Bricoman Warszawa Połczyńska

Nie wiem ile jeszcze miesięcy zajmie ogarnięcie bajzlu po przebudowie ale odechciewa mi się już korzystać z mojego ulubionego do pewnego czasu marketu. Na budowlanym pani nie wie co to grunt sczepny i nie wie czy jest na sklepie czy wogóle nie ma, w dodatku traktuje klientów jak zło konieczne, z żalem i pretensją, że wogóle o coś pytam, pana po mnie potraktowała identycznie, nie dyskutował tylko wyszedł. W necie na stronie Bricomana ten grunt atlasa 29zł, patrzę na półce 42zł. Myslę sobie a to jak tak to sobie kupię w Casto. Wezme tylko klej mamuta. Na półce 32zł, na kasie 36zł. No żesz, pani kasjerka mówi, że musze znależć pracownika na dziale, żeby przyszedł do kasy i zmienił cene. Na farbach jeden człowiek do ktorego kolejka do mieszania farb. W koncu kogos dorwałem, zrobił zdjęcie ceny, poszliśmy do kasy i stoję drugi raz w kolejce do kasy, a pracownik stoi razem ze mna, efektywność pracy nieziemska ;) Jedna jedyna pani kasjerka na całą kolejkę, w dodatku co chwilę gdzieś lata i jej nie ma. Druga siedzi w drugiej kasie ale mówi, że jest awaria. Jak się doczekaliśmy to kasjerka zaczeła dyskusje z pracownikiem kto ma w arkuszu podpisać tę zmiane ceny. Jakbym wiedział to bym odpuścił te 4zł ale dla zasady zainterweniowałem. Bo mamuta mozna w necie kupić za 27, wiec 32 to już 5zł wiecej a 36 (bez grosza) to już przesada. Po wiecej pojechałem do Casto i robie dłuższą przerwę od Bricomana.

Chciałem kupić dziś WC kompakt z przeceny, obsługa powiedziała, że nie może mi sprzedać, bo powinienem umówić się na kupno z "panem dyrektorem w jego godzinach pracy" i on musi osobiście wyrazić zgodę na przecenę. Kompletnie mnie zatkało straciłem ochotę na jakiekolwiek zakupy.

Ogólnie porażka. Pracownik Daniel to niemiły człowiek. Obsługa mnie odbija od pracownika do pracownika - albo zajęty albo nie jest ekspertem w produktach które sprzedaje.

Brakuje też tu produktów - przykładowo próbek do farb jest mało.

Zawsze zaczynam zakupy od Bricomana... dziś kupiłem bardzo dobrej jakości boazerię sosnową! Tanio i dobrej jakości!

Byliśmy dzisiaj z tatą na zakupach. Pan z hydrauliki bardzo pomocny. W każdym sklepie nas odsyłali, a Pan wykazał się ogromną wiedzą, chęcią pomocy i super doradztwem. Oby jak najwięcej takich pracowników! Miło wracać;)

Złożyłem zamówienie internetowe z odbiorem tego samego dnia. W formularzu online wybrałem odbiór o godzinie 20. O 20.15 dostałem wiadomość o tym, że zamówienie oczekuje na odbiór. W sklepie byłem 15 minut później, żeby pani z kasy w pasywno-agresywny sposób powiedziała mi, że punkt odbioru jest już zamknięty i że mogę sobie zamówienie odebrać pojutrze w poniedziałek. Jest to wprowadzanie klienta w błąd i brak poszanowania cudzego czasu.

Pojechałem po siatki stalowe , buty robocze dla ekipy i coś jeszcze, kabine i brodzik do domu na działke.
Miło szybko tanio, ekipa pomocna miła sypatyczna pomoże doradzi polecam

Duży wybór i dobre ceny. Spory plus na zamówienia internetowe, które często można odebrać po kilku godzinach od złożenia, wygodnie podjeżdżając pod magazyn. Obsługa miła i pomocna. W razie problemów panie Ania O. i Beata zawsze znajdą rozwiązanie, żeby klient był zadowolony, nawet jak system nie chce współpracować 😃

Starszy pan kasjer zasługuje na bardzo dużą pochwałę jest niesamowicie uprzejmy wydaje się być bardzo wyedukowany na sposób zwracania się do klientów z szacunkiem i estymą szkoda że na tak duży sklep jest jedynym kasjerem myślę że byłoby dużo lepiej gdyby miał pomocnika obecnie czeka jakieś 8 osób w kolejce

Skandal!!!

Wracając do 18.06.2020
O godzinie 12:30 przyjechałem po odbiór drzwi, zero pracowników na sklepie, zero na roboczych stanowiskach, po prostu nikogo, zrobiłem zdjęcia wszystkim korytarzam sklepu (30 zdjęć), nikogo, poszedłem na informacje, uzyskałem info ze - PRACOWNIKÓW TRZEBA SZUKAĆ!
Ja chce odebrać swoje drzwi i mam szukać pracowników! Wyszedłem na ulice, stoją w piątkę i palą papieroski opowiadając kawały, 5 pracowników na ulicy i pełen sklep klientów! To jest skandal co się robi w Bricomanie na Polczynskiej! W tym Bricomanie pracuje najbardziej chamski personal który kiedykolwiek spotykałem! Nikt nie chce doradzić czy pomóc. Pracownicy zapytany o pomoc odrazu olewają klienta mówiąc, że teraz to nie mają czasu i to się powtarza nie pierwszy rok!
Kto rządzi tym Bricomanem, czy ktoś może przekazać mój komentarz i załączony zdjęcia?! Zróbcie w końcu z tymi pracownikami porządek!

Naprawdę rewelacyjne miejsce - głównie dzięki ludziom, których tam spotykam. Szczególnie chciałbym podziękować Panu MIchałowi, Kierownikowi Działu budowlanego za otwarte na klienta i kreatywne rozwiązywanie problematycznych sytuacji. Naprawdę polecam wszystkim to miejsce. Inne markety się nie umywają!

Wszystko super, ceny konkurencyjne, obsługa w większości bardzo pomocna i uprzejma, duży parking. Odbiór zamówień internetowych również wygodny.

Dobry sklep i napewno tańszy niż konkurencja. Ten na Wilanowie jest lepiej utrzymany ale asortyment jest podobny. Jeśli chodzi o oblugę to jest tragiczna!!! Wszyscy na sali sprzedazy zazwyczaj zajęci rozmowami a nie pomoca. Za to kasjerki jakby byly tam za kare. Pani nawet ani dziendobry ani dowidzenia. A placa tam kasjerka duzo wiecej niz gdzie indziej i nie siedza w pampersach jak Carrefourze wiec nie rozumiem. Ocena za sklep 4, za obsluga 2, co daje 3.

Witam
Polecam ten sklep kupuję od lat tam produkty i nie narzekam ma bardzo dobre ceny nie miałem problemów. Pozdrawiam Pana Daniela od obsługi sprzedaży .

Zakupy robię dość często. Generalnie jest ok, choć dzisiejszego dnia trafiłem na dość niemiłą panią kasjekję.