Carrefour

4.2 ★★★★☆Spożywcze

O firmie

Witaj w Carrefour, gdzie codziennie znajdziesz zdrowe, świeże i pyszne produkty. Działamy zgodnie z przekonaniem, że dobre jedzenie to lepsze życie dla nas i naszej planety. W odpowiedzi na potrzeby konsumentów wprowadziliśmy program Act for Food, w którym chcemy pokazać, jak możemy jeść mądrzej, zdrowiej, gotować z lokalnych produktów i za niską cenę. Zapewniamy dostęp do świeżych warzyw i owoców od lokalnych dostawców, a także certyfikowanych produktów BIO. W naszej ofercie znajdziesz saturatory, syropy i usługę wymiany nabojów SodaStream. Korzystaj również z karty PAYBACK w Carrefour i zbieraj punkty. Przejrzyj gazetki promocyjne Carrefour z nowościami w poniedziałki i wtorki. U nas nowe oferty dwa razy w tygodniu!

Ocena

4.2★★★★☆7983 opinii w Google
5★
4624
4★
1885
3★
773
2★
207
1★
494

Opinie

Mati Risky LG★★☆☆☆4 miesiące temu

Warzywa tylko do 21:40. Dzisiaj stoisko z warzywami chłopak zbierał już grubo przed 22:00. Jego kierowniczki już nie było. Bo jak Pani z obsługi powiedziala “wszyscy muszą się odbiċ”. Pani na kasie mówi, że juz chce isc do domu spaċ i pyta wszystkich, czy ma kto rozmieniċ 10 zl… i w koncu ktoś podszedl i miał. Czy gdzie jest zapisane ze stoisko z warzywami w soboty do 21:40 tylko?

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy za zgłoszenie i przepraszamy za opisaną sytuację. Takie standardy są dla nas niedopuszczalne. Sprawa została przekazana do pilnej weryfikacji i podjęcia odpowiednich działań.

SuspiciousExplorer LG★★★★★6 miesięcy temu

Duży sklep w umierającym już formacie hipermarketu znajdujący się w Galerii Wileńskiej. Ogromny wybór wszelkich towarów wielu rodzimych i zagranicznych producentów (choć mąki migdałowej niestety nie znalazłem).
Dużo czynnych kas, także tych samoobsługowych. Sklep czysty i dobrze zatowarowany, alejki szerokie i drożne.

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat naszego sklepu i jest nam bardzo miło, że nasze starania są widoczne i docenione :) Zapraszamy na kolejne zakupy:)

Iwona Szewczyk★☆☆☆☆3 miesiące temu

Nie mam słów. Nie szanują ludzi. Złożyłam zamówienie dzień wcześniej z opcją dostarczenia do samochodu między 11-12 godz (Podkreślam że musiałam za to zapłacić od razu przy zamawianiu). Podjechałam i zwolniłam parokrotnie na podany numer na kolumnie obok miejsca. Nikt nie odbierał. No to poszłam na górę do odbiorów on-line. Powiedziano mi że nie jest zamówienie gotowe żeby wróciła do auta, gdzie to zamówienie zaraz dostarczą. Była to godzina 12, a ja siedziałam w samochodzie ze śpiącym dzieckiem. Po godzinie znów tam podeszłam gdzie dowiedziałam się że mojego zamówienia nie mają i przez godzinie nawet nie byli w stanie do mnie zadzwonić. No to dzwonię na obsługę klienta to ok będę miała zwrot, ale znów robią zamieszanie mailem dostałam anulowanie zamówienia a sms-em że zamówienie jest gotowe do odbioru.Obsługa to dno i wodorosty. NIE POLECAM. Daje jedną gwiazdkę bo nie można ich ocenić niżej.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Dzień dobry,
dziękujemy za Pani opinię. Przykro nam, że musiała Pani czekać na swoje zamówienie dłużej, niż zakładał pierwotny termin. Rozumiemy, jak istotna jest dla Pani terminowość zakupów online. Proces kompletacji zamówień w naszym sklepie realizowany jest przez zewnętrzny zespół pickerów. Zapewniamy, że sygnał od Pani potraktowaliśmy bardzo poważnie i podjęliśmy już działania, aby wyegzekwować od naszych partnerów większą dbałość o tempo i punktualność ich pracy. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację.

wiosenne_dni LG★★★★★2 miesiące temu

często tu coś kupuję, ceny na większość produktów jest okej, asortyment mega duży, można na kasach samoobsługowych zapłacić nawet gotówką co jest wygodne dla niektórych ludzi 😶‍🌫️

