O firmie
Relaxed lodging with a restaurant & a cafe, plus an indoor pool & a kids' pool with a waterslide.
Ocena
Opinie
Zupełnie nie rozumiem negatywnych opinii o tym miejscu. Pokoje były bardzo przyzwoite - bardziej 4* niż 3*. Czysto, klimatyzacja, lodówka i spory metraż. Zaplecze rekreacyjne podzielone jest na dwie strefy - dla rodzin z dziećmi i sunarium dla dorosłych. Niektórych gości może zaskakiwać fakt, że do sauny wchodzi się bez strojów ale nikt nie epatował nagością - od tego są ręczniki. Równie wysoko oceniam restaurację - brawa dla szefa kuchni.
Panie Michale, bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że docenił Pan standard oraz wyposażenie pokoi, czystość, zaplecze rekreacyjne, strefę saun i naszą restaurację. Szczególne podziękowania przekażemy również Szefowi Kuchni. Zapraszamy ponownie do CSiR OLENDER i serdecznie pozdrawiamy!
5* dla strefy saun ;)
Aquapark wystarczający dla dziecka ;)
5* dla strefy SPA - Pani Ania, cudowna i profesjonalna w swoim fachu.
5* dla Pań w recepcji ;)
Ogólnie pobyt oceniam na 5, mimo że zdarzały się dni, gdzie obsługa ze strefy aquaparku czy restauracji pokazała się z najgorszej strony np. Ignorowanie klienta czyt. Prywatne pogaduszki czy siedzenie w telefonie. Albo sugerowanie by klient poszedł do clubu na dole zamiast korzystać z usług restauracji. Tak swoją drogą obsługa w clubie - też na 5.
Rozumiem, że zatrudniacie bardzo dużo ludzi w hotelu i też trudno zweryfikować kto się angażuje w pracy a kto nie, ale moze warto pochylić się nad tą kwestią i zweryfikować czy warto dawać komuś pracę kto już osiadł na laurach ;)
Jak widać, było kilka potknięć... Myślę, ze za całokształt mogę dać 5. Dziękuję za wszystkie uprzejme osoby, ktore spotkałam podczas pobytu m.in.panie pokojówki, których czesto nie widzimy, ale widzimy efekt ich pracy.
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! 😊 Pozdrawiamy
Jak to w lato, klimatyzacja jest krytyczna dla komfortu, niestety w dni w których byliśmy gośćmi, klimatyzacja nie działała. Nie było tam termometru, więc nie mogę napisać ile było dokładnie stopni, ale na zewnątrz w dzień było 33 i można sobie wyobrazić ile mogło byc w pokoju. Próba zaśnięcia w łóżku to dramat. 500 zł za pokój (ze śniadaniem i dostępem do aquaparku) to nie jest cena za pokój bez działającej klimatyzacji. Zresztą nawet nie patrząc na cenę, w ofercie klima jest, w rzeczywistości nie działa. To psuje cały pobyt i krytycznie wpływa na chęć powrotu. Nie polecam
Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo nam przykro, że podczas Państwa pobytu klimatyzacja w pokoju nie działała prawidłowo. Doskonale rozumiemy, że przy wysokich temperaturach na zewnątrz komfort termiczny ma kluczowe znaczenie, a taka niedogodność mogła negatywnie wpłynąć na wypoczynek i całe wrażenie z pobytu. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Państwa uwagi przekazaliśmy kierownictwu oraz działowi technicznemu.
Cieszymy się natomiast, że pozytywnie ocenili Państwo nasze śniadanie. Mamy nadzieję, że w przyszłości zdecydują się Państwo dać nam jeszcze jedną szansę, a kolejna wizyta przebiegnie już w pełni komfortowych warunkach. Pozdrawiamy serdecznie.
Napiszę opinię nie o miejscu lecz o personelu. Dziś po dwóch tygodniach odnalazł się mój złoty kolczyk, który pływał na dnie basenu sportowego. Wielkie podziękowania dla Pana Darka ratownika, któremu zgłosiłam zgubę oraz Pań w recepcji, które spisały moje dane i zadzwoniły z dobrą informacją. Jestem bardzo wdzięczna, że po takim czasie nadal pamiętali i dali znać bo to dla mnie cenna rzecz. Basen bardzo lubimy, jest czysto, a na basenie sportowym dość luźno w porównaniu do innych okolicznych basenów.
