O firmie
Bright, modern quarters in an informal riverside property with dining, a gym & a sauna.
Ocena
Opinie
Skandal, oszustwo i kpina z klienta! Omijajcie ten hotel szerokim łukiem!
Gwiazdki tego hotelu to chyba pomyłka albo żart. Pobyt w terminie 16–18 lipca 2026 r. okazał się kompletnym koszmarem, pasmem oszustw w ofercie i absolutną bezczelnością ze strony obsługi. Zamiast wypoczynku – weekend spędzony na pakowaniu walizek i kłótniach z personelem.
Najważniejsze „atrakcje” tego rzekomo 4-gwiazdkowego obiektu:
Jawne kłamstwo w ofercie: Pokój miał mieć 20 m², w rzeczywistości miał niewiele ponad 16 m², co zresztą potulnie potwierdził sam dyrektor hotelu. W dodatku w pokoju nie działała klimatyzacja podczas 30-stopniowych upałów na zewnątrz.
„Upgrade” widmo: Po reklamacji przeniesiono nas do apartamentu, w którym... również nie było chłodzenia. Obsługa bezczelnie poinformowała nas, że tam nie ma klimatyzacji, tylko „system nawiewu”.
Piekło w pokoju (27,3°C): Kupiliśmy specjalnie termometr, żeby udokumentować ten skandal. W pokoju panowała temperatura 27,3°C! Nie dało się oddychać, a co dopiero spać czy wypoczywać.
Skandaliczna obsługa: Jak 4-gwiazdkowy hotel rozwiązuje problem braku klimatyzacji w upalne lato? Przynosi do pokoju... zwykły wiatrak pokojowy i szklankę lemoniady! To jest jawne plucie klientowi w twarz.
Zatrzymaliśmy się z mężem ,który porusza się na wózku inwalidzkim na jedną noc. Co mogę podkreślić to profesjonalne i bardzo życzliwe podejście personelu hotelu Qubus począwszy od recepcjonisty ,który zrobił na nas bardzo dobre wrażenie . Obsługa jest wspaniała , nie narzucająca się, bardzo pomocna .Dzięki niej ten hotel pozostanie w naszej pamięci na długo. Śniadania są rewelacyjne. Jeśli ktoś chce się zatrzymać w miejscu gdzie będzie czuł się zaopiekowały to polecamy ten hotel i na pewno wrócimy .
Pokój jest dobrze wyposażony,czysty i schludny. Jest lodówka, żelazko i wszystko co potrzeba , łóżko wygodne.
Edyta i Maciej.
Szanowna Pani Edyto, Szanowny Panie Macieju,
serdecznie dziękujemy za tak ciepłą i poruszającą opinię. Ogromnie cieszy nas, że profesjonalne, życzliwe i dyskretne wsparcie naszego zespołu sprawiło, że czuli się Państwo komfortowo i zaopiekowani. Takie słowa są dla nas wyjątkowym wyróżnieniem i najlepszą motywacją do dalszej pracy.
Dziękujemy również za docenienie śniadania oraz wygody i wyposażenia pokoju. Będzie nam niezwykle miło ponownie Państwa gościć.
Z wyrazami szacunku,
Rafał Willich,
Dyrektor Hotelu
Hotel ma bardzo dobrą lokalizację, a jedzenie zasługuje na pochwałę – zarówno śniadania, jak i pozostałe posiłki były bardzo smaczne. Obsługa również zrobiła dobre wrażenie.
Niestety, widać, że obiekt ma już swoje lata. Wystrój i wyposażenie są nieco przestarzałe i moim zdaniem hotelowi przydałby się remont, który odświeżyłby wnętrza.
Minusem jest także niewielka liczba miejsc parkingowych. Jeśli hotelowy parking jest pełny, trzeba zostawić samochód znacznie dalej, co oznacza nawet około kilometra spaceru.
Podsumowując – pobyt oceniam pozytywnie głównie dzięki świetnej lokalizacji i bardzo dobremu jedzeniu, jednak odświeżenie obiektu oraz poprawa dostępności parkingu znacząco podniosłyby komfort pobytu.