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat naszego sklepu i jest nam bardzo miło, że nasze starania są widoczne i docenione :) Zapraszamy na kolejne zakupy:)

Галина Сергеевна★★☆☆☆2 miesiące temu

Pan na stoisku z serami zasługuje na pochwałę za świetnie wykonaną pracę. 💪 Bardzo spodobało mi się, że ser był starannie pokrojony i każdy plasterek był z firmowym papierkiem. Dzięki temu bardzo wygodnie było go później rozdzielać. Czasami tam można trafić w przyjemną sytuację i cudowną obsługę, n.p: przychodzisz i jesteś sam przy ładzie, pani jest na swoim stanowisku, mówisz że chcesz już ten gotowy kawałek - tylko trzeba go zważyć nic nawet do krojenia, a w zamian „ ja pani nie obsłużę, musi pani poczekać” i gdzieś tam sobie idzie, no i czekasz te 10 minut po ten jeden kawałek sera.🥹 Podobna sytuacja spotkała mnie przy kasach samoobsługowych. Musiałam czekać 4 minuty na pomoc, wiem ile, bo w tym czasie zdążyłam chwilę postać, załatwić kilka rzeczy telefonicznie. Pani była bardzo zajęta pomaganiem innym klientom, ale nie odwróciła się ani razu, żeby sprawdzić, czy ktoś również czeka z tyłu. Ostatecznie postanowiłam przejść do innej kasy, gdzie w końcu udało mi się zrobić zakupy. ❤️

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że wizyta w naszym sklepie nie spełniła oczekiwań. Jednak liczymy, że kolejna wizyta w naszym sklepie będzie bardziej udana. Zapraszamy:)

Gosia Gosia★☆☆☆☆miesiąc temu

Prosze o pouczenie pracowników stoiska z rybami , ze nie ślini sie palców przed otworzeniem torebki w ktorą wkłada sie produkty dla klientów. To jest po.prostu obrzydliwe, nie wspominajac o tym, ze nie higieniczne. Czy pracownicy maja jakies szkolenie z zasad sanitarnych czy należy poprosic odpowiedni urząd aby zajął się problemem?

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Dziękujemy za zgłoszenie i przepraszamy za opisaną sytuację. Takie standardy są dla nas niedopuszczalne. Sprawa została przekazana do pilnej weryfikacji i podjęcia odpowiednich działań.

Oliwia★☆☆☆☆2 miesiące temu

W żaden sposób nie da się dodzwonić do tego sklepu…. obsługa na totalnym dnie, ani nie da się anulować zamówienia ani dowiedzieć co się z nim dzieje, bo telefon wiecznie wyłączony.
Zdecydowanie odradzam zamawiać zakupy z tego sklepu do domu…. Może i na plus będzie to, że szeroki wybór produktów, ale co z tego jak nikt nie odpowiada 😭

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Dziękujemy za zgłoszenie i przepraszamy za opisaną sytuację. Takie standardy są dla nas niedopuszczalne. Sprawa została przekazana do pilnej weryfikacji i podjęcia odpowiednich działań.

Krystianlpsg Lpsg★★☆☆☆2 miesiące temu

Jestem stałym klientem Państwa sklepu, jestem zniesmaczony i zaniepokojony postawą Pani kierowniczki (chyba o imieniu Beata , tak przynajmniej pamiętam z plakietki) która w sposób niedopuszczalny zwracała się do pracowników, wrzeszcząc na nich, sytuacje takie miały miejsce zarówno na hali jak i na magazynie (słyszałem będąc na outlecie). Żaden pracownik nie zasługuje na takie traktowanie, tym bardziej, że "podwładni" za każdym razem gdy odwiedzam Państwa sklep pracują sumiennie. Zalecam podjąć rozmowę z tą Panią i sprowadzić ją na ziemię, albowiem nie jest ona Bogiem, lecz dalej pracownikiem Carrefoura. Pozdrawiam

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Dziękujemy za zgłoszenie i przepraszamy za opisaną sytuację. Takie standardy są dla nas niedopuszczalne. Sprawa została przekazana do pilnej weryfikacji i podjęcia odpowiednich działań.

Paulina Główczak★★★☆☆4 miesiące temu

Nie rozumiem dlaczego osobą siedzącym na kasie jest ciężko przesuwać bardziej produkty tylko kasjerka wogule nie przesuwa produktów i zdarza się że produkt jest kasowany dwa razy zawsze co jestem to muszę sama przesuwać zakupy że by partner mógł pakować do wózka to już jest nagminne i zdarza się nie pierwszy raz prosiłabym aby kierownik zwrócił pracownika uwagę .

