Kaufland

Super sklep. Od razu na wejściu ogromny wybór owoców i warzyw. Z rana utrzymane w świetnej jakości, ale z wieczora już ciężej z nimi. Mimo wszystko wybór jest ogromny w odmianach warzyw czy owoców. Później jakieś makarony. Asortyment orientalny świetny. Pasty curry, przyprawy azjatyckie, pasty, sosy w dużym wyborze. Pieczywo świeżo odpiecozne jeszcze ciepłe. Krajalnica do chlebka sprawna. Lada z mięsem, wędliną i serem dobrze zorganizowana. Panie za ladą bardzo miłe. Lodówki w sklepie też super wyposażone niczego nie brakowało. Słodycze czy chipsy typowo dla hipermarketu. Warto przyjechać na zakupy. Aplikacja też fajnie potrafi obniżyć cenę na paragonie. Polecam :)

Jestem bardzo niezadowolona z realizacji mojego zamówienia. Na dostawę czekałam ponad 4 godziny. Szczerze mówiąc, jestem w szoku i nawet nie wiem, jak właściwie skomentować całą tę sytuację.
Jeśli sklep oferuje usługę dostawy, to powinna być ona realizowana na odpowiednim poziomie. Rozumiem, że była już późna godzina , jednak zamówienie złożyłam o godzinie 18:00, a otrzymałam je dopiero o 22:16. Kurier dotarł do sklepu około 21:30, a wtedy zamówienie dopiero zaczęto kompletować. To naprawdę nie powinno mieć miejsca.
Doskonale rozumiem pracowników, ponieważ sama pracuję w sklepie i wiem, jak wymagająca jest praca w tego typu miejscu. Dlatego uważam, że kierownictwo powinno zwrócić szczególną uwagę na organizację i obsługę zamówień online, lepszy podział obowiązków oraz odpowiednie planowanie czasu pracy.
Naprawdę najwyższy czas przestać oszczędzać na pracownikach. Zbyt mała obsada odbija się nie tylko na nich, ale również na jakości obsługi klientów.
Na koniec chciałabym serdecznie podziękować kurierowi. Był bardzo uprzejmy, kulturalny i profesjonalny. To właśnie dzięki jego podejściu ten wieczór zakończył się mimo wszystko w lepszej atmosferze. Dziękuję!

Nie da się rano oddać butelek. Automaty są non stop nieczynne. Recepcjonistka nic nie wie. Złożę skargę do administracji Kauflandu.

Przyznaję, że zatrudnili ludzi, którzy nie pracują i tylko marnują czas.

W tym miejscu płacę za to, że sam muszę się obsłużyć. Pani na kasach samoobsługowych powiedziała mi, że skoro jest sama jedna, to nie będzie latać od kas zwykłych po samoobsługowe i żebym poradził sobie w samoobsługowych. Jej święte prawo. Też bym tak zapewne zrobił. Chociaż z drugiej strony jeżeli nie godzi się na warunki swojej pracy, niech ją zmieni. Chodziłem do tego Kauflandu od lat i pamiętam nieodległe czasy, kiedy na kasach pracowali ludzie. To przykre, że firma oszczędza na pracownikach. Nie wrócę tam.

Wziąłem kilka opakowań borówek skuszony dobrą ceną. Niestety drobnym druczkiem napisali że dobra cena jest tylko na 1 sztukę a kasy nie pokazują zniżek przy nabijaniu, dopiero widać na paragonie. Chociaż zorientowałem się co się stało od razu po zapłaceniu i nawet nie wychodząc za bramki ze sklepu, to "jest nowy regulamin" i zwrotu nie przyjęli, i tak zabrali mi 40zł za coś czego nie chciałem. Nie polecam.

EDIT: I co mi chcecie powiedzieć na tej infolinii? Że faktycznie "jest nowy regulamin" i że w związku z tym ta strata mi się należała? Nic to w mojej ocenie nie zmieni.

Oszukują ludzi! Pod metką z promocją podkładają inny, droższy towar. Kasy działają w taki sposób, że przed rozpoczęciem płatności nie pokazują rzeczywistej ceny towaru. Przy stanowisku obsługi klienta odmawiają przyjęcia towaru, który podsuwa się w sposób oszukańczy.

