Ford Bemo Motors

Miałem umówioną dziś wizytę na godzinę 9:30 . W recepcji nie było jakiegoś Pana Marka czy też Darka który miał przyjąć moje auto do naprawy . Podkreślam przyjąć a nie naprawić . Miła Pani wysłała mnie do poczekalni na kanapę i kazała czekać . Siedzę już 50 minut i ……zero zainteresowania ze strony recepcji i zainteresowania przyjęciem mojego samochodu do naprawy . Bemo Motors ma najwidoczniej klientów tam gdzie słońce nie dochodzi . Nie szanują klientów którzy zgłaszają się do naprawy swojego pojazdu .
A może ktoś z Was wie gdzie zaginął Pan Marek - Darek ???

Zdecydowanie nie polecam serwisu Bemo Motors. Auto przebywało w naprawie przez miesiąc, a głównym powodem opóźnień według serwisu był brak części. W tym czasie dwukrotnie informowano mnie o wymianie wtryskiwaczy.
Dzisiaj odebrałam samochód jako rzekomo w pełni sprawny. Niestety po przejechaniu zaledwie dwóch kilometrów pojazd ponownie odmówił posłuszeństwa i uległ awarii. W efekcie spędziłam dwie godziny w unieruchomionym aucie, czekając na lawetę i ponowny transport do serwisu.
Miesiąc bez samochodu, dwukrotna nieskuteczna naprawa tej samej usterki i awaria natychmiast po odbiorze auta świadczą o braku profesjonalizmu i rzetelności. Bardzo słaba jakość obsługi klienta.

6.08.2026 Kolejny rozdział tej fatalnej obsługi. Serwis zadzwonił do nas z informacją, że nadal nie potrafią naprawić samochodu i nie są w stanie porozumieć się z producentem.
Za kilka dni (9 sierpnia) mamy zaplanowany i opłacony wyjazd urlopowy do Albanii. Co prawda serwis wydał nam auto zastępcze, ale z zakazem wyjazdu poza Unię Europejską! W efekcie i tak zostaliśmy na parę dni przed urlopem bez możliwości wyjazdu. Dyrekcja i serwis umywają ręce i proponują jedynie bezużyteczne tłumaczenia przez telefon.
Serwis Bemo Motors wykazuje całkowity brak profesjonalizmu, odpowiedzialności i szacunku do klienta. Zdecydowanie odradzam wszystkim to miejsce — omijajcie je szerokim łukiem!
Radzę wszystkim bardzo dobrze zważyć i przemyśleć decyzję przed zakupem auta marki MG.
Gdyby ktoś z blogerów lub dziennikarzy motoryzacyjnych chciał opisać tę sytuację, proszę o kontakt.

Ponizej sytuacje, po ktorych dalem serwisowi 1 gwiazdke. Obecnie, po kontakcie ze strony kierowników właściwych działów serwisu, zmieniam ocene na 3 gwiazdki. Moje reklamacje zostały uwzglednione, choc... nie obyło sie bez kolejnych przygód... Zmienilem ocene serwisu na 3 gwiazdki (z minusem), ponieważ kibicuje ludziom tam pracujacym i zycze, by opanowali chaos i podniesli jakosc usług. Może to tylko ja miałem pecha... Zderzak juz na szczescie nie jest żołty po ponownym polakierowaniu, a fotel udalo sie czesciowo doczyscic. Pozdrawiam panow kierownikow, z ktorymi mialem kontakt, bardzo kulturalni i profesjonalni ludzie. Mysle, ze zrobili co mogli w zaistnialych okolicznosciach, a czuje, ze nie bylo to łatwe. Na czas ponowne lakierowania zderzaka w ramach reklamacji i czyszczenia fotela dostalem auto zastepcze MG3.

