Internity Home - Wyposażenie Wnętrz

Z pełnym przekonaniem polecam! Ogromny wybór materiałów i produktów sprawia, że bez problemu można znaleźć coś idealnie dopasowanego do swoich potrzeb. Od samego początku panuje tu bardzo przyjazna atmosfera, można liczyć na fachowe doradztwo, cierpliwość i indywidualne podejście do klienta. Dużym atutem są również sprawne i terminowe realizacje zamówień, co przy wykańczaniu wnętrz ma ogromne znaczenie.

Szczególne podziękowania chciałbym skierować do Pana Sebastiana Krzyżanowskiego za pełen profesjonalizm, zaangażowanie i pomoc na każdym etapie. Dzięki jego wiedzy i podejściu cały proces przebiegł sprawnie i bez stresu. Serdecznie dziękuję i z pewnością wrócę przy kolejnych realizacjach!

Jedyny znany mi sklep wnętrzarski funkcjonujący od pon do piątku w godzinach od 9 do 18 czyli w godzinach pracy większości ludzi. Podczas rozmowy telefonicznej początkowo przekazali mi, że mogę umówić się prywatnie na spotkanie ze sprzedawcą w sobotę, po czym zaczęto mnożyć problemu aby spotkania takiego nie umówić. Firma ewidentnie nie chce żeby zrobić u niej zakupy. Serdecznie nie polecam

Zdecydowanie nie polecam!!!

Obsługa interesuje się klientem wyłącznie wtedy, gdy pojawia się z projektantem — jeśli wejdziesz do sklepu sam, możesz liczyć na całkowity brak zainteresowania i kontaktu.

Oprócz faktu wyższych cen niż rynkowe, największe rozczarowanie to jednak podejście do klienta po zakupie. Płytki zostały dostarczone na palecie, która stała pod gołym niebem — były brudne, mokre, a opakowania rozmoknięte i posklejane. Nie było możliwości wniesienia ich do mieszkania bez zdejmowania ociekających kartonów.

Zgłosiłem ten problem do sklepu — bez jakiejkolwiek reakcji.

Na koniec, po remoncie, zostało mi kilka płytek. Otrzymałem odmowę zwrotu z powodu braku opakowań, mimo że ich zniszczenie wynikało bezpośrednio ze sposobu dostawy.

Skrajnie nieprofesjonalne podejście do klienta. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym miejscu.

Nie polecam miejsca. Brak cen. Architekci tam brylują i namawiają ponieważ mają prowizję od sprzedaży. Poza tym kontakt fatalny. Zero poszanowania klienta. Moja Pani Architekt bardzo nas namawiała na wszystko z tego miejsca i skończyło się na tym że nie kupiliśmy nic czułam naciąganie z każdej strony.

Mam poczucie, ze jesli nie jest sie architektem spropwadzajacym duzo klientów, to jest sie traktowanym jak klient gorszej kategorii.
Brak odpowiedzi na telefony czy mailowe zapytania w celu zamówienia produktu.
Najwyraźniej sklep ma inne priorytety niz sprzedaż.

Zamówiłem kompletne oświetlenie do mieszkania, dobór lamp przez specjalistę Tomasza Nowakowskiego. Dostawę dostałem sprawnie, to jedyny plus. Lampy do przedpokoju okazały się niemożliwe do zamontowania zgodnie z projektem bo głębokość montażu nie pasowała do sufitu. Chciałem od razu zwrócić - odmowa. Jak się okazuje firma sprowadza produkty od dostawców w modelu B2B i twierdzi że nie może przyjąć zwrotu, mimo że ja jako konsument kupuję na fakturę imienną. Niech każdy sam oceni czy to uczciwe wobec klienta. Efekt: trzy przeróbki sufitu na mój koszt, lampa wisi i wygląda źle. Szynoprzewody które mi pan Nowakowski zaprojektował też wyszły niepraktyczne i nieestetyczne, będę musiał je zlikwidować na własny koszt. Kiedy zwracasz uwagę na problemy, odpowiedzialność leci na klienta — specjalista od oświetlenia nie widzi w tym swojej roli. Ceny znacznie wyższe niż te same produkty dostępne gdzie indziej, a obsługa posprzedażowa to odsyłanie do regulaminu. Zastanówcie się dwa razy...

Najlepszy salon w Warszawie! Genialna ekspozycja. Bardzo duży wybór produktów , napewno każdy znajdzie coś dla siebie. Kompetenta i miła obsługa.

Produkty tu są droższe o 20-30% niż w internecie. Z oferty, którą w naszym imieniu zamówiła projektantka u jednego z doradców chcieliśmy kupić 5 rzeczy, które są dostępne tylko u nich. Przyjechaliśmy specjalnie przed urlopem, żeby zamówić płytki, na które się czeka 3 tygodnie, i za nie zapłacić kartą na miejscu. Poprosiliśmy o wycenę płytek innego doradcę. Jak chcieliśmy je zamówić, stwierdził, że jesteśmy oszustami, bo mamy już wycenę od jego kolegi i o tym nie powiedzieliśmy, dlatego on nam nie sprzeda tych płytek z rabatem 10%, który wcześniej zaoferował i mamy je sobie zamówić u tamtego doradcy, jak tamten wróci z urlopu, bo on nas nie obsłuży. Czy tamten da rabat, nie było gwarancji, bo oferta zamówiona przez projektantkę była na więcej produktów. Skończyło się awanturą. Nic nie kupiliśmy i nie kupimy. Wychodzi na to, że robią łaskę, że sprzedadzą klientowi płytki za ponad 8 tysięcy, na które się czeka 3 tygodnie. EDIT: w sumie dobrze na tym wyszliśmy, bo okazało się, że te same płytki, ale pod oryginalną nazwą producenta są dostępne w internecie za 5000 zł.