Dziękujemy za najwyższą notę i miłe słowa! Staramy się utrzymywać jakość naszych usług oraz zadowolenie gości na jak najwyższym poziomie :) Zapraszamy ponownie do naszego obiektu w przyszłości!
Przyjechaliśmy z rodziną w największe upały aby się wymoczyć i spędzić miło czas w klimatyzowanym pomieszczeniach. Niestety gorąc na zewnątrz wygrał. UWAGA OBIEKT NIE POSIADA KLIMATYZACJI!!! . wszędzie reklamują się jako obiekt z pokojami klimatyzowanym. Nawet w pokojach jest o tym informacja. Polecam osobom które powiesił te tabliczki aby spędzili tu noc podczas gdy na zewnątrz są takie temperatury (30+). W pokojach jest tylko 'nawiew' który nie daje rady. Panie na recepcji rozkładają ręce. 'konserwator' też stwierdził że lepiej nie będzie a w pokoju ukrop. Nawiew chodzi od kilku godzin a znacznie lepiej jest otworzyć drzwi na hol... Bywalismy tutaj wcześniej, ale to zdecydowanie ostatni raz. Udręka! Serdecznie odradzam.
Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo nam przykro, że pobyt w czasie największych upałów nie zapewnił Państwu oczekiwanego komfortu.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że nasz obiekt posiada klimatyzację, jednak w trakcie Państwa pobytu wystąpiła awaria techniczna, przez którą system nie działał prawidłowo. Doskonale rozumiemy, że przy temperaturach przekraczających 30°C niedogodność ta miała ogromny wpływ na warunki w pokoju, możliwość odpoczynku oraz ogólną ocenę pobytu. Przepraszamy również, że personel nie był w stanie zaproponować Państwu skutecznego rozwiązania tej sytuacji.
Tym bardziej żałujemy, że jako nasi powracający Goście tym razem wyjechali Państwo tak rozczarowani. Państwa uwagi zostały przekazane kierownictwu oraz działowi technicznemu. Mamy nadzieję, że mimo tego doświadczenia w przyszłości zdecydują się Państwo dać nam jeszcze jedną szansę. Pozdrawiamy serdecznie.
★☆☆☆☆
Ten hotel zdecydowanie nie zasługuje na 4 gwiazdki. Już po wejściu do pokoju dało się wyczuć nieprzyjemny zapach. W pokoju chodziły mrówki, ściany były obdrapane, a liczba gniazdek elektrycznych była zdecydowanie niewystarczająca. Dodatkowo materac był poplamiony, co budzi poważne zastrzeżenia dotyczące czystości i standardów higieny.
Kolejnym rozczarowaniem było śniadanie. Serwowane jest dopiero od godziny 8:00, a wybór jedzenia jest bardzo mały i nie odpowiada standardowi hotelu czterogwiazdkowego. Oferta była uboga, a jakość całego pobytu pozostawia wiele do życzenia.
Po dotychczasowych doświadczeniach mam wrażenie, że rzeczywisty standard obiektu jest znacznie niższy niż deklarowany. Za tę cenę i przy 4 gwiazdkach oczekiwałem zdecydowanie lepszych warunków. Niestety pobyt jest dużym rozczarowaniem i nie mogę polecić tego hotelu.
Dziękujemy za ocenę. Niestety z powodu braku komentarza nie mamy możliwości do odniesienia się do kwestii, które miały wpływ na tak niską ocenę. Opinie Państwa traktujemy bardzo poważnie, ale jedynie w oparciu o konkrety możemy pracować nad podnoszeniem jakości naszych usług. Pozdrawiamy.
Robiłam komunię córki. Było 5 komuni jednocześnie , dostaliśmy rosół a na drugie danie czekaliśmy pół godziny, pytając jak długo będziemy czekać słyszałam że jeszcze chwilę i dalej czekałam . Mięso było niedopieczone suche i twarde. Po obiedzie zabrano półmiski z i zostały puste stoły musiałam się upomnieć żeby przynieśli przystawki. Ogólnie masakra nie polecam było mi wstyd przed gośćmi. Nigdy z czymś takim się nie spotkałam .
