Lidl

Regularnie zaglądam do Lidla, choć nie jest to sklep, do którego jeżdżę na duże zakupy. Raczej wpada się tu po konkretne produkty – ale trzeba przyznać, że są rzeczy, które naprawdę robią wrażenie.
Największy plus? Zdecydowanie dział rybny. Moim zdaniem jeden z najlepszych w supermarketach tego typu. Bardzo często można kupić dzikiego łososia, doradę czy inne świeże ryby. I właśnie głównie po to tutaj przyjeżdżam. Do tego nowoczesne lady chłodnicze – wszystko wygląda świeżo, przejrzyście i naprawdę zachęca do zakupów.
Podoba mi się też wybór owoców, orzechów i produktów podstawowych. Lidl często zaskakuje produktami z różnych części świata – pojawiają się kuchnie tematyczne, np. włoska czy koreańska. Lubię takie rzeczy, bo można spróbować czegoś nowego i poczuć trochę „kulinarnej podróży”.
Dużym plusem jest również pieczywo. Wybór croissantów, bułek, chleba czy słodkich wypieków jest naprawdę ogromny. Zawsze można znaleźć coś świeżego do kawy albo na szybkie śniadanie.
Ale Lidl ma też swoje minusy – i właśnie dlatego nie jest to mój główny sklep na zakupy. Największy problem to fakt, że trudno zrobić tu kompletne zakupy. Brakuje mi szerszego wyboru niektórych podstawowych produktów, np. olejów. Zdarza się, że trzeba potem jechać do innego sklepu, żeby dokupić resztę.
Trochę dziwnie wygląda też dział z artykułami technicznymi. Przy takim formacie sklepu sprawia wrażenie przypadkowego i trochę zabiera przestrzeń handlową.
Jeśli chodzi o klimat sklepu – mam wrażenie, że Lidl bardziej przypomina magazyn niż supermarket, w którym chce się spokojnie spacerować i robić zakupy. Nie ma tego efektu „przyjemnego chodzenia między półkami”. Raczej wpada się szybko, bierze to, co potrzebne i wychodzi.
Zauważyłem też bardzo mały wybór produktów ukraińskich, a klientów z Ukrainy jest naprawdę dużo. Myślę, że rozwinięcie tego asortymentu byłoby bardzo dobrym kierunkiem.
Ogromny plus natomiast za strefę kas samoobsługowych. Jest ich dużo i znacząco przyspieszają zakupy. Nawet gdy klasycznych kas działa niewiele, kolejki zazwyczaj idą sprawnie.
Obsługa sklepu raczej neutralna – pracownicy są skupieni głównie na wykładaniu towaru. Wszystko działa poprawnie, ale trudno mówić o szczególnie ciepłej obsłudze klienta.
Podsumowując – Lidl ma naprawdę mocne strony: świetny wybór ryb, dobre pieczywo i ciekawe produkty z różnych krajów. Ale brakuje tu atmosfery i komfortu zakupów, które sprawiają, że chce się zostać w sklepie dłużej.
Mimo wszystko nadal będę tu zaglądać – szczególnie po ryby i produkty sezonowe. Jeśli ktoś lubi odkrywać nowe smaki, Lidl zdecydowanie ma coś do zaoferowania.

Dzień dobry. Dzisiaj, 30 maja, byłam w Lidlu i stałam przy kasie samoobsługowej z płatnością gotówką. Kiedy przyszedł pracownik, powiedziałam „dzień dobry”, ale stwierdził, że tego nie usłyszał i powiedział, że nie będzie mnie obsługiwał. Następnie odszedł. Najpierw czekaliśmy na niego około 10 minut, a później jeszcze kolejne 10 minut. Uważam, że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Może warto kupić mu aparat słuchowy, skoro nie słyszy, gdy klient mówi „dzień dobry”.

Tragedia. Parę razy byłem i cały czas z trzech normalnych otwartych kas zamknięte wszystkie trzy. Więc lecisz na samoobsługę gdzie drugi lub trzeci produkt i masz coś nie tak. Po czym czekasz 10 minut aż ktoś podejdzie i ci to zatwierdzi ponieważ ten problem jest w większości a pracownik jest tylko jeden. Więc jak chcecie pobawić się w kasjera to zapraszam do lidla.

Automat do zwrotu butelek nie działa, a drugi psuje się dosłownie co kilka minut. W efekcie tworzą się bardzo długie kolejki i człowiek traci mnóstwo czasu, którego i tak wszystkim brakuje.

Butelki zbierałam przez długi czas, zajmując nimi miejsce w domu, z myślą, że będę mogła je bez problemu oddać. Niestety na miejscu okazuje się, że automaty ciągle nie działają lub się zacinają. To naprawdę bardzo frustrujące i zniechęca do korzystania z tego systemu.

Skoro zdecydowaliście się udostępnić automaty do zwrotu butelek, proszę zadbajcie o to, aby były sprawne i regularnie serwisowane. W przeciwnym razie cały system traci sens.

