99RENT - Wypożyczalnia Samochodów Bydgoszcz

Bardzo polecam 99RENT. Cały proces wynajmu przebiegł sprawnie i bez żadnych problemów. Na szczególne wyróżnienie zasługuje Pan Dawid Borowicz, który wykazał się pełnym profesjonalizmem, dużym zaangażowaniem i życzliwym podejściem do klienta. Wszystko zostało jasno wyjaśnione, a samochód był przygotowany perfekcyjnie. Obsługa na najwyższym poziomie, dlatego z czystym sumieniem mogę polecić 99RENT każdemu, kto szuka rzetelnej wypożyczalni samochodów. Na pewno wrócę przy kolejnej okazji.

Korzystam z usług wypożyczalni 99Rent regularnie już od kilku lat i za każdym razem jestem bardzo zadowolony. Obsługa jest profesjonalna, kontaktowa i zawsze pomocna, a samochody są zadbane i dobrze przygotowane do jazdy.
Szczególne podziękowania należą się Dawidowi, który wyróżnia się świetnym podejściem do klienta, zaangażowaniem i dużą życzliwością. Zawsze można liczyć na jego pomoc, sprawną obsługę i dobrą radę przy wyborze auta. Dzięki takim osobom korzystanie z wypożyczalni jest po prostu przyjemne.
Zdecydowanie polecam 99Rent każdemu, kto szuka pewnej, uczciwej i profesjonalnej wypożyczalni samochodów. 🚗

Przestrzegam przed wynajmem z tej wypożyczalni.
W ramach ubezpieczenia AC mojego auta miałem podstawione auto z tej wypożyczalni. Umowa wynajmu była przedstawiona na tablecie miałem się tylko podpisać a z dokumentacją zapoznać po otrzymaniu całości na email wraz ze zdjęciami. Można powiedzieć że po raz pierwszy znalazłem się w takiej sytuacji, wcześniej nigdy nie korzystałem z wynajmu auta z wypożyczalni. W czasie użytkowania pech chciał i kamień z pod kół jadącego auta ciężarowego uderzył w szybę co spowodowało odprysk na szybie frontowej wynajmowanego pojazdu. Fakt ten zgłosiłem od razu do wypożyczalni. Auto zostało odebrane i wypożyczono mi inny egzemplarz. Po zakończeniu wynajmu dostałem notę obciążająca mnie za uszkodzenie auta w wysokości 1845zł. Kpina. Zostałem potraktowany w taki sam sposób jak bym zniszczył to auto celowo. Pojazd z 2025 jak domniemam ma ubezpieczenie od takich zdarzeń. Wysłałem pismo z prośbą o obniżenie wartości noty obciążającej i chciałem polubownie zakończyć tę kwestię. Wypożyczalnia odpowiedziała dopiero po moim kontakcie telefonicznym zasłaniając się paragrafami regulaminu z którym nie mogłem zapoznać się w momencie podpisywania umowy wynajmu auta. W dniu wynajmu nie zostałem również poinformowany o możliwości dokupienia ubezpieczenia od wszelkich ryzyk w wynajmowanym pojeździe.
Jeżeli planujecie wynajem pojazdu z tej wypożyczalni radzę dobrze się zabezpieczyć na wypadek np. odprysku na szybie który jest zjawiskiem losowym na który Ty jako użytkownik pojazdu nie masz wpływu.

Z całego serca polecam Paulinę! Jest niezwykle profesjonalna, a jednocześnie bardzo miła i życzliwa. Wszystko zostało mi wyjaśnione w prosty, przejrzysty i zrozumiały sposób, dzięki czemu cały proces przebiegł bez żadnego stresu. Kontakt był wzorowy, a auto zostało dostarczone sprawnie i terminowo. Dziękuję za świetną obsługę i na pewno będę polecać!

Nie polecam firmy, zdecydowanie za długi czas oczekiwania, poślizg czasowy ponad godzinę względem tego jakie uzyskaliśmy informacje o której ma pojazd się zjawić

Od lat biorę u nich auto co 6 tygodni i nigdy mnie nie zawiedli, wielkie podziekowania i słowa uznania dla Dawida z którym mega fajnie się wszystko załatwia.

Wracać będę regularnie.

Niepolecam !! Przy wydawaniu auta otrzymałem auto burne, co zostało rzekomo zaznaczone w protokole, ale nie zauważyłem, że protokół ma dwie rubryki, o znaczeniu wewnątrz i z zewnątrz. Przy oddaniu auta nie czułem się zobowiązany, by je dokładnie wyczyścić. Zostałem obciążony kosztami czyszczenia samochodu ponieważ auto według wypożyczalni było czyste bo tak zaznaczono. Ze względu na warunki pogodowe, jakie wtedy panowały, przyjąłem auto, bez problemu. Na to samo liczyłem w drugą stronę. To jest czyste auto według firmy, w trakcie otrzymania samochodu.. nawet pirniami zostawili tak dokaldnie wyczyścili 😆 PRZESTRZEGAM i czytajcie co podpisujecie. Ja czuję się oszukany! Jeszcze windykacją straszyli dwa razy jak sprawa była rozpatrywana w dziale reklamacji.

Po awarii naszego samochodu samochód zastępczy miał dotrzeć do nas po 3 godzinach natomiast dotarł z dwu godzinnym opóźnieniem.

Samochód zastępczy został podstawiony o umówionej godzinie, ekspresowy odbiór w dniu zdania pojazdu. Polecam.

Wynajmowałem Porsche Panamere u Pana Dawida i jestem bardzo zadowolony. Auto było czyste i gotowe na wyjazd do Zakopanego. Gorąco polecam i na pewno będę do Państwa wracał :)

Nie polecam tej wypożyczalni ponieważ mieli dostarczyć mi pojazd z assistansu w segmencie E, a dostarczyli mi segment D czyli kasują za lepsze auto a dostarczają gorsze
BMW X3 jest samochodem w segmencie D

Wszystko w jak najlepszym porządku. Szybko sprawnie z uśmiechem.
Pan Dawid czarujący i profesjonalny. Dziekuję za miłą współpacę

Polecam serdecznie, obsługa przez Panią Olivie i Paulinę w tej wypożyczalni to czysta przyjemność i pełen profesjonalizm. Wszystko ładnie wytłumaczone z uśmiechem na twarzy!:)

Zdecydowanie polecam, wszystko od pierwszego telefonu miło kulturalnie. Bez problemu na prośbę zmienili mi auto na inne które mieli u siebie. Dzięki dodatkowemu ubezpieczeniu uchroniłem się od 99% zgłaszanych tu w opiniach problemów. W dniu oddania 0 spóźnienia ze strony kierowcy i znowu 100% profesjonalizm. Szczerze? Po tych opiniach się bałem tego najmu ale wyszło super.

Przestrzegam wszystkich przed tą firmą. To, co przeżyłam przy zwrocie auta, to był pokaz niekompetencji, manipulacji i próby wyłudzenia pieniędzy.
Samochód, który otrzymałam na start, miał ślady użytkowania praktycznie na każdym elemencie. Pracownik wydający auto sam przyznał:
„Proszę się nie przejmować, to auto już zarobiło kilka razy na siebie. Każdy element ma jakieś szkody.”
Kiedy jednak oddawałam pojazd, zaczęło się absolutne absurdalne polowanie na „szkody”.
Odbiór w deszczu, w ciemności, świecenie tabletem po lakierze i szukanie mikroryski, której gołym okiem w ogóle nie było widać.
Pracownik od razu uznał, że „to na pewno moja wina”, mimo że nie miał żadnego dowodu.
Zażądałam zdjęć stanu auta z momentu odbioru — tych, pod którymi podpisałam się przy wydaniu.
Odmówił. Kategorycznie.
Dopiero kiedy nie zamierzałam odpuścić, zadzwonił po dwóch kolegów jako „wsparcie”.
I co się okazało?
Obaj po dokładnym obejrzeniu auta powiedzieli wprost:
„Skasuj to, to nie jest żadna szkoda, to nawet nie jest rysa.”
Straciłam ponad godzinę na zimnie, deszczu i gadaniu z człowiekiem, który nie miał pojęcia, gdzie jest zderzak, a gdzie błotnik.
Koledzy próbowali tłumaczyć go tym, że „jest nowy” i „się uczy”.
Problem w tym, że wyglądało to raczej jak nauka na klientach, jak próbować ich naciągać.
Niestety mam wrażenie, że nie ja jedna zostałam tak potraktowana. Bo jeśli za taką „mikroryskę”, której nawet nie widać, próbują kasować 2 000 zł udziału własnego, to aż strach pomyśleć, ile osób już zapłaciło za coś, czego nie zrobiło.
To, co przeżyłam, było skandalem.
Wstyd, że taka sieć zatrudnia ludzi, którzy nie potrafią rzetelnie i uczciwie wykonać podstawowej pracy. Do opinii dołączę dwa zdjęcia jedno z dnia odbioru z dużą rysa , której pan nie zobaczył . Drugie zdjęcie w ciemności gdzie gładząc zderzak znalazł ryskę jak włosek ..
Nie pierwszy raz miałam auto zastępcze lecz pierwszy raz spotkało mnie coś takiego … to przestrzega przed tym jak powinno się odbierać auto Na podnośniku wiedząc co również jest pod spodem .