Salon Agata (Agata Meble)

Sklep Agata to miejsce, które z czystym sumieniem mogę polecić każdemu, kto szuka inspiracji do swojego domu. Już od pierwszej wizyty zauważyłam, że wybór towarów jest naprawdę ogromny – można tu znaleźć meble do każdego pomieszczenia, dodatki, oświetlenie, dywany, dekoracje i wiele innych praktycznych rzeczy. Niezależnie od tego, czy urządza się całe mieszkanie od podstaw, czy tylko chce wprowadzić małe zmiany i dodać odrobinę świeżości, w Agacie zawsze znajdzie się coś odpowiedniego. Bardzo podoba mi się także różnorodność stylów – od klasycznych po nowoczesne, dzięki czemu każdy klient znajdzie coś dla siebie.
Ogromnym atutem tego sklepu jest obsługa. Trafiłam na bardzo pomocną pracownicę, która nie tylko cierpliwie odpowiadała na moje pytania, ale również doradziła w wyborze, podpowiadając praktyczne rozwiązania do mojego wnętrza. Widać, że pracownicy mają doświadczenie i chętnie dzielą się swoją wiedzą, co bardzo ułatwia zakupy.
Zakupy w Agacie to przyjemność – szeroka oferta, przystępne ceny i profesjonalna obsługa sprawiają, że chce się wracać. Polecam każdemu, kto szuka jakości, dużego wyboru i życzliwej pomocy przy urządzaniu swojego domu.

Polecamy zakupy w Agata Meble. Narożnik świetny! Z całego serca również przy wyborze mebli polecamy Panią Magdalenę Mrowiec-Godlewską! 😊
Razem z mężem mieliśmy ogromną przyjemność skorzystać z jej pomocy przy wyborze narożnika oraz ławy do salonu. Pani Magdalena jest osobą niezwykle sympatyczną, uśmiechniętą i przede wszystkim posiada ogromną wiedzę oraz świetne wyczucie potrzeb klienta.Potrafiła bardzo konkretnie doradzić, odpowiedzieć na każde nasze pytanie i pomogła nam dokonać naprawdę trafnego wyboru. Wszystko zostało załatwione sprawnie, profesjonalnie i w bardzo miłej atmosferze. Widać, że Pani Magdalena zna się na swojej pracy i naprawdę angażuje się w pomoc klientowi, a nie tylko w samą sprzedaż.
Jesteśmy mega zadowoleni zarówno z zakupów, jak i z porad, które otrzymaliśmy. Kultura osobista, uśmiech, cierpliwość i profesjonalizm Pani Magdaleny zasługują na ogromne uznanie.
Pani Magdaleno, bardzo dziękujemy za pomoc i poświęcony nam czas! ❤️
I jednocześnie przepraszamy, że opinia pojawia się dopiero teraz w natłoku codziennych spraw niestety zupełnie nam to umknęło. Ale zdecydowanie warto było o niej napisać! 😊
Serdecznie polecamy i pozdrawiamy! 🌷

Moja mama kupiła dla mnie w prezencie sofę w tym sklepie, dlatego nie mogę wystawić opinii na stronie i piszę tutaj.

Po trzech tygodniach normalnego użytkowania, wyłącznie siedzenia (doradca ostrzegł mnie, żebym nie używała kanapy do spania), miała pęknięty element konstrukcyjny. Ważę 60 kilogramów, zdecydowanie nie jestem słoniem, a kanapy używałam tylko do oglądania telewizji.

To, co mnie oburza najbardziej, to sposób traktowania przez sklep i serwis. Pan który przyjechał do mnie spisać protokół reklamacyjny sam zapisał w nim, że sofa była użytkowana zgodnie z przeznaczeniem, mimo to sklep odrzucił reklamację, pisząc o użyciu zbyt dużej siły, co jest kompletnie bez pokrycia, zwłaszcza że nikt nawet nie zdemontował obicia, aby to sprawdzić.

Pan serwisant podczas oględzin nie wydał mi kopii podpisanego przeze mnie protokołu, musiałam go o to prosić mailowo.

