POMOC DROGOWA DZIK AUTOSTRADA A1 TORUŃ HOLOWANIE Z OC

Profesjonalna i kompleksowa obsługa. Od kontaktu do przyjazdu nie minęło zaledwie 40 minut i auto było już na lawecie i byliśmy w drodze powrotnej. Powrót w bardzo miłej atmosferze. Jak najbardziej polecam!

Mogę tylko potwierdzić wszystkie bardzo dobre opinie. Pan Mateusz to niezwykle miły człowiek. Pełna kultura i profesjonalizm od początku do końca usługi. Szczerze polecam!

Nie polecam tej firmy.

Kontakt był od początku bardzo nieprofesjonalny i opryskliwy. Tydzień wcześniej próbowałem umówić termin odbioru kuchni polowych lawetą (nietypowy przejazd, więc chciałem uprzedzić)- usłyszałem, żeby zadzwonić dwa dni przed transportem. Gdy zadzwoniłem zgodnie z ustaleniami, zostałem poinformowany, żeby „nie zawracać d…” i dzwonić dopiero 15 minut wcześniej, bo „on w 15 minut może być wszędzie”.

Miejsce odbioru było oddalone ode mnie o godzinę jazdy, więc dla pewności zadzwoniłem nawet 30 minut wcześniej i wysłałem dokładny adres. Po dojechaniu na miejsce czekałem kolejne 30 minut, ale laweta się nie pojawiła. Gdy kulturalnie zadzwoniłem zapytać, ile jeszcze czasu potrzebuje, zostałem potraktowany w chamski i arogancki sposób. Usłyszałem teksty w stylu: „Źle ci się czeka?” oraz że będzie za „dwie godziny”, a jeśli mi się nie podoba, to może wcale nie przyjechać - po czym się rozłączył.

Mimo wszystko oddzwoniłem jeszcze raz, spokojnie przeprosiłem i zapytałem, czy finalnie przyjedzie. W odpowiedzi usłyszałem, że „nie ma takiej opcji” i mam sobie szukać kogoś innego. Rozłączył się ponownie.

Cała sytuacja była skrajnie nieprofesjonalna, straciłem kilka godzin czasu, paliwo i nerwy. Takie traktowanie klienta jest niedopuszczalne. Jeśli ktoś oczekuje rzetelności, kultury i szacunku do klienta, zdecydowanie radzę omijać tę firmę szerokim łukiem.

Wspaniała pomoc. Nie dość że pomoc techniczna,auto odholowane ,ja zawieziona do domu, wieczorem podstawione auto zastępcze to Pan jeszcze załatwił za mnie dokumenty wypadkowe i następnego dnia podał mi tylko numer sprawy i resztę dostarczył do warsztatu w którym było moje auto.
Polecam z całego serca usługi tej firmy i bardzo dziękuję za szczerą i życzliwa pomoc. Elżbieta Klunder.

Firma Dzik to ratunek w czystej postaci! Zadzwoniłam do nich zestresowana po stłuczce, którą miałam 2 maja, i od tamtego momentu zajęli się wszystkim od A do Z. Pomoc z autem, formalnościami ubezpieczeniowymi i autem zastępczym – wszystko zorganizowane szybko, sprawnie i bez żadnych problemów. Pan Daniel, który nam pomagał, to właściwy człowiek na właściwym miejscu. Przez cały czas czuliśmy się zaopiekowani. Super podejście do klienta, polecam z czystym sumieniem!

Bardzo profesjonalnie podejście i szybko wykonana usługa. Pan jest przesympatyczny także polecam ☺️

Z całego serca polecam współpracę z Pomoc Drogowa DZIK. W niedzielę wieczorem córce zepsuło się auto na autostradzie, Pan przyjechał bardzo szybko , obejrzał auto aby zdiagnozować problem , nawet pomógł znaleźć mechanika i osobiście do niego zadzwonił oraz zabrał dzieciaki na stację by bezpiecznie poczekały na nas rodziców . Był bardzo pomocny i uprzejmy za co bardzo dziękuję. To była bardzo stresująca sytuacja ale dzięki wielkiemu profesjonalizmowi wszystko przebiegło bardzo sprawnie.
Jeszcze raz dziękuję.

Nigdy nie spotkałam tak empatycznych i profesjonalnych ludzi. Ukoją nerwy, wspomogą lawetą, autem zastępczym, pomogą z papierami, no po prostu pomoc idealna!!!!

Szybko, sprawnie, na czas. Profesjonalne podejście i bezproblemowa usługa holowania. Cena bardzo atrakcyjna :) Polecam serdecznie i na pewno skorzystam ponownie jeśli będzie taka konieczność:)

Bardzo profesjonalna, rzetelna i miła obsługa.
Panowie ekspresowo ściągnęli mojego wraka i załatwili samochód zastępczy. Pomogli z wszystkimi formalnościami od początku do końca, są naprawdę bardzo pomocni i uprzejmi.
Gdy znajdziesz się w podobnej sytuacji gorąco POLECAM wybrać firme „Dzik”.

Chciałbym serdecznie podziękować za niesamowicie szybką reakcję na moje dzisiejsze zgłoszenie. Czas oczekiwania był minimalny, co w stresującej sytuacji na drodze było dla mnie kluczowe. Państwa profesjonalizm i tempo działania są godne najwyższej pochwały."

Bardzo miła rzetelna i uczciwa obsługa. Atrakcyjna cena szybko sprawnie i do celu.

Jestem zadowolona z wypożyczenia.
Auto w bardzo dobrym stanie, czyste i dobrze się prowadziło. Procedura wypożyczenia była sprawna i bezproblemowa. Jak najbardziej polecam

Miła fajna obsługa i rzetelna pomoc. Tak jak się umówiłem z Panem tak było i wszystko na czas. Jestem zadowolony z obsługi i jak najbardziej polecam tę firmę.

Cześć Wszystkim.
Laweta przyjechała punktualnie na umówioną godzinę. Szybka ii fachowa pomoc. Doświadczenie i duża wiedza. Polecam serdecznie.