Fatalna organizacja pracy i kompletny chaos. Sklep absolutnie nie radzi sobie z obsługą zamówień online. Czas oczekiwania na odbiór to jakaś pomyłka – wszystko jest opóźnione, a na miejscu okazuje się, że do obsługi całego tego procesu wyznaczono tylko jednego pracownika, który fizycznie nie jest w stanie się wyrobić.
Wszyscy stoją w gigantycznych kolejkach, marnując mnóstwo czasu, a zakupy i tak są wydawane z ogromnym poślizgiem. Jeśli firma decyduje się na wprowadzenie usług online, to najpierw powinna zapewnić odpowiednią liczbę personelu do ich realizacji. Brak profesjonalizmu i szacunku do czasu drugiego człowieka. Nie polecam tego punktu.

Nie ma ani jednej kasy, przy której obsługiwałaby sprzedawczyni, a duże zakupy nie mieszczą się przy kasie samoobslugowej, która w dodatku nie działa i ciągle trzeba wzywać pomoc. Katastrofa

Najgorsze podejście do klienta. Chciałam kupić uszkodzony zestaw kluczy, w zestawie było uszkodzony chwyt i jeden zamek. Zapytałam na rejestracji czy można było by jego przecenić bo to jest ostatni towar, jest uszkodzony, a zatem nie miał cenę na półce gdzie znajdoław się. Pani z rejestracji z napadem powiedziała że przeceniać tego nie będzie, bo w środku wszystko jest. Ale, to nie wiarygodne abyy z nerwami obsługiwać klientów, kiedy ja pytałam spokojnie i uczciwie.

Duży supermarket, w którym jest niemal wszystko. Spory asortyment owoców, warzyw, napojów, wypieków, nabiału i wiele innych rzeczy. Mięso przy ladzie świeże.
Super opcja że skanerami - mega przyśpiesza zakupy, bo po zeskanowaniu od razu można pakować do torby, a potem na kasie tylko zapłacić.
Duża ilość kas samoobsługowych i tych tradycyjnych. Między alejkami jest dużo wolnej przestrzeni.
Zwroty towarów bezproblemowe, chociaż czasami pracownik przy tym ma niezadowoloną minę.
Parking duży, pierwsze 2 godziny gratis, ale trzeba pobrać bilet w parkometrze.
Odjęłam gwiazdkę za czasami spleśniałe lub mocno zwiędłe warzywa/owoce, które zniechęcają do zakupu tych "czystych" obok.
Czystość toalet pozostawia wiele do życzenia, częsty brak papieru.

Generalnie sklep jest w porządku i lubię go odwiedzać, bo dzięki dużej przestrzeni nie czujesz się jak w zatłoczonych małych sklepikach :)

Dzień dobry
Co się dzieje ze sklepem na Bardzkiej?
W czwartek kilku klientów przy stanowisku z ladami i obsługa na wszystkich stanowiskach również z obsługą na na serach a dziś 1!!! Osoba na wędlinkach i 25 klientów a druga pani kroi sery i mówi że ona od mięsa "oczywiście nie obsługuje"no i trzecia myślę że kierowniczka obsługująca dział mięs obsługująca 3 klientów nie robi nic a biedni klienci o godz. 11stej stoją jak te słupki oczywiście jeśli mają czas.
Od miesiąca jest coraz gorzej.
Lubię ten market choć w obrębie 300 m jest jeszcze kilka.
Stracicie klientów zarządzajac sklepem w ten sposób.
Pozdrawiam serdecznie
Jarosław Bogacz

Dużo wszystkiego wszędzie. Ogromny asortyment. Super promocje na mięsiwa, pieczywo i inne produkty. Ogromny sklep zatem zarezerwować trzeba więcej czasu już w innych. Polecam!!!

Odwiedzam ten sklep zwykle w soboty - różne pory. Niestety zawsze jest zatłoczony, niektóre przejścia są wąskie - na szerokość jednego wózka. Często brakuje asortymentu, który mnie interesuje. Pochwalić mogę działanie kas samoobsługowych, nigdy nie musiałem długo czekać na miejsce do kasowania i nie miałem innych problemów na kasie. Mimo wszystko jestem zadowolony z wizyt, szczególnie jak uda mi się załapać na jakąś promocję w aplikacji.

Na parking podziemny zajechałem po schodach ruchomych na pierwsze piętro z wózkiem wjechałem Potem już po półkach sklepowych szalałem Wszystko świeżutkie i ładnie produkty zapakowane owoce warzywa chrupiące pieczywo słodycze napoje nabiały i cały koszyk zapakowałem Zapłaciłem i zadowolony z zakupów odjechałem

Względnie czysto, dobrze zatowarowany, na ladzie mięsnej nie naciąłem się jeszcze na nieświeże produkty. Jednak ze względu na brak cen przy wszystkich towarach oraz problem z zeskanowaniem aplikacji niektórych towarów 4/5.