Gdy zapytałam, czy mogę dalej używać sofy, nie uzyskałam jednoznacznej odpowiedzi. Przyznał jednak, że to sofa dla dzieci, choć w ofercie sklepu nie widnieje ona w dziale mebli dziecięcych.

Czuję się oszukana, sklep odrzuca reklamacje bez rzetelnego sprawdzenia.
Zdecydowanie odradzam zakupy w Agata Meble, fatalna jakość i jeszcze gorsza obsługa reklamacyjna.

Byłam w sklepie agata w celu dokonania zakupów porcelany, lamp, dywanów. Niestety ale wyszłam bez zakupów, ponieważ pani i pan z obsługi byli bardzo niechętni do pomocy. Może przez to, że przeszkodziłam im w rozmowie. Dziwne miny, przewracanie oczami i komentarze pod nosem. Towar bardzo atrakcyjny cenowo ale niestety pracownicy siedzą tam za karę.

Profesjonalny salon meblowy wyprzedzający konkurencję. Dzisiaj faktycznie było tam gorąco (na piętrze), ale wcześniej taka sytuacja nie miała w tym sklepie miejsca. Cóż awarie się zdarzają, a przy takim upale klimatyzacja nie daje rady również w innych sklepach.

Będzie długo, ale myślę, że warto wyróżnić kilka aspektów (ceny, szeroki wybór i przede wszystkim bardzo przyjemna obsługa).
Przede wszystkim chciałam wspomnieć, że jestem bardzo zadowolona z zakupów, jakich dokonałam na dziale wyposażenia wnętrz w Salonie Meblowym Agata.
Obsługa (początkowo przy dekoracjach Pani w długich, czarnych włosach, a do końca-przy pozostałych sektorach już Pani w długich, lekko rozjaśnianych włosach), powitały mnie uśmiechem i ze zdecydowaną cierpliwością i takim prawdziwym, szczerym zainteresowaniem i chęcią pomocy, pomogły znaleźć wszystko to, czego potrzebowałam do mieszkania, które wynajęłam-zaczynając wazoników, sztućców, przez szklanki i różne koszyczki itd.
Nie musząc chodzić po wielu sklepach, wszystko znalazłam w jednym i to w naprawdę fajnych cenach, a same produkty przyzwoitej jakości 👌🏼
Podsumowując: bardzo polecam i dziękuję obu dziewczynom za pomoc, jesteście super! Na pewno wrócę jeszcze niedługo po resztę drobiazgów.

Zakupiona kanapa na razie krótko używana, ale widać że jakość nie najlepsza a dodatkowo poziom obsługi Klienta zasługuje na 0 a nie na 1. Opłacony dowóz, wniesienie i rozpakowanie a skończyło się na wniesieniu kanapy samodzielnie przez 12 letnie dzieci. Po złożeniu reklamacji usłyszeliśmy taki stek bzdur że aż ciężko uwierzyć że ktos pisze/ mówi takie rzeczy. Nie polecam niestety

Witam dzisiaj kupiliśmy narożnik w godz rannych w sklepie Agata Mable ,obsługiwała nas bardzo miła Pani,umiała doradzić i dużym stopniu nam pomogła dokonać wyboru przesympatyczna młoda Pani dziękujemy jeszcze raz.

Dzięki Pani Katarzynie (sklep na Bielanach Wrocławskich Ip.) zakup sofy okazał się przyjemnością. Fachowa, kompetentna, bardzo miła obsługa. Doskonałe doradztwo. Polecam

Kupiłam nawet fajne talerze i miseczki ALE przy kasie Pani nie zapakowała mi tych naczyń w zupełnie nic - na moje pytanie - jak mam teraz się z tymi zakupami zabrać Pani odpowiedziała „tam ma Pani folię stretch może sobie Pani zawinąć” 👌🏻serdecznie dziękuję za tą możliwość - rozumiem, że Meble Agata oszczędzają na kolejną kampanię w TV i nie stać już was na zapakowanie Klientom ceramiki w papier i nawet sprzedanie papierowej torby? 🙂

