mBank

Chcę z całego serca podziękować Pani Annie Bukszyńskiej! Jako Białorusin miałem trudną sytuację z dokumentami. Mam polski dokument podróży i okazało się, że większość banków po prostu go nie akceptuje.

W mBanku od razu poczułem, że ktoś naprawdę chce pomóc. Pani Anna wszystko dokładnie wytłumaczyła, pomogła z dokumentami, założyła mi konto i pokazała, jak ze wszystkiego korzystać. Bardzo profesjonalnie, cierpliwie i z sercem. Widać, że zna się na rzeczy.

Sam oddział też super, miła atmosfera, uprzejmi ludzie, dobra lokalizacja. Wielu Białorusinów jest teraz w podobnej sytuacji, więc chcę, żeby wiedzieli, że w mBanku można liczyć na pomoc. Bardzo polecam!

Pani Anna Szymlik❤️

Najlepszy doradca hipoteczny spośród wielu doradców z różnych banków z jakim miałam przyjemność współpracować. Pełne zaangażowanie, wręcz przekraczające podstawowe obowiązki, niezwłoczny kontakt z klientem, nadzorowanie bieżących spraw bez zarzutu.

Bardzo polecam!❤️❤️

Z całego serca polecam Panią Annę Bukszyńską! To niezwykle kompetentna, pomocna i zaangażowana doradczyni. Zajmuje się zarówno inwestycjami, jak i kredytami, a przy tym zawsze potrafi wszystko dokładnie i jasno wyjaśnić. Można na nią liczyć w każdej sytuacji — zawsze służy pomocą, jest cierpliwa i szuka najlepszego rozwiązania dla klienta. Współpraca z Panią Anią to czysta przyjemność i przede wszystkim poczucie, że jest się w dobrych rękach. Serdecznie polecam!

Z pełnym przekonaniem polecam współpracę z pracownikiem mBanku Panią Gretą. To osoba, która łączy wysoką kulturę osobistą z imponującą wiedzą i prawdziwym zaangażowaniem w potrzeby klienta.

Od pierwszego kontaktu dało się odczuć profesjonalizm, cierpliwość oraz indywidualne podejście. Wszystkie kwestie zostały wyjaśnione w sposób jasny, konkretny i zrozumiały, a proponowane rozwiązania były realnie dopasowane do mojej sytuacji, a nie „sprzedażowe na siłę”.

Szczególnie doceniam szybkość działania, świetny kontakt oraz fachowe doradztwo na bardzo wysokim poziomie. W dzisiejszych czasach naprawdę rzadko spotyka się osoby, które z taką odpowiedzialnością i zaangażowaniem podchodzą do swojej pracy.

To zdecydowanie obsługa premium i przykład tego, jak powinien wyglądać nowoczesny standard pracy z klientem. Dziękuję za pomoc i pełen profesjonalizm.

Obsługa klienta w tym banku to jest jawna kpina. Abstrahując od oczekiwania na obsługę 45min, to sprawę, z którą przyszedłem pani Wioletta kazała mi załatwić samemu, bo nie chciało jej się pisać na komputerze i oczywiście sprawa nie została załatwiona, a konto zostało zablokowane co było w sumie do przewidzenia, dlatego wybrałem się do oddziału. Biorą pod uwagę, że w mBanku połowy rzeczy nie można załatwić zdalnie, a ta konkretna placówka jest główną to wróżę mBank takiego odpływu klientów jak zanotował to BNP Paribas czy Alior.

Chciałbym serdecznie podziękować za wyjątkowe zaangażowanie oraz dociekliwość Pani Magdalenie Beta, która w dniu dzisiejszym pomogła mi rozwiązać sprawę, która wydawała się nierozwiązywalna. Dzięki Pani Magdalenie nie muszę odwiedzać oddziału banku po raz kolejny. Pani Magdalena została specjalnie dla mnie po godzinach pracy, finalizując moją sprawę. Jestem pełna podziwu! Polecam ten oddział mBanku!

Polecam kontakt z Panią Wioletą Gutowską.Problemy z kontem córki zostały rozwiązane z pełnym wyjaśnieniem sytuacji w bardzo przystępny sposób, z cierpliwością, zaangażowaniem i poczuciem humoru. Zostały nam również zaproponowane korzystne strategie.
Sprawy bardzo skomplikowane wydają się już znacznie mniej. Dziękuję!

Polecam. Jestem kolejny raz. Pomoc w załatwieniu spraw przebiega sprawnie. Rekomendacje dla eksperta Pani Anna Bukszyńska. Konkretne podejście postrzeganie spraw indywidualnie. Stanowcza, słowo Pani Anny na TAK oznacza Tak . Jeszcze raz Dziękuję i Polecam Artur J.

Nieprofesjonalne podejście do klienta, słaba organizacja. Jeśli klient się nie umówi na wizytę to musi przygotować się na czekanie dłużej nieokreślony czas, ja dzisiaj godzinę. Panie na recepcji nieprzeszkolone, klientów którym się spieszyło a chcieli otworzyć konto, odsyłały do innego punktu, gdzie są mniejsze kolejki, podczas, gdy mogły polecić po prostu założenie konta przez internet.

Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Pani Karolina wykazała się dużym zaangażowaniem, kompetencją i indywidualnym podejściem do klienta. Zdecydowanie polecam!

Bardzo dziękuję Pani Agacie Derdzie za pomoc! Była bardzo miła i wszystko jasno wyjaśniła. Zdecydowanie polecam!

Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tej placówce mBanku. Trafiłam na przemiłą panią, Wioletę Gutowską, która ma świetne podejście do klienta i poczucie humoru, co sprawiło, że załatwianie spraw bankowych stało się naprawdę przyjemne. Pani Wioleta potrafi wyjaśnić nawet skomplikowane sprawy w bardzo przystępny sposób. Widać ogromny profesjonalizm i zaangażowanie. Zdecydowanie polecam!

Byłem w trakcie zakupu nieruchomości, do ogarnięcia na cito miałem papiery niezbędne do banku oraz sądu. Gdyby nie pomoc i pełen profesjonalizm Pani Magdaleny Beta pewnie zostal bym na jakiś czas bez dachu nad głową razem z moją rodziną.
Pani Magdalena wykazała się profesjonalizmem, znajomością przepisów oraz empatią rozumiejąc jakie to dla nas ważne.
Za co bardzo serdecznie dziękujemy.

Bardzo miła i rzetelna obsługa ze strony Pań Agaty i Karoliny oraz Pana Marcina. Klient czuje się zaopiekowany pod każdym względem:)

Pomocliwa asystentka. Szkoda że bank już nie czynny na dworcu, zato bankomat jest dostępny.