CarFree | Wypożyczalnia Samochodów Bydgoszcz - Brak Kaucji

Nie polecam. Korzystałem dwa razy. Za każdym razem płaciłem za pełną opcje - wynajem ok. tygodnia z pełnym ubezpieczeniem oraz opłata za końcowe sprzątanie. Za pierwszym razem formalności trwały 1,5h, a za drugim razem auto było tak brudne w srodku, że zaczalem od czyszczenia (po 24h podróży i zmianie strefy czasowej), bo warstwa kurzu miała 3 mm (o resztkach jedzenia nie wspominając). Wypożyczalnia jako rekompensatę zaoferowała zejście z opłaty za sprzątanie ;-)

Profesjonalna i bardzo sprawna obsługa! Cały proces przebiegł szybko i bezproblemowo. Mimo konieczności zmiany auta z przyczyn niezależnych ode mnie, nie musiałam dopłacać za wyższą klasę — zostałam po prostu poinformowana, że otrzymam samochód z wyższej półki. 😊

Odbiór auta był szybki i sprawny, a przy zwrocie również wszystko przebiegło bez żadnych komplikacji. Zdecydowanie polecam tę wypożyczalnię i na pewno chętnie skorzystam z jej usług ponownie!

Świetny kontakt z obsługą wypożyczalni, auto podstawione zgodnie z umową pod dom, szybkie i sprawne zarówno przekazanie jak i odbiór samochodu. Auto przyjechało do mnie czyste i pachnące 👌🏻 Zdecydowanie polecam 😊

Chyba czas zapisać pracowników na kurs czytania prawa jazdy. 😅 Odmówiono nam wydania samochodu, bo... prawo jazdy było nowe. Widocznie nikt nie wpadł na to, że dokument można wymienić po zgubieniu, zniszczeniu albo po prostu po wydaniu nowego egzemplarza. Uprawnienia nie znikają tylko dlatego, że plastik pachnie jeszcze drukarnią. Wystarczyło przeczytać daty na dokumencie. Zamiast profesjonalnej obsługi dostaliśmy lekcję absurdu. Mam nadzieję, że następnym razem personel będzie lepiej przeszkolony z czytania dokumentów niż z odmawiania klientom.

Gdańsk 16:00 5.07.2026

Nie polecam firmy Car Free. Moje doświadczenie z tą wypożyczalnią było bardzo negatywne. Odniosłem wrażenie, że pracownicy za wszelką cenę próbują sprzedać dodatkowe, bardzo drogie ubezpieczenie. Samochód był zarezerwowany przez pośrednika, jednak odmówiono nam jego wydania z powodu karty kredytowej, na której zamiast pełnego imienia znajdowała się jedynie pierwsza litera – mimo że karta należała do osoby dokonującej rezerwacji.

Co najbardziej bulwersujące, gdy zaproponowano wykupienie ubezpieczenia oferowanego przez Car Free, nagle ta sama karta przestała stanowić problem i mogła zostać zaakceptowana. Wygląda to na celowe stosowanie podwójnych standardów, aby zmusić klientów do zakupu dodatkowych usług.

Uważam takie praktyki za nieuczciwe i wprowadzające klientów w błąd. Straciliśmy czas, nerwy i zostaliśmy bez samochodu. Zdecydowanie nie polecam tej wypożyczalni i radzę dokładnie zapoznać się z warunkami przed dokonaniem rezerwacji. Nie zostawię tego bez echa, będę walczyć o każdą złotówkę . Pan który miała wydać auto napisał oświadczenie że auta nie wydał właśnie z tego powodu .

Miła obsługa. Pan przekazując samochód poinformował o korzystaniu z auta zgodnie z wytycznymi. Sam samochód czysty , zadbany , wygodny po prostu rewelacja. Dziękuję i na pewno skorzystam jeszcze raz z Waszej oferty. Punkt w Bydgoszczy ul. Jagiellońska - rewelacja. Polecam

Zaczęło się doskonale i skończyło się … jeszcze lepiej. Doskonały kontakt telefoniczny, auto bez zarzutów a w sytuacji kiedy pojawiły się problemy zostały one rozwiązane w najlepszy sposób. Po tym poznaje się firmę - kiedy pojawiają się problemy. I tu wszystko zagrało. Więc - polecam szczerze. Na pewno zdobyliście klienta i będę polecał znajomym. Ps - ja wygenerowałem problem a firma go rozwiązała najrozsądniej i sprawnie. Młoda zaangażowana i profesjonalna kadra. Budujecie dobrą markę na chyba dość trudnym i wymagającym rynku. Gratulacje

Nie polecam!
Samochód został wydany brudny i bez paliwa
Przy zwrocie zarządali dodatkowej opłaty za umycie samochodu, który dostaliśmy w gorszym stanie przy odbiorze.
Mimo to zgodziliśmy się na umycie samochodu ale nie mogliśmy wyjechać z parkingu, poniewaz bilet był nieważny. Dodatkowo - biuro na lotnisku zamknięte, podczas próby kontaktu telefonicznej obsługa z lotnisko bardzo niemiła odkładała słuchawkę podczas rozmowy.
Mimo wysokiego kosztu wynajmu (1700 zł za 5 dni ) wydany samochód miłą obrysowane drzwi, zderzaki i felgi, i jak wspomniałam wyżej - brudny.
Nie polecam !

Polecam wszystkim wypożyczalnie aut CarFree. Bardzo duży wybór aut, miła obsługa i sprawne załatwienie formalności. Dostosowują się do potrzeb klienta. Gorąco polecam

Nie polecam. Nie jasne warunki ubezpieczenia premium gdzie po złapaniu gumy na DK wypożyczalnia przysłała lawetę poinformowany zostałem że auto zastępcze będzie dostępne na drugi dzień. Musiałem dokończyć podroz na własną rękę. Auto zastępcze dostałem po 19 godzinach! Dodatkowo zostałem poinformowany że ubezpieczenie premium przepadlo I jeśli chce mieć premium to mogę wykupić dodatkowo, poniewaz po 1 zdarzeniu przepada chociaż nie ma o tym w umowie.

Miałam samochód z tej wypożyczalni CarFree przez dwa tygodnie i wszystko było na najwyższym poziomie. Auto czyste, zadbane, w świetnym stanie technicznym. Obsługa bardzo pomocna, kontakt szybki i bezproblemowy. Cały proces od odbioru po zwrot przebiegł sprawnie. Zdecydowanie polecam tę wypożyczalnię każdemu, kto szuka rzetelnej i profesjonalnej usługi.

Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług tej firmy. Na początku marca korzystałem z samochodu CarFree i niestety przedłużyła się naprawa mojego auta musiałem przedłużyć wynajm i niestety robiłem to przez telefon przez co byłem zmuszony podać dane mojej karty bankowej będąc przekonany, że dane te bedą bezpieczne i nigdzie nie zapisane. Nic bardziej mylnego dwa dni temu weszli sobie na moje konto i bez mojej zgody pobrali 150 zł za podanie danych do mandatu. Wniosek jest jeden, że zapisują dane kart i tak naprawdę nie wiadomo kiedy z nich mogą korzystać. Finał sprawy będzie na Policji.

Korzystam po raz piąty i wszystko było ok. Auto czyste i bez zastrzeżeń. Tym razem Hyundai Tucson.

Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta. Wybrany samochód nie był dostępny ale dostałem upgrade na lepszy model więc dodatkowy plus :) Ceny bardzo przystępne. Na pewno wrócę tu następnym razem!

Witam bardzo nie kompetentna firma Car Free podstawiają auto zastępcze 3/4 zbiornika na 520 km dystans auto oddałem za parę dni z 3/4 zbiornika na 720 km dystans mając zdjęcia licznika na dowód . Po paru dniach otrzymuje e-maila z Notą od Firmy Windykacyjnej o zapłatę 150 zł rzekomo brakującego paliwa do pełnego stanu zbiornika . Po odpisaniu zwrotnego e-maila dostałem odpowiedź że firma ma w systemie brak paliwa 10 litrów i mogą zejść z kary i mam zapłacić za 10 litrów paliwa po 7 zł/1l czyli 70 zł . Zapłacę i nigdy w życiu nie chce mieć nic do czynienia z tą firmą i bardzo nie polecam z ręką na sercu . Co do auta też dostałem całe porysowane w koło z odpryskami na przednim zderzaku i z brakującym stanem adblue po przejechaniu 3 km takie wypożyczają auta z brakujacymi stanami płynów i paliwa 3/4 zbiornika pierwszy raz się w życiu spotkałem z takim czymś .