BoboWózki Toruń - wózki i foteliki dziecięce

Bardzo profesjonalna obsługa i świetne podejście do klienta. Sklep posiada szeroki asortyment, a wiedza Pana Krzysztofa pozwoliła wybrać wózek i fotelik odpowiadający naszym potrzebom. Zdecydowanie polecamy skorzystać z usług sklepu i wiedzy tego fachowca ! 😊

Serdecznie polecam! Obsługa na medal, Pani przeprowadziła nas przez cały proces wyboru wózka i fotelika bardzo profesjonalnie, zwracając uwagę na najważniejsze funkcje. Dziękujemy za pomoc!

Świetna obsługa! Fachowe doradztwo . Byliśmy po fotelik dla córki, ale wcześniej robiliśmy już tam zakupy i wszystko jak najbardziej w porządku :) Pani jak i Pan profesjonalne podejście do klienta ;)
Polecamy sklep !

Nie polecam zakupów w sklepie Bobo Wózki w Toruniu.
W marcu ubiegłego roku kupiliśmy wózek Espiro Milo i od samego początku były z nim problemy. Amortyzacja działała nieprawidłowo wózek źle radził sobie nawet z niewielkimi nierównościami, a przy krawężnikach dziecko było wręcz unoszone do góry, co stwarzało realne zagrożenie dla jego bezpieczeństwa. Wózek był użytkowany zaledwie przez okres odpowiadający wiekowi dziecka, czyli około pół roku.

Podczas jednej z wizyt w sklepie pracownik sam przyznał, że coś jest nie tak z amortyzatorami. Natomiast przy kontakcie telefonicznym inny pracownik stwierdził, że „to się dopiero okaże” i że wszystko musi sprawdzić serwis. Takie rozbieżne podejście do klienta jest dla mnie niezrozumiałe i nieprofesjonalne.

Z czasem pojawiły się kolejne wady w spacerówce daszek sam się otwiera, a rączka potrafi się sama wypiąć, co dodatkowo zwiększa ryzyko i tylko potwierdza, że produkt jest wadliwy.

Uważam, że taka sprawa powinna być załatwiona od ręki, a nie przeciągana. Zostaliśmy zmuszeni do zakupu nowego wózka, aby zapewnić dziecku bezpieczeństwo.

Złożyliśmy reklamację z tytułu rękojmi i czekamy na jej rozpatrzenie. Mam nadzieję na uczciwe rozwiązanie sprawy, jednak jeśli nie zostanie ona załatwiona pozytywnie, sprawa zostanie zgłoszona dalej do odpowiednich instytucji.

Szczerze mówiąc jak na taką sieć sklepów, sposób traktowania klienta to śmiech na sali.

Bardzo kompletni Panowie. Profesjonalne doradztwo. Jeśli jeszcze nie wiecie jaki wózek kupić to pomogą 😍 Polecam w 100%

Dzisiaj po 5 miesiącach czekania odebrałam wózek, gdy otworzyłam paczkę zobaczyłam że to nie jest ten kolor wózka, który oglądałam w sklepie. Po kontakcie ze sklepem pan wmawiał mi że nigdy nie miał takiego wózka u siebie (chociaż ja mam zdjęcie wózka który oglądałam) i że światło na sklepie tak padało i że już nie produkują tego koloru.
Jestem zawiedziona, po tym ile czasu czekałam i zapłaciłam pieniędzy oczekiwałabym chociaż przyznania się do błędu. Zdecydowanie nie polecam

Gorące podziękowania za fachowy dobór fotelika do mojego niełatwego samochodu. Ekipa ze sklepu pomogła wybrać najlepszy dla nas fotelik oraz wózek. Gorąco polecam.

Około 2/3 tygodnie temu kupiliśmy z partnerem w tym miejscu fotelik avionaut stardust, ale nie o tym chciałam napisać. Bardzo polecam Pana doradzającego (nie pamiętam imienia, przepraszam) młodego, w brązowych włosach, który w prosty sposób przedstawił nam plusy i minusy każdego fotelika w prosty, ludzki sposób 🙈, widać duże doświadczenie i profesjonalizm ☺️ dziękujemy bardzo jeszcze raz! Bardzo polecamy

Świetna obsługa. Pełen profesjonalizm jeżeli chodzi o dobòr produktu pod wymagania klienta. Jesteśmy bardzo zadowoleni i wròcimy w poźniejszym czasie po więcej. 😃

Bardzo miła i kompetentna obsługa, która świetnie doradza. Duży plus za wiedzę pracowników oraz atrakcyjny rabat. Gorąco polecam!

Jak zawsze profesjonalnie! Pan dobrze nam doradził. Kupowaliśmy tam wózek i fotelik i na pewno wrócimy po kolejny :)

Fachowa i miła obsługa. Uzyskaliśmy wiele informacji i wskazówek na co zwrócić uwagę przy wyborze wózka i fotelika.

Dziękuję za zwrócenie uwagi, że bezprawnie skożystałem ze śmietnika zlokalizowanego na parkingu przed Państwa sklepem. Śmieć, który tam wyrzuciłem zabrałem ze sobą. NIE MIAŁEM ŚWIADOMOŚCI, że jest to wasz prywantny śmietnik. Moja uwaga jedynie, żeby nie wprowadzać ludzi w błąd, proszę oznaczyć śmietnik jako prywatny, czy nie wyrzucać śmieci. Śmietnik będzie pusty.

Świetna obsługa profesjonalizm, konkretne doradztwo i bardzo miła atmosfera. Widać, że pracownicy znają się na rzeczy

Zdecydowanie polecam sklep BoboWózki w Toruniu! Obsługa była nie tylko bardzo miła, ale przede wszystkim niesamowicie cierpliwa — cierpliwość na wagę złota, gdy nie mogłem się zdecydować na konkretny model fotelika. Pracownicy doradzali z pełnym zaangażowaniem, bez wywierania presji, z ogromnym spokojem i życzliwością. Dzięki temu czułem, że jestem pod dobrym doradztwem i finalny wybór był świadomy i trafiony.

Dodatkowo sklep cieszy się świetną opinią wśród toruńskich rodziców, co potwierdza profesjonalizm i jakość obsługi