Niestety, zaluje, ze zakupilem MG HS II w tym salonien i moj zal nie dotyczy auta, lecz serwisu w tym salonie. Obsluga w trakcie sprzedazy dobra (p. Artur), lecz juz po zakupie auta robi sie slabo. Dwukrotnie wybrudzono mi CALY jasny fotel kierowcy podczas serwisu (siedzenie i oparcie kierowcy bylo po prostu czarne z odcieniem niebieskiego i do dzis nie moge tego doczyscic) i wmawiano, ze to pewnie ja sam sobie wybrudzilem (absurd, gdyz w aucie pod reka mam nawet spray do pielegnacji i czyszczenia ekoskory; bardzo dbalem o to, by byla czysta i zadbana). Po odebraniu nowego samochodu okazalo sie, ze jest porysowany zderzak i brak zaslepki od haka holowniczego. Zaslepka sie ostatecznie znalazla w salonie, hak lezal luzem w bagazniku... a na nowy zderzak musialem czekac wiele tygodni. Gdy zona zarysowala (wylacznie lakier) na zderzaku, to wycena w tym salonie to 5000 zl za dwa elementy (skonczylo sie jedynie na zderzaku, koszt ponad 4000zl). Ponoc lakier jest wyjatkowo drogi w tym aucie ;) Co najlepsze (i najgorsze), to praktyczna jakośc lakieru jest niska, poniewaz najmniejszy kamyczek, ktory podczas jazdy trafi w lakier, od razu go odłupouje od blachy. W ten sposob po roku uzytkowania mam kilka odpryskow na lakierze, za ktory - jak sie okazalo - trzeba slono zaplacic (auto jezdzi wylacznie po miescie w trybie garaz-praca-garaz). Sam samochod mam od ponad roku i wydaje sie byc calkiem dobrym pojazdem w tej cenie, lecz serwis... Przelala sie czara goryczy... Na czesci z Chin trzeba czekac miesiacami... Na termin do serwisu rowniez. A sam serwis trwa minimum kilka dni... Po co kupowac nowe auto majac w perspektywie takie problemy? Na kopniec dodam, że po lakierowaniu zderzaka za ponad 4000 zl (czerwiec 2026) serwis oddał auto brudne (bez mycia karoserii), nawet ten zderzak byl brudny... Ani razu po serwisie auta nie umyli...

OSTRZEŻENIE PRZED MG.

Mój samochód (eHS Exlusiv 2022; przebieg 20 000km) w styczniu po pojawieniu się kontrolki o baterii HV i komunikacie o awarii trafił do serwisu BEMO w Szczecinie.

Okazało się, że komunikat wskazuje zbyt wysoką temperaturę jednego z ogniw.
Serwis 3 krotnie zamawiał komponenty do systemu HV. Za każdym razem błąd pozostawał.

Oczywiście robili to co wskazywał im serwis centralny MG.

Dziś mija 130 dni od zatrzymania samochodu.
MG polska mimo wielu próśb nie raczy się skontaktować ze mną.
Raty leasingu łącznie około 10 tyś zł.
Po około 6 tyg udzielono pojazd zastępczy MG ZS 1.5 manual. (DRAMAT)

Mam niestety dwa identyczne samochody i szczerze żałuję, że oddaje takim ludziom swoje pieniądze.

Kompletny brak szacunku do klienta!! Brak kompetencji!! Brak wiedzy!!! Brak chęci!!!

NIE KUPUJCIE TEGO BADZIEWIA!!! Oni chcą tylko sprzedać a kiedy przychodzi czas na odpowiedzialność chowają głowę w piasek jak 3letnie dziecko !!!

Straciłem pieniądze, czas i wiele nerwów.

NIGDY WIĘCEJ MG.

Nie polecam! Naciagaja na naprawy. Kasuja nie wiadomo za co. Nie mają maszyny do sprawdzania wtrysków a wmawiaja że maja. Auto wydane brudne. Silnik zalany ropa. Wsadzili stare uszczelki, powyrywali przewody paliwowe. Kazik w szopie by to lepiej zrobił !!!

wspaniała wizyta w salonie - serwisie. Sami profesjonaliści. Najpierw Pan Marek następnie pani Monika. Na razie tylko z nimi miałem przyjemność styczności Miła, kulturalna atmosfera. Pozdrowienia dla całego zespołu

Chciałbym tutaj podziękować p. Bartoszowi L. za znakomite zaangażowanie i pomoc w usuwaniu wszystkich „usterek” w moim samochodzie po moich błędach - (blacharsko-lakierniczych). W tych trudnych dla mnie chwilach zawsze potrafił wesprzeć słowem już nie mówiąc o fachowej i rzetelnej naprawie. Dba o klienta - kieruje i doradza BARDZO TRAFNIE - rzadko spotyka się tak lojalnych i oddanych pracowników którzy potrafią wesprzeć klienta (po stłuczce) i jednocześnie wczuć się i trzeźwo doradzić - każda wizyta na blacharni gdy p. Bartek zajmowała się moim samochodem dawał mi spokój ducha - wiedziałem że będzie zrobione extra.
Nawet kupując nowy samochód - Jego rady są trafne i przydatne bo bazują na doświadczeniu i profesjonalizmowi. To są cenne cechy!!!!
Od „x” lat tylko On robi mi drobne korekty i wstawia dodatki - bo Bartkowi warto zaufać

Odwiedziłem serwis Forda w Ustowie.
Już od momentu przyjęcia auta czułem, że jestem w dobrych rękach — pracownicy byli uprzejmi, rzeczowi i chętni do wyjaśnienia wszelkich wątpliwości.
Ceny usług są adekwatne do jakości, choć mogłyby być nieco bardziej konkurencyjne. Doceniam możliwość kontaktu telefonicznego i mailowego — wszystko było klarowne i dobrze udokumentowane.

Polecam Usługi serwisowe polecam wykonywać u Pana Dariusza Ł.
Pełen profesjonalizm i kompetencję.
Właściwa osoba na właściwym miejscu
10* na 5 możliwych gwiazdek 💪
TomiG.

Salon Forda mieści się w Nowoczesnym budynku zlokalizowanym na obrzeżach Szczecina między Ustowem a dzielnicą Gumieńce. W środku jest przestronnie a auta Forda prezentują się na prawdę dobrze. Ceny.... dziwna polityka zniechęcania potencjalnych klientów. Część osób zerka na nie i wychodzi gdyż są mocno zawyżone w porównaniu do ich odpowiedników innych marek. Ato poważny błąd ! Gdy jednak dojdzie do konkretnej rozmowy o cenie z przedstawicielem w tym salonie i konfiguracji auta pod klienta to dowiadujemy się iż każdy model auta tak na prawdę kosztuje przeciętnie od 10 000 do nawet 18 000 zł mniej niż w oficjalnym cenniku salonu lub na stronie internetowej !!! Opisuje własne doświadczenia z tą marką z miesiąca czerwca więc nie były to upusty z końca roku. Jest to polityka ogólnopolska Forda. Ile osób te oficjalne ceny skutecznie odstraszą od zakupu??? Powiem jeszcze iż w tym miejscu są obecne jeszcze salony wielu.... marek Oto niektóre z nich:.KIA, NISSAN, SUBARU, BMW, MINI, HUNDAY, MITSUBISHI, SUZUKI, FIAT,JEEP..... także warto odwiedzić. Auta na każdą kieszeń. Można tam dojechać autobusem Lini 61 który zatrzymuje się na przystanku o nazwie: Ogrody "Górki Ustowskie", przy rondzie Hakena. Potem musimy jeszcze przejść kilkaset metrów. Około 10 minut na pieszo i jesteśmy. Chyba że jedziemy autem to nie ma problemu, jest gdzie zaparkować pod każdym z wybranych salonów.

Byłem umówiony z Panem Darkiem o 8. Autko zostało przyjęte na przegląd punktualnie. Wszystko zostało wykonane w planowanym czasie. Dziękuję

Dwa tygodnie temu podzieliłem się b. krytyczną opinią o funkcjonowaniu serwisu mechanicznego tego salonu. Auto na gwarancji, w serwisie od 15 grudnia 2025 r.!!!
Dopiero udana próba nawiązania kontaktu z kierownictwem i uznanie moich argumentów w dniu 14 stycznia br. sprawiło, że już 16-go odbieram auto!! Gdyby pracownicy serwisu z takim zrozumieniem, odpowiedzialnością za prestiż firmy i zaangażowaniem podchodzili do problemów z jakimi pojawiają się klienci zapewniam, że wielu z nich, a być może i większość - rozumiejąc także problemy z jakimi boryka się Salon - byłaby mniej krytyczna w swoich ocenach.

Bemo Motors Ustowo, serwis MG. Polecamy! Pan Marek jest bardzo sympatyczny i uprzejmy.

Polecam każdemu serwis na Ustowie ! Zawsze szybko, sprawnie i profesjonalnie

Zdecydowanie odradzam wszystkim z okolic Szczecina samochody marki Ford - ponieważ nie ma gdzie ich naprawiać. Kupiłem 2 nowe samochody Ford transit. Serwis na Pomorskiej ma terminy liczone w tygodniach ( już wiem dlaczego.... ) , serwis na Ustowie nie jest w stanie trwale rozwiązać żadnego problemu. Awarie wracają, diagnozy się nie sprawdzają. Czas oczekiwania na diagnozę kiedy auto już jest na "podnośniku" również tragiczny.