Przyjechałem z rodziną do obiektu - rodzina na basen, ja do sauny. Basen nie wyróżniający się specjalnie, ale ma wystarczająco ciepła wodę oraz zjeżdżalnie, więc w pełni spełnia minimalne wymagania dla dziecka. Głównie zamierzam ocenić sauny, gdyż zwiedziłem wiele obiektów w okolicy, ale w województwie kuj-pom nie znalazłem niczego lepszego. Prysznic z natryskami ‚falowymi’ - ok, sauna sucha - ok norma, druga sucha aromatyczna z możliwością polewania kamieni (wiadereczko obok) - petarda, gdyby były 2 lub 3 mieszanki do wyboru byłoby 10/10. Parowa jak najbardziej ok. Duży plus za wannę z chłodną wodą, gdzie w okolicy to tylko w jeziorze można z takich rarytasów skorzystać. Pani Magda z recepcji bardzo sympatyczna, widać zaangażowanie i pomysł. Zamierzam skorzystać ponownie, najchętniej z seansu wieczornego. Dodatkowy plus za dostęp do zimnej/ciepłej wody w cenie biletu. Jeśli ktoś przyjeżdża z zamiarem wypoczynku w strefach saun - na pewno się nie zawiedzie
Porażka, w szatniach śmierdzi starymi wiadomo czym. Panie z zajęć aerobiku czy innego szitu zajmują połowę powierzchni basenu łączonego mimo, że w grupie jest tylko 3 osób udających, że ćwiczą a tak naprawdę cały czas gadają. Do basenu pływackiego nie wolno wejść z pianką czy czymkolwiek, powód? Nie ma powodu. Wszystkie baseny są za małe, nie idzie się nawet ruszyć, a już w ogóle żeby przepłynąć 1 m to trzeba się pomodlić.
Ostatnim razem jak pojechaliśmy to przywitała nas informacja od obsługi, że basen jest nieczynny, powód? Nie ma powodu. Oczywiście informacji o tym nie było na żadnym social media czy gdziekolwiek.
Bardzo odradzam przyjazdu w to miejsce, personalnie nigdy tam nie wrócę.
Szanowny Panie,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że wizyty w naszym obiekcie pozostawiły u Pana tak negatywne wrażenie. Pańskie uwagi dotyczące czystości i zapachu w szatniach przekazaliśmy osobom odpowiedzialnym za utrzymanie porządku.
Zajęcia grupowe odbywają się w wyznaczonej części basenu i w określonych godzinach. Rozumiemy jednak, że przy większej frekwencji dostępna przestrzeń może być odczuwana jako niewystarczająca. Zasady korzystania z poszczególnych niecek oraz dozwolonego wyposażenia wynikają z regulaminu obiektu, a personel powinien każdorazowo jasno wyjaśniać przyczynę obowiązujących ograniczeń.
Informacje o planowanych przerwach lub czasowych wyłączeniach poszczególnych stref publikujemy na naszej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych. W przypadku braku takiego komunikatu aktualnych informacji zawsze udziela personel recepcji basenowej. Jednocześnie chcemy podkreślić, że nie zdarza się, aby baseny były wyłączane bez powodu — każda taka decyzja wynika z kwestii technicznych, sanitarnych lub konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Gości.
Żałujemy, że nie udało nam się spełnić Pana oczekiwań. Pozdrawiamy.
★☆☆☆☆
Niestety, ale moja opinia o siłowni w Centrum Sportu i Rekreacji OLENDER jest bardzo negatywna i zdecydowanie nie polecam tego miejsca.
Przede wszystkim ceny karnetów są kompletnie nieadekwatne do jakości, jaką się tutaj dostaje. Jak na taki obiekt rekreacyjny można by oczekiwać przynajmniej podstawowego standardu, a tymczasem rzeczywistość mocno rozczarowuje.
Sprzęt jest w wielu miejscach po prostu zaniedbany i wygląda jakby od dawna nie był serwisowany. Linki i elementy maszyn są klejone taśmą, co nie tylko wygląda źle, ale też budzi obawy o bezpieczeństwo podczas ćwiczeń. To już nie jest kwestia estetyki, tylko realnego ryzyka kontuzji.
Bieżnie to kolejny temat – maty są powyciągane, zużyte i sprawiają wrażenie jakby zaraz miały się rozpaść. Trening na takim sprzęcie jest zwyczajnie niekomfortowy i frustrujący.
Do tego dochodzi ogólny brud – na sali widać kurz, brak regularnego sprzątania, a higiena pozostawia wiele do życzenia.