W minioną sobotę kupiłam w sklepie Agata meble mały stolik kawowy z „gazetnikiem”. Niestety po rozpakowaniu okazało się, że dwa elementy były felerne. W dziale reklamacji udzielono mi rzetelnej informacji, co powinnam zrobić, w tej sytuacji. Przyjęto zgłoszenie telefonicznie, a następnie online ze zdjęciami wad. Po kilkudziesięciu minutach telefonicznie, a następnie mailowo poinformowano mnie o przekazaniu sprawy do działu z dodatkami. W chwilę po tej informacji zadzwoniła do mnie pani z tegoż działu, przedstawiajàc propozycję rozwiązania mojego problemu tj. wymianę wadliwych elementów. Gdy dzisiaj (poniedziałek) zgłosiłam się, w tej sprawie do działu z dodatkami (nie uzgadniałam kiedy przyjadę) okazało się, źe pracownicy byli o sprawie poinformowani i szybko dokonali wymiany wadliwych elementów. Jednocześnie sprawdzili, czy wszystko teraz jest ok. Wszystko pasowało. Piszę, o tej drobnej sprawie, tak duźo ,ponieważ bardzo miłym dla mnie zaskoczeniem, był z jednej strony szybki sposób rozwiązania problemu, a z drugiej (i to jest tu najważniejsze) uprzejmość i życzliwość osób, które były w sprawę zaangażowane.
Tą drogą wszystkim Państwu dziękuję 🫶i pozdrawiam serdecznie.Zuzanna

Jestem bardzo rozczarowany obsługą i podejściem Pani za kasą. Chciałem kupić dzbanek do lemoniady . Na półce były 3 szt ja Chciałem kupić 2 aby skorzystać z promocji a Pani poinformowała mnie że nie może mi sprzedać dwóch bo nie ma ich w systemie a poza tym one nie wchodzą w promocję. Poprosiłem o interwencję kierownika otrzymałem odpowiedź że Pani kierownik nie ma czasu a poza tym ona nic z tym nie zrobi . Na ul. Paprotnej mogłem kupić dwa i weszły w promocję

BEZNADZIEJNA obsługa i uszkodzenie mieszkanie. Ostrzegam przed zakupami z dostawą! 🛑

Firma współpracuje z przewoźnikiem (Livre), która nie szanuje czasu i mienia klienta, a samo Biuro Obsługi Klienta wprowadza w błąd.

1. Dezinformacja i zmarnowany czas.

Wziąłem urlop na dostawę, która miała być w godzinach 13-17. BOK Agata Meble jeszcze o 15:30 zapewniało mnie, że kurier jest w drodze. Kurier nie dojechał, bo towar "nie zmieścił się na auto". Nikt z Agata Meble nie raczył mnie o tym poinformować. Zero szacunku dla czasu klienta.

2. Dewastacja mienia. Firma transportowa, którą Państwo wynajmujecie, zniszczyła mi mieszkanie. Agresywni pracownicy rzucali paczkami, działali w chaosie. Efekt końcowy to dziura w panelach i zniszczone drzwi.

3. Standardy poniżej krytyki. Dostawcy podsuwają do podpisu protokół, który sami wcześniej wypełnili (wpisując "brak uwag"!), wywierając presję na klienta we własnym domu. Panowie byli agresywni i podejrzanie pobudzeni.

Płacąc za towar i dostawę w renomowanym salonie, oczekiwałem profesjonalizmu, a dostałem straty finansowe i stres. Sprawa zgłoszona do reklamacji. Jeśli sklep nie weźmie za to odpowiedzialności, sprawa trafi dalej.

Duży, zróżnicowany asortyment meblowy, w większości bardzo dobrej jakości. Wybrałem się po krzesła biurowe. Znalazłem idealne. Polecam.

Serdecznie polecam Panią Żanetę z działu nr 4. Bardzo miła, profesjonalna i pomocna obsługa. Chętnie doradziła, odpowiedziała na wszystkie pytania i sprawiła, że zakupy przebiegły w przyjaznej atmosferze. Dziękuję i z przyjemnością wrócę ponownie!