Wspaniałe miejsce na wnętrzarskiej mapie stolicy. Bardzo duży wybór produktów, katalogow, próbek, możliwość tworzenia moodboardow, spotkań z klientami. Fachowe doradztwo, kompetentni pracownicy.

Z całego serca polecam współpracę z Panią Agnieszką W.! Długo nie mogłam podjąć decyzji, jednak to właśnie ogromna pomoc, cierpliwość i zaangażowanie Pani Agnieszki sprawiły, że w końcu się udało! 😊 Cała obsługa odbywała się online, co nie stanowiło najmniejszego problemu. Kontakt był wręcz natychmiastowy, a ogromnym plusem było przesyłanie zdjęć, propozycji i szczegółów, które bardzo ułatwiały podjęcie decyzji. Pani Agnieszka ma niezwykłe wyczucie stylu, świetnie doradza i idealnie trafiła w nasz gust. Nie mogę też nie wspomnieć o ogromnym cieple i życzliwości, które od niej biją - współpraca była nie tylko profesjonalna, ale też bardzo przyjemna. Zdecydowanie polecam!

Nie polecam Internity Home Katowice.
Kupiłem w salonie bardzo drogą lampę i mimo pełnej zapłaty nie otrzymałem zamówionego produktu.
Złożona reklamacja została przeze mnie udokumentowana, jednak firma odmówiła jej uznania, nie oferując realnego rozwiązania problemu.
Czuję się potraktowany nieprofesjonalnie i pozostawiony bez jakiejkolwiek pomocy.
Moje doświadczenie było wyjątkowo rozczarowujące — ostrzegam innych klientów przed podobną sytuacją.

Namówili mnie na armaturę Axor szczotkowaną podtynkową Musiałam kupić wszystkie elementy dużo wcześniej bo czas realizacji był długi Od zamontowania do wykończenia też potrwało rok Nikt nie chciał podjąć się zamontowania tej baterii Wsparcia ze strony Axora nie było Zgodził mi się zamontować to ktoś z daleka ale jeszcze nie miałam uruchomionej ciepłej wody wiec nie było jak tego sprawdzić. Ale to tak jest przy budowaniu domu. Okazało się że mieszacz podaje albo gorącą albo lodowata wodę i nikt nie przyjechał z serwisu twierdząc że to jest za późno na zgłoszenie reklamacji i że jest jak coś żle zamontowany A ten co mi montował twierdzi że zamontował zgonie z instrukcją a instrukcja nie była konkretnie do tego konkretnego rozwiązania które kupiłam tylko wszystkie możliwe inne podłączenia tego panelu prysznicowego Axora. Nie polecam bo brak jakiegokolwiek wsparcia. Płaci się za produkt który nikt nie potrafi zamontować. Nie uznali mi też reklamacji baterii która ewidentnie jest nie domalowana ?? wg zdjęcia. Dodatkowo miałam dostać kompleksowo wszystkie elementy które będą mi potrzebne by nic nie brakowało a w komplecie z baterią były korki do zlewu a sprzedali mi dodatkowo wiec mam podwójnie a do wanny musiałam dokupywać nóżki i dodatkowo płacić za wysyłkę Nie polecam obsługi Internity

Po zamówieniu niestety kontakt fatalny. Opóźnienia względem terminu dostawy przekraczające 2 miesiące i oczywiście brak jakichkolwiek informacji. Trzeba samemu dzwonić i się dowiadywać. Wielokrotne zapewnienia, że oddzwonią i nikt nie oddzwania. Specjalne opóźnienie transportu, żeby załadować jak najwięcej zamówień mimo opóźnień. Zero poszanowania dla klienta.
Dodatkowo nieprawidłowo zamówione płytki z dwoma różnymi wykończeniami. Profesjonalizm na zerowym poziomie. Nie polecam nikomu.

Jedna gwizdka za ekspozycję, brak zainteresowania nami ze strony personelu, pojawia się nasza architektka i nagle jesteśmy w centrum zainteresowania, żenada ..... Po przeanalizowaniu oferty ceny dużo wyższe niż w innych salonach na te same produkty. Stanowczo nie polecamy

Przyjechałam zachęcona zakupem płytek na Bartyckiej celem znalezienia miski wc, również z polecenia znajomego. Niestety bardzo się zawiodłam. Przez 20 minut chodzenia po ekspozycji nikt nawet się nie zapytał czy w czymś pomóc. Obsługa chodzi obrażona, że musi robić coś innego niż patrzeć we własnego smartfona. Młoda dziewczyna poproszona przez starszą pracownicę, żeby pokazać sofy w innej części budynku z niezadowolenia robiła takie miny, że już nawet nie mieliśmy ochoty nic oglądać. Oglądaliśmy kanapy przy zgaszonym świetle bo przecież szkoda zapalać światło... Czuliśmy się jak nieproszeni goście. To była strata czasu - lepiej pojechać, gdzie indziej. Nie wiem czemu też taka różnica w podejściu do klienta pomiędzy Bartycką, a tym miejscem - przecież to jedna firma i chyba jedna filozofia?