O firmie
Jesteśmy jednym z największych operatorów logistycznych o globalnych możliwościach w Europie Środkowo-Wschodniej. W ramach obsługi zapewniamy transport drogowy i usługi magazynowania.
Świadczymy usługi celne:
- reprezentowanie firm w zakresie podatku akcyzowego;
- własne składy podatkowe;
- profesjonalne doradztwo celne
- Intrastat - przejęcie obowiązków rejestrowania obrotu towarowego z państwami UE, etc., Przy tej lokalizacji znajduje się terminal - 24h
Ocena
Opinie
Obóz pracy w 21wieku a jednak, jeden wielki bałagan awizacja na 7,00rozladowuja o 10,00 brak parkingu kierowcy biją się o miejsce pod rampę, ludzie szanujcie samych siebie.Ciezarowki które tam jeżdżą szroty ledwo jeżdżące obok mnie stała dosłownie naczepa izoterma rozlatujaca się jak tak transport będzie wyglądał to nie widzę nadziei.
Bardzo nam przykro, że jest Pan niezadowolony. Staramy się z reguły działać sprawniej.
Piwo z Bremen.
Przyjazd 13:11
Awizacja wg zlecenia 15:00
W biurze okazuje się że jednak 16:00
O 21 zgłaszam pauzę do 4 rano.
O 4 karzą przyjść o 6.
0 6 proszą o przyjscie o 8.
O 8 każą czekać dalej na telefon.
8:30 biorą pod rampe.
Sami oceńcie.
1* Bo Pani Julita była miła i miała chęci pomoc.
Bardzo nam przykro - postaramy się, aby na przyszłość nie dochodziło do takich sytuacji.
Ta firma to jedno wielkie dno. Daje jedną gwiazdkę, bo nie można dać zero.
Firma ma przywieźć i zamontować płytę indukcyjną i od 2 tygodni przyjeżdżają o każdej możliwej porze tylko nie o tej na którą się deklarują.
Przykład:
Kurier w środę o godzinie 10:30 dzwoni, że będzie za 5 min. Informuje, że nie ma mnie w domu, mogę być w ciągu 30 min.
Dostaje informację zwrotną z informacją, że nie wiadomo czy już przyjedzie, mam czekać na telefon. Oczywiście nie przyjeżdża.
Infolinia w czwartek mówi, że kurier pdzyjedzie w piątek.
W piątek kurier mówi, że może przyjedzie, ale nie ma pewności.
W poniedziałek doradcą na infolinii mówi, że przesyłka została dostarczona… następnie po długiej analizie zapewnia, że kurier przyjedzie w poniedziałek.
W tym samym dniu kurier twierdzi, że przyjedzie wieczorem (między 20 a 20:30)
O 21 po telefonie do kuriera, otrzymuje informację, że jednak ten kurier nie ma uprawnień do montowania płyty i nie przyjedzie…
I tak dalej.
Jesteście firmą logistyczną, a nie jesteście nawet w stanie zaplanować kiedy kto i czy w ogóle przywiezie przesyłkę…
Bardzo nam przykro, przepraszamy za zaistniałą sytuację. Staramy się działać o wiele sprawniej.
Chyba najgorsza firma na jakiej bylem przez 7 lat stoję pod rampą awizacja na 17-18 a gość mówi że w nocy zrzuca nie wie o której… nikogo tu nie obchodzi czas pracy kierowcy zapierać sie rękami nogami byle tu nie przyjeżdżać
Bardzo nam przykro, staramy się działać o wiele sprawniej. Przepraszamy za niedogodności związane z komunikacją i organizacją rozładunku. Przekażemy uwagi do odpowiedniego zespołu, aby zweryfikować tą sytuację.
Oczekiwanie na rozładunek 19 godzin. Całkowity pobyt na firmie oczekiwanie + rozładunek ponad 20godzin. Jedyny plus jaki mogę dać udało mi się znaleźć miejsce na firmie i czekać na rozładunek z czym może być problem. Duża spedycja mało miejsc parkingowych dla ciężarówek gdyż zajmują je ciężarówki firmowe Toaleta i prysznic na miejscu. Współczuję panom lub paniom sprzątającym gdyż jakiś kierowca lub pracownik tak obrobił kibelek że bierze mnie na wymioty na same wspomnienie gdy piszę o tym i jest to ogólny problem w naszej branży jak można po sobie zostawić takie coś!? Jeszcze raz współczuję ludziom którzy muszą to sprzątać.
Przepraszamy za długi czas oczekiwania na rozładunek oraz za niedogodności związane z pobytem na terenie firmy. Pana uwagi zostały przekazane do odpowiedniego działu. Staramy się działać o wiele sprawniej.
Porażka ciasno nie ma gdzie stać pod rampę nie można podjechać bo auta zostawione przed jedno okienko czynne 40 min stania żeby powiedzieli że trzeba pod inne okienko iść gdzie też kolejka zaletą jest że jak już pod rampę postawili to w miarę szybko załadowali
Przepraszamy za niedogodności związane z oczekiwaniem i organizacją na miejscu i dziękujemy za docenienie sprawnej realizacji samego załadunku.
