O firmie
Volkswagen Cichy-Zasada Szczecin oddział Południowa to autoryzowany dealer Volkswagena, oferujący pełną gamę samochodów nowych – od kultowych kompaktów, przez rodzinne SUV-y, aż po innowacyjne auta elektryczne ID. Nasz salon w Szczecinie zapewnia kompleksową obsługę – od prezentacji modeli i jazd testowych, po pomoc w finansowaniu i ubezpieczeniu.
Prowadzimy również autoryzowany serwis Volkswagen, w którym wykonujemy przeglądy okresowe, naprawy mechaniczne i diagnostykę z użyciem oryginalnych części i akcesoriów.
Stawiamy na profesjonalizm, terminowość i indywidualne podejście do klienta. Odwiedź Volkswagen Cichy-Zasada Szczecin oddział Południowa i poznaj najnowsze modele Volkswagena.
Ocena
Opinie
Bardzo polecam Salon i przemiłą obsługę począwszy od Pana Dariusza - Kierownika Salonu Sprzedaży jak i Pana Mateusza Winczo który pilotował zakup Polo a skończywszy na Panu Piotrze Powelec który finalizował już zakup , pełny profesjonalizm i warto było jechać tyle kilometrów po zakup nowego VW Polo. No i jeszcze Pani Kinga i zakup ubezpieczenia w pakiecie w super cenie , jeszcze raz dziękujemy.
Serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię i zaufanie! Cieszymy się, że cały proces zakupu przebiegł na najwyższym poziomie, a nasz zespół – Pan Dariusz, Pan Mateusz, Pan Piotr oraz Pani Kinga – spełnił Państwa oczekiwania. Życzymy wielu bezpiecznych i radosnych kilometrów nowym VW Polo. Dziękujemy za przesłanie super zdjęć :) Do zobaczenia!
Świetny gościu z tego Pana Piotra 😊 komunikacja, rzetelność, profesjonalizm…. Obsługa na najwyższym poziomie. Miło było trafić na Pana przy podejmowaniu tak poważnej decyzji 💪😊 pozdrowienia i podziękowania również dla Pana który wprowadził Nas w świat Tiguana od strony technicznej 😊 wielkie dzięki, Magda i Adrian Nagórscy
Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa i zaufanie, jakim nas Państwo obdarzyli przy wyborze samochodu. 😊Bardzo się cieszymy, że współpraca z Panem Piotrem spełniła Państwa oczekiwania pod względem komunikacji, rzetelności i profesjonalizmu. Takie opinie są dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy. 💪
Dziękujemy również za docenienie naszego specjalisty, który przybliżył Państwu techniczne aspekty Tiguana. Miło nam wiedzieć, że cały proces zakupu był dla Państwa komfortowy i pomocny.
Życzymy wielu bezpiecznych kilometrów oraz samych przyjemnych chwil za kierownicą nowego auta.
Jeśli się jeszcze zastanawiasz, który salon volkswagena wybrać, to właśnie dobry wybór!!! Trafiłem w ręce pana Pawła, o którym mogę powiedzieć, że przeprowadził mnie przez proces zakupu nowego auta w sposób wzorowy. Na wszelkie pytania udzielił mi wyczerpujących odpowiedzi, zostałem dokładnie pokierowany krok po kroku, zakup pojazdu jak i jego wydanie przebiegło sprawnie i bezproblemowo. Już nie mogę doczekać się zakupu kolejnego autka, póki co, jadę dalej!!! Pozdrawiam 😃
Serdecznie gratulujemy zakupu nowego samochodu! Tym samym- bardzo dziękujemy za przemiłą opinię google. Słowa uznania przekażemy Pawłowi :) Dziękujemy, że jest Pan z nami.
5 *****
Witam wszystkich , dziś podzielę się z wami swoim doświadczeniem naprawy w tym salonie.
7 stycznia wjechał we mnie dostawczak, uszkadzając moje drzwi kierowcy co spowodowało zarysowanie również progu.
14 lutego samochód trafił do naprawy , dwa tygodnie był w naprawie po czym poinformowano mnie że muszę oddać samochód zastępczy ,ale jednak na razie nie naprawiony swój mogę odebrać do ustalenia kolejnego terminu.
Minęło sporo czasu od 1 marca, po uzgodnieniu z kierownikiem działu , dopiero 9 czerwca dali mi samochód zastępczy do czasu naprawy mojej jetty , pewnie naprawdę mieli pewność naprawy, bo ja już wątpiłem w sukces tej naprawy.