Szatnie to już w ogóle dramat. Brud, nieprzyjemny zapach, brak dbałości o porządek. Prysznice są w kiepskim stanie – zaniedbane i wyglądają jakby od dawna nie były porządnie czyszczone. Korzystanie z nich to żadna przyjemność, a wręcz zniechęca.
Podsumowując: wysokie ceny, niski standard, zużyty sprzęt, brud i brak odpowiedniej dbałości o obiekt. To miejsce ma potencjał, ale obecnie jest po prostu zaniedbane.
Dlatego moja ocena to 1 gwiazdka i nic więcej.
W dniu 25-06-2026 w trakcie 1,5 h pobytu obsługa saun nie pojawiła się w strefie saun ani razu. Cały mój pobyt siedziała w kantorku z ratownikami dobrze się bawiąc. Studnia z zimną wodą, a nie pomyłka z berbelucha w temperaturze otoczenia ani razu nie została uzupełniona. Brak obsługi skutkował brakiem przestrzegania zasad poprawnego saunowania przez klientów. Mam nadzieję że nowa Pani Prezes zwróci uwagę na bezzasadność uposażenia pracownika, który nie wypełnia swoich obowiązków, chyba że przebywanie w strefie saun nie wchodzi w zakres obowiązków w/w osoby. Z pozdrowieniami stały klient saun.
Dziękujemy za przekazanie szczegółowej opinii dotyczącej wizyty w strefie saun w dniu 25 czerwca 2026 roku. Przykro nam, że jako stały Klient odniósł Pan wrażenie braku właściwego nadzoru i zaangażowania ze strony obsługi.
Pańskie uwagi dotyczące obecności pracownika w strefie saun, przestrzegania zasad poprawnego saunowania przez Gości oraz stanu niecki z zimną wodą zostały przekazane kierownictwu obiektu do weryfikacji. Obowiązkiem personelu jest dbanie o bezpieczeństwo, porządek, prawidłowe funkcjonowanie strefy oraz reagowanie na sytuacje wymagające interwencji. Jeżeli podczas wskazanej zmiany standardy te nie zostały zachowane, zostaną podjęte odpowiednie działania.
Mega fajne miejsce w dobrej lokalizacji.Jedna noc w hotelu że śniadaniem i dostępem do nieograniczonego czasu w Aquaparku wraz z saunami,które są oddzielna strefa bez hałasu,tylko dla 18+ Pycha jedzenie zarówno w bufecie jak i restauracji z przystępnymi cenami.Polecam zarówno przejazdem jak i planowany wyjazd.
Dziękujemy za maksymalną ocenę i tak ciepłe słowa . Serdecznie pozdrawiamy! :)
Pobyt weekendowy-2 noce.
Co na plus: dobre śniadania, miła obsługa, piękne widoki i spokojna okolica, duży parking, plac zabaw dla dzieci.
Co na minus: niehigieniczna łazienka-grzyb, brudy w kątach i kamień na wszystkim. Pokój trochę lepszy choć ściany proszą się o malowanie. Lodówka praktycznie nie chłodziła i w środku była brudna i popsuta.
Sam basen i sauny ok. W saunie można by bardziej pilnować porządku i ciszy, którą powinni ludzie zachowywać w strefie odpoczynku a nie słuchać jak napite ludzie drą się do siebie-obsługi nie było obecnej...
Ogólnie, pokoje powinny przejść remont
Hotel z sympatyczną obsługą w cenę którego mam wliczone korzystanie z aquaprku. Na miejscu restauracja i bistro. Pokoje czyste, nic nie zakłócało wypoczynku. Nie mam na co narzekać, bardzo przyjemne miejsce na kilkudniowy wypoczynek.
Basen dobry lecz nogomyjki nie zawsze czyste. W szatniach zimno mnie osobiście nie przeszkadza ale innym owszem. Strzelnica dobra , kręgielnia średnia bo tory są krzywe i kula skręca w lewą stronę. Bilard dobry ale kije nie za bardzo.
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Centrum Sportu I Rekreacji "Olender"?
Adres: Toruńska, 34/40, Toruń.
Jak skontaktować się z Centrum Sportu I Rekreacji "Olender"?
Telefon: +48566220606. Strona: www.olender.info.
Jaka jest ocena Centrum Sportu I Rekreacji "Olender"?
4.3 na 5 na podstawie 4184 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Centrum Sportu I Rekreacji "Olender"?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Centrum Sportu I Rekreacji "Olender" jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.
