamy serdecznie,
Zofia Balcerak
Front Office Coordinator

Adam Waszkiewicz★★★★★2 miesiące temu

Pobyt w Radisson Hotel w Gdańsku był prawdziwą przyjemnością. Hotel prezentuje bardzo wysoki standard – eleganckie wnętrza, świetna lokalizacja, komfortowe pokoje oraz doskonała kuchnia sprawiają, że z pewnością będę tu wracał.

Na szczególne uznanie zasługuje jednak Pani Edyta, która – jeśli się nie mylę – zarządza pracą sali restauracyjnej. To osoba, która doskonale rozumie, czym jest prawdziwa gościnność. Profesjonalna, niezwykle życzliwa, uważna i zawsze obecna tam, gdzie jest potrzebna. Z ogromnym spokojem i klasą dba o każdy detal, a jej zaangażowanie sprawia, że goście czują się naprawdę wyjątkowo.

W dzisiejszych czasach coraz trudniej spotkać osoby, które wykonują swoją pracę z taką pasją i autentycznym uśmiechem. Pani Edyta jest doskonałym przykładem, że to właśnie ludzie tworzą atmosferę miejsca i budują jego renomę. Jestem pod ogromnym wrażeniem jej profesjonalizmu, kultury osobistej oraz umiejętności zarządzania zespołem.

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Dzień dobry,

Dziękujemy za tak ciepłą i szczegółową opinię. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Państwa oczekiwania. Szczególnie dziękujemy za miłe słowa skierowane do Pani Edyty – z przyjemnością przekażemy jej to wyjątkowe wyróżnienie. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mieli okazję gościć Państwa w naszym hotelu.

Z poważaniem,
Zofia Balcerak
Front Office Coordinator

Lena July LG★★★★★3 miesiące temu

Hotel z zewnątrz i pokoj standard.
Pani w recepcji zapytała mnie o kwiaty które dostałam od męża, odpowiedziałam ze na rocznicę i otrzymaliśmy 2 drinki w barze gratis oraz byl specjalnie zarezerwowany stolik na śniadanie. Śniadania pyszne bardzo duży wybór produktów na zimno i na gorąco. Dostosowane do różnych diet.
Niestety parking dla gości hotelowych 140zl za dobę to bardzo dużo.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Dzień dobry,

serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że doceniła Pani nasze śniadania, bogaty wybór produktów oraz miłe niespodzianki przygotowane z okazji rocznicy. Jest nam bardzo miło, że mogliśmy umilić Państwu ten wyjątkowy pobyt.

Odnosząc się do uwagi dotyczącej parkingu, chcielibyśmy wyjaśnić, że parking nie jest własnością hotelu – jest wynajmowany od zewnętrznego operatora, dlatego nie mamy bezpośredniego wpływu na ustaloną cenę. Dziękujemy jednak za przekazaną uwagę.

Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność powitać Państwa ponownie.

Z wyrazami szacunku,
Zofia Balcerak
Front Office Coordinator

Agnes Konowrocka★★★★★miesiąc temu

Zdecydowanie miejsce godne polecenia! ❤️ Restauracja w świetnej lokalizacji, tuż nad samą Motławą, więc podczas posiłku można cieszyć się pięknym widokiem i wyjątkową atmosferą.
Jedzenie było bardzo smaczne, wszystko świeże i naprawdę dobrze przygotowane. Jednak największe wrażenie zrobiła na nas obsługa, a szczególnie pani Magda. 🥰 Przemiła, uśmiechnięta, bardzo pomocna i naturalnie serdeczna. Znalazła chwilę, żeby z nami porozmawiać i pożartować, dzięki czemu czułyśmy się naprawdę swobodnie i wyjątkowo dobrze zaopiekowane. Właśnie taka obsługa sprawia, że chce się wracać do danego miejsca.
Pani Magdo, dziękujemy za fantastyczną atmosferę! ❤️ Świetne jedzenie, piękny widok na Motławę i obsługa na najwyższym poziomie. Z przyjemnością wrócimy! 😊

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Dzień dobry,

Dziękujemy za tak wspaniałą i szczegółową opinię. Cieszymy się, że docenili Państwo nasze dania, lokalizację oraz widok na Motławę. Szczególnie miło nam, że Pani Magda przyczyniła się do tego, że wizyta była dla Państwa wyjątkowa. Z przyjemnością przekażemy jej te miłe słowa.

Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie.

Z poważaniem,
Zofia Balcerak
Front Office Coordinator

elzu LG★★★★☆5 miesięcy temu

Lokalizacja super, bardzo blisko do Rynku i wielu atrakcji Gdańska. Obsługa super, wszyscy mili, jednak Pani sprzątająca nie umiała po polsku rozmawiać. Fajne ekologiczne podejście hotelu, co do wody w pokojach, sprzątania, kosmetyki napełniane zamiast jednorazówek, które generują odpady. Jednak w jednym z dwóch pokoi był śmietnik z segregacją, a w drugim bez, więc myślę, że może słabo być z tym sortowaniem w praktyce. Zasłony zaciemniają dobrze, łóżka wygodne, jednak poduszki słabe, dziwnie się odkształcają. Łazienka trochę zużyta (fugi, suszarka porysowana cała, drzwi uszkodzone od wody - spuchnięte), ale posprzątane ok. Za to sypialnia nie do końca, na drzwiach wejściowych odbita tłusta dłoń, a na stoliku nocnym odbite kółka od szklanek. Dywan odbarwiony i poplamiony jakby od pisaków w kilku miejscach. Okna nie można uchylić jedynie lekko rozszczelnić, a jeden z pokoi był bardzo mocno wypsikany odświeżaczem, co nam przeszkadzało. W jednym pokoju pod prysznicem była półka na własne kosmetyki, co było super, ale w drugim nie było.. Śniadanie w porządku, nie wszystko spróbowaliśmy ale z tego co się udało, nie smakowała nam sałatka jarzynowa (bardzo dziwna, octowa) no i beznadziejna kawa z ekspresu, musieliśmy sie ratować kawą poza hotelem. Basen nie duży ale przyjemny, podobnie jak strefa saun, ale trzeba pamiętać o rezerwacji. Nie skorzystaliśmy z restauracji ani baru, wystarczyło spojrzeć na ceny.. bardzo wysokie. Podobnie nie skorzystaliśmy z parkingu, w cenie jednej doby na parkingu hotelowym, mieliśmy 3 doby na parkingu po drugiej stronie ulicy. Ogólnie pobyt udany.

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Dzień dobry,

Dziękujemy za tak szczegółową opinię oraz poświęcony czas na podzielenie się swoimi wrażeniami z pobytu. Bardzo cieszy nas, że docenili Państwo lokalizację hotelu, komfort łóżek, ekologiczne rozwiązania oraz życzliwość naszego zespołu.
Jednocześnie dziękujemy za wszystkie uwagi dotyczące pokoju, wyposażenia oraz śniadań. Każda taka informacja jest dla nas bardzo cenna i pomaga nam stale pracować nad podnoszeniem jakości usług oraz komfortu naszych Gości.
Miło nam słyszeć, że mimo kilku niedogodności pobyt był udany. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Państwa gościć podczas kolejnej wizyty w Gdańsku.

Z poważaniem
Zespół Radisson Hotel & Apartments

Agnieszka Ślesińska LG★★★★★2 miesiące temu

Z całego serca polecam pobyt w Radisson Hotel & Gdańsk. Na szczególne wyróżnienie zasługuje Pani Oliwia z recepcji SPA, która swoją życzliwością, profesjonalizmem i ogromnym zaangażowaniem sprawiła, że nasz pobyt był naprawdę wyjątkowy.

Pani Oliwia z uśmiechem podchodzi do każdego gościa, służy pomocą i dba o każdy, nawet najmniejszy szczegół. Dzięki jej wysokiej kulturze osobistej i indywidualnemu podejściu można poczuć się naprawdę zaopiekowanym.

Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą obsługę i z przyjemnością wrócimy ponownie. Takich pracowników warto doceniać!

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Szanowna Pani,

serdecznie dziękujemy za tak ciepłe słowa i wspaniałą opinię. Jest nam niezmiernie miło, że pobyt w naszym hotelu był udany, a profesjonalizm i zaangażowanie Pani Oliwii zostały tak wysoko ocenione. Z pewnością przekażemy jej Pani miłe słowa. Będzie nam bardzo miło gościć Panią ponownie.

Z poważaniem,
Zofia Balcerak
Front Office Coordinator

Dominik Szurikowski★★☆☆☆Edytowano 2 miesiące temu

To mój kolejny pobyt w tym hotelu. Zostałem niemile zaskoczony znaczącym pogorszeniem obsługi. Śniadania nadal bardzo smaczne ale obsługa bardzo powolna i część stolików była niedostępna z powodu niesprzątnięcia. Skorzystanie z usługi dodatkowej wymagało dużo samozaparcia (prasowanie) z uwagi na nieprecyzyjne i mylące informacje z recepcji. Sauna i basen miały być strefą ciszy a spokój zakłócała grupka pijących piwo Skandynawów, na co obsługa w ogóle nie reagowała. No i w restauracji obsługa nie mówi po polsku, po angielsku też trudno się z nią porozumieć. Hotel na tym poziomie powinien dbać bardziej o jakość.

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Szanowny Panie,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za ponowny wybór naszego hotelu. Cieszymy się, że nadal docenił Pan jakość naszych śniadań, jednak bardzo nam przykro, że tym razem pobyt nie spełnił Pana oczekiwań w zakresie poziomu obsługi.

Przepraszamy za niedogodności związane z organizacją śniadań, komunikacją dotyczącą usług dodatkowych oraz doświadczeniem w strefie wellness. Szczególnie dziękujemy za zwrócenie uwagi na sytuację w strefie ciszy – takie uwagi są dla nas bardzo ważne i pozwalają nam lepiej zadbać o komfort wszystkich Gości. Przekazaliśmy również Pana komentarze dotyczące obsługi w restauracji odpowiednim zespołom.

Mamy nadzieję, że będziemy mieli możliwość ponownie Pana gościć i przywrócić poziom doświadczenia, którego oczekiwał Pan podczas kolejnych wizyt.

Z wyrazami szacunku,
Zofia Balcerak
Front Office Coordinator

Dawid Stefanowicz★★★☆☆3 miesiące temu

W skrócie. Parking 140 zł za dobę, czyli rozumiem, że jeśli zostajesz 7 dni dopłacasz 980 zł.
W pokoju informacja o strefie Wellness " Dostęp do strefy wellness jest BEZPLATNY dla gości zatrzymujacych się WE WSZYSTKICH KATEGORIACH POKOI Z WYJĄTKIEM - pokoi jednoosobowym, - standard, -cozy, -apartamentów w osobnym budynku " masz taki pokój dopłata 90 zl za osobę za 1,5h .
Jak dla mnie to główne minusy.

Zapomniałem zapytać o internet, nie wiem czy jakiś zakłócacz sygnalu zainstalowany, lub jakiś inny powód, ponieważ mając nielimitowany z Orange w telefonie, z którym nigdy, nigdzie nie miałem problemu, w pokoju zamulał i musiałem korzystać z darmowego hotelowego.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się szczegółową opinią. Przykro nam, że część kwestii związanych z pobytem wpłynęła na Pana niezadowolenie.

Odnośnie parkingu oraz strefy wellness – ich warunki i ceny są określone w ofercie hotelu, jednak rozumiemy, że ich struktura może być dla Gości nie do końca czytelna i budzić wątpliwości. Pańskie uwagi w tym zakresie są dla nas bardzo cenne i zostaną przekazane do odpowiednich działów.

Przepraszamy również za problemy z jakością sygnału internetowego w pokoju. To zdecydowanie nie powinno mieć miejsca – sprawdzimy zgłoszoną sytuację, aby upewnić się, że usługa działa prawidłowo we wszystkich częściach hotelu.

Dziękujemy za wszystkie spostrzeżenia – pomagają nam one ulepszać nasze usługi. Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności zechce Pan jeszcze kiedyś nas odwiedzić.

Z poważaniem,
Zofia Balcerak
Front Office Coordinator

Jk Plock LG★★★★☆miesiąc temu

Hotel leży w samym centrum, co jest jego głównym atutem. Obiekt jest jednak ogromny i oblegany. Na smacznych, klasycznych śniadaniach są tłumy i bez wczesnej pobudki trudno o spokój i komfort…
Pokoje w marce Radisson (a przynajmniej ten mój) są bardzo minimalistyczne i malutkie, a widok „okno w okno” bywa przytłaczający. W cieplejsze dni mocno doskwiera też wentylacja w samym budynku, a zwłaszcza w windach, było naprawdę bardzo duszno. Parking sprawdza się głównie przy małych autach, większym trzeba mocno kombinować…
Mam w okolicy inny, znacznie wygodniejszy obiekt, więc to miejsce traktuję tylko jako opcję awaryjną. Nie wiem, czy wrócę…. troszeczkę jestem rozczarowany …

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Szanowny Panie,

Dziękujemy za szczegółową opinię i podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Cieszymy się, że docenił Pan naszą centralną lokalizację oraz śniadania. Jednocześnie przepraszamy, że wielkość pokoju, widok, temperatura i komfort w częściach wspólnych oraz warunki korzystania z parkingu nie spełniły Pana oczekiwań.

Rozumiemy Pana rozczarowanie i zapewniamy, że przekazane uwagi są dla nas bardzo cenne. Zostaną one przekazane odpowiednim działom, abyśmy mogli pracować nad poprawą komfortu naszych Gości.

Mamy nadzieję, że będziemy mieli jeszcze okazję pozytywnie Pana zaskoczyć podczas kolejnego pobytu.

Z poważaniem
Zofia Balcerak
Front Office Coordinator

Anna B. LG★★★☆☆Edytowano 4 miesiące temu

Hotel położony w bardzo dobrym turystycznie punkcie. Nad brzegiem Mołtawy. W skład hotelu wchodzi kilka połączonych ze sobą budynków w związku z czym pokoje są różnej wielkości i standardu. Są takie, w których nie ma miejsca by rozłożyć walizkę i takie w których prawie rowerkiem dziecięcym można jeździć. Różnie można trafić za tą samą/ podobną cenę. Aranżacja może się podobać lub nie. Dla mnie w lobby za ciężka, utrzymana w ciemnym brązie i bursztynie. A przestrzeń jest niewielka. Samo lobby nieduże. Raczej nie ma miejsca na chwilę rozmowy, krótkie spotkanie. Spotkać się można w restauracji, typowego baru nie ma.
To był mój trzeci pobytów tym hotelu i zdecydowanie najprzyjemniejszy.
Pokój czysty, zadbany, ale codzienne sprzątanie jest raczej tylko z nazwy. Nawet naczynia nie zostały umyte. Wyposażenie pokoju w porządku, znajduje się deska do prasowania i żelazko. W szafie oświetlenie.
Łazienka czysta, fugi czyste. W łazience znajdują się podstawowe środki czystości, ale jest informacja, że można poprosić o dodatkowe. Szlafrok i ciapki jednorazowe były.
Śniadania urozmaicone, smaczne.
Poprawiło się jedzenie lunchowe. Dotychczas było na granicy smaku, teraz jest dobre a jak na hotelowe można powiedzieć, że niektóre dania trochę więcej niż dobre. Jedynie z rybą kucharz sobie kiepsko radzi.
Bardzo miła i pomocna obsługa.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Szanowna Pani,

Dziękujemy za ponowną wizytę w naszym hotelu oraz za szczegółową opinię. Bardzo cieszy nas, że pobyt był tym razem najbardziej udany i że doceniła Pani lokalizację, śniadania oraz uprzejmość obsługi.

Dziękujemy również za konstruktywne uwagi dotyczące standardu pokoi, aranżacji przestrzeni oraz zakresu sprzątania. Wszystkie spostrzeżenia zostały przekazane do odpowiednich działów w celu analizy i dalszej poprawy jakości usług.

Mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Panią ponownie.

Z poważaniem,
Zespół Radisson Hotel & Apartments

Najczęstsze pytania

Gdzie znajduje się Radisson Hotel & Apartments Gdansk?

Adres: Chmielna, 10-25, Gdańsk, Gdańsk.

Jak skontaktować się z Radisson Hotel & Apartments Gdansk?

Telefon: +48586002888. Strona: www.radissonhotels.com.

Jaka jest ocena Radisson Hotel & Apartments Gdansk?

4.4 na 5 na podstawie 4529 opinii użytkowników Google.

Inne: hotele i hostele, Gdańsk