mBank Oddział Bankowości Detalicznej

Bardzo pozytywne wrazenia, wszystko załatwione bezproblemowo i w miłej atmosferze. Pani Daria Niemiec to największy atut tego oddziału. Kompetentna, profesjonalna i życzliwa. Mam nadzieję, że firma docenia taką wizytówkę 🙂

Bardzo miła i przyjazna obsługa. Zostałam potraktowana bardzo profesjonalnie, a Pani Daria Lewandowska w bardzo prosty, kompetenty oraz cierpliwy sposób mi pomogła. Bardzo polecam!

Zdecydowanie nie polecam. Obsługi pełno a kolejki ogromne. Gdy Pani Kierownik została poproszona to nawet nie wyszła :)))

Pani Magdalena Salam rozwiązała moją sprawę szybko miło i profesjonalnie. Moja sprawa była skomplikowana i złożona, a Pani Magdalena wykazała się doskonałą znajomością procedur i zasad dzięki czemu wyjaśniła mi wszystko doskonale i doprowadziła sprawę do finału 5x szybciej niż myślałem że to możliwe. Z całego serca polecam!

Pani Daria Niemiec bardzo miła obsługa, szybkie i klarowne wyjaśnienie wszystkich niezbędnych rzeczy podczas zakładania konta. Życzę każdemu pracodawcy takiego pracownika, a każdemu klientowi takiej doradczyni. Nie mniej chciałbym również pochwalić Pana Pawła Tymułę. Jako, że musieliśmy czekać nie całą godzinę, ponieważ akurat ktoś przed nami właśnie zaczął zakładanie konta to zaopiekował się nami na najwyższym poziomie przez co czas oczekiwania upłynął bardzo szybko.
Polecamy placówkę i wyżej wymienionych pracowników!

Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi przez p. Daniela Nowakowskiego w oddziale mBanku.
Sumiennie, rzetelnie i rzeczowo. Dziękuję.

Bardzo doceniam i dziękuje Pani Darii Niemiec z Oddziału mBank w Posnania za wysoki profesjonalizm i zaangażowanie w znalezieniu rozwiązania w zakresie niestandardowych dokumentów zaświadczeń. Dodatkowe podziękowanie dla Pani Darii Niemiec za jej indywidualne podejście i pamięć o kontakcie.

Umówione spotkanie przez aplikację na poniedziałek 15:00, 30 minut czekania po to aby dowiedzieć się że specjalistka dzisiaj przyjmuje ale na Roosvelta bo coś się pomyliło w systemie i innych miejsc w Posnanii nie ma. Spotkanie przerzucone na środę na 16:15 w CH Plaza. 45 minut czekania po to aby dowiedzieć się że nie ma mnie w systemie bo coś się pomyliło i mogę być przyjęty ale za kolejne 30 minut. Nieporządek to mało powiedziane.

tragedia i żenada - pracownicy panoszą się bez celu a klienci czekają na cud aż ktoś się w końcu zainteresuje. zamiast pomagać ludziom załatwiać sprawy to odsyłają do niedziałających bankomatów na terenie galerii po to, żeby i tak ostatecznie musieć przyjść z powrotem i w dodatku z łaski zostać obsłużonym. porażka i nieporozumienie.

Pan Daniel Nowakowski sprawił, że wizyta w oddziale Banku była zdecydowanie jedym z przyjemniejszych doświadczeń tego dnia. Pełen profesjonalizm, zaopiekowanie klientem, doradztwo i cierpliwość. Panie Danielu jest Pan aniołem 😇

Czas oczekiwania to nieśmieszny żart, a Pan „witający” gości godny pożałowania, czas oczekiwania 20 min? Jedna osoba jest przed Panią, wpuszczał innych ludzi przedemna, bo podobno wcześniej przegrupował ich do złej kolejki l…. Po godzinie się poddałam, dramat

Tak profesjonalna obsługa klienta że nawet w kolejce nie musiałem stać, odrazu pomoc przybyła i wszystko wyjaśnione. Pełna profeska polecam każdemu

Pierwszy raz byłem w mBanku, w którym można coś załatwić. Pan Michał Malesza był bardzo uprzejmy, sprawnie i szybko załatwił moją sprawę.

Dzisiaj mieliśmy podpisać umowę o otwarcie konta. Przyjechaliśmy o 19:00 i powiedziano nam, że mamy czekać 10-15 minut, ponieważ wszyscy pracownicy byli zajęci. Czekaliśmy 45 minut. Okazało się, że obsługa gotówki trwa do 19:00, a wszyscy pracownicy banku poszli ją liczyć i nie przyjmowali klientów. O 19:40 wyszła z biura pracownica, a ja poprosiłem ją o spotkanie, na co odpowiedziała, że ​​moja praca na dziś dobiegła końca. Pięć minut później wyszedł inny pracownik i poprosiłem go o spotkanie. Odpowiedział znacznie spokojniej, że pracuje przy kasie, a jego głównym zajęciem jest liczenie gotówki, i że kiedy skończy, zaprosi nas. Teraz mam pytanie: dlaczego pięć osób liczy pieniądze, a nie jedna liczarka? To było naprawdę zabawne, widzieć, jak wszyscy pracownicy banku chowają się przed klientami, żeby mogli się przebrać i wcześniej wrócić do domu. Dzięki takim pracownikom bank traci klientów. Nigdy nie czekałem, aż ktoś mnie przyjmie i wyjdę. Chciałbym wspomnieć o dziewczynie, która witała gości. To jedyna osoba tam pracująca i nie stara się wrócić do domu tak szybko, jak to możliwe. Naprawdę wstydziła się swoich kolegów.

Przesympatyczna załoga mBanku w CH Posnania! Pracownicy bardzo profesjonalne, rzetelne, sprawnie z ogromna dbałością indywidualnie podchodzi do potrzeb każdego klienta. Bardzo polecam!!