Potwierdzam poniższe opinie. Rozładunek w piątek na 15:00, kierowca dojechał o 13:00. Informacją że rozładunek możliwy wieczorem, kierowca dogadał się na rozładunek po pauzie na 3:00. Godzina 8:00 następnego dnia w sobotę informacja z biura że nie rozładują auta i trzeba przyjechać po weekendzie. Umówiona dostawa na środę 12:00, kierowca na miejscu i wszystko od nowa - "mamy nie rozładowane auta z dnia poprzedniego, a rozładunek możliwy wieczorem lub w nocy" - tylko nie określono którego dnia. W biurze nie chcą wpisać w dokumenty - brak możliwości rozładunku. Nie rozumiem jak można tak funkcjonować, każdy ma zobowiązania, terminy które jak widać nie są dotrzymywane. 1 gwiazdka bo mniej się nie da...
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i związane z nią niedogodności. Rozumiemy, jak istotna jest terminowa realizacja oraz możliwość odpowiedniego zaplanowania pracy. Wszystkie rozładunki są realizowane zgodnie z harmonogramem oraz po spełnieniu wymaganych formalności, w tym dostarczeniu przez klienta kompletu niezbędnych dokumentów. Niestety w procesie logistycznym mogą wystąpić okoliczności wpływające na zmianę pierwotnych założeń. Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i jeszcze raz przepraszamy.
Jako klient odbierający paczkę mogę tylko polecić. Podany link do śledzenia i tel. do kierowcy. Kierowca uprzejmy i komunikatywny, odbiera telefony.
Super, dziękujemy za pozytywną opinię.
Dno, tutaj trzeba przyjeżdżać z pełnym czasem w tachografie a najlepiej w podwójnej obsadzie wtedy jest czasu 21h więc jest szansa, że zdążą rozładować.
Bardzo nam przykro, staramy się działać o wiele sprawniej. Przepraszamy za niedogodności.
To o czym mowa w pozytywnych opiniach oraz filmikach propagandowych to albo marketing na prima aprilis albo kłamstwo w najczystszej postaci. Ta firma nie ma nic wspólnego z profesjonalnym transportem. Magazyn w Sokołowie od kilku dni nie może dostarczyć przesyłki bo nie mają samochodu na który można załadować paletę. Kontakt z obsługą klienta to amatorszczyzna na najwyższym poziomie. Nikt nie potrafi udzielić żadnej odpowiedzi dotyczącej przesyłki.
Panie Piotrze, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Panem w jak najszybszym terminie.
firma SUUS tragedia, od piątku ustalany termin dostawy na wtorek,
we wtorek piszą mi sms że nie dostarczą bo im się paleta nie zmieści na samochód bo ktoś w firmie ją żle zwymiarował zwykła paleta euro, a ja wziąłem żeby we wtorek ją odebrać.
firma TRAGEDIA, omijać szerokim urlop łukiem
NIEPOLECAM BARDZO MOCNO
Bardzo nam przykro, staramy się działać o wiele sprawniej. Prosimy o więcej informacji, wyjaśnimy: https://portal.suus.com/reklamacja
Firma totalne dno. Omijać szerokim łukiem. Przyjechalem o 7:00 rampa o godzinie 18:00 tłumaczenie brakiem miejsca na magazynie. Firma nie posiada parkingu to co jest przed nią to śmiech nie parking. Jedyne co na plus to gdy ktoś umierał z głodu stoja automaty w biurze. Toaleta i prysznice dostepne dla kierowców.
Bardzo nam przykro, staramy się działać o wiele sprawniej.
Hm.. Przyjazd 10 , podstawienie pod rampę koło 13. Wyjazd z odebraniem dokumentów o 14.
Dodam że nie miałem awizacji. Może miałem , farta , a może nie. Bardzo sympatyczni i pomocni ludzie. Polecam się uśmiechać a zdziałacie więcej :)
Cieszymy się, że poszło sprawnie i pozdrawiamy serdecznie!
Ta firma to jakaś porażka… Awizacja na godz. 9:00, podjazd pod rampę po ponad czterech godzinach. Potem kolejne ponad dwie godziny pod rampą… A jak się idzie próbować dowiedzieć się cokolwiek o rozładunku to nagle nikt nic nie wie
Przepraszamy.
Jeszcze nigdy nie widziałem takiego bałaganu organizacyjnego a i porządkowego, jakim cudem jeszcze ani Straż Pożarna, ani BHP, a i inne służby nie skontrolowały tej firmy i jej magazynów, szok;
Bez dodatkowych informacji trudno nam odnieść się do opisanej sytuacji. Prosimy o kontakt lub przesłanie szczegółów (np. lokalizacji, daty zdarzenia oraz konkretnych obserwacji), abyśmy mogli zweryfikować sprawę: https://suus.integrityline.com/
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia ROHLIG SUUS Logistics Oddział Warszawa?
Poniedziałek: 08:00–17:00; Wtorek: 08:00–17:00; Środa: 08:00–17:00; Czwartek: 08:00–17:00; Piątek: 08:00–17:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się ROHLIG SUUS Logistics Oddział Warszawa?
Adres: Sąsiedzka, 6, Warszawa.
Jak skontaktować się z ROHLIG SUUS Logistics Oddział Warszawa?
Telefon: +48227354747. Strona: www.suus.com.
Jaka jest ocena ROHLIG SUUS Logistics Oddział Warszawa?
4 na 5 na podstawie 1376 opinii użytkowników Google.
Czy ROHLIG SUUS Logistics Oddział Warszawa jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.