iDream - Apple Premium Reseller

Arogancka i nieprzyjemna obsługa. Pracownicy stoją z minami, jakby byli tam za karę, a kiedy człowiek o coś zapyta, odpowiadają z wielką łaską i wyższością, jakby klient był kimś gorszym. Szczególnie jedna młoda pani, która swoim zachowaniem naprawdę pokazuje brak kultury. Niestety, reszta obsługi wcale nie wypada lepiej. Zamiast normalnego, życzliwego podejścia jest arogancja, lekceważenie i nieprzyjemna atmosfera. Naprawdę trudno zrozumieć, skąd takie podejście do klientów. Po takiej obsłudze odechciewa się wracać. Pani wręcz opryskliwie i podniesionym tonem tłumaczy.

Młoda obsługa, a kultury i podejścia do klienta brak. Widać, że niektórym kompletnie nie chce się pracować. Zamiast pomóc i normalnie odpowiedzieć na pytanie, są głupie uśmieszki, podśmiewanie się i patrzenie na człowieka, jakby był idiotą. Arogancja i wyższość na każdym kroku. Naprawdę nie wiem, skąd takie podejście do klientów. Młody wiek nie zwalnia z obowiązku zachowania podstawowej kultury osobistej. Jeśli komuś tak bardzo przeszkadza, że klient o coś pyta, to chyba pomylił się z pracą. Zdecydowanie obsługa do poprawy.

Dzień dobry. Piszę, by prosić o radę: chcę wymienić baterię w moim iPhonie, ale obawiam się, że coś może pójść nie tak i uszkodzę telefon. Czy warto oddać go do tego serwisu? Zależy mi na oryginalnej baterii.

Jak najbardziej polecam sklep a szczególnie Panią Marlenę ( o ile dobrze pamiętam imię ) Pani pomogła mi z problem z którym przyszedłem profesjonalnie oi fachowo . ☺️

Osługa na najwyższym poziomie. Pani Martyna doskonale wie o czym mówi - szczegółowo wprowadziła mnie w tajniki Apple. Doradziła najlepsze akcesoria. Wychodzę z porządnie zabezpieczonym sprzętem. Polecam!

Serdecznie polecam zakupy z tym salonie!
Przemiła obsługa - w szczególności Pani Marlena, Pan Szymon i Pan Remek, rzetelne doradztwo.
Aż miło wydaje się pieniądze 😃

Bardzo miła i profesjonalna obsługa w salonie. Szybko zrealizowane zamówienie. Duży wybór na miejscu. Pomoc przy najmniejszych problemach.

W serwisie też było szybko i przyjemnie (serwis jest na zewnątrz galerii).

Miła obsługa, Pani Martyna oraz Pan Alex z cierpliwością i zaangażowaniem, z uprzejmością i życzliwością rozwiązali nasz problem.

Obsługa miła i profesjonalna. Pani była bardzo pomocna i uratowała mój telefon. Polecam! ☺️

bardzo polecam salon iDream w galerii Focus. od lat kupuję tam różne sprzęty i akcesoria i zawsze obsługa klienta jest sprawna i przyjemna. jeśli wystąpi problem ze sprzętem, lub narodzi się jakiekolwiek pytanie co do sprzętu zawsze mogę liczyć na Państwa pomoc i nigdy się nie zawiodłam. dziś kupiłam ip15 pro i trafiłam na super Panią w obsłudze, którą bardzo pozdrawiam i dziękuję.

Serdeczne podziękowania dla obsługi salonu iDream Bydgoszcz za profesjonalną pomoc.
Pani wykazała się ogromną wiedzą i cierpliwością ustawiając oporny iPhon .... dodatkowo dokładnie wyjaśniła i pomogła znaleźć najlepsze rozwiązanie dla córki. Naprawdę znają się na swojej pracy i zależy im na kliencie. Polecam !!! Michał.

Jeden z lepszych salonów w jakich byłam. Nigdy nie spotkałam się z tak miłymi ludźmi, jak w tym miejscu. Gorąco polecam, pracownicy zawsze gotowi do pomocy. Mega!

Szybko, sprawnie i uprzejmie uzyskałem fachową pomoc ! Mój telefon zaniemógł, wyłączył się w nocy, reset nie pomógł, a tu sprawne ręce i fachowa wiedza uratowały mnie z opresji. Przyznam , że wcześniej próbowałem szukać pomocy u innych firm zajmujących się telefonami - bez skutku !
Postanowiłem udać się do źródła i to był dobry wybór !
POLECAM !

A jaki nowy sprzęt tu mają na miejscu !

Absolutnie niepoważne podejście do klienta. Mimo umówienia wymiany baterii z kilkudniowym wyprzedzeniem i pozostawieniem danych kontaktowych dopiero po stawieniu się w wyznaczonym terminie pani poinformowała mnie, że jest „sezon chorobowy” i nie ma ekipy technicznej, więc wymiana nie dojdzie do skutku, jednak wykonanie telefonu do klienta i poinformowanie go tym by nie musiał specjalnie przebijać się przez pół miasta przekracza umiejętności i kompetencje obsługi. Kompletny brak szacunku!

Wow! Naprawdę polecam ten salon! Cała obsługa zdecydowanie zasługuje na 5 ⭐️
Każdy podchodzi z uśmiechem i chęcią pomocy!
Bardzo bardzo polecam, nikt nie wyjdzie zawiedziony😊