Od 9 czerwca do dnia dzisiejszego (29.08.25) jeździłem ich samochodem zastępczym. Wczoraj zostałem poinformowany że mój samochód już jest gotowy do odbioru, nie wierzyłem swoim uszom , przez parę sekund zastanawiałem się czy czasem nie śpię , bo telefon o naprawie otrzymałem rano😄
Okazało się że naprawdę naprawiony, ale przez bardzo długi czas oczekiwania na naprawę już chwilowo straciłem zaufanie do serwisu , więc tuż po odbiorze pojechałem prywatnie do innego serwisu żeby sprawdzili „jakość” naprawy, na co otrzymałem nawet bardzo zadowalającą odpowiedź że naprawa zrobiona z klasą 👍
Załączam zdjęcia przed naprawą (7 stycznia) w trakcie ( po pierwszej,druga połowa lutego) i już gotowca dziś odebranego
Podsumowując :
Czy samochód naprawiony -TAK
Czy jestem zadowolony z naprawy - TAK
Czy wrócę do salonu - TAK
Czy będę polecać innym -TAK
Czy planuję zakup nowszego auta w tym salonie -TAK
Reklama:( marketing „szeptany”)
Dziś oglądałem Passata a nawet dwóch , gorąco polecam „wyprzedzić mnie” rocznik 2021-22
2.0 Tdi w obu na cenniku 8 z przodu
Dzięki że mieliście chwile wolną na przeczytanie komentarza, wszystkim życzę trafiać w salony głównie dla zakupu nowego lub nowszego samochodu.
P.S. piszcie komentarze, naprawdę pomagają wszystkim
Pomijając czasu oczekiwania jestem zadowolony.
Niezmiernie nam miło, że jest Pan zadowolony z naszych usług! Cieszymy się, że jakoś naszej naprawy jest dla Pana zadowalająca. Dziękujemy za przesłanie zdjęć PRZED/ PO. Zdjęcia na pewno pomogą naszym Klientom podjąć decyzję o naprawach u nas :) W razie jakichkolwiek problemów w przyszłości- zapraszamy! Na pewno pomożemy! Dziękujemy raz jeszcze za polecenie naszego serwisu BL.
Przyjechaliśmy do salonu z zamiarem kupna auta. Znaleźliśmy jedno, które nam odpowiadało idealnie, które zarezerwowaliśmy i umówiliśmy się na jazdę próbną. W dzień jazdy, na 4 godziny przed umówioną wizytą otrzymaliśmy telefon, że kolega nie zauważył rezerwacji i auto zostało już sprzedane. Niestety zależało nam na czasie i profesjonalnej obsłudze a zostaliśmy potraktowani wysoce nieprofesjonalnie i niepoważnie. Jesteśmy po prostu zniesmaczeni, kupując auto z salonu spodziewaliśmy się czegoś więcej a tu taki zawód. Widać system informatyczny salon ma bardzo słaby skoro informacje nie są dostępne dla wszystkich handlowców i tak latwo można sprzedać zarezerwowane auto.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że spotkała Państwa taka sytuacja. Doskonale rozumiemy rozczarowanie – zarezerwowany samochód powinien być dostępny zgodnie z ustaleniami, a Państwo nie powinni znaleźć się w takiej sytuacji.
Przepraszamy za zaistniałe nieporozumienie oraz wszelkie niedogodności. Chcielibyśmy wyjaśnić okoliczności tego zdarzenia i odnieść się do Państwa uwag.
Prosimy o kontakt z Kierownikiem Salonu pod adresem: [email protected].
Jeszcze raz przepraszamy i dziękujemy za zwrócenie uwagi na tę sytuację.