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy za zgłoszenie i przepraszamy za opisaną sytuację. Takie standardy są dla nas niedopuszczalne. Sprawa została przekazana do pilnej weryfikacji i podjęcia odpowiednich działań.

Aleksandra LG★☆☆☆☆4 miesiące temu

Czasami zdarzy mi sie zjesc sushi od was ze stoiska i już drugi raz mam sytuacje ze w rolce z łososiem mam ości, za pierwszym razem ości były w onigiri, dzisiaj w sushi. Ktoś nieuważny by zjadł i by była tragedia. W reszcie kawalkow tez byly odłamki ości, czuje sie oszukana, płacac za produkt ktory musiałam cały wypluć i wyrzucic

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy za zgłoszenie i przepraszamy za opisaną sytuację. Takie standardy są dla nas niedopuszczalne. Sprawa została przekazana do pilnej weryfikacji i podjęcia odpowiednich działań.

Pavel Pavel★☆☆☆☆2 miesiące temu

Pół-oszukańcze praktyki i kosmiczne ceny: jak Carrefour manipuluje klientami
Chcę przestrzec wszystkich przed zakupami w sieci Carrefour i zaapelować o maksymalną ostrożność w stosunku do ich cen. Spotkałem się z jawnym wprowadzaniem w błąd i sztucznym zawyżaniem cen na przykładzie kawy Lavazza Qualità Oro Mountain Grown (1 kg).

14 sierpnia kupiłem tę kawę w sklepie Carrefour (CH Wileńska, Warszawa). Na ceniku i w aplikacji dumnie widniała zniżka -26%: cena obniżona z 190,99 zł na 141,00 zł. Wydawałoby się, że to świetna okazja.

Wystarczyło jednak sprawdzić ceny w internecie, by iluzja okazji prysła. Średnia rynkowa cena za 1 kg tej kawy, bez żadnych „super zniżek”, wynosi od 75 do 110 zł! Co więcej, na Empik za 149 zł (czyli zaledwie 8 zł drożej niż wasza cena) można kupić zestaw DWÓCH opakowań po 1 kg (razem 2 kg)!

Wynika z tego, że Carrefour tworzy astronomiczną cenę bazową 190,99 zł (której ta kawa nie jest warta na żadnym rynku), tylko po to, by zrobić „hojną” obniżkę do 141 zł. Wciąż sprzedajecie produkt znacznie powyżej jego realnej wartości. W praktyce są to działania na wpół oszukańcze, żerowanie na zaufaniu i naiwności klientów.

Moja rada dla wszystkich kupujących: bądźcie niezwykle ostrożni z cenami w Carrefourze ogółem. Nie ufajcie ich cenówkom - ani tym zwykłym, ani promocyjnym. Zawsze sprawdzajcie w telefonie ceny towarów przed włożeniem ich do koszyka. Bardzo się zdziwicie. Ja osobiście całkowicie straciłem zaufanie do tej sieci.

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Rozumiemy, że różnica pomiędzy ceną regularną a promocyjną może budzić pytania, dlatego chcielibyśmy wyjaśnić tę kwestię.

Ceny produktów w Carrefour są ustalane na podstawie wielu czynników, m.in. kosztów zakupu, warunków handlowych, bieżącej oferty oraz prowadzonych promocji. Cena promocyjna jest każdorazowo prezentowana klientowi przy produkcie oraz w kanałach, w których dana oferta obowiązuje. Sam fakt, że ten sam produkt można znaleźć w innym sklepie w innej cenie, nie oznacza, że cena regularna w Carrefour jest ustalana na podstawie średniej ceny rynkowej.

Zależy nam na tym, aby ceny i warunki promocji były dla klientów czytelne i przejrzyste. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na tę kwestię – każda taka informacja jest dla nas sygnałem do weryfikacji prawidłowości prezentowanych ofert.