Szanowny Panie,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za docenienie naszej lokalizacji, kuchni i pracy zespołu – to dla nas bardzo ważne i motywujące.
Jednocześnie dziękujemy za cenne uwagi dotyczące standardu obiektu. Zdajemy sobie sprawę, że niektóre elementy wymagają odświeżenia, dlatego sukcesywnie prowadzimy prace modernizacyjne, aby podnosić komfort pobytu naszych Gości.
Odnosząc się do kwestii parkingu – niestety ze względu na ścisłe centrum miasta liczba miejsc jest ograniczona, jednak zawsze staramy się wskazywać alternatywne rozwiązania w pobliżu, które umożliwiają wygodne zaparkowanie.
Cieszymy się, że mimo wskazanych niedogodności pobyt został przez Pana oceniony pozytywnie. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zaprezentować się z jeszcze lepszej strony.
Z wyrazami szacunku,
Rafał Willich,
Dyrektor Hotelu
UWIELBIAMY TEN HOTEL.
Pokoje są zwyczajne. Natomiast łóżka bardzo duże i wygodne.
Śniadania najlepsze! Do tej pory w żadnym hotelu w Gdańsku nie miałam lepszych śniadań.
Można z pieskiem ( 50 zł za dobę)
Obsługa bardzo miła i pomocna.
Ceny adekwatne.
No i najważniejsze - LOKALIZACJA idealna.
Szanowna Pani,
bardzo dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię! Cieszy nas, że tak dobrze Pani u nas wypoczywała – szczególnie że doceniła Pani wygodę łóżek, życzliwą obsługę oraz naszą lokalizację. Ogromną radość sprawia nam też informacja o śniadaniach – to dla nas największy komplement.
Będzie nam naprawdę miło ponownie Panią gościć w Qubus Hotel Gdańsk (również z pieskiem)!
Z wyrazami szacunku,
Rafał Willich,
Dyrektor Hotelu
Świetny hotel. Bardzo miła i profesjonalna obsługa, która jest niesamowicie życzliwa. Jedzenie - petarda. W śniadaniach jest naprawdę ogromny wybór (szczególnie zachwyciły mnie gofry) i miałam też przyjemność zjeść karmazyna który zwalił mnie z nóg. Pobyt oceniam bardzo pozytywnie i jak będę mieć szansę, to na pewno tam wrócę :) reszta rodzinki z Wrocławia również zadowolona <3
Lokalizacja bardzo dobra ale jeżeli chodzi o stan pokoi to przełom lat 99/00 śniadanie według gustu ale słaby wybór jak na 4 gwiazdkowy hotel ceny za pokoje wygórowane. Łóżka za niskie na plus wyprofilowana wanna.
Szanowni Państwo,
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że lokalizacja hotelu oraz wybrane elementy wyposażenia pokoju zostały ocenione pozytywnie.
Przykro nam natomiast, że standard pokoju oraz oferta śniadaniowa nie spełniły Państwa oczekiwań. Część naszych pokoi została już odświeżona, a kolejne modernizacje są planowane, aby sukcesywnie podnosić komfort pobytu naszych Gości. Dziękujemy również za uwagi dotyczące łóżek oraz stosunku ceny do oferowanego standardu.
Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w Gdańsku będziemy mieli okazję zaprezentować się z lepszej strony.
Z wyrazami szacunku,
Rafał Willich,
Dyrektor Hotelu
Bardzo polecam ten hotel. Świetna lokalizacja, miła i pomocna obsługa i pyszne jedzenie. Pokój w którym spaliśmy pięknie urządzony i pachniał nowością ♥️ Moim zdaniem zasługuje nawet na 5 gwiazdek
Szanowna Pani,
Bardzo dziękujemy za tak ciepłą opinię i rekomendację. Ogromnie cieszy nas, że pobyt był udany, a lokalizacja, jakość serwisu oraz nasza oferta gastronomiczna spełniły Państwa oczekiwania.
Szczególnie miło nam czytać, że spodobał się Państwu wystrój pokoju oraz jego świeży, odnowiony charakter. Słowa o pięciu gwiazdkach są dla nas wyjątkowym komplementem i ogromną motywacją dla całego zespołu.
Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie ponownie wybiorą Państwo nasz hotel.
Z wyrazami szacunku,
Rafał Willich,
Dyrektor Hotelu
Wspaniale miejsce z widokiem na Motławę.
Pokój premium na najwyższym poziomie.
Obsługa hotelowa bardzo pomocna i serdeczna. Jedzenie w restauracji 5/5.
Niebywałym atutem jest umiejscowienie hotelu - centrum.
Wnetrze hotelu jest przestarzale- design z lat 90 i to w najgorszym wydaniu. Ciemne brazy i bezowo szare okladziny scienne. Dodatkowo male okna nawet w wersji premium (za doplata 100 zl) z widokiem na kanał/rzeke.
Snadania ok, ale bez oznaczen co jest w srodku a dla osob z alergiami to bylo by przydatne.
Wejscie do hotelu utrudnione bo samochod zostaly zaparkowane wszedzie nawet w wejsciu.
Szanowny Gościu,
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że wystrój wnętrz oraz widok z pokoju Premium nie spełniły Pana oczekiwań. Rozumiemy, że estetyka hotelu i komfort przestrzeni mają duże znaczenie dla satysfakcji z pobytu.
Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na brak oznaczeń przy śniadaniach. To bardzo cenna sugestia, szczególnie z perspektywy osób z alergiami i specjalnymi wymaganiami pokarmowymi, dlatego przekażemy ją do odpowiedniego działu.
Uwagi dotyczące utrudnionego wejścia do hotelu z powodu nieprawidłowo zaparkowanych samochodów również traktujemy bardzo poważnie. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i będziemy zwracać na to większą uwagę.
Cieszy nas, że śniadania zostały ocenione pozytywnie. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zaprezentować się z lepszej strony i zapewnić bardziej komfortowy pobyt.
Z wyrazami szacunku,
Rafał Willich,
Dyrektor Hotelu
Świetny hotel pod każdym względem. Przede wszystkim bardzo cicho w pokojach, pewnie dobrze wyciszone. Lokalizacja bardzo dobra, wszędzie blisko, obok hotelu jest przystanek tramwajowy i bez problemu dojedziemy do Jelitkowa na plaże. Śniadanie to zupełne mistrzostwo podane w formie bufetu szwedzkiego. Na korytarzach są dostępne bezpłatne automaty do uzupełnienia wody gazowanej/niegazowanej. Parking prywatny płatny.
Szanowny Panie Wiesławie,
serdecznie dziękujemy za tak szczegółową i bardzo miłą opinię. Ogromnie cieszy nas, że docenił Pan ciszę w pokojach i komfort wypoczynku, a także naszą lokalizację – bliskość przystanku tramwajowego rzeczywiście ułatwia szybki dojazd m.in. do Jelitkowa i na plażę.
Bardzo dziękujemy również za wyróżnienie śniadań – przekazanie takich słów zespołowi będzie dla nas prawdziwą przyjemnością. Miło nam też, że skorzystał Pan z dostępnych na korytarzach automatów do uzupełniania wody.
Mamy nadzieję, że jeszcze nieraz będziemy mogli Pana gościć.
Z wyrazami szacunku,
Rafał Willich,
Dyrektor Hotelu
Pokoje ciche. Na każde piętro winda. Na korytarzu dostepny dystrybutor do wody - brak butelkowanej wody w pokojach. Duży wybór jedzenia podczas śniadania, choć dla mnie mało przestrzeni w restauracji i odczuwałem ścisk.
Obsługa w recepcji okej. Dostępna usługa szybkiego zameldowania i wymeldowania.
Parking na terenie hotelu płatny 100 zł/doba lub na ulicy w godz. 9-17.
Wszędzie blisko. Obok hotelu przystanki komunikacji miejskiej.
Pokój był z widokiem na rzekę, więc okej. Z drugiej strony jest budowa.
W pokoju ciepło. W szafie dodatkowe poduszki - super.
Jedyny minus - zacinające się "pompki" przy mydle do rąk. Pewnie za długo już eksploatowane.
Poza tym wszystko na plus. Polecam.