Zdecydowanie nie polecam autoryzowanego serwisu i salonu VW przy ul. Południowej w Szczecinie. Poziom obsługi po zakupie, podejście do klienta oraz fatalna komunikacja dyskwalifikują to miejsce jako godne polecenia i przede wszystkim zaufania. Samochód VW T-Roc zakupiłem w tym salonie jako fabrycznie nowy pod koniec listopada 2025 roku. Ma zaledwie niespełna 6 miesięcy. Bardzo o niego dbam, auto ma już za sobą nawet pierwszą, ponadplanową wymianę oleju. Niestety, w zamian za lojalność wobec dealera, zostałem potraktowany skandalicznie. Oddałem auto do naprawy z powodu głośnych, nieregularnych pisków osprzętu silnika (prawdopodobnie którejś rolki) po jego rozgrzaniu. Problem udokumentowałem sam na nagraniu wideo, które dostarczyłem serwisowi jako dowód jej występowania, gdzie wada była ewidentnie słyszana. W pierwszym tygodniu serwis potwierdził występowanie usterki i prowadził konsultacje z centralą VW, dokonywał jakiś pomiarów - takie szczątkowe informacje mi przekazywano. W kolejnym tygodniu nastąpił nagły zwrot akcji – poinformowano mnie, że problem rzekomo „nie występuje”. Co najgorsze, serwis odmówił wystawienia oficjalnego, pisemnego zaświadczenia, że niemal nowe auto jest w pełni sprawne i nadaje się do dalszej bezpiecznej eksploatacji. Jedynym dokumentem, jaki chcą wydać, jest zwykła kopia zlecenia. To ewidentne unikanie odpowiedzialności za produkt, który sami mi sprzedali kilka miesięcy temu. Dodam również, że diagnoza odbywała się (według przekazywanych informacji), na podstawie przesyłanych do producenta nagrań z usterką-już tych serwisowych, gdzie jeszcze ona występowała. Serwis nie przekazał mi informacji, że stwierdziliśmy to czy tamto - a centrala, na podstawie nagrań miała określić co będzie do ewentualnej wymiany. W efekcie piski są za ciche i "mieszczą się w granicach tolerancji" - czyli wada jednak występuje ale serwis jej nie potwierdza, bo nowe auto może sobie nie za głośno piszczeć. Dopełnieniem tej sytuacji jest jak już wspomniałem fatalny kontakt z doradcą serwisowym, który stał na skrajnie niskim poziomie. Każda próba kontaktu z mojej strony kończyła się zbywaniem: „oddzwonimy”, "dowiem się u mistrza warsztatu" lub „jutro dam znać”. Oczywiście nikt nie oddzwaniał i musiałem ponownie samodzielnie kontaktować się z serwisem. Klient po wydaniu gotówki na nowe auto, staje się dla nich problemem. Omijajcie to miejsce szerokim łukiem.
Oczywiście sprawę kieruję do centrali VW.
Dziękujemy za opinię oraz informację.
Nasz warsztat działał wraz z producentem. Wykonano pomiary, które zlecił dział techniki. Dźwięk piszczenia był związany z odpowietrzeniem skrzyni korbowej i takie pomiary były też wykonywane. Każde podpowiedzi oraz wskazówki producenta zostały przez nas wdrożone. Końcowo okazało się, że dzięki wskazówkom producenta udało się usunąć usterkę i finalnie dźwięki nie występowały.
Serdecznie polecam Pana Pawła Trojanowicza. Pomógł bardzo dobrze dobrać samochód dla mnie i żony - zarówno pod względem konfiguracji, jak i koloru, co w naszym przypadku było sporym wyzwaniem. Wszystko zostało cierpliwie i konkretnie wyjaśnione, bez pośpiechu i wciskania na siłę czegokolwiek.
Dużym plusem była możliwość swobodnego obejrzenia i przesiadywania w różnych modelach z gamy VW, dzięki czemu mogliśmy spokojnie porównać auta i podjąć dobrą decyzję. Profesjonalne podejście, duża wiedza i naprawdę świetny kontakt z klientem. Polecam z czystym sumieniem. Bardzo dobra profesjonalna opieka klienta przed oraz po zakupie.
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc Państwu w wyborze samochodu i wspólnie znaleźć konfigurację oraz kolor, które spełniły wszystkie oczekiwania.
Dla nas najważniejsze jest, aby każdy Klient miał możliwość spokojnego zapoznania się z ofertą, porównania dostępnych modeli i podjęcia świadomej decyzji bez pośpiechu. Tym bardziej cieszy nas, że docenili Państwo profesjonalne doradztwo, zaangażowanie oraz opiekę zarówno przed zakupem, jak i po odbiorze samochodu.
Dziękujemy za zaufanie i rekomendację. Życzymy wielu bezpiecznych kilometrów :)
Nie polecam tego miejsca, obsługa była bardzo nie miła i traktowała mnie jakbym był problemem który nagle pojawił im się przy drzwiach wejściowych, następnie kiedy przyjechałem po rezerwacji pojazdu okazało się że zapomnieli o niej i sprzedali go innej osobie. Nigdy nie spotkałem w życiu tak okropnych,niemiłych i nie kulturalnych ludzi, odradzam każdemu przyjście do tego miejsca
Jest nam przykro, że dostaliśmy tak surowo ocenieni... Jednak chcielibyśmy dowiedzieć się więcej szczegółów, by sytuacja nie pojawiła się więcej. Zawsze staramy się by nasz Klient był zaopiekowany i dobrze obsłużony przez nasz zespół. Bardzo prosimy o kontakt z nami w celu wyjaśnienia sprawy: [email protected]
Pozdrawiamy serdecznie ,
Zespół VW
Miałem przyjemność współpracować z panem Mateusz W. w salonie Volkswagen Cichy-Zasada i zdecydowanie mogę polecić jego wsparcie.
Od pierwszego kontaktu podejście było rzeczowe i bezproblemowe. Pan Mateusz wykazał się dużą wiedzą oraz spokojem w prowadzeniu całego procesu od wyboru samochodu, przez formalności, aż po odbiór auta. Na każdym etapie był dostępny, chętnie odpowiadał na pytania i jasno tłumaczył wszystkie szczegóły.
Widać doświadczenie i zaangażowanie można było liczyć na jego pomoc i doradztwo w każdej sytuacji. Cała współpraca przebiegła sprawnie i w przyjaznej atmosferze.
Jeśli ktoś szuka osoby kompetentnej, konkretnej i jednocześnie nastawionej na klienta, to zdecydowanie warto zgłosić się właśnie do pana Mateusza.
Serdecznie dziękujemy za uznanie i liczne pochwały! To dla nas prawdziwy napęd do dalszej dobrej pracy! :) Jest nam ogromnie miło. Dziękujemy, że jest Pan z nami!
Witam, moja opinia jest bardzo pozytywna.
Od samego wejścia do salonu zostałam zapytana przez Pana Mateusza (pracownika salonu) w czym może mi pomóc. Czy czegoś konkretnego szukam? Wpadł mi od razu jeden model w oko. I tak nim wyjechałam. Cały proces sprzedaży był zadowalający. Przed zakupem jazda próbna. Też miło wspominam. Pomogła mi zdecydować o zakupie pojazdu z automatyczną skrzynią biegów.
Moje telefony do Pana Mateusza były zawsze odbierane i udzielal mi zawsze cierpliwie wszystkich odpowiedzi:)
Wspieral w chwili zawahania, co do zakupu pojazdu. Wyjaśniał na spokojnie, ale też i zabawnie.
Proces ubezpieczenia pojazdu też był sprawny. Tutaj z kolei Pani Małgorzata zasługuje na pochwałę:)
Panu Wojciechowi, który wyjaśniał całą specyfikę pojazdu, oczywiście również cierpliwie, także bardzo dziękuję 🙂
Ogólnie rzecz biorąc jestem bardzo zadowolona.
Pozdrawiam Pana Mateusza " da Winczi" 🙂 i dziękuję, było bardzo miło.
Pani Magdo, bardzo dziękujemy za szczegółową i bardzo pozytywną opinię google. Niezwłocznie przekażemy koledze Mateuszowi miłe słowa skierowane w jego kierunku :) Pani życzymy samych przyjemnych podróży nowym samochodem! Do zobaczenia w salonie! :)
Współpraca z Panem Mateuszem W była czystą przyjemnością. Profesjonalne podejście, świetny kontakt i pełne zaangażowanie na każdym etapie sprawiły, że wizyta w salonie przebiegla w komfortowej atmosferze. Zdecydowanie polecam kontakt i współpracę.
Pani Julito, nawet Pani nie wie jak miło się czyta takie opinie o naszym zespole :) Bardzo dziękujemy za pochwały oraz za polecenie! Do zobaczenia w salonie na kawie :)
Na początku chciałbym zaznaczyć, że 5 gwiazdek🌟 zostawiam wyłącznie dzięki managerowi Mateuszowi Winczo. Gdyby oceniać tylko obsługę na recepcji – byłaby to niestety maksymalnie 1 gwiazdka🌟.
Chciałbym zostawić opinię o salonie.
Zacznę od pozytywów. Manager Mateusz Winczo pomagał nam przy zakupie samochodu już 3 lata temu i do dziś zawsze jest bardzo pomocny. Zawsze można na niego liczyć – jest miły, kontaktowy i naprawdę stara się pomóc klientowi.
Niestety nie mogę powiedzieć tego samego o obsłudze na recepcji. Często siedzą tam panie z niezadowolonymi minami, które nie wykazują żadnej inicjatywy, a czasem nawet nie potrafią się przywitać z klientem.
Ostatnia sytuacja była taka, że w samochodzie nagle przestał działać kierunkowskaz. Przyjechałem od razu do salonu, żeby zapisać się na naprawę. Było to około 20 minut przed zamknięciem. Przy ekspresie do kawy stała pani z recepcji, więc podszedłem i zwróciłem się do niej. Niestety nawet nie odpowiedziała na powitanie. Zwróciłem się drugi raz i usłyszałem dość opryskliwą odpowiedź, że „już nikogo nie ma” i że nie może mi w niczym pomóc.
Na szczęście przypadkiem spotkałem managera Mateusza Winczo, który wyglądał już na to, że kończy pracę i zbiera się do domu. Mimo to zatrzymał się, wysłuchał mnie i powiedział, że następnego dnia ktoś z serwisu do mnie zadzwoni i zapisze mnie na naprawę. I dokładnie tak się stało – już rano dostałem telefon z serwisu i zostałem umówiony.
Dlatego chciałbym jeszcze raz podziękować Mateuszowi Winczo za pomoc i profesjonalne podejście do klienta.
Dziękujemy za podzielenie się tak szczegółową opinią. Cieszymy się, że współpraca z naszym Doradcą Handlowym Mateuszem Winczo, po raz kolejny spełniła Pana oczekiwania – z przyjemnością przekażemy mu podziękowania za zaangażowanie i profesjonalne podejście.
Jednocześnie bardzo nam przykro z powodu sytuacji, która spotkała Pana na recepcji. Taka obsługa nie odpowiada standardom, jakie chcemy zapewniać naszym Klientom. Pana uwagi są dla nas bardzo cenne i zostaną przekazane do weryfikacji odpowiedniemu działowi, abyśmy mogli poprawić jakość obsługi w tym obszarze.
Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że kolejne wizyty w naszym salonie będą już w pełni pozytywnym doświadczeniem.
Dzisiaj odebrałam kolejne auto w salonie. Znów jestem pod profesjonalną opieka pana Przemka Koperczak. Polecam . Jesteśmy super zadowoleni. Danuta Falkowska
Gratulujemy zakupu nowego autka! Życzymy samych pięknych kilometrów!
Dziękujemy za wybór naszej marki oraz za polecenie Pana Przemka. Słowa uznania to dla nas 'paliwo' do dalszej dobrej pracy :) Pozdrawiamy Panią serdecznie.
Kompletny brak zaangażowania serwisu i Pana który obsługiwał przyjmowanie auta.
Omijajcie ten serwis szerokim łukiem. Nie polecam więcej nie skorzystam
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że wizyta w naszym serwisie nie spełniła Państwa oczekiwań. Traktujemy takie uwagi poważnie i chcielibyśmy wyjaśnić zaistniałą sytuację. Będziemy wdzięczni za podzielenie się szczegółami.
cześć
Chciałbym wyrazić swoje duże zadowolenie z usług autoryzowanego serwisu Volkswagena. Od samego wejścia spotkałem się z pełnym profesjonalizmem – doradca serwisowy pani Oliwia dokładnie omówiła ze mną zakres prac i wycenę. Diagnoza usterki była trafna, a sama naprawa została wykonana bez żadnych zastrzeżeń. Cenię sobie transparentność, terminowość oraz świetny kontakt w trakcie oczekiwania na odbiór pojazdu. To serwis, do którego wraca się z pełnym zaufaniem.
Dzień dobry,
serdecznie dziękujemy za tak miłą i szczegółową opinię. Bardzo się cieszymy, że wizyta w naszym serwisie spełniła Pana oczekiwania, a profesjonalizm oraz zaangażowanie Pani Oliwii zostały tak wysoko ocenione.
Transparentność, trafna diagnoza i stały kontakt z klientem to standardy, do których przykładamy ogromną wagę, dlatego tym bardziej doceniamy Pana słowa. Dziękujemy za zaufanie. Do zobaczenia i szerokiej drogi.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Volkswagen Cichy-Zasada Szczecin oddz. Południowa?
Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00; Sobota: 09:00–15:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Volkswagen Cichy-Zasada Szczecin oddz. Południowa?
Adres: Południowa, Gumieńce, Szczecin.
Jak skontaktować się z Volkswagen Cichy-Zasada Szczecin oddz. Południowa?
Telefon: +48918311000. Strona: cichy-zasada-szczecin.dealer.volkswagen.pl.
Jaka jest ocena Volkswagen Cichy-Zasada Szczecin oddz. Południowa?
4.7 na 5 na podstawie 1530 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Volkswagen Cichy-Zasada Szczecin oddz. Południowa?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Volkswagen Cichy-Zasada Szczecin oddz. Południowa jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
