Kaufland Wrocław-Karłowice

Jestem niezwykle rozczarowany obsługą w Państwa sklepie. Chciałem oddać butelki, ale z powodu niedziałającego automatu utworzyła się duża kolejka. Ostrożnie postawiłem swoje butelki na stole i poprosiłem pracownicę o pomoc.
Zamiast normalnego podejścia podeszła z wyraźnym rozdrażnieniem, brutalnie zrzuciła moje butelki ze stołu, przez co spadły na podłogę. Nawet nie próbowała ich podnieść ani nie przeprosiła. Takie zachowanie wobec klientów jest całkowicie niedopuszczalne.
Ponadto osobiście widziałem, jak ta pracownica nieostrożnie obchodziła się z automatem do przyjmowania butelek. Po jej działaniach automat przestał działać. Z tego, co widziałem, uszkodzone zostały zatrzaski. Uważam, że ze sprzętem sklepowym należy obchodzić się znacznie ostrożniej.
Proszę kierownictwo o zwrócenie uwagi na pracę tej pracownicy i przeprowadzenie z nią poważnej rozmowy. Klienci zasługują na elementarny szacunek i uprzejme traktowanie. Mam nadzieję, że podobne sytuacje więcej się nie powtórzą.
Jeśli kierownictwo będzie tego potrzebować, mogę podać imię tej pracownicy, aby łatwiej było wyjaśnić sytuację.

Ten sklep to dziwne miejsce. Bardzo często brakuje podstawowych produktów, zwłaszcza warzyw. Np o godzinie 16:00 nie ma marchewki, ziemniaków czy innych warzyw. Jak idziesz tam zrobić zakupy z jakimiś planami kulinarnymi to prawie zawsze te plany trzeba zmieniać. Obsługa na ladzie wiecznie nie w "sosie". Za każdym razem czuje się tam jak intruz, że im tyłek zawracam. Prosisz o 500g mięsa a dostajesz 580g i obrażeni, że nie chce 580g. Koszyki na kółkach są tak brudne, że trzeba je wybierać przed wejściem na sklep (prawdopodobnie nigdy nie były myte). Lepiej podjechać do innego sklepu. Dodam, że wybór gotowych dań jest bardzo słaby. Ciągle te same niedobre tv-dinner'y.

Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Minusem jak na taką ilość klientów są wąskie alejki między regałami. Kolejnym dużym minusem jest fakt zmuszania kupujących do korzystania z kas samoobsługowych, podczas gdy na kasach taśmowych nie ma nikogo z obsługi. Nie mam zamiaru wykonywać pracy kasjerek, bo to one biorą za to pieniądze, nie ja !!!

Kaufland jest fresh? Kpina, już nie pierwszy raz natknęłam się u was na nieświeże produkty. Mrozicie wszystko, potem wystawiacie i liczycie, że Kowalski się spieszy i nie zauważy.

Pleśń na warzywach czy owocach jest u was normą, co jest karygodne. Nawet jeśli ktoś kupi na oko świeże warzywa czy owoce to musi liczyć się z tym, że za dwa lub trzy dni, gdy otworzy lodówkę zastanie na nich pleśń.

Poza tym panuje u was dezorganizacja na mięsnym. Nie wiadomo, gdzie stanąć żeby zostać obsłużonym i nie ważne czy kolejka jest długa czy krótka, trzeba się liczyć z długim staniem. Jakość mięsa też zostawia wiele do życzenia, macie takie podejście aby zostawiać je do ostatniej chwili, te paskudne wyschnięte już mięso, które stoi tam niewiadomo ile czasu.

Pora pomyśleć nad wyborem waszej konkurencji a was dla zdrowia to omijać szerokim łukiem.

Zdecydowanie za mało pracowników na stoisku mięsnym. Dwie osoby obsługujące kolejkę 30 klientów to kompletne nieporozumienie. Czas oczekiwania na obsługę wynosi ponad 20 minut.

Punkt obsługi klienta to dramat. 5 min w kolejce, żeby kupić butlę soda stream, 20 min. żeby odebrać. Nie polecam

Ogólnie czysto, nie ma palet, warzywa smaczne i świeże. Kolejki też krótkie bo dużo kasy jest otwartych. Jedyne co mi przeszkadza to brak importowanych produktów. Z sosów pomidorowych głównie do wyboru Dawton, fety nie ma - tylko ser sałatkowy itp. Duży wybór mąk, jest też dużo produktów bezglutenowych i wege (!)

Kolejka do kasy zaczyna się od połowy sklepu. Czas oczekiwania 25 min. Wiecej kas samoobsługowych więcej oszczedności.Deutsche Qualität!

Jest parę zeczy których ja pożądam aktorych nie mają ale poza tym jest prawie wszystko co potrzebujemy lub nie. Obsługa miła I grzeczna, czysto I regały poukładane. Sklep jak każdy inny poza Aldikiem. Tam jest zawsze bałagan.

Ogólnie sklep jak sklep ale pod względem ustawienia i rozmieszczenia towaru asortymentowo masakra ! Ostatnio szukałam mrożonek, które wydawalo by sie, że logicznie myśląc powinny być przy chlodniach, obeszłam trzy razy i okazalo się że są dopiero przy kasach wiec od lodówek chlodniczych trzeba przejść przez produkty suche, alkochol i napoje oraz cały non-food i dopiero tam będą mrożonki. to samo z olejem....

Świeże owoce i warzywa tylko w Kauflandzie?? To jakiś śmieszny żart mandarynki za jedyne 9,99zl zepsute! Marchew zgniła! Jak Wam nie wstyd wystawiać takiego asortymentu na sklep!

Parking płatny , wezwanie do zapłaty dostałem po 7 minutach od zaparkowania. Biorę na klatę, ale brak Hagendazów o smaku macha i waniliowych. No cóż, nie ma powodu by tam jechać. Zamiast walczyć o klienta, walczymy z klientem. Powodzenia👌👍✌️

Kupiłem Kauflandowe naboje z CO2, zapłaciłem w kasie i kiedy chciałem je odebrać to musiałem czekać 15 minut na informacji po czym pani mi oświadczyła że nie mają naboi za które zapłaciłem i mogą mi albo anulować transakcje albo dopłacę 50 zł do droższych Sodastream

Market wyłudza w spółce z firmą zewnętrzną paskarskie stawki za parking z którego korzysta się podczas zakupów, odradzam robienie zakupów tutaj, chyba, że podoba wam się, kiedy nakłada na was ktoś dodatkowe obowiązki za bycie ich klientem

Będąc dziś na zakupach podeszłam do kasy mając dwie zgrzewarki wody worek ziemniaków i inne produkty.Pani po zeskanowaniu wody i ziemniaków pani powiedziała,że mogę sobie wziasc ta wodę wogole nie podając mi jak to się robi w marketach tak samo z ziemniakami nie przerzuciła mi tylko zostawiła na taśmie i kazała sobie wziasc.Co to ma być po to jest taka kasa żeby zeskanować i przerzucić dalej za to mają płacone.To już nie pierwszy raz taki przypadek gdzie skanują duże rzeczy i nie chce im się podać.Ro jakaś masakra.Nie polecam