Piotr Jarema LG★☆☆☆☆Edytowano 2 miesiące temu

Zaprzestańcie kupowania pomidorów w sklepie dostarczonych przez firmę Agro trade z Lublina Zapach spalin a w smaku benzyna i jeszcze nagminnie sklep oszukuje klientów i za każdym razem tłumaczy się że to przez pomylkę pierwszy raz Ja sam natknąłem się na to dwukrotnie.Chleb pszenny 450g na etykiecie 1.99 a przy kasie 2.59 i tak na pewno jest jeszcze z innymi niektórymi produktami. Dodaje komentarz bo musicie uważać na tych złodziei pod marką Carrefour.Kupujac cebulę i ją ważąc uważajcie który przycisk naciskacie przy ważeniu.Są trzy przyciski do cebuli naciśnicie środkowy to zapłacie za cebulę 5.99 zł za kg a gdy naciśniecie ten po prawej to zapłacicie według promocji np.1.99 za kg. Czyste złodziejstwo i oszustwo.

Odpowiedź właściciela · 11 miesięcy temu

Panie Piotrze dziękujemy za komentarz. Przepraszamy za niedogodności jakie napotkał Pan w Naszym sklepie. Pana sugestie przekażemy do dostawcy pomidorów. Jeśli miał Pan sytuacje ,że cena się nie zgadzała na paragonie prosimy udać się do Punktu Obsługi Klienta żeby zweryfikować i otrzymać różnicę w cenie. Mimo wszystko zapraszamy do ponownego odwiedzenia Naszego sklepu. Pozdrawiamy Ekipa Carrefour Wileńska.

Olga★☆☆☆☆3 miesiące temu

Chamka z recepcji z czarnymi włosami ,
Zadzwoniłam na recepcję żeby odblokowali automat kaucyjny, przyszła i wyskoczyła do mnie ze to zablokowała automat bo za szybko wrzucam, ale to co ja mówiłam że to nie ja bo ja przyszłam to już tak było, ona nie słuchała tylko mnie pouczała,ogólnie ta obsługa na recepcji jest do bani:(

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Szanowna Pani, dziękujemy za informację. Bardzo nam przykro, że obsługa recepcji w naszym sklepie nie spełniła Pani oczekiwań i czuje się Pani źle potraktowana. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca i podjęliśmy już odpowiednie kroki wyjaśniające w zespole, aby poprawić jakość naszych usług. Przepraszamy za złe wrażenia z wizyty i liczymy, że mimo to zdecyduje się Pani na kolejne zakupy w naszym Carrefour.

Katarzyna★☆☆☆☆5 miesięcy temu

Dziś,godzina 12:10. Kasa nr 19, kasjer 75. "Kasjerka" w cywilnym ubraniu, ze sluchawką w uchu prowadząca rozmowę przez zestaw słuchawkowy. Jasne, jest szum,jest głośno ale czy to jest powód do obslugi klienta i jednocześnie prowadzenie prywatnych rozmów telefonicznych zamiast skupienie sie na obsłudze, prawidłowej obsłudze klienta. I te pytanie co to za drożdżówka, to przecież kasjerka powinna wiedzieć. W punkcie obslugi klienta ze względu na dużą kolejkę brak możliwości zostawienia sugestia czy skargi. Dlatego tylko 1 * na opiniach google.

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Dziękujemy za zgłoszenie i przepraszamy za opisaną sytuację. Takie standardy są dla nas niedopuszczalne. Sprawa została przekazana do pilnej weryfikacji i podjęcia odpowiednich działań.

Magdalena Starosta król★☆☆☆☆5 miesięcy temu

Koszmar, rano tylko kasy samoobsługowe, jak jest problem trzeba czekać. Pomagała mi pani skanować skarpetki bo kod kreskowy nie działał, w domu okazało się że mają klipsy a paragon wyrzuciłam. Nie pracuje jako kasjerka żeby obsługiwać Wasze kasy i czekać w nieskończoność na pomoc.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że zakupy nie spełniły Pani oczekiwań. Przekażemy uwagi dotyczące kas samoobsługowych i organizacji obsługi do kierownictwa sklepu. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta będzie bardziej komfortowa. Pozdrawiamy.

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Carrefour?

Poniedziałek: 06:00–23:00; Wtorek: 06:00–23:00; Środa: 06:00–23:00; Czwartek: 06:00–23:00; Piątek: 06:00–23:00; Sobota: 06:00–23:00. Dni wolne: Niedziela.

Gdzie znajduje się Carrefour?

Adres: Targowa, 72, Praga-Północ, Warszawa.

Jak skontaktować się z Carrefour?

Telefon: +48225112600. Strona: www.carrefour.pl.

Jaka jest ocena Carrefour?

4.2 na 5 na podstawie 7983 opinii użytkowników Google.

Czy Carrefour oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: dostawa, odbiór w sklepie.

Jakie metody płatności akceptuje Carrefour?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Carrefour jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.

Inne: spożywcze, Warszawa