Szanowny Gościu,
serdecznie dziękujemy za pozostawioną opinię oraz przyznanie najwyższej oceny! Ogromnie nas cieszy, że pobyt w naszym hotelu zasłużył w Pana oczach na 5 gwiazdek. To dla nas najlepsza nagroda i motywacja do dalszej pracy.
Z wyrazami szacunku,
Rafał Willich,
Dyrektor Hotelu
Przepiękny hotel w urokliwym miejscu Gdańska!Położony nad samą Motławą z możliwością wypłynięcia w rejs ich własną łódka z miłym kapitanem😇Jedzenie wyśmienite a obsługa kelnerów i recepcji na najwyższym poziomie.
W tym miejscu odbył się mój ślub i I Komunia Święta syna.
Serdecznie polecam!
Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za tak piękną opinię i serdeczne polecenie. Ogromnie się cieszymy, że nasz hotel nad Motławą był dla Państwa miejscem tak wyjątkowych uroczystości, jak ślub oraz I Komunia Święta.
To dla nas wielka radość, że docenili Państwo atmosferę tego miejsca, wyśmienite jedzenie, rejs naszą łódką oraz obsługę recepcji i kelnerów. Będzie nam niezwykle miło gościć Państwa ponownie przy kolejnych okazjach.
Z wyrazami szacunku,
Rafał Willich,
Dyrektor Hotelu
Bardzo fajny hotel, super lokalizacja przy samej starówce. Dobre śniadania, spory wybór - każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa bardzo miła, pozdrowienia dla kelnerki p. Nadii 🙂 parking nieduży, ale jak się opłaci na początku to jest gwarancja miejsca. Polecam.
Szanowna Pani Karolino,
bardzo dziękujemy za tak miłą opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani naszą lokalizację tuż przy starówce oraz śniadania — zależy nam, aby wybór był na tyle szeroki, by każdy z Gości znalazł coś dla siebie.
Dziękujemy również za ciepłe słowa o obsłudze i szczególne pozdrowienia dla Pani Nadii — z przyjemnością przekażemy je dalej 🙂
Będzie nam bardzo miło gościć Panią ponownie w Gdańsku!
Z wyrazami szacunku,
Rafał Willich,
Dyrektor Hotelu
Pokoje trochę małe i starym stylu .Brak parkingu dla wiekszosci gości ,bardzo trudno znaleźć w okolicy miejsce do parkowania w weekend. Jedzenie bardzo dobre ,lokalizacja super .
Szanowni Państwo,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że bardzo dobrze ocenili Państwo lokalizację hotelu oraz jakość serwowanych dań.
Rozumiemy, że wielkość i wystrój pokoju mogły nie w pełni odpowiadać Państwa oczekiwaniom. Przykro nam również z powodu trudności ze znalezieniem miejsca parkingowego. Ze względu na położenie hotelu w centrum liczba miejsc jest ograniczona, szczególnie w weekendy, dlatego w pobliżu dostępne są także parkingi publiczne i parking podziemny na Wyspie Spichrzów oddalony ok 400 metrów od Hotelu.
Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności pobyt był udany.
Z wyrazami szacunku,
Rafał Willich,
Dyrektor Hotelu
Bardzo fajny hotel , wszedzie spacerkiem blisko. Apartament duży , wygodny i czysty. Śniadania dobre i duży wybór . Polecamy .
Szanowny Gościu,
serdecznie dziękujemy za pozostawioną opinię oraz przyznanie najwyższej oceny! Ogromnie nas cieszy, że pobyt w naszym hotelu zasłużył w Pani oczach na 5 gwiazdek. To dla nas najlepsza nagroda i motywacja do dalszej pracy.
Z wyrazami szacunku,
Rafał Willich,
Dyrektor Hotelu
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Qubus Hotel Gdansk?
Adres: Chmielna, 47/52, Gdańsk, Gdańsk.
Jak skontaktować się z Qubus Hotel Gdansk?
Telefon: +48587522100. Strona: www.qubushotel.com.
Jaka jest ocena Qubus Hotel Gdansk?
4.5 na 5 na podstawie 4212 opinii użytkowników Google.