Pozytywnie oceniam świeżość produktów i organizację sklepu!Obsluga przy kasie działa szybko i sprawnie będąc przy tym uprzejmą,chętnie udzielali informacji dotyczących aktualnych promocji.Na sali sprzedaży ład i porządek,strefa zwrotu butelek kaucyjnych czysta-działająca bez zarzutu.Wrażenie z zakupów jest bardzo pozytywne i w mojej ocenie spełnia standardy oczekiwań klientów 👌

Nie ma przepisu Obowiązku kasowania towarów w kasie samoobsługowej dzisiaj rano próbowano mnie do tego zmusić mimo że miałem cały wózek towaru chciałem zapłacić gotówką Pan stojący przy kasie samoobsługowej powiedział że nie ma kasjerów i mnie nie obsłuży Chciałbym zaznaczyć że cały towar wy pakowałem na taśmę w związku z tym że paliła się zielona Lampka nad kasą co oznacza że kasa jest otwarta. Po krótkiej wymianie zdań zostawiłem cały towar na taśmie i wyszedłem ….

Świetny pan Marcin zawsze pomaga na kasach samoobsługowych, zagada, rozluźni atmosferę i pożartuje. Panie wykładające towar zawsze chętnie pomogą znaleźć produkt! Ostatnio korzystaliśmy również z pomocy pana Kierownika w kwestii reklamacji towaru, 0 problemów, bardzo uprzejmy i widać, że pracowity człowiek, bo haruje razem z swoimi pracownikami, a to nie jest standard na stanowiskach kierowniczych w różnych branżach. Co tydzień odwiedzamy tego Lidla od dwóch lat i ani razu się nie zawiedliśmy.

Aby zwrócić butelki, trzeba odstać godzinę.
Pracownicy nie obsługują urządzenia do zwrotu butelek.

Trzeci raz z rzędu trafiam na zapchany butelkomat i długą kolejkę do niego, ponieważ pracownicy są zajęci innymi rzeczami. W efekcie muszę dwa razy stać w długiej kolejce - raz do butelkomatu żebym łaskawie dostał zwrot (moich) kilku złotych i raz do kasy. W sklepie z butelkami stoją też często bezdomni, którzy wymieniają butelki na butelki z %… Odechciewa się wówczas stać w kolejce ze względu na czas oczekiwania i zapachy - porzucam butelki przy automacie (i tracę moje pieniądze).

Bardzo uwłaczające doświadczenie.

Regularnie robię tu większe zakupy dla całej rodziny i jestem bardzo zadowolony. Półki są zawsze dobrze zatowarowane, a dział z mięsem i nabiałem ma długie daty ważności. Obsługa na kasach tradycyjnych jest przemiła i sprawnie kasuje towary nawet przy większym ruchu. Do tego aplikacja Lidl Plus działa bez zarzutu i pozwala sporo zaoszczędzić na codziennych produktach. Z parkowaniem też pełny komfort – darmowy czas na zakupy całkowicie wystarcza.

Najlepszy Lidl we Wrocławiu!Dzisiejsze zakupy w tym miejscu to sama przyjemność ,bez problemu znalazłam aktualne promocje w super cenach duży wybór świeżych owoców i warzyw 🙂na sklepie porządek obsługa bardzo miła 👌i na koniec mimo sporej ilości klientów zero kolejek ☺️jak dla mnie to sklep nr 1

najlepszy Lidl we Wrocławiu! jestem bardzo wdzięczna za pomoc: zespół ogarnia 110% a szczególne podziękowania dla Pani Martyny ❤️❤️

Nie polecam. Po raz kolejny, kupione mięso z kurczaka okazało się zepsute!! Podkreślam, że do końca terminu przydatności do spożycia, były jeszcze cztery dni. To skandal. Nadmienię, iż papryka notorycznie jest poobijana, pomarszczona oraz nieświeża. Takie produkty nie powinny być w ogóle wystawiane na ekspozycję.
Radzę omijać ten sklep szerokim łukiem.

Robię zakupy stale w tym Lidlu, ale dziś fatalnie. Południe, szczyt zakupów, a w całym sklepie brak worków - reklamówek na warzywa i owoce. Personel, znudzony, od niechcenia odpowiadał "nie ma i nie będzie"... Następnym razem przyjdę ze swoją siatką na warzywa i owoce.

SKANDAL!

Nie polecam tego sklepu przez skandaliczne i agresywne zachowanie personelu. Dzisiaj (ok. godziny 14:45) zostałem publicznie posądzony o kradzież zaraz po tym, jak zapłaciłem za zakupy na kasie samoobsługowej. Pani ekspedientka goniła mnie do wyjścia i kazała wracać, mimo że transakcja została opłacona kartą. Straty czasu i wielki wstyd dla Państwa za takie bezpodstawne oskarżenia!!!

To nie pierwsza taka sytuacja w tym miejscu wcześniej jedna z pań krzyczała na mnie, bo wszedłem z małym psem w specjalnym plecaku transportowym. Pies siedział spokojnie i nikomu nie przeszkadzał, a zostałem potraktowany bardzo nieuprzejmie. Kultura osobista obsługi w tym Lidlu